Apresentação descritiva sobre a presença digital da marca Taeq na internet

1. Estudo de Caso
TAEQ

2. Índice
 Objetivo
 Análise do portal
 Presença em redes sociais
 Ações de e-mail marketing
 Conclusão

3. Objetivo

4. Objetivo
Descrever a estratégia de marketing digital da
marca Taeq através do seu portal, da sua
presença em redes sociais, bem como das
ações de e-mail marketing realizadas.

5. Análise do portal

6. Análise do portal
O primeiro estudo de caso que irei descrever
será o da marca Taeq, que pertence ao Grupo
Pão de Açúcar e cujo site foi desenvolvido
pela agência TV1.

7. Análise do portal
Nesta análise, darei destaque ao conteúdo
referente a relacionamento de pessoas
cadastradas em seu site.

8. Análise do portal
Target : pessoas das classes A e B
interessadas em uma vida saudável a
partir dos 30 anos.

9. Análise do portal
A marca é constituída pelos seguintes pilares :
nutrição, orgânico, casa, esporte e beleza, e
cada um deles é destacado na área conceitual
do site:

10. Análise do portal

11. Análise do portal
Na página principal do site, destaco a presença
de uma enquete que pretende saber do
usuário qual a sua opinião a respeito da
newsletter da Taeq:

12. Análise do portal

13. Análise do portal
Cada pilar possui um mesmo template de
disposição, por isso, farei a descrição
utilizando como exemplo somente o pilar
casa. Na primeira página de cada pilar,
produtos e conteúdo são divididos em duas
colunas :

14. Análise do portal

15. Análise do portal
Ao clicar sobre um ítem de produtos, por
exemplo, o usuário é levado a sua descrição
detalhada. Aqui fica uma sugestão : um link
que converta o usuário ao site do Extra para a
aquisição do produto (uma vez que o acesso
ao site deste hipermercado aparece na
página inicial do portal)

16. Análise do portal

17. Análise do portal
Na parte dedicada a conteúdo, o internauta ao
ler uma matéria pode classificá-la como
favorita para acessá-la futuramente em seu
conteúdo personalizado, que será descrito
mais para frente. Além disto, ele pode
também indicar a matéria para um amigo.

18. Análise do portal
Outro ponto de destaque deste portal é a
possibilidade do visitante enviar cartões
virtuais no item e-cards para pessoas do seu
interesse:

19. Análise do portal
Formulário de preenchimento
E-mail de notificação

20. Análise do portal
Cartão visualizado pelo destinatário ao clicar no link do e-mail

21. Análise do portal
Em “Meu Taeq”, o internauta tem acesso ao
conteúdo personalizado do site, ou seja, ele
efetua o seu cadastramento ou acessa a sua
página através de um login e senha:

22. Análise do portal

23. Análise do portal
Menu contendo as receitas marcadas como favoritas

24. Presença em redes sociais

25. Presença em redes sociais
 Facebook : não há referências à marca nesta
rede social.
 Flickr : a marca Taeq está presente neste
gerenciador de álbum de fotos contendo
diversas fotos alusivas aos pilares da marca.
 Twitter: diariamente são enviadas dicas de
receitas e de qualidade de vida pelo
microblogging.

26. Presença em redes sociais
 Orkut : entre todos os resultados, há 251
referências à marca Taeq no Orkut, sendo
somente 3 comunidades existentes e, entre
elas, uma dedicada a barra de cereais da
marca. Como o segmento de wellness no
Brasil é muito diversificado, resolvi comparar
a quantidade de membros das comunidades
de seus concorrentes sobre o produto mais
referenciado da marca (barra de cereais) e o
resultado foi o seguinte :

27. Presença em redes sociais
 Nutry : 740 membros
 Barra de cereal TRIO : 592 membros
 Barra de Cereais Taeq : 39 membros

28. Presença em redes sociais
A comunidade da marca Taeq que possui a
maior quantidade de membros é “TAEQ -
Vida em Equilíbrio“, com 125 membros,
fundada em 03/02/2007.

29. Presença em redes sociais
Seu fórum possui apenas um tópico (Qual
produto você mais compra da Taeq?),
contendo duas interações (”Isotônico e as
Barrinhas de Aveia e Mel” e “o produto que
mais adoro é shampoo,condicionador e o
melhor de todos hidratante p corpo”), sendo
a última interação realizada em 26/20/2009.

30. Presença em redes sociais
Há uma enquete disponível na comunidade
(Qual a melhor barra de cereais?), e o
resultado obtido foi o seguinte :

31. Presença em redes sociais

32. Presença em redes sociais
Outra comunidade existente é “Taeq - Viver em
equilibrio“, com 44 membros e fundada em
31/05/2007.

33. Presença em redes sociais
O fórum desta comunidade possui mais tópicos
que o da comunidade anterior (10 tópicos) e
19 interações, sendo o tópico ”Alguem sabe
porque o nome TAEQ?” o mais comentado,
com 5 interações.

34. Presença em redes sociais
Porém, a última interação realizada em algum
tópico desta comunidade foi em 17/12/2008,
ou seja, há quase 3 meses ninguém interage
nesta comunidade.

35. Presença em redes sociais
Há três enquetes nesta comunidade, e os
resultados de cada uma delas podem ser
observados a seguir :

36. Presença em redes sociais
Resultado da enquete “Vocês conhecem a linha orgânica da Taeq ?”

37. Presença em redes sociais
Resultado da enquete “Onde você conheceu a marca ?”

38. Presença em redes sociais
Resultado da enquete “Qual foi o primeiro produto TAEQ que você utilizou ?”

39. Presença em redes sociais
Comentários desta enquete :
 “eu amei o achocolatado… muito gostoso…. “
 “Achocolatado… mas agora viciei e até o
azeite eu comprei! ”
 “Achocolatado… mas agora viciei e até o
azeite eu comprei! “

40. Ações de e-mail marketing

41. Ações de e-mail marketing
O envio da newsletter é realizado pela Virtual
Target periodicamente. Não há nenhuma
personalização na peça, nem no assunto, o
que pode impactar negativamente em alguns
filtros anti-spam.

42. Ações de e-mail marketing
A peça foi toda concebida em formato Jpeg,
mas o ideal seria equilibrar a utilização de
texto puro e imagem. Independentemente
disto, a peça possui uma ótima diagramação,
reproduzindo o mesmo ambiente do site .

43. Ações de e-mail marketing
Newsletter da Taeq enviada aos cadastrados no portal

44. Conclusão

45. Conclusão
A marca Taeq está presente nos canais mais
conhecidos da internet (Orkut, Twitter, Flickr
e e-mail marketing), possibilitando uma boa
gama de interação com os seus cadastrados.

46. Conclusão
Uma boa sugestão seria, conforme descrito na
análise do portal, estabelecer ligações entre
os produtos da marca diretamente ao portal
de e-commerce da rede de supermercados e
hipermercados do Grupo (Pão de Açúcar,
Extra, Compre Bem e Sendas).

47. Conclusão
No geral, a presença digital da marca está no
caminho certo.

48. OBRIGADO !