Este documento describe las oportunidades que Google ofrece a las universidades para atraer estudiantes. Google puede ayudar a las universidades a atraer tráfico a sus sitios web, obtener solicitudes de información de posibles estudiantes y aumentar las matriculaciones. Google ofrece soluciones publicitarias como anuncios patrocinados en búsqueda y display que permiten a las universidades llegar a estudiantes potenciales de forma efectiva.
Las Oportunidades de Google para las Universidades
1. Las oportunidades de Google
para las Universidades
Working with a Telesales Agency
Víctor Magariño
Country Manager Online Sales, España
Google Confidential and Proprietary 1
3. ¿Te imaginas cuál es el alcance de Internet?
Google Confidential and Proprietary 3
4. 1.400 millones de personas
online via PC
Google Confidential and Proprietary
5. Internet está en el centro de nuestras vidas
Información
E-Commerce Comunicación
Comunidad
Entretenimiento
Google Confidential and Proprietary
6. Información
4.000 millones
de búsquedas por día
Google Confidential and Proprietary
Source: According to Comscore, in June 2008.
7. Comunicación
118.000 millones
de emails y conversaciones de
chat al día.
Source: IDC: 'Worldwide Email Usage 2007-2011”' 'Worldwide Email Usage Forecast, 2002-2006: Know
Google Confidential and Proprietary
What's Coming Your Way''
8. Entretenimiento
76%
de los europeos ven
vídeo online
Source: eMarketer; Razorfish, “FEED: Digital
Brand Experience Study,” November 10, 2009 Google Confidential and Proprietary
9. E-Commerce
85%
de los usuarios de internet
en el mundo han comprado
algo online.
Google Confidential and Proprietary
Source: eMarketer;
10. ¿Qué está ocurriendo en España?
Penetración Crecimiento
Internet inversión 2010
64,2% 20,7%
10,2M 13,6% cuota
conexiones internet en
banda ancha publicidad
10,3%
55M líneas incremento medio
telefonía móvil gasto publicidad
internet 2009-2011
Fuente: “Nielsen Netratings, julio 2010; CMT “Nota Mensual Junio 2010”; CMT “Informe de Comercio Electrónico IT 2010”;
Google Confidential and Proprietary Proprietary
Google Confidential and
Infoadex “Estudio Infoadex de la inversión publicitaria en España 2011”; Zenith Vigía “Estimación de inversión en medios 2010”.
11. Principales claves de Internet en España
Los grupos de edades
Grupos de edades
27,2%
que más utilizan Internet
23,2% son los de 25 a 34 y de 35
56% 14,3% a 44 (50,4% del total).
11,3% 11,1%
7,4%
5,4%
La clase social media
44%
media, seguida de la
14-19 20 - 24 25 - 34 35 - 44 45 - 54 55 - 64 65 +
media alta, es la que más
Capacidad Adquisitiva
presencia tiene en
24.6%
14,4% Internet.
Mujeres Hombres 20,9%
16.0%
Los usuarios con un
45,9% nivel cultural
medio, seguido del nivel
cultural alto, son los más
activos en Internet
Fuente: AIMC “Resumen General EGM” (noviembre 2009 a mayo 2010). Google Confidential and Proprietary
13. Google te ayuda a conseguir tus objetivos
Llevar tráfico a la web de la
Universidad.
Obtener solicitudes de información
por parte de futuros alumnos.
Incrementar el número de alumnos
matriculados.
Crear y mejorar la imagen de
marca de la Universidad.
Google Confidential and Proprietary 13
14. El sector de las Universidades en Internet
Google Confidential and Proprietary 14
15. ¿Qué está pasando en el sector educativo?
La crisis lleva a muchas personas a continuar con su
formación para mejorar sus posibilidades de encontrar trabajo
Google Confidential and Proprietary
16. ¿Qué está pasando en el sector educativo?
Estudios superiores: Másters y postgrados
• La crisis ha incrementado en un 25% el
interés por la formación de postgrado entre
los recién licenciados españoles (ESCP
Europe).
• En 2011, las Universidades y centros de
formación están aumentando su oferta
formativa y lanzando nuevos programas.
Los máster y postgrados se diversificarán y se
especializarán aún más. Aquellos con más
salidas serán más demandados.
Google Confidential and Proprietary
17. El Plan Bolonia supone una gran oportunidad para
atraer a estudiantes extranjeros
Google Confidential and Proprietary 17
18. ¿Qué está pasando en el sector educativo?
Las universidades y los estudiantes internacionales
Los estudiantes internacionales representan un gran
potencial para las universidades
• El número de estudiantes internacionales en el
mundo ha crecido un 61%, desde el año
2000, según la OCDE.
• En 2007, más de 3 millones de estudiantes
estudiaron fuera de su país.
• Se concentraron en pocos países: Estados
Unidos, Gran Bretaña, Alemania, Francia y
Australia (55%).
Los estudiantes internacionales pueden suponer un gran
mercado para las universidades españolas.
Google Confidential and Proprietary 18
19. Se espera un fuerte crecimiento en el número de
estudiantes internacionales para el 2020
3m 2007 7m 2020
Google Confidential and Proprietary 19
Source: OCDE
20. ¿Qué está ocurriendo con las
búsquedas en Internet?
Google Confidential and Proprietary 20
21. Búsquedas en el sector educativo (España)
Volumen de búsquedas
120
100
• En 2010 han subido las
búsquedas en
80
educación, sobre todo los
2007
primeros meses del año.
60 2008
2009
2010
40
• Entre 2007 y
20
2010, prácticamente se
ha doblado el número de
0
búsquedas en relación
Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec con el sector educativo.
Las cifras del gráfico reflejan el número de búsquedas de un término en comparación
con el total de búsquedas realizadas en Google a lo largo del tiempo. No representan
cifras totales del volumen de búsquedas, ya que los datos se normalizan y se
presentan en una escala del 0 al 100.
Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009, 2010. Consultas normalizadas,
Google Confidential and Proprietary 21
22. Búsquedas en el sector Universidades (España)
Volumen de búsquedas
•El principal rasgo de
este sector es la baja
competencia.
•Es una oportunidad
para quienes antes se
posicionen.
Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009, 2010. Consultas normalizadas, CPC’s medios de la categoría, anuncios por búsqueda Google Confidential and Proprietary 22
23. Búsquedas de Másters y Postgrados (España)
Volumen de búsquedas
•Ligero aumento de las
búsquedas en 2010 para
masters y posgrados.
•El nivel de competitividad sin
embargo permanece
constante, salvo en el último
trimestre de 2010 que ha
bajado.
Fuente: Datos internos. 2007, 2008, 2009, 2010. Consultas normalizadas, CPC’s medios de la categoría, anuncios por búsqueda Google Confidential and Proprietary 23
25. Oportunidades en Europa
Después de España, el
Mayor Oportunidad
Bigger siguiente paso sería
Mayor tamaño mercado
Opportunity invertir en Francia y
Holanda y
probablemente también
Portugal
•Cuánto más alto en el gráfico, mayor es la
Menor CPC demanda (más búsquedas).
•Cuanto más a la izquierda, mayores los márgenes
y menor la madurez del mercado (media CPC más
baja).
•Cuanto más pequeña la bola, menor
competitividad y menor saturación del mercado
(menos anuncios por búsqueda).
Datos internos de Google. Tomar sólo cómo guía, pueden variar en un futuro.
*Nota: todas las consultas se han indexado conforme a la media de toda la muestra. Se refieren sólo a las Google Confidential and Proprietary 25
consultas en Google con lo que será importante considerar el porcentaje de mercado.
26. Oportunidades en Latinoamérica (posgrados)
10
Mayor Oportunidad
Bigger
Opportunity
Spain El siguiente paso sería
invertir en México y
Mayor tamaño mercado
Argentina y
Mexico
Argentina Colombia probablemente también
1 Colombia y Perú.
0.5 Peru
Chile
Búsquedas
•Cuánto más alto en el gráfico, mayor es la demanda
(más búsquedas).
0.1 •Cuanto más a la izquierda, mayores los márgenes y
CPC Menor CPC
menor la madurez del mercado (media CPC más
baja).
•Cuanto más pequeña la bola, menor competitividad y
menor saturación del mercado (menos anuncios por
Datos internos de Google. Tomar sólo cómo guía, pueden variar en un futuro. búsqueda).
*Nota: todas las consultas se han indexado conforme a la media de toda la muestra. Se refieren sólo a las Google Confidential and Proprietary 26
consultas en Google con lo que será importante considerar el porcentaje de mercado.
31. Las herramientas de Google
Al buscar los usuarios expresan deseos e intenciones de
consumo o preferencia: se auto-segmentan
Universidad en Madrid
Google Confidential and Proprietary
32. La búsqueda es uno de los hábitos básicos del internauta
Buscar es la actividad 22,2 Millones de
que más realizan los usuarios únicos de Google
internautas españoles al mes en España
(82%, por encima del e-mail)
96% de cuota de
mercado de búsquedas en
España
Fuente: Nielsen NetView, Ene 2009. Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de Información y
Google Confidential and Proprietary 32
Comunicación en los Hogares INE. Año 2008. Commscore Media Metrix Abril 2009.
33. Búsqueda: date a conocer a los usuarios
Acercarse al público que te interesa
Llevar tráfico a la página web
Incrementar las solicitudes de información
Aumentar las matriculaciones
Google Confidential and Proprietary 33
34. La presencia en Búsqueda
Enlaces Patrocinados
Llegan a los usuarios cuando están
interesados en anuncios personalizados
9,5
Google Confidential and Proprietary 34
35. En el momento en que te buscan activamente
En la zona geográfica que te interesa
Llega a tu público objetivo Google Confidential and Proprietary 35
36. Desde un público con carácter local…
Google Confidential and Proprietary 36
37. …Hasta un público internacional
Google Confidential and Proprietary 37
39. La presencia en Búsqueda
Búsquedas – Control del anuncio y de la página de destino
La publicidad en la red de búsqueda de Google es relevante: se muestra el
anuncio sólo a los usuarios que lo están buscando y en el momento en el
que lo están buscando
1 Creación lista palabras 2 Anuncio relevante 3 Página de destino
Universidades
Grado Derecho Madrid
Plan adaptado a Bolonia.
¡Amplias salidas profesionales!
www.universidad.es
Google Confidential and Proprietary
40. ¿Hay algo
más allá de la
búsqueda?
Google Confidential and Proprietary 40
41. El ecosistema de Google
Amplitud y alcance
Anuncios relevantes
Monetización
Gran experiencia para el Usuarios Editores
usuario Relevancia
Facilidad de uso
Anunciantes
Gran escala y alcance
Targeting y control
Anuncios de Display y enriquecidos
Control de los costes y rendimiento
Google Confidential and Proprietary
42. Display: un universo de posibilidades
Llevar tráfico a la página web
Incrementar solicitudes de información
Aumentar las matriculaciones
Crear imagen de marca del Centro
Google Confidential and Proprietary 42
43. Alcanza al 85% de los internautas españoles
10,6 MIL millones de impresiones/mes
17,2 MILLONES de visitantes únicos/mes
Fuente: ComScore Media Metrix, abril 2009. Google Confidential and Proprietary 43
44. Presencia en la Red de Display
Vuestros anuncios ficos se
n en miles de ginas web
de educación relevantes en ae
internacionalmente.
Google Confidential and Proprietary 44
45. La red de Display: algunos ejemplos
Aparecer en páginas con contenido
relevante a
Universidades, formación y/o
empleo Google Confidential and Proprietary 45
46. La red de Display: algunos ejemplos
Conectar con futuros estudiantes en cualquier fase
de su decisión sobre qué estudiar
Google Confidential and Proprietary 46
47. La red de Display: algunos ejemplos
Google Confidential and Proprietary 47
48. Conecta con tus futuros estudiantes
con la red de Display
Alcance
Flexibilidad
Conexión con el público
Creatividad
Google Confidential and Proprietary 48
49. 25 horas de nuevos contenidos de vídeo
se se suben a YouTube cada minuto
[como si Hollywood
lanzase más de 132.000
películas nuevas
cada semana]
Google Confidential and Proprietary 49
50. YouTube en cifras
Cobertura Audiencia
2º motor de búsqueda después de El 5% del tiempo que los usuarios pasan
Google en internet es en YouTube
448 millones de visitas cada mes Alcanza a tu audiencia segmentando por:
2 Billones de vídeos vistos a diario Categorías
Extiende tus campañas al sitio más Intereses
grande de la red de display de Google
Valores Demográficos
YouTube es Social Fácil & Medible
Anúnciate en YouTube tan fácilmente
como con cualquier otra campaña de
AdWords: define tu puja, presupuesto
y ubicaciones, y luego optimizalos
para mejorar resultados.
Google Confidential and Proprietary 50
51. YouTube en Europa y en el mundo
483M visitantes – 1st video website
163M visitantes – 1er video website
17,1M visitantes – 1er video website
16,8M visitantes – 1er video website
12,5M visitantes – 1er video website
15,6M visitantes – 1er video website
7,6M visitantes – 1er video website
14,8M visitantes – 1er video website
Google Confidential and Proprietary
Datos Nielsen marzo de 2010 y comscore enero de 2010
52. YouTube: comunícate con los alumnos
Dar a conocer la Universidad
Mantener un diálogo con
los futuros alumnos
Incrementar solicitudes de información
Aumentar las matriculaciones
Google Confidential and Proprietary 52
55. Promociona tus vídeos con YouTube
Gracias a los Videos Promocionados, haz que tu
audiencia encuentre videos sobre tu Universidad
Incluye testimonios de alumnos
Enseña las instalaciones
Muestra qué programas se imparten
Google Confidential and Proprietary
56. Crea el canal personalizado de la Universidad
Google Confidential and Proprietary
57. Se pueden hacer grandes cosas con YouTube
Google Confidential and Proprietary 57
58. YouTube es interactivo
Google Confidential and Proprietary 58
http://www.youtube.com/watch?v=4ba1BqJ4S2M
59. Crea tu propia comunidad con YouTube
Google Confidential and Proprietary 59
60. El futuro es móvil
Google Confidential and Proprietary 60
61. El número de usuarios de internet móvil
sobrepasará al de ordenadores
2X 56%
Suscriptores
usuarios
internet 3G
en 2010
61%usuarios con 32%
smartphone propietarios
accedido
smartphones
internet
Fuente: GfK, julio 2010; eMarketer, septiembre 2009; AIB. II Estudio IAB sobre Mobile Marketing, 2010;
Google Confidential and Proprietary 61
ComScore. MobiLens, septiembre 2010.
62. Gran cantidad de formatos disponibles
Búsqueda Anuncio de Texto Anuncios en aplicaciones
Extensiones Locales
Click to call
Google Confidential and Proprietary 62
63. Una gran cantidad de soluciones
publicitarias a tu alcance
Búsqueda
Display
YouTube
Móvil
Google Confidential and Proprietary 63
64. Da el salto al
marketing
online
Google Confidential and Proprietary 64
CUOTA INTERNET EN EL MERCADO DE LA PUBLICIDADCUOTA DE MERCADO DE GOOGLE EN EL TOTAL DE PUBLICIDADEspañaescadavezmás digital . La inversiónpublicitaria en Internet creceaño a año…60 a 64.2%7.2% a 20.7. Únicomedioquecreció en 2009.789.5M€+12,4%Penetración Internet: Fuente:“Spain & Italy Online”eMarketer, mayo 2009; “Informe de Comercio Electrónico IT 2010” CMT; AIMC “Audiencias de Internet”Oct/Nov 2009”. Speaking notes: Conexiones Banda ancha: 8,2% YoY (Nota Mensual Julio 2010). Penetración: 54% (ES MarketSearchDashboard). Penetración móvil: 108,9% (Informe CMT IIT 2010). E-commerce: incremento del 34% respecto al mismo trimestre de 2009. Publicidad Online: +7,2% YoY. Representó el 11,2% en 2009. 1- TV: 42,1%, 2- Diarios: 20,9%, 3- Internet: 11,6% Previsión 2010: 7%-12% dependiendo de la fuenteBanda ancha Fuente: CMT III Trimestre 2009Speaking notes: La penetración de banda ancha ha tenido un aumento interanual del 7,6% llegando a 21,1 líneas por cada 100 habitantes. El número total de líneas de banda ancha en España alcanzó los 9,5 millones durante el III Trimestre de 2009, lo que representa un aumento interanual del 7,6% y que supone una penetración de 21,1 líneas por cada 100 habitantesTelefonía MóvilFuente: CMTComercio electrónicoFuente: Informe comercio electrónico CMT III Trimestre 2009Speaking notes: El volumen de negocio del comercio electrónico en España, durante el tercer trimestre de 2009, fue de 1.503,12 millones €, un 13,2% más que el mismo período de 2008, y de 18,6 millones de transacciones.El comercio electrónico generado en España y dirigido a puntos de venta virtuales dentro de España fue de 650,6 millones €, un 43,3% del importe total con 7,9 millones de operacionesInversión medios interactivosFuente: IABSpeaking notes:La inversión en medios interactivos en España en el primer semestre de 2009 fue de 313,87 millones de euros, según los datos presentados el 22 de octubre por El InteractiveAdvertising Bureau , Asociación que representa al sector de la publicidad interactiva en España, y recogidos en el estudio que dicha organización lleva a cabo junto con PricewaterHouseCoopers.Esta cifra supone que los medios interactivos, durante la primera mitad de 2009, representaron el tercer soporte publicitario en España por nivel de inversión, con un 11,3% de la cuota de mercado, tan sólo precedidos por televisión (42,9%) y por diarios (19,4%), según cálculos del IAB Spain a partir de los datos de Infoadex de la primera mitad de 2009.*(si preguntan pq ha descendido un poco comparado con IT 2008) Los 313,87 millones de euros invertidos en publicidad digital suponen que los medios interactivos han mantenido un comportamiento similar al del primer semestre de 2008, en el que la cifra fue de 315,01 millones, por lo que el descenso de inversión ha sido de solo un 0,36% en un entorno en el que el conjunto de medios registró un decrecimiento cercano al 28%.Mobile Internet:Dentro de la cifra global, Internet supone el 99,5% de la inversión, mientras que la publicidad en Mobile Internet representa el 0,5% (emfatizar aquí que esta es una muy buena oportunidad… si tenemos 113,3 líneas de móviles por cada 100 habitantes pero sólo un 0,5% del gasto publicitario se hace en internet…)Los enlaces patrocinados en buscadores registraron una inversión de 172,35 millones de euros en el primer semestre del año (54,91% del total de la inversión), mientras que los formatos gráficos ascendieron a 141,52 millones de euros (45,09%) – composición muy similar a mercados mucho más maduros como el Reino Unido - . Los enlaces patrocinados han registrado un crecimiento del 7,9% en relación con el primer semestre de 2008, mientras que los formatos gráficos han descendido un 4%. (si preguntan pq patrocinados has ascendido y gráficos han bajado: debido a la crisi, la gente se ha centrado más en ROI que en presencia de marca, pero esperamos que a partir de ahora empiece a crecer de nuevo… así que no hay que perder el tren… mirar abajo:)Esta composición de la inversión, muy similar a la de mercados de mayor madurez en el campo de la publicidad interactiva como Reino Unido (62.6% en enlaces patrocinados en el primer semestre de 2008) se explica, asimismo, por un mayor peso de la respuesta directa en la planificación de los anunciantes en un entorno de crisis económica.Los sectores de actividad de mayor inversión en marketing en medios interactivos durante la primera mitad de 2009 fueron Transportes, Viajes y Turismo (14,91% del total), Telecomunicaciones (12,24%), Automoción (12,22%), Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura (10,21%) y Finanzas (7,4%). En este sentido, destaca la reducción de inversión del sector Finanzas, que en el mismo periodo de 2008 era el segundo en importancia con un 11,41% del total.Previsiones gasto publicidad onlineFuente: eMarketereMarketer, “Advertising Revenue Growth in Spain, by Media, 2008 -2013” December 2009; “Online Advertisings Revenues in Spain, by Format 2008- 2013”, December 2009; Y, de acuerdo a eMarketerInternet es el únicomedio en que el gasto publicitario va a incrementarse en 2010 (7,3%) mientras la inversión en otros medios va a reducirse. Ver datos en slide 12 del template“La publicidad online en España”Datos IAB: http://iabspain.net/ver.php?mod=noticias&identificador=43Datos CMT Banda ancha y móviles: http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/NM_Septiembre_2009.pdfDatos CMT e-commerce: http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/091110_Informe_IIT09_CE.pdfDatos Internet WorldStats: http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe
Veamos el perfil sociodemográfico de los usuarios en España. Como podéis ver, los hombre, con el 56%, siguen siendo los usuarios más fieles de internet, aunque las mujeres, 44%, van recortando la distancia y cada vez son más asiduas de este canal. Por grupos de edades, los usuarios comprendidos entre los 25 y los 44 años son el grupo más familiarizado con internet. Sin embargo, los usuarios con más de 45 años cada vez accede más a la web y se familiariza con el canal.Finalmen te, los usuarios con poder adquisitivo de clase media media y media alta, comprende el grupo de usuarios mayoritarios.
FUENTE
FLEXIBILIDADParas, activas, cambias, subes, bajas
Clearly one of the big drivers for a performance campaign is to cast the net as widely as possibleThe Google Content Network reaches 81% of the US online populationSo we deliver mass market reach: the online population at your fingertipsBelow is US data - For comparison, GCN's reach is at the top of the pack, with other major networksData:Comscore Media Metrix for Mar 09 report the following: Uniques % ReachPlatform-A *170,537 90.7%Yahoo! Network 160,336 85.3%Google Ad Network 152,048 80.9%Specific Media 145,554 77.4%