1. CENTRO REGIONAL DE EDUCACIÓN NORMAL
“DR. GONZALO AGUIRRE BELTRÁN”
LICENCIATURA EN EDUCACIÓN PREESCOLAR 2° “A”
TUXPAN, VER., CLAVE 30DNL0002X
¿Qué son las comunidades virtuales?
Las comunidades virtuales no son más que un grupo de gente con objetivos
comunes, que usan una misma forma de comunicación para interaccionar entre
ellos. Todas estas personas tienen un sentimiento de pertenencia al grupo. La
comunidad virtual no es más que una comunidad en un entorno online.
Estructura y jerarquía de una comunidad virtual
La comunidad virtual funciona y se jerarquiza igual que una comunidad normal, la
diferencia está en el protocolo de comunicación y en las herramientas de gestión
que el entorno de internet pone a disposición del grupo para definir los roles de
cada miembro.
Igual que cualquier organización que busca alcanzar unos objetivos, la comunidad
necesita una jerarquía más o menos compleja dependiendo del tamaño de la
misma. Una comunidad de tamaño medio, requiere de líderes, moderadores,
contribuyentes y mirones (que no participan). Los líderes lanzan el proyecto, los
moderadores están más cerca de los miembros y son los que proponen temas a la
comunidad animando a la participación de los miembros. Efectúan labores de
control de contenidos inadecuados y ayuda a los miembros. Los contribuyentes
aportan contenido y vienen a ser los miembros más importantes de la comunidad
sin los cuales esta no tendría sentido. Finalmente los mirones no aportan más que
su propia presencia, que para la comunidad es importante también.
Esta jerarquía permite la segmentación de miembros para realizar acciones de
marketing dirigida a ellos mismos.

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Elementos que definen una comunidad
La comunidad está compuesta por individuos que se asocian por un objetivo
común, la consecución del objetivo depende del grado de compromiso de los
integrantes del grupo.
Objetivo: Es el fin común por el que la comunidad se crea y el objetivo, también
se puede llamar “objetivo aglutinante” por ser el que uno a todo el grupo. Además
del objetivo aglutinante también hay objetivos personales de cada individuo.
Objetivos personales: No necesariamente tienen que coincidir en todo o en parte
con el objetivo de la comunidad. Suele suceder que el objetivo personal está
oculto sobre todo cuando no coincide con el objetivo común.
Identidad de grupo: Es muy importante que haya un sentimiento de pertenencia
al grupo o identidad n la mayoría de los miembros para que la comunidad no
fracase.
Reconocimiento: Es la recompensa que recibe cada miembro por su
participación. A mayor o mejor participación más puntos para subir en la jerarquía
y obtener otros beneficios personales.
Medio: Las comunidades pueden ser físicas o virtuales. Las comunidades
virtuales tienen una gran desventaja, y es que los miembros no pueden generar
lazos fuertes como pueden hacerlo con las comunidades físicas.
Jerarquía: Sinónimo de respeto.
Compromiso: Lo habitual en las comunidades es que el 1% de los usuarios lleva
a cabo la mayor parte de las tareas, un 10% las apoya o complementa el resto
sólo actúa como observador o simpatizante.

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Liderazgo: El líder es el personaje más importante de toda comunidad sobre todo
en sus inicios, ya que tiene la dura tarea de formar la comunidad. Es una persona
muy comprometida con el proyecto y debe aglutinar voluntades para llevarlo a
cabo, así como definir las reglas y objetivos.
Bases comunes a las comunidades virtuales
Moderación: Todas las comunidades tienen normas, roles de usuarios. Las
normas tienen recompensas como pasar de contribuyente a moderador o castigos
como puede ser la expulsión del grupo.
Protocolo común: Todos los miembros se comunican a forma homogénea para
poder entenderse y evitar divisiones.
Interacción: Sin interacción la comunidad pierde todo el sentido, aunque también
se pueden definir diferentes tipos de interacción, como puede ser libre, sin
moderación, o censura con moderación.
Afiliación: Puede tener carácter voluntario sin características específicas o que
requieran el cumplimiento de algún requisito.