1. ENSAYO
LAS SIETE CARACTERISTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR
Ahora en día el mundo a cambiado muchas cosas como podemos ver en lo tecnológico, en las
costumbre, la forma en la que vemos nuestra vida, la manera en cómo nos comunicamos nos
relacionamos y hasta en la forma de vestir, acá nos damos que ya no vivimos como éramos antes
que vivíamos en un mundo estático si no que a lo contrario mantiene siempre girando en nuestro
entorno y como lo podemos ver en lo siguiente: lo cambiante , acelerado, y expectante de nuevas
oportunidades y sensaciones, también se mueve l de nuestras propias emociones, pasiones,
deseo y necesidades.
ELCONSUMIDORES ACTUALPRESENTA VARIAS CARACTERISTICAS LAS CUALES SE
RELACIONAN A CONTINUACION:
1-QUIERE SER ESCUCHADO: bueno siempre escuchar a la persona que a uno le está hablando
porque así la persona se sentirá bien y cómoda, esto no significa uno se acercara más a ellos si
no que es bueno escuchar la información que nos están dando. Escuchar a los clientes es bueno
porque ellos a nosotros nos traen sugerencia, opiniones e intereses, ellos van a sentir que lo que
nos están hablando es importante para nosotros así ellos se sentirán orgullosos de su profesión.
2-NO TIENE TABUES: los clientes ahora en dia son persona que quieren conocer del mas allá es
asi que el precio de cualquier cosa que ofrezcan pasa a segundo plano , es aquí donde el
consumidor quiere marcar la diferencia en algún aspecto de su vida diaria.
3-QUIEREDARCE GUSTO, SENTIRSE BIEN: ahora en día la gente busca la forma de satisfacerse
en invertir dinero en lo que se le antoje como podemos ver la gente quiere estar a la moda siempre
y invierte en ropa, en comida o en divertirse para poder estar bien y satisfacer sus necesidades.
4-LE GUSTAN LAS COSAS DE CALIDAD: el consumidor siempre se siente a gusto cuando las
cosas que le ofrecen sean de una buena calidad para asi satisfacer su esta emocional y para
superar sus expectativas.
5-NO TIENE TIEMPO: la sociedad de ahora en dia ya no esperan ni que le ofrezcan un producto,
por que ya estos producto son de mucha mas calidad que antes, antes lo productos no eran de
buena calidad, o los vendían en mal estado, por eso es que los adquieren rápidamente la
respuesta y cada vez más da mucha más importancia..
6-ES DIFICIL DE SORPRENDER: por eso es que hoy en dia los clientes son difíciles de
satisfacerlos porque la tecnología hace que el cliente exija mas sobre los productos que le
ofrecen porque con lo que le enseñan lo quedan a gusto entonces por eso es que él quiere llegar
mucho más lejos de lo que le están brindando, porque con las publicaciones que hacen ya por
medio de internet se están viendo que los productos no son buenos y es por esta razón que el
cliente desconfía.
7-ESTA ACTUALIZADO, CONOCE Y SE DOCUMENTA ANTES DCOMPRAR: el consumidor
actual ya tiene mucho conocimiento de los productos, del mercado y su entorno, es por eso que lo
hace cada día mas “experto” al tomar su decisión de comprar un producto servicio