La Empresa. Clasificación y entorno. Areas funcionales y administrativas.

Administración de Empresas
La Empresa. Areas funcionales 1
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La Empresa. Areas funcionales 1 / 21
Objetivos Sistema Empresa
Comprender lo que es una empresa
Clasificar las empresas
Identificar la empresa en su entorno
Identificar y comprender las áreas
funcionales y administrativas de la
empresa
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La Empresa en la Sociedad
Valor
Hombre- Comunidad
Necesidades
Múltiples
Jerarquización - Decisión
Recursos escasos
Empresas: actividades
económicas
Industriales; de servicios;
comerciales; mixtas
Producción
Bienes y
Servicios
Tierra,
Trabajo,
Capital
Satisfacción de
Necesidades

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 Bienes y servicios
• Bienes: tangibles a partir de la transformación de
otros bienes o recursos naturales
• Servicios: acciones intangibles
 Tipos de bienes
• B.consumo: no requieren proceso posterior
• B.intermedio: materias primas e insumos
• B.capital: se ocupan en el proceso productivo no
son incorporados al producto final
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Clasificación de Empresas
 Criterio: Actividad Económica o Giro
• Empresas industriales manufactureras
• Empresas servicio industrial
• Empresas comerciales: distribuyen y
promocionan la venta
• Empresas mixtas: industrial y de servicio;
comercial y de servicio
• Empresas de servicio comunitario
Códigos de Actividad Económica
Fuente: http://www.sii.cl/catastro/codigos.htm

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Actividad
Económica
Fases
Sectores
Industriales
Producción
Distribución
Consumo
Primaria: extracción de recursos
naturales en su forma original
Secundaria: industria y manufactura
de bienes
Terciaria: servicios
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Secundario:
manufactura
Primario
Comercio
Servicios

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 Clasificación según tamaño
% Tamaño Ventas Anuales en UF netas
de IVA e Impuesto Específico
82,0 Micro 0,1 a 2.400
15,0 Pequeña 2.400,1 a 25.000
2,0 Mediana 25.000,1 a 100.000
1,0 Grande Superior a 100.000,1
Tamaño Número de trabajadores
contratados
Micro 1 y 9
Pequeña 10 y 49
Mediana 50 y 199
Grande Superior a 200
Empresas
de Menor
Tamaño
(EMT 99%)
Fuente: Ley 20.416 Estatuto Pyme
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M.Proveedores M.Clientes
Socios
Accionistas
SII
Aseguradoras
La Empresa. Funciones Ambientales
Personal
Producción
Contabilidad
Costos
Informática
Comercialización
Compras
Jurídica
Finanzas
M.Competidores
M.Distribuidores
F.Político Legales
F.Económicos
F.Sociales
F.Tecnológicos
La Empresa en el Sector Industrial
F. Ambientales
L A E M P R E S A
Acreedores
Financieros

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Áreas funcionales de la empresa
• Comercialización y Ventas
• Compras o Adquisiciones
• Producción
• Finanzas
• Personal
• Contabilidad
• Costos
• Informática
• Jurídica
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 Comercialización o Marketing y Ventas
 Detectar, captar, asegurar, mantener y acrecentar
mercado. Distribución eficiente y al precio más
conveniente
• Investigación o estudios de mercado:
especificaciones técnicas y atributos del producto o
servicio (satisfactores)
• Producto
• Precio y cantidad demandada
• Promoción de ventas: publicidad y ventas
• Canales de distribución: venta directa, distribuidor
mayoristas, minoristas, locales comerciales

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 Compras o Adquisiciones
 Comprar eficientemente las materias primas y
materiales para la producción
• Administración de materiales: detecta qué materiales
se requieren para el proceso hasta que ese material
es incorporado al producto qué; a quién; y cuándo
comprar
• Control de inventarios: cuánto hay en existencia de
cada material, para saber cuándo y cuánto comprar
• Lote económico de compra (LEC): nivel máximo del
inventario con un costo de stock de trabajo mínimo;
punto de pedido
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 Producción
 Transformación de la materia prima e insumos en
producto terminado con la calidad requerida,
empleando el sistema técnico más eficiente
 Diseño técnico o industrial: especificaciones técnicas
vs. especificaciones funcionales
 Ingeniería de Procesos
• Proceso industrial o productivo: conjunto de operaciones
con un orden secuencial para obtener el producto
• Selección primaria de maquinarias y equipos
• Estudio de métodos de trabajo: estudios de movimiento y
tiempo para adecuar el factor humano, físico y material
en las operaciones

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• Distribución de planta o lay-out: óptima disposición
de máquinas y equipos en la planta
• Equilibrio de línea: mantener fluidez en el proceso y
evitar cuellos de botella
 Programación y control de la producción: programar
órdenes de trabajo al taller y verificar su avance y
cumplimiento (Cartas Gantt; análisis de redes PERT y
CPM; programación lineal)
 Control de calidad: asegurar la calidad del producto
en base a las normas, procedimientos y
especificaciones técnicas
 Mantención de máquinas y equipos
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 Finanzas
 Liquidez y rentabilidad
• Análisis financiero: solvencia de pago; índices de
liquidez
• Presupuesto de caja: ingresos y egresos futuros en
un tiempo determinado; prever déficit
• Análisis económico: comparación de índices de
rentabilidad
• Presupuesto operacional: ingresos ventas; costos;
y utilidad o pérdida del período
• Análisis punto de equilibrio: ventas mínimas tal que
no incurra en pérdidas
• Evaluación de proyectos: inversión vs rentabilidad

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 Personal o Recursos Humanos (RRHH)
 Reclutar; seleccionar; mantener; y desarrollar al
personal
• Requisitos de cargo
• Reclutamiento y selección
• Contratación e inducción
• Política de remuneraciones: evaluación de cargos;
rendimiento laboral; incentivos.
• Previsión seguridad y bienestar social
• Entrenamiento y capacitación
• Ascensos y movimientos de personal
• Participación y comunicaciones
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 Contabilidad
 Detectar el inventario o balance de la empresa
en un período determinado; registrar resultados
periódicos y proveer información a la toma de
decisiones
• Balance o estado de situación
• Estado de resultados (pérdida o utilidad) en un
determinado período
• Estados contables varios

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 Costos
 Determinar el costo de la producción que está
vendiendo
• Base referencial para comercialización (precio)
• Costos de artículos a pedido
• Presupuestos de operación y plan de utilidades
• Productos más rentables y encauzar la futura
producción
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 Estructura de Costos
I N G R E S O S P O R V E N T A S
COSTO DIRECTO
COSTOS DE FABRICACIÓN INDIRECTO
-Gastos de Ventas
-G.Administrativos
-G.Financieros
COSTO INDIRECTO
UTILIDAD C O S T O T O T A L
UT = IV - CT Gastos de Fabricación
-materia prima indirecta
-mano obra indirecta
-gastos generales
-depreciación
Mano de
obra directa
Materia prima
y materiales
directos

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 Informática
 Diseñar, desarrollar, implementar y mantener los
sistemas de información y comunicación
• Análisis de sistemas y programación de la
información
• Análisis de redes informáticas
• Tecnologías de la información: selección de
equipamientos, procesamiento de datos, etc.
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 Jurídica
 Aplicar las disposiciones legales; resguardar los
derechos y obligaciones contractuales
• Trámites de formación y términos de sociedades:
fusiones; absorciones; compra; venta;
operaciones diversas
• Legislación laboral
• Legislación tributaria
• Legislación comercial

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¿Qué aprendiste sobre?
La empresa, su rol, su entorno y las
relaciones internas y externas
Los tipos de empresa
Las áreas, sus funciones técnicas y
administrativas

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