El documento describe tres tipos de software: 1) software de sistema, que incluye sistemas operativos y controladores de dispositivos, 2) software de programación, como editores de texto y compiladores, y 3) software de aplicación, que permite a los usuarios realizar tareas específicas como ofimática, educación, negocios y más. El software es un conjunto de programas creados por humanos que controlan la computadora y permiten que siga instrucciones lógicas predeterminadas.