Este documento describe las características de las cartas comerciales. Explica que son la forma escrita de comunicación entre comerciantes sobre asuntos relacionados con operaciones comerciales como ofertas, pedidos y cobros. Detalla que deben ser formales, claras, concisas y corteses, y que elementos como el estilo, ética, estética y psicología son importantes para lograr la efectividad deseada. Finalmente, enfatiza que las cartas comerciales son un medio importante de información que se ha perfeccionado a lo largo del tiempo.

1. Formación Comercial y Servicios Prof. Marián Valero

7. Elementos Fundamentales del Estilo Comercial Naturalidad Expresar tono de lenguaje común, conservando la elegancia Claridad Comprensible con palabras sencillas, evitando uso de palabras ambiguas. Concisión Mensaje breve, sin eliminar los elementos necesarios para la comprensión. Cortesía Trato cordial, agradable, discreto que contribuya a crear una buena atmósfera.

8. Membrete Lugar y Fecha Destinatario Asunto o Referencia Saludo Texto Despedida Ante Firma Firma Iniciales Identificadoras Anexos Encabezamiento Cuerpo Otros Elementos Estructura de una Carta