4. Generation Search iPod Generatie Generation M MSN Generatie Digitale Generatie My Media Generation Generatie Einstein MySpace Generation Multitasking Generation Achterbankgeneratie GenWorld Over wie praten we? Wie?
10. Waarom? Werknemers besteden bijna een kwart van hun dag aan het speuren naar informatie op het bedrijfsnetwerk. Desondanks vinden ze maar zelden wat ze zoeken. De verloren uren kosten het bedrijfsleven miljarden! The 2005 Delphi Report: Insight for Business and Technology Leaders Waarom?
13. Vergelijken – zoekinstrumenten Waarmee? gebruiker Algorithme Ranking Zoekmachines collecties/portals Zoekmachines Niet vaardig Vaardig Omgaan met klein groot Kennis ll’en over .. + + + / - Zoeken naar details weinig veel Hoeveelheid ruis - + Aantal hits