El documento presenta los servicios y soluciones de tecnología de la información de una empresa. Ofrece servicios de consultoría funcional y tecnológica para SAP, así como desarrollo de soluciones móviles. Entre sus productos se encuentran sistemas de facturación electrónica, soluciones móviles para SAP y banca móvil. La empresa tiene presencia en varios países de Latinoamérica y atiende a clientes de diversos sectores.
2. Agenda
Overview de nuestro Grupo
Nuestros servicios
Portfolio de productos y soluciones
Nuestros Clientes
3. Nuestros Servicios
Sense es un grupo de compañías innovadoras dedicadas a la prestación de servicios profesionales
orientados a facilitar los cambios tecnológicos y organizativos de sus clientes.
Las señas de identidad del grupo se resumen en 4 grandes líneas de actuación:
•Orientación a resultados de sus servicios
•Flexibilidad e Implicación en sus Colaboraciones
•Enfoque Global y Creatividad de las Soluciones
•Competencia y experiencia profesional
8. Servicios de Consultoría Funcional SAP
Otras soluciones
SAP CRM
•Marketing
•Ventas
•Servicios
SAP SCM
•Advance Planning Optimization
•Transportation
•Extended Warehouse Management
SAP GRC
•SAP GRC Access Control
•SAP GRC Process Control
• SAP GRC Risk Management
SAP Banking
•CMO (Currency Management Optimizer)
9. Servicios de Consultoría Funcional SAP
Otros Servicios
SAP Upgrade
•Análisis de necesidades ante un cambio de versión
•Apoyo en la elaboración de RFIs y RFPs
•Soporte puntual de ciertos recursos para agilizar trabajos y desbloquear
situaciones de crisis
•Diseño de estrategia de cambio de versión
•Cambio de versión llaves en mano:
•Técnico
•Funcional
•Adaptación de nuestra metodología propietaria para cambios de versión
•Oficina de proyecto para el control y supervisión de proyectos de upgrade
•Reingeniería de procesos
•Gestión del cambio
SAP Basis
•Implementación, mantenimiento y administración de ERP’s
•Estudios de diagnóstico y recomendación
•Adaptaciones y mejoras
•Soporte post-implementación a las soluciones y proyectos implementados
•Capacitación funcional y de parametrización en SAP ERP
•Soporte Administración 24 x 7 o acuerdos de Servicios Customizados.
•Gestión Integral de Seguridad y Administración de Perfiles
11. Servicios de Consultoría Tecnológicos
Software Factory
Desarrollo y mantenimiento de las aplicaciones de ABAP, JAVA y .Net usando
las técnicas de software de la empresa (metodología, herramientas, etc.)
El servicio brindado incluye:
- Requerimientos estimados
- Análisis técnico y diseño
- Programación
- Pruebas
- Documentación
Soporte post-implementación
Manejo del Servicio:
- Manejar los niveles de servicio y conformidad métrica
- Control de tareas y manejo de reportes
- Asegura una mejora continua
12. Servicios de Consultoría de tecnología
Desarrollo de Soluciones Móviles
Nuestros servicios apuntan a la integración de los teléfonos
celulares a la gestión comercial de las empresas, con la
elasticidad necesaria para que desde las PyMEs hasta las
grandes corporaciones se vean beneficiadas por nuestras
aplicaciones, con un amplio rango de posibilidades de desarrollo
de las mismas para las más variadas situaciones, teniendo como
premisa principal el ahorro de recursos y el perfeccionamiento de
los sistemas mediante el análisis de los procesos existentes.
Nuestros servicios se focalizan en el desarrollo de aplicaciones e
integración de procesos a través de Blackberry, iPhone, iPaq y
otros.
Para ello, SENSE cuenta con recursos especializados en dicha
tecnología que brindan servicios de alta calidad innovando y
desarrollando aplicaciones a la medida de las necesidades de
sus clientes bajo distintas plataformas.
13. Agenda
Overview de nuestro Grupo
Nuestros servicios
Portfolio de productos y soluciones
Nuestros Clientes
14. SB Facturación Electrónica
Sistema de emisión de los comprobantes respaldatorios de las operaciones
comerciales por medios electrónicos -efectuadas en el mercado interno, posibilitando el
reemplazo del tradicional soporte en papel.
•Posteo al SAT
•Monitoreo de excepciones
•Workflow
•Colaboración con clientes
•Otros
Componentes Técnicos
•Integraciónen tiempo real con ERP
•Formularios Adobe
•Inbound and Outbound email
16. Nuestras soluciones móviles
Automatización de fuerza de ventas
Gestione y administre todo el ciclo comercial desde su dispositivo móvil. Desde la toma
de pedidos, visualización de hojas de ruta hasta el proceso de facturación in situ.
GPS Tracking
Analice todos los movimientos y comportamientos de sus representantes o activos
conociendo su ubicación exacta y la ruta realizada en cualquier momento.
Encuestas Mobile
Analice el comportamiento y requerimientos de sus clientes y prospectos a través de la
realización de encuestas a través de un dispositivo móvil en forma online. Olvídese de
cargar formularios innecesarios y reprocesarlos más tarde.
Club Mobile
Fidelice a su cliente a través de sorteos, envíos de promociones, catáologos, etc. Sin
contar con costos de impresión, mantenga un canal de comunicación directo con su
cliente.
Agenda Mobile
Gestione sus reuniones y contactos en forma colaborativa con otras personas.
Comparta con ellos información crucial del negocio en una forma sencilla y segura.
18. Escenario ON-LINE
Sistema
Legacy
• Middleware de • Red GSM • BlackBerry OS
Integración
• Back Office • Servicio GPRS • Java Framework
(WAS/IIS)
• Desarrollo a medida
• Adaptación WEB
• Datos Encriptados
• Opcionalmente BES / BIS
• Red Privada
19. Escenario OFF-LINE
Sistema
Legacy
• Middleware de • Servicios a • BlackBerry OS
• Red GSM
Integración Dispositivos • Java Framework
•Back Office • Servicio GPRS
Mobile • Desarrollo a medida
• Integración con • Datos Encriptados
Middleware
• Opcionalmente BES / BIS
• Red Privada
20. Banca Mobile
Overview
Banca Celular es el servicio de banca electrónica y
móvil para clientes que les permite administrar su
gestión bancaria las 24 horas desde cualquier lugar.
22. Seguros
Aplicación diseñada para optimizar los
procesos de sus promotores. Optimice tiempo
y recursos completando ON-LINE los
formularios con los datos necesarios. Ingrese
y valide en tiempo real, los datos de sus
clientes desde el punto de visita. Acceda en
el acto a novedades, catalogo de productos,
promociones detectando así nuevas
oportunidades de venta.
23. Mobile Shopping
Overview
NUEVO CANAL DE VENTA Y
COMUNICACIÓN
Dirigido a los clientes actuales y potenciales del
Banco o entidad financiera integrado por:
Solución para Blackberry
Sitio web para fidelización y colaboración de
clientes
Ambas funcionalidades 100% integradas y
sincronizadas.
FUNCIONALIDAD
Venta de Productos por Catálogo
Noticias – Novedades
24. Mobile Shopping
Aplicación Web
Desarrollo de una pagina Web con funcionalidad de Shopping o catálogo de productos
con E-Commerce, a la cual se accederá desde el sitio Web del Banco o un Link
relacionado
Los usuarios se conectan vía Internet y acceden a toda la información relacionada al
tema incluida todo el soporte de descarga e interacción con la aplicación Mobile.
25. WorkFlow Automation
Aceleradores de Flujo de Trabajo
Acceso a través de dispositivo móvil a realizar aprobaciones y/o
autorizaciones en cualquier momento y lugar:
• Aprobación de Solicitudes de Pedidos
• Aprobación de Pedidos
• aprobación de pedido abierto
• Aprobación de plan de entregas
• Aprobación petición oferta
• Aprobación HE Servicio
• Gestión de Viajes: Circuito Aprobación Solicitud de Viaje y Rendición de
Gastos.
• E-Recruiting: Circuito Autorizar Orden de Busqueda.
• E-Recruiting: Autorización vacantes para posición, notificacion de
asignacion candidato,
•invitar candidato, rechazar candidato, ofrecer contrato a candidato.
• Gestión de Tiempos: Circuito Aprobación de Horas Extras.
• Gestión de Tiempos: Notificacion de Ausentismos y Presencias.
• Gestión de Eventos: Circuito Aprobación de Cursos
• Administración de Personal: Circuito Aprobación de Tareas por vencer.
• CATS: Autorización Compensaciones: Autorización ajustes de
remuneración
27. Gestión de ventas (Sales Force Automation)
Clientes - Datos Básicos
- Búsqueda
- Listado
- Datos Generales
Clientes – Vistas
- Datos Logística
- Datos Comercial
- Datos Interlocutores
- Datos Contactos
28. Gestión de ventas (Sales Force Automation)
Catálogo
- Búsqueda
- Listado
- Detalle
- Datos Generales
Cuenta corriente
- Resumen
- Vencidos
- A vencer
- Límite Crédito
Pedidos Pendientes
- Listado
- Detalle de Pedido Pendiente
- Status de Pedido Pendiente
29. Gestión de ventas (Sales Force Automation)
Gestión de Pedidos
- Listado de Pedidos
- Creación Cabecera del pedido
- Detalle del Pedido
Control de Stock
- Toma de Inventario – Búsqueda
- Toma de Inventario – Detalle.
Reclamos
- Listado
- Creación de Reclamo
30. Mobile BI
Obtenga acceso inmediato desde prácticamente cualquier dispositivo
móvil
Obtenga acceso rápido a los datos en tiempo real,
parámetros e informes de BI con su dispositivo
inalámbrico. El mismo contenido de BI con el que
trabajan los usuarios todos los días en sus
escritorios se interpreta automáticamente y se
optimiza para utilizarlo en los dispositivos
BlackBerry.
32. Formularios Dinámicos
● La información se encuentra disponible en tiempo real al
momento de ser solicitada.
● Se puede observar la variación de la encuesta en forma activa
en el celular.
● Es posible contar con un sistema de autorizaciones inmediatas
desde la central operativa.
● Posibilidad de trabajar sin señal, dado que los datos pueden ser
archivados en la base de datos del celular y el proceso llevado
a cabo localmente, y ser devueltos al servidor al recibir señal en
forma automática, actualizando el estado de la encuesta.
● Posibilidad de Seguimiento de Ruta de distintos agentes
operativos, reclutadores de las encuestas.
● Existe la factibilidad de modificar las preguntas en tiempo real y
analizar la variación en la respuesta.
● Puede ser vista desde cualquier parte del mundo sin pérdida de
tiempos. Por otro lado, el acceso a esta información puede ser
accesible en forma jerárquica piramidal.
33. Nuevo Sistema de Pago: Movi-Pago
Utiliza la BlackBerry en el celular como una herramienta de pago, sin costos de llamadas
ni mensajes de texto, .
Movi Pago funciona como un Monedero Móvil:
Nos Permite:
• Realizar Micro Pagos a Páginas de Internet
• Abonar Facturas
• Efectuar pagos Internos en Instituciones - Clubes
• Comprar Productos a comercios adheridos
• La adhesión de comercios y paginas de Internet
34. Club Mobile
Migrar y generar nuevos contenidos a una aplicación especialmente diseñada y programada para los
celulares de uso masivo.
A Continuación se detallan algunas de las opciones que permite la aplicación:
• Crear una comunidad. ( Médicos – Mujeres – Adolescentes – Bancarizados - etc.)
• Fidelización de Canales. ( Vendedores en POP – Distribuidores )
• Promociones masivas. ( Interactivas con el público en general – Sorteos – Descuentos )
• Canal de Información. ( Comunicación Doble vía permanente a todos los que tengan la aplicación )
• Cliente Interno. ( Departamentos Internos de Grandes Empresas )
35. Monitoreo Mobile
• Visualización de cámaras en vivo
desde dispositivos móviles como
teléfonos celulares, PDAs y
Smartphones
• Algunas Aplicaciones :
– Videovigilancia y seguridad
– Streaming en vivo de eventos
comerciales o sociales
– Domotica
– Monitoreo de Talleres