Die Anforderungen an Prozessunterstützung und Datenverwaltung eines Unternehmen sind oftmals besser mit mehreren einzelnen speziellen IT-Systemen als mit einer Generallösung zu befriedigen. Resultierende heterogene Systemlandschaften sind mittlerweile alltäglich. Neue Technologien bieten eine optimalen Zugriff auf Informationen, die in verschiedenen Systemen gepflegt werden. Wir wollen einen Vergleich von heterogenen Systemlandschaften zu Monolithlösungen anstellen und die Vor- und Nachteile beider Ansätze diskutieren.

1. INTELLIACT
PLM Open Hours | http://plmopenhours.net/
Heterogene Systemlandschaften als Stärke
Kai Uffmann, 20.06.2011
Version 1, Freigegeben

2. PLM OPEN HOURS_ HETEROGENE SYSTEMLANDSCHAFTEN
Inhalt
 Begrifflichkeiten
 System
 Landschaft
 homogen und heterogen
 Gegenüberstellung
 Homogenisierungsansätze
 EAI & SOA
 Informationsfluss
 Erfüllungsgrad von Basisanforderungen
 Zusammenfassung
 Diskussionsanstösse
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3. BEGRIFFLICHKEITEN_ SYSTEM
Was ist ein System?
“A set of detailed
methods, procedures, and routines
established or formulated to carry out a
specific activity, perform a duty, or solve a problem.”
(Quelle: businessdictionary)
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4. BEGRIFFLICHKEITEN_ SYSTEMLANDSCHAFTEN
Was ist eine Landschaft?
 Meyers Lexikon von 1908 definiert Landschaft
 „jeder Ausschnitt der Erdoberfläche, den wir von einem bestimmten Standort
aus zu überblicken vermögen, bis im Horizont oder Gesichtskreis Erde und
Himmel zusammenzustoßen scheinen“,[5]
 Landschaft ist standort- und gesichtskreisabhängig
 rollenspezifische Sicht
 Notwendigkeit Use Cases abzubilden und nicht
mehr!
Quelle. Wiki ↑ a b Landschaft [1]. In: Meyers. 1908, S. 121–122 (zeno.org).
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5. BEGRIFFLICHKEITEN_ SYSTEMLANDSCHAFTEN
Varianten
 Monolith – Einzelnes Gesamtsystem
PDM
 Systeme mit Backbone
ERP Backbone File Server
PDM
ERP 1 ERP 2 DMS
 hierarchisch gleichwertige Einzelsysteme
(homogen & heterogen)
PDM ERP CRM DMS
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6. BEGRIFFLICHKEITEN_ HETEROGEN
Betreff: Heterogene Systemlandschaften
 Definition «heterogen»:
uneinheitlich, aus Ungleichartigem zusammengesetzt
 Stereotyp: Heterogenität
 Unüberschaubarkeit
 verschiedene Architekturen erfordern vielseitige Wartungskompetenz
 Redundanz von Informationen
 Bedarf an Harmonisierung (Abstimmungen untereinander)
 Kompatibilität - Bedarf an vielen Schnittstellen
 funktionelle Eindeutigkeit nicht garantiert
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7. BEGRIFFLICHKEITEN_ HOMOGEN
Betreff: Homogenes System & Monolith
 Definition «homogen»:
einheitlich beschaffen
 Stereotyp: Homogenität
 mit einem Schritt alle Anforderungen erfüllen
 Überschaubarkeit
 Eindeutigkeit der Information
 Vermeidung von Redundanz
 eine Systemarchitektur
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8. BEGRIFFLICHKEITEN_ HOMOGEN
Beispiele für die Beschreibung von Monolithsystemen
 Teamcenter’s single source of structured product and process
information (Quelle: siemens.com)
 enabling everyone to work within “a single version of the truth”
(Quelle: 3ds.com)
 Effizientere Entwicklung, geringere Fehleranfälligkeit und
weniger Überarbeitung, da alle Produktinformationen/Inhalte
aus einer einzigen Quelle stammen (Quelle: ptc.com)
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9. BEGRIFFLICHKEITEN_ HETEROGENE & HOMOGEN
Wie heterogen ist homogen?
(Wie homogen kann eine Systemlandschaft sein?)
 «the one and only Enterprise Application» gibt es nicht
 Produkt – Projekt – Logistik – Finanzen - …
 Monolithlösungen versuchen einen maximalen Satz an
Anforderungen zu befriedigen
 Funktionsübersättigung der Anwendung
 nicht in allen Disziplinen führend (erfordert evtl. Spezialsysteme)
 unternehmensspezifische Prozesse stellen Anforderungen, die nicht
durch Standardlösungen abgedeckt werden
 einzelne spezifische Anforderungen sind nicht erfüllt
 Anpassung von Prozessen notwendig Kompromiss!
 aufwendiges Customizing oder AddOns notwendig
Teuer und ggf. Verlust der Homogenität!
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10. BEGRIFFLICHKEITEN_ HETEROGENE & HOMOGEN
Wie homogen ist heterogen?
 per se können alle Systeme voneinander verschieden sein
 die einzige Gleichheit für die Systeme ist der Anspruch den
Businnessbedürfnissen zu genügen
 Homogenisierungsansatz (Vereinheitlichung)
 im Sinne: Beherrschung & Integration
 EAI: Enterprise Application Integration
 SOA: ServiceOriented Architecture
 Informationsflussanalyse: optimale Konzeption von Daten und
Prozessen
– Ziel: optimale Abstimmung auf Businessbedürfnisse
– Vorteil: Systemunabhängigkeit
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11. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ EAI
EAI: Enterprise Application Integration
 Prozessintegration - BPM
 Datenintegration - Data Management
 übergeordnet EII: Enterprise Information Integration
 notwendige Basis: Analyse des Informationsfluss
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12. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ SOA
SOA: serviceorientierte Architekturen
 konsequente Orientierung an Prozessen
 Prozesse als Services / Dienste zu verstehen
 in Use Cases mit Diensten abbildbar
– direkte Verknüpfung mit dem Requirements Engineering
 hat aufgrund technologischer Entwicklung von Schnittstellen
EAI abgelöst
 Services auf Basis von Use Cases
– Datenbanken, Businesslogiken/Applikationen und Webseiten
können unabghängig von Services genutzt werden
 Webservice, RESTfull, Soap
 notwendige Basis: Analyse des Informationsfluss
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13. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ SOA
Gesamtarchitektur
Client (Browser)
Service Aggregation
Tibco/Biztalk/...
SOA
SOA
PDM
ERP CRM
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14. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ SOA VERSUS EAI
 ähnliche konzeptionelle Herangehensweise
 basierend auf Prozessen
 aber EAI nach SOA: Übergang Services
 technologischer Umsetzung hat EAI abgelöst
 Entwicklung ist idealerw. «Testdriven» anstatt Funktionalitätsgetrieben
 mehr Autonomie der Systeme
 Schnittstellen sind mehr und mehr standardisiert (Webservices)
 so dass Systeme mit Standardschnittstelle unproblematisch integrierbar
bzw. ersetzbar sind
 Komplexität der Systemlandschaft ist in den Schnittstellen versteckt !!!
 notwendige Basis: Analyse des Informationsfluss
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15. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ INFORMATIONSFLUSSANALYSE
Basis zur optimalen Konzeption von Daten und Prozessen*
 Ziel: optimale Abstimmung auf Businessbedürfnisse (Prozess-
und Datenintegration)
 Vorteil: Systemunabhängigkeit
Prozessspezifische Informationen
Funktionsumfang
ERP
PDM DMS
CRM
*Siehe auch PLM Open Hours vom 04. Mai 2011
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16. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ INFORMATIONSFLUSSANALYSE
Informationsflussmatrix: Analyseworkshop (IST-Aufnahme)
Phasen und Prozesse
Phasen/Prozesse
Informationsobjekt
Fachbereiche
Informationsfluss
Fachbereiche
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17. HOMOGENISIERUNGSANSATZ_ INFORMATIONSFLUSSANALYSE
Das Konzept
 Abgrenzung von User Cases / Sichten möglich
 Abgrenzung ermöglicht exakt die Bedürfnissen einer Rolle zu formulieren
 Bedürfnisse erkennen und abgrenzen
-> klar abgegrenzte Anforderungen
-> diese können durch ein «spezielles» System abgedeckt werden
 Systeme sind präzise auf Anforderungen angepasst und können in ganzer
Stärke genutzt werden – Best in class
 unternehmensweite Definition von Informationsquellen und –zugriffe
 Definition der Dienste für das ganze Unternehmen
*Siehe auch PLM Open Hours vom 04. Mai 2011
PLM Open Hours _ Heterogen Systemlandschaften_ 06.07.2011 17

18. BASISANFORDERUNGEN_ ERFÜLLUNGSGRAD
Funktionalität
Anforderung Heterogene SL Monolith Kommentar
Unterstützung von Prozesse sind Basis für Ggf. Prozess- oder Entwicklung des
Prozessen Dienste -> 1:1 Systemanpassung Monolith ist
umgesetzt notwendig funktionsgetrieben
anstatt UseCases wie
in SOA
Information verwalten prozessabhängig prozessabhängig Konzept für
Informationsfluss ist
systemunabhängig
Intuitive Bedienung Standardapplikationen teils komplexes
Customzing
notwendig
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19. BASISANFORDERUNGEN_ ERFÜLLUNGSGRAD
Administration
Anforderung Heterogene SL Monolith Kommentar
Einfache Architektur n-Tier Architekturen, einmaliges Einarbeiten
(Beherrschbarkeit) Vielseitigkeit der
Einzelsystem erhöht
die Komplexität
(vielseitige Kompetenz
notwendig)
Zentrale nicht möglich für alle möglich
Administration Systeme, zusätzlich für
Diensteverzeichnis
notwendig
geringe Anfälligkeit nicht garantiert, aber nicht garantiert, SPOF -
Systemausfälle Systemausfälle verursachen
betreffen nur erheblichen Betriebsausfall
Anwendergruppen
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20. BASISANFORDERUNGEN_ ERFÜLLUNGSGRAD
Total cost of ownership
Anforderung Heterogene SL Monolith Kommentar
Einführungskosten Niedrig, da hoch, von Grösse des vergleichbar
stufenweise Systems abhängig
einführbar
Wartungskosten Niedrig, wenn ??
testdriven entwickelt
Langlebigkeit – Höchst flexibel Anpassung erfordern sehr Anpassung
Flexibilität für (Einzelsysteme hohen Aufwand und Kosten immer wieder
Anpassung ersetzbar) notwendig!!!
Langlebigkeit – aufgrund Flexibilität Sobald Änderungen
Stabilität für Anpassung und notwendig –> Stabilität
kein SPOF weitreichend angegriffen
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21. ZUSAMMENFASSUNG_ INFORMATIONSFLUSS
Die systemunabhängige Basis
1) Informationsflussanalyse
2) Definition der Businessprozesse und –informationen
3) Aufstellen von Use Cases
4) Abbildung der Use Case in den einzelnen Systemen
PLM Open Hours

22. ZUSAMMENFASSUNG_ MONOLITHISCHE SYSTEME
 nicht anpassungsfähig bei Zukäufen, Wachstum, Reduktion und
Zusammenarbeit mit Zulieferern und Lieferanten
 Upgrades sehr aufwendig und Technologiewechsel kaum möglich
 es können nie alle Anforderungen erfüllt werden
 es wird nur die Hauptstärke des Systems ausgenutzt
Funktionsumfang
B
C D
A
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23. ZUSAMMENFASSUNG_ HETEROGENE SYSTEMLANDSCHAFTEN
Stärken nutzen!
 breite Datennutzung
 horizontal und vertikal skalierbare Systeme
 serviceorientierte Architektur
 Integration
PLM-FORUM _ TRENDS _ 05.05.2011 23

24. DISKUSSIONSANSTÖSSE_ TRENDS
Beispiele
 CERN: Seamless navigation  EADS: Silo breaking approach is
between elements of product an important element of
data is important successful PLM implementation
PLM Innovation 2011
Quellen: http://yfrog.com/h2sc5bj , http://yfrog.com/h3k7qgtj
PLM-FORUM _ TRENDS _ 05.05.2011 24

25. DISKUSSIONSANSTÖSSE_ FRAGEN ZUM ERFAHRUNGSAUSTAUSCH
 Haben sie eine eher monolithisch ausgerichtet IT-Infrastruktur?
 Ist Ihre IT-Infrastruktur heterogen und dienstorientiert?
 Welches sind die am häufigsten auftretenden Probleme?
 Was ist die Stärke ihrer IT-Infrastruktur?
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