1. social-web-monitoring.ch
*Wie nutzen SMI
Unternehmen Social
Medias(Stand 30.11.2010)

2. *Ausgangslage der
Studie
In Anlehnung an die Studie von Burson-Marsteller aus dem August
2009 wurden im November 2010 alle am SMI kotierten Unternehmen
untersucht.
Untersuchungsgegenstand: Nutzen die Unternehmen Facebook oder
Twitter zur Unternehmenskommunikation
Berücksichtig wurden nur Seiten (Fanpages) auf Facebook und Blogs
Die Portale müssen mittels eines angemessenen Aufwandes gefunden
werden können, über die firmeneigene Homepage oder über die
Twitter oder Facebook Suche.
Es wurden nur Miccroblogs und Fanpages berücksichtigt, die von der
Muttergesellschaft betreut werden, d.h. regionale Ableger wie
Adecco France wurden nicht berücksichtigt.

3. *Nutzung von Twitter und
Facebook im Vergleich
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Facebook Twitter
2009
2010

4. ABB
 Actelion
 Crédit Suisse
 Holcim
 Néstle
 Novartis
 Roche
 Swatch Group
 Swisscom
 Syngenta
 Transocean
ABB
 Adecco
 Crédit Suisse
 Néstle
 Novartis
 Roche
 Swatch Group
 Swisscom
 Syngenta
*Unternehmen die
Social Medias nutzen

5. *Anzahl
Fans/Followers(Stand 30.11.2010)
Top 3 Facebook
* Swatch 283194
* Néstle 149068
* Swisscom 33360
Durchschnitt 22188
Top 3 Twitter
* Novartis 8365
* Roche 6588
* Néstle 3113
Durchschnitt 3747
Es wurden nur die/der Haupt- bzw. globale Seite/Blog berücksichtigt

6. *Schlussfolgerungen
Im Gegensatz zu 2009 sind über 50% mehr Unternehmen auf
den sozialen Plattformen zu finden
Fast alle Unternehmen, die eine Facebook Fanpage
betreiben, bloggen auch auf Twitter.
Die meisten Unternehmen kommunizieren Neuigkeiten und
verweisen auf die eigene Homepage.
Teilweise werden die Kanäle auch für Aktionen und
Promotionen genutzt, unter anderem von Swisscom.
Immer noch gibt es nur vereinzelt Interaktionen mit den
Kommentatoren
Die Medien Facebook und Twitter werden intensiver genutzt
als vor einem Jahr
Steigende Anzahlt Fans bzw. Followers