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Soluções em eLearning que valorizam o capital humano SMITH
SOBRE A EMPRESA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O QUE NORTEIA A EMPRESA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CLIENTES 100% PARCEIROS
SOLUÇÕES PARA CAPACITAÇÃO E TREINAMENTO SOB DEMANDA Rapid Learn ,[object Object],Tutoriais ,[object Object],Aulas Multimídia Cursos multimídia para CD, DVD ou WEB onde o vídeo é sincronizado com telas de uma apresentação em Power Point. Este formato é comum em muitos sites, pois pode ser disponibilizado para um grande público de forma síncrona (ao vivo) ou assíncrona (pré-gravada). Sua produção é rápida e prática.  Cursos eLearning  ,[object Object],[object Object],Learn Game Cursos em eLearning aplicados na forma de jogos sérios, no qual o aprendiz é  convidado a participar do conteúdo assumindo o papel de um “avatar” (personagem personalizado ao aprendiz).  Trata-se de um formato inovador, ideal para capacitação em processos distintos e treinamento em vendas.
EXEMPLOS DE SOLUÇÕES DESENVOLVIDAS PARA CLIENTES Learn Game (vendas) / Pfizer   eLearning (técnico) / Bristol-Myers Squibb  Integração de funcionários / Porto Seguro  Rapid Learn / Grupo Votorantim Learn Game (motivac.) / Schering-Plough  Tutorial do sistema CRM / Natura  Learn Game CAPEX / Votorantim    eLearning (produto e vendas) / Novartis eLearning (Marketing) / Pfizer   Produto (cliente) / Schering-Plough  eLearning (negociação) / Mantecorp    eLearning  (atendimento) / ABN Amro Bank
SOLUÇÕES EM SISTEMAS  DE GESTÃO DO APRENDIZADO - LMS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
METODOLOGIA E PROCESSO QUE GARANTEM A QUALIDADE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Metodologia Processo
COMO FUNCIONA UMA FÁBRICA DE CONTEÚDO ,[object Object],CLIENTE Fábrica de Conteúdo (eLearning e Blended Learning) Base de operações da SMITH Demandas por conteúdos Manutenção evolutiva de conteúdos Consultores Núcleo de produção Multiplicadores Materiais de treinamento Núcleo de projetos especiais
CASO DE SUCESSO VOTORANTIM ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1ª Experiência (2003): e-learning tradicional  2ª Experiência (2006):  GVA Game
PARCEIRIA ESTRATÉGICA DE ALTA QUALIDADE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CONTATO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.smith.com.br

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Apresentação da SMITH

  • 1. Soluções em eLearning que valorizam o capital humano SMITH
  • 2.
  • 3.
  • 5.
  • 6. EXEMPLOS DE SOLUÇÕES DESENVOLVIDAS PARA CLIENTES Learn Game (vendas) / Pfizer eLearning (técnico) / Bristol-Myers Squibb Integração de funcionários / Porto Seguro Rapid Learn / Grupo Votorantim Learn Game (motivac.) / Schering-Plough Tutorial do sistema CRM / Natura Learn Game CAPEX / Votorantim eLearning (produto e vendas) / Novartis eLearning (Marketing) / Pfizer Produto (cliente) / Schering-Plough eLearning (negociação) / Mantecorp eLearning (atendimento) / ABN Amro Bank
  • 7.
  • 8.
  • 9.
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  • 11.
  • 12.

Hinweis der Redaktion

  1. Mas porque no Brasil a introdução do e-learning desastrosa. Basicamente o mercado se divide em empresas fornecedoras de sistemas que são os chamados LMS (Learn Management System) e empresas de conteúdos que se dividem entre aquelas que oferecem cursos prontos e aquelas de desenvolvem. Vamos usar uma analogia, é como se deste lado (LMS) eu tivesse empresas que desenvolvem fios elétricos e soquetes para lâmpadas e deste lado as empresas que desenvolvem apenas as lâmpadas. Porém, o que ocorre é que a maioria destas empresas, diria umas 80% não estão fazendo justamente aquilo que as companhias aéreas fizeram: não estão compartilhando conhecimento, muito menos seguindo os padrões criados. Com isso a qualidade do serviço cai, o cliente reclama, as empresas fornecedoras se acusam mutuamente tornando-se rivais quando deveriam ser parceiras e o cliente é quem fica no escuro. Concluindo, se isto continuar, os clientes vão continuar preferindo o meio convencional. Normal, acho que todos aqui deixariam de voar se soubessem que 80% dos aviões apresentam defeito e caem. Bem, esta introdução era importante pra que vocês tivessem uma idéia do atual cenário em que estamos. Felizmente percebe-se que este mercado aos poucos está amadurecendo e já é possível ver a luz no fim do túnel. Então vamos mirar nossa luz para a parte de conteúdo que é o foco desta apresentação.
  2. Mas porque no Brasil a introdução do e-learning desastrosa. Basicamente o mercado se divide em empresas fornecedoras de sistemas que são os chamados LMS (Learn Management System) e empresas de conteúdos que se dividem entre aquelas que oferecem cursos prontos e aquelas de desenvolvem. Vamos usar uma analogia, é como se deste lado (LMS) eu tivesse empresas que desenvolvem fios elétricos e soquetes para lâmpadas e deste lado as empresas que desenvolvem apenas as lâmpadas. Porém, o que ocorre é que a maioria destas empresas, diria umas 80% não estão fazendo justamente aquilo que as companhias aéreas fizeram: não estão compartilhando conhecimento, muito menos seguindo os padrões criados. Com isso a qualidade do serviço cai, o cliente reclama, as empresas fornecedoras se acusam mutuamente tornando-se rivais quando deveriam ser parceiras e o cliente é quem fica no escuro. Concluindo, se isto continuar, os clientes vão continuar preferindo o meio convencional. Normal, acho que todos aqui deixariam de voar se soubessem que 80% dos aviões apresentam defeito e caem. Bem, esta introdução era importante pra que vocês tivessem uma idéia do atual cenário em que estamos. Felizmente percebe-se que este mercado aos poucos está amadurecendo e já é possível ver a luz no fim do túnel. Então vamos mirar nossa luz para a parte de conteúdo que é o foco desta apresentação.
  3. Mas porque no Brasil a introdução do e-learning desastrosa. Basicamente o mercado se divide em empresas fornecedoras de sistemas que são os chamados LMS (Learn Management System) e empresas de conteúdos que se dividem entre aquelas que oferecem cursos prontos e aquelas de desenvolvem. Vamos usar uma analogia, é como se deste lado (LMS) eu tivesse empresas que desenvolvem fios elétricos e soquetes para lâmpadas e deste lado as empresas que desenvolvem apenas as lâmpadas. Porém, o que ocorre é que a maioria destas empresas, diria umas 80% não estão fazendo justamente aquilo que as companhias aéreas fizeram: não estão compartilhando conhecimento, muito menos seguindo os padrões criados. Com isso a qualidade do serviço cai, o cliente reclama, as empresas fornecedoras se acusam mutuamente tornando-se rivais quando deveriam ser parceiras e o cliente é quem fica no escuro. Concluindo, se isto continuar, os clientes vão continuar preferindo o meio convencional. Normal, acho que todos aqui deixariam de voar se soubessem que 80% dos aviões apresentam defeito e caem. Bem, esta introdução era importante pra que vocês tivessem uma idéia do atual cenário em que estamos. Felizmente percebe-se que este mercado aos poucos está amadurecendo e já é possível ver a luz no fim do túnel. Então vamos mirar nossa luz para a parte de conteúdo que é o foco desta apresentação.