Palestra apresentada durante o 1º #HoraExtraBH, em 09/07/11

1. Design Centrado no Usuário
3 passos para o produto perfeito
Marcello de Campos Cardoso
mcardoso@latitude.com.br - www.latitude14.com.br Estratégia, design e usabilidade
Estratégia, design e usabilidade

2. existe produto perfeito?
perfeito pra quem?

3. “perfeito” = adequado

4. adequado é...
divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
... ou tudo isso

5. tablets da microsoft (2001): fracasso de vendas

6. iPad da Apple (2010): 15 milhões vendidos em 1 ano

7. a diferença entre ambos é...
design

8. design = projeto
negócio
ssoas tecnolog
pe ia

9. As pedras no caminho...

10. os 2 caminhos para criar produtos perfeitos:
5”

11. Sorte...

12. Sorte...

13. ...ou metodologia.

14. Design Centrado no Usuário
3 passos para o sucesso
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15. isa
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Marketing Design
comportamento de uso e modelos
hábitos de consumo
mentais
valor agregado valor de uso

16. isa
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Algumas técnicas de pesquisa:
‣ Avaliação do SAC, feedback
‣ Benchmarking
‣ Etnografia
‣ Entrevistas
‣ Questionário
‣ etc...

17. isa
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Há muita informação à rodo por aí,
Basta saber minerar.

18. benchmarking quick and dirty
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19. OB
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20. Fonte: Alexa
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21. OB
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28. Wireframes
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29. layouts
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34. clientes

35. quem é sério investe nesta abordagem

36. quem é sério investe nesta abordagem
laboratório de UX da globo.com

37. quem é sério investe nesta abordagem
centro de design da ASUS

38. contato@latitude14.com.br
www.latitude14.com.br Estratégia, design e e usabilidade
Estratégia, design usabilidade