2. de wereld van vandaag
We hebben eeuwen de tijd gehad om ons aan te passen aan print.
De afgelopen decennia hebben we ons aan kunnen passen aan het web.
We hebben slechts maanden de tijd om ons aan te passen aan mobiel.
Technologie ontwikkelt zich in razend tempo, en mensen racen mee.
2
3. Mediapsychologie
“Wat gebeurt er met onze media? Wat gebeurt er met ons?”
Mens
Innoveer
Observeer
Gedrag
Technologie
Interpreteer
3
Media
4. Gedrag – Onderliggende Motivatoren
Uses & Gratifications Theorie
▶ Ontvanger staat centraal, en maakt bewuste keuzes in media-gebruik
▶ Mensen gebruiken media om een behoefte te vervullen
▶ Behoeften leiden tot gedrag om de behoefte te bevredigen (‘gratification’)
Behoefte
Gedragsintentie
Uses
(Gedrag)
Gratifications
(Bevrediging)
Feedback (pos/neg)
▶ Kennen én Erkennen van onderliggende behoeften is essentieël voor succes
▶ Bottom-line: Mensen kiezen zélf welk medium het beste hun behoefte vervult
4
5. The Mobile Mindset…
“Alles wat ik nodig heb, overal verkrijgbaar…”
Geen enkele omgeving is meer
100% ‘mobiel-vrij’…
64%
41%
35%
… wat betekent dit voor uitgevers?
6
6. De Massa is nu Mobiel…
▶ In Nederland zijn er al in 2011 voor het eerst meer smartphones verkocht dan
reguliere mobiele telefoons.
▶ Vandaag de dag is het marktaandeel smartphone gebruikers meer dan 50%
▶ We krijgen nu te maken in de technologie adoptie-curve met de ‘late majority’
▶ Zij willen: functioneel, makkelijk en betaalbaar
7
7. En het houdt niet op…
Met nieuwe technologie komt ook weer nieuw gedrag
8
8. mensen zijn (hun) mobiel
Het publiek is niet langer gebonden aan plaats, tijd of platform.
Mensen zijn mobiel, en nemen hun media met zich mee.
Maar… Mensen zijn wel gebonden geraakt aan hun mobiel.
58% Van de mensen checkt hun mobiel minstens 1 x per uur
9
9. De Kracht van het Moment
7 Mobiele Momenten met onderliggende Motivatoren
“Me Time”
Actief plannen de dagelijkseen informatie,voor
Participeren omontspanning activiteitenkomende
Managen van naarvoor te bereiden over om een
Zoeken naarom nieuws spreken op passies
Zoeken zich uit te en vermaak
Zoeken en interactie met andere of diensten
Actieve kopen van producten mensen
nieuwe dingen interessegebiedenof inspiratie
gevoel van voltooiing te krijgen
plezier of tijdsverdrijf
en vinden ter lering
activiteiten
source: Insights Now!
12
17. Do’s & Don’ts
Wel Doen
• Begin nu. Begin
simpel, blijf dan
continu verbeteren
• Pas je content op het
platform aan
• Sluit aan op
redactieprocessen
(of vernieuw ze)
• Ontwikkel voor
meerdere platforms
Niet Doen
• Papieren uitgave
repliceren op mobiel
(PDF bladeraars!?)
• Innoveren vanuit een
titel ipv de behoefte
van een doelgroep
• Er vanuit gaan dat
verschillende mobiele
platforms dezelfde
behoefte vervullen
20
18. Samenvattend
Observeer >> Interpreteer >> Innoveer
▶ De Digitale Transformatie naar Mobiel is al geweest
▶ User Experience is key, ofwel:
– Nieuw en onderscheidend (maar hoe duurzaam is dat?)
– Functioneel en relevant - in context gebruiker
– ‘Saai’, misschien ‘onzichtbaar’ zelfs
▶ Gedrag komt voort uit behoeftes:
– Het gaat om menselijk gedrag, niet om (technologische) platforms
– Als je geen behoefte vervult, heb je geen recht van bestaan
– Gebruikerstevredenheid na gebruik versterkt de gedragsintentie
▶ De kansen voor uitgevers liggen er:
– Late majority (~3,5 miljoen mensen)
– Nieuwe technologische mogelijkheden
– We staan aan de vooravond van een gouden eeuw in mobiele
innovatie - dus ogen open houden!
21
