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„Jakob was right“
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Ein kurzer Zeitsprung
• 1995 Jakob Nielsen startet Useit.com
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„Jakob was right“ von Frank Puscher auf dem Online Marketing Kongress 2013
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  • 2. Ein kurzer Zeitsprung • 1995 Jakob Nielsen startet Useit.com • 2000: Usability ist doof und spießig • „Aber es gibt doch den Browserkrieg“ • 2005 Browserkrieg ist vorbei …. es beginnt der Mobile-Krieg • 2007: Usability ist doof, wir machen Conversionrate-Optimierung • 2013: Multiscreen, Multiplattform, schon wieder viele Browser und sehr mächtige User.
  • 4. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 5. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 13. Bad Search – Platzierung der Suchbox – Falscher Standardwert – Suchbutton deutlich genug – Entertaste – Type-ahead – Autocomplete – Und natürlich Umlaute/Sonderzeichen – Übersichtliche Ergebnisseite
  • 14. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 20. PDF-Dateien und andere verbotene Formate – Flash – Silverlight – Word – PNG – ZIP – MOV, AVI
  • 21. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 27. • Versteck den Hyperlink – Formatierung wie Fließtext – Keine Hand bei Mausberührung – Keine Unterstreichung – Minipfeil statt Verlinkung – Ausgegraute Interaktionselemente – RollOver (mobile?)
  • 28. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 31. „User entscheiden in den ersten drei Sekunden, ob sie auf einer Seite bleiben.“ Graham Carlton
  • 32. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 37. „Responsive Design ist mehr als beweglicher HTML-Code, es ist eine Inhaltsstrategie, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellt.“ Vitaly Friedman
  • 38. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 42. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 44. Vorsicht vor Betriebsblindheit Vorsicht vor Bannerblindheit Vorsicht vor starren Regeln
  • 45. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 49. Einige Gesetze • Nähe (Position & Farbe!) • Kontrastprinzip • Konsistenz • Konventionen – Warenkorb rechts oben – Suchbox oben Mitte – Service-Spalte rechts – Checkout von links nach rechts
  • 50. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 56. • Links in neuem Fenster öffnen – Kontext geht verloren – Daten gehen verloren – Ich komme nicht zurück
  • 57. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten
  • 73. Top 10 mistakes in webdesign • Bad Search • PDF-Dateien und andere verbotene Formate • Versteck den Hyperlink • Überfüllte Seiten, nicht scanbare Texte • Feste Seitenformatierung • Keine oder schlechte Seitentitel • Inhalt sieht wie Werbung aus • Designgesetze brechen • Links in neuem Fenster öffnen • Die Nutzerfragen nicht beantworten