Este documento inicia al estudiante en la reflexión sobre el papel del Internet en la sociedad actual.

1. Problemática de la Comunicación- Ciencias de la Educación 1
Facultad de Filosofía y Letras- Universidad Nacional de Tucumán
DOCUMENTO N 1 DE CÁTEDRA
COMUNICACIÓN Y EDUCACIÓN
EN LA SOCIEDAD DE LAS REDES
María Matilde Murga
Las tecnologías y los medios están disolviendo los muros
de la escuela y al corroerlos están- voluntariamente o no-
poniendo en cuestión el propio sistema educativo
Piscitelli, 2009
Desde los años 80 en que apareció Internet se advierte una transformación cultural de los
hábitos y comportamientos sociales, que va más allá del uso de nuevos recursos tecnológicos 1:
se han creado patrones de acceso a la información que han ido reconfigurando la gestión del
conocimiento afectando a las instituciones educativas, el rol de distribuidores e intermediarios
de la economía, especialmente en la industria cultural, la comunicación de uno a muchos en los
medios masivos, una Internet que paso a ser de un portal de información a medio de
comunicación interactiva (botom-up) en el que los usuarios podían diseñar sus propios
contenidos, etc. (Pardo, 2010).
Uno de los cambios más notorios es que, si bien en un primer momento navegar en la red se
relacionaba con el consumo de una mayor cantidad y diversidad de información luego con la
irrupción de la web2.0 el papel de los usuarios varió de ser un receptor a un prosumidor. Puede
decirse que se “retomó la acepción primera (del s. XIV) del término comunicación en cuanto que
significaba “participar en” y no la de transmitir que surgió más tarde, en el s. XVI.2
La emergencia de Internet impulsó un cambio profundo en las estructuras fundamentales del
poder económico y político. David Ugarte describe lo pintorescamente en su libro de Las
naciones a las redes afirmando que “La idea de pertenencia se transformaba. La potencia
cohesionadora, explicativa, de la nacionalidad se reducía. La nación empezaba a quedársenos
demasiado pequeña, y a la vez demasiado grande, a la hora de explicar quiénes somos”.
El éxito que tuvo Google en su momento se relaciona con su capacidad de haberse convertido
en un buen canal –casi monopólico- distribuidor de información antes que en el poseedor de los
datos. Se pasó de un mundo comunicativo de redes centralizadas a uno de redes distribuidas
1
Veáse la siguiente historia de Internet a través de cinco videos de You Tube :
http://www.youtube.com/watch?v=v3xa6MXtOkE&NR=1.
2
Bateson y otros (1984: 12) describen que la palabra comunicación aparece en el siglo
XIV con el sentido básico de “participar en”, aproximándose al significado originario
del lat. communicatio-onis: participación. Hasta el siglo XVI comunicar y
comunicación se acercan a comulgar y comunión, términos más antiguos (siglos X-XII).
A partir del significado de “participar” aparece en el siglo XVI el sentido de “practicar
una noticia”. Desde entonces hasta fines del siglo “comunicar” comienza a significar
“transmitir” (una enfermedad, por ej.) De este modo, el sentido de transmitir cobra
importancia relegando a un segundo plano al de “participar, compartir”. En el primer
tercio del siglo XIX, en USA y hacia 1950 en Estados Unidos el término comienza a
designar a las industrias de la prensa, el cine la radio y la televisión .Este último sentido
se extiende en los países europeos, sobre todo, en el lenguaje periodístico. En los
diccionarios actuales conviven ambas significaciones.

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(web, blogosfera, redes SMS). En él se advierte una crisis del sistema informativo de agencias
y periódicos, una crisis del modelo industrial del cine, libro y música y una crisis civil, cuando
oleadas de ciberturbas pueden incidir sobre procesos políticos en principio bien controlados
desde el poder político (Ugarte, 2009)
Un buen registro de lo que estoy exponiendo son los videos del Discovery Channel que
narran el empoderamiento que viven los ciudadanos comunes al acceder más fácilmente a otras
fuentes de información y el poder tomar decisiones y actuar en consecuencia: Veáse
http://www.youtube.com/watch?v=nH0cby2lMk8.
¿Cómo vivimos esta nueva cultura mundial asociado a los recursos tecnológicos en nuestro
contexto local? En un relevamiento que venimos haciendo en la cátedra desde el año 2009
pudimos establecer que el 51, 6% de los estudiantes del segundo año de Ciencias de la Educación
y de Ciencias de la Comunicación accedían a Internet en las nuevas bibliotecas que son los ciber
y que un 30% lo hacían en sus domicilios particulares. En el 2010 registramos las siguientes
diferencias en un grupo de 50 respuestas:
Frecuencia de consulta a Internet:
A diario 2 o 3 días C/7 días Muy poco
24% 28% 14% 34%
En cuanto a los lugares de acceso :
Casa s Ciber Casa de otro Trabajo Otro lugar
44% 50% 26% 4% 4%
Comparando las cohortes se advierte un aumento de las consultas de Internet en los
domicilios particulares llegando a un 70% si sumamos el ítem casa del domicilio personal y
domicilio de un conocido. Si bien en estos sondeos no tuvimos en cuenta la conexión a Internet
vía móvil (uno de los rasgos más destacados del uso de la internet por los jóvenes) los datos
coinciden con los que ofrece M. Castells, catedrático de Sociología y director del
Interdisciplinary Institute de la Universitat Oberta de Catalunya, sobre el uso de internet vía
móvil/celular que hacen los jóvenes egipcios, protagonistas de movimientos políticos recientes:
Entrevistador: La juventud egipcia ha desempeñado un papel clave en las insurrecciones
populares gracias al uso de las nuevas tecnologías. Sin embargo, según los cálculos de Issandr
el Amrani, analista político independiente de El Cairo, sólo una cuarta parte de la población
egipcia dispone de acceso a internet. ¿Cree que esta situación puede crear en estos países una
brecha –usando sus propias palabras, entre conectados y desconectados– todavía mayor que
la que se da en los países desarrollados?
MC: El dato ya es antiguo. Hay un cuarenta por ciento de egipcios mayores de dieciséis años
conectados a internet, si se toman en cuenta no sólo los hogares, sino también los cibercafés y
los centros de estudio, según un trabajo reciente de 2010 de la empresa de información Ovum,
y entre los jóvenes urbanos las tasas llegan al setenta por ciento. Además, según datos de hace
poco, el ochenta por ciento de la población adulta urbana está conectada por móvil. Y en
cualquier caso, en un país de ochenta millones de habitantes, incluso una cuarta parte (entre
los jóvenes urbanos la proporción es el doble), según las fuentes más antiguas, implica que
haya millones de personas en la calle. No se ha manifestado todo Egipto, pero sí los suficientes

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ciudadanos como para que se sintieran unidos y pudieran derrocar al dictador. La historia de
la brecha digital en términos de acceso es vieja, falsa hoy en día, y aburrida, pues parte de una
predisposición ideológica, entre los intelectuales, a minimizar la importancia de internet. Hay
dos mil millones de usuarios de internet en el planeta, y cuatro millones ochocientos mil
abonados de móviles. Los pobres también tienen móviles y, aunque menos, tienen formas de
acceso a internet. La verdadera diferencia se da en el ancho de banda y en la calidad de la
conexión, pero no en el acceso, que está difundiéndose con mayor rapidez que ninguna otra
tecnología en la historia.(Para la entrevista completa
http://www.uoc.edu/portal/castellano/sala-de
premsa/actualitat/entrevistes/2011/manuel_castells.html)
¿Qué es lo que estamos subrayando con estas citas? Especialistas educativos afirman
que el grado de inclusión y promoción social de las personas depende del grado de comprensión,
conocimiento y uso de las TIC y que el desarrollo de estas capacidades no se relaciona con la
disponibilidad de computadoras o de banda ancha (conectividad). El aumento de
infraestructura (conexión a Internet, ordenadores, etc.) sólo implicaría una mejora de los
indicadores cuantitativos de consumo y no mejoras en la capacidad de generar conocimiento o
la excelencia educativa (Terren, 2008).
Para Lara Tiscar, catedrática de la Universidad Carlos III de Madrid, con la continua
emergencia de nuevas tecnologías, las universidades se verán en la necesidad de adaptarse a un
entorno abierto de colaboración donde la producción y la divulgación del conocimiento no son
ya procesos exclusivos de las instituciones científicas tradicionales. El reto para los
universitarios será experimentar los recursos de producción colaborativa en un contexto de
renovación metodológica para favorecer el aprendizaje de habilidades propias de la
alfabetización digital, tanto por parte de los alumnos como de los propios profesores en su
necesidad de reciclaje permanente.
Delineada así la cuestión quisiéramos reflexionar sobre dos aspectos entramados hasta el
momento:
- por un lado, los rasgos de una nueva organización socioeconómica de la cultura
contemporánea, definidos por algunos autores como una economía comunitaria resiliente y la
libre interconexión del mercado (Ugarte, 2010). Con esto se alude a emergencia de un modelo
de empresa pequeña que produce deslocalizadamente para un mercado amplio, rara vez
nacional o regional, normalmente global, a través de Internet. Es una nueva escala que queda
lejos de la lógica industrial tradicional precisamente porque refleja el increíble desarrollo de la
productividad del último medio siglo.
-por otro, las perspectivas más recientes en el tema de desarrollo tecnológico y la reflexión
sobre cómo entendemos ese desarrollo. Para ello, transcribiré un post del blog de
(http://www.dreig.eu/caparazon/sobre-mi-2/) de Dolors Reig, consultora y coordinadora de
entidades y compañías de formación, orientación laboral y elearning en el ámbito hispánico,
quien resume las tendencias tecnológicas observadas para la redacción del Informe Horizon
Internacional, tradicional diagnóstico y pronóstico del uso de tecnologías y tendencias
educativas de futuro:
PRIMER ESCENARIO: Tendencias que serán realidad en un plazo de 12 MESES:
-Libros electrónicos: el contenido de los libros electrónicos y las actividades sociales que
ellos proponen son las claves de su popularidad. Las herramientas sociales extienden la
experiencia del lector a un mundo más amplio, conectando un lector con otro y permitiendo
exploraciones más profundas y colaborativas del texto.
-Móviles: Los móviles representan un recurso sin explotar para llegar a los estudiantes y

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para cerrar la brecha entre el aprendizaje que ocurre en la escuela y el aprendizaje que ocurre
en el mundo. Incluiría en este punto las interfaces táctiles.
En otro post Reig había comentado sobre el uso de Android:
“Android es la plataforma para dispositivos móviles que más rápido está creciendo, más
incluso que iOS, la plataforma de Apple para iPhone y iPad. Esto se debe sobre todo a que
Android es una plataforma abierta en todos los sentidos: cualquier fabricante puede usar
Android sin ningún coste, lo que lleva a que multitud de diversos modelos de móviles lleven
este sistema operativo, y que cualquier programador puede ponerse a desarrollar aplicaciones
para Android usando su Mac, Windows, Linux, etc., con el único coste único de 10$ al darse de
alta en el Android Market. Google me resulta la prueba viviente de algo que pensaba el otro
día sobre Innovación: los mejores innovadores no son quienes saben pronosticar el futuro sino
los que saben interpretar el presente”.
Añadiría al Informe, ampliando los resultados a algunos temas que fueron muy relevantes
pero no llegaron a la final, las siguientes observaciones:
-Entornos de colaboración, social media por parte de los alumnos, como
complemento: El uso de los social media en aprendizaje es algo que ya se está produciendo
pero de la mano de los propios/as alumnos/as y no tanto con el soporte de las instituciones.
Entre otras cosas porque seguimos partiendo de una base errónea: noticias de hoy mismo nos
hablaban de Valencia, Galicia y Cataluña como comunidades que ya limitan el acceso a redes
sociales desde las “Escuelas 2.0″.
Aparece así como reto crítico en el Horizon report de 2011 la alfabetización digital. El
concepto de Educar la Participación, de enseñar a utilizar en lugar de prohibir este tipo de
redes, se determina necesario también en educación superior.
SEGUNDO ESCENARIO: 2-3 AÑOS
-Realidad aumentada: Tres tecnologías, GPS, vídeo y reconocimiento de patrones
posibilitan un ámbito en el que el surgimiento de aplicaciones parece no tener fin. Combinada
con la tecnología móvil, la RA (Realidad aumentada) se convierte en una herramienta portátil
para el aprendizaje basado en el descubrimiento, la mejora de la información disponible para
los estudiantes al visitar lugares históricos, haciendo trabajo de campo, interactuando con los
objetos del mundo real, que no debemos perder de vista.
-Aprendizaje basado en juegos (Serious Games): Nuevas herramientas importadas a
la educación desde los juegos, nuevas pedagogías, comienzan a generar grandes ejemplos de
Ludología (resulta interesante a este respecto el iniciático trabajo de Gonzalo Frasca) y
educación. Si pensamos, sin embargo, en Juegos colaborativos y a pesar de su potencial,

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creo que debemos pensar en un horizonte más amplio.
Son importantes, en mi opinión, aunque no en la medida de las anteriores para la mayoría de
los/as expertos/as, los siguientes:
-Movimientos de investigación activa que podrían ser promovidos a partir del
movimiento general Open Data ( filosofía y práctica que persigue que determinados datos
estén disponibles de forma libre a todo el mundo, sin restricciones de copyright, patentes u otros
mecanismos de control),
-Visualización de datos (es la manera en que la información es publicada de tal forma que
sea más fácil de aprehender en el menor tiempo posible y así tomar mejores decisiones. Al
respecto veáse: http://contintanegra.cl/2010/07/%C2%BFque-rayos-es-la-visualizacion-de-
datos/.
-Relacionado con lo anterior, Crowdsourcing, integración de investigación y
aprendizaje: Al participar en proyectos de “crowdsourcing”, los estudiantes están
desarrollando conocimientos, teniendo la responsabilidad de su propio aprendizaje,
contribuyendo al pro común, experimentando la innovación.
-Los Entornos Personales de Aprendizaje, destacando el papel del profesor como
curador de contenidos y el del e-portfolio como CV vivo.
-Aplicaciones de gama alta: informática, AutoCAD, edición de vídeo, etc….
-Multiliteracies (alfabetizaciones múltiples), Mashup, nuevos formatos: Es un
elemento poco desarrollado en los informes existentes. También conocido como transliteracies
es la idea de que la comunicación efectiva requiere el uso, la producción y la interacción a
través de múltiples medios y plataformas sociales. No se refiere solamente a la mezcla de
formatos, también la creación de experiencias de usuario enriquecidas en cuanto a
multimedia, tiempo real, carácter inmersivo, etc. (Qwiki3i, reciente, es buen ejemplo de todo
ello)
Se incluyen en este apartado las alternativas para presentaciones al Power Point tradicional.
Incluso el replanteo de las conferencias: Prezi, la adopción de formatos visuales, la
presentación concisa como los Pecha Kucha, herramientas de creación 3D usables como
Xtranormal, son ejemplos de todo ello.
TERCER ESCENARIO: 3 A 5 AÑOS
3
Este proyecto en fase alpha, permite buscar términos en la red de forma distinta, ya que
cuando obtenemos el resultado en vez de tener varias opciones y enlaces para ver,
obtendremos una presentación de vídeo, que nos mostrará desde mapas de Google, hasta
imágenes y vídeos, acompañados con textos que escucharemos de viva voz gracias al motor
de habla que incorpora.

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-Interfaces gestuales (La tecnología ha avanzado lo suficiente como para que el poder de
cálculo disponible alcance como para que un ordenador –además de mostrarnos el contenido de
un correo electrónico- pueda entender nuestros gestos. De popularizarse, este tipo de interfaz
hará posible que cualquier persona, prácticamente sin ninguna clase de entrenamiento previo,
pueda operar un ordenador).
-Analíticas para el aprendizaje.
Deberemos esperar, parece, para algunas de las que más me impactaron durante la fase de
valoración pero que no prosperaron demasiado cuando se sometieron a los designios
colectivos:
-Pantallas flexibles: Se trata de tecnologías importantes, pantallas delgadas que se
integrarán en los libros, se adjuntarán a mesas y paredes y podrán ser integradas con todo
tipo de objetos.
-Impresión de objetos, prototipos en 3D (hemos visto varios vídeos al respecto aquí)
Más retos críticos:
Aparecen, por último, entre los retos críticos, la necesidad de apoyar nuevas formas de
autoría, publicación e investigación académica. También, en consonancia con la necesidad de
filtrado, de contextualización de la avalancha informativa que vivimos durante esta tercera
década de la web, preocupa a los expertos/as ser capaces, como profesores y/o alumnos, de
hacer frente al desafío.
Añadiría o ampliaría con los siguientes:
-Integración Formal – Informal: Aprendizaje combinado, integración del Aprendizaje
Formal y el Informal, los esfuerzos encaminados a ampliar los ambientes de aprendizaje más
allá del aula parece estar ganando impulso. A menudo alimentadas por presiones
presupuestarias, se plantean experiencias de aprendizaje híbrido. Recordemos la reciente
afirmación de Bill Gates: “En 5 años mejor educación vendrá de la web”. Los datos indican que
así va siendo, trasladándose cada vez mayor parte del curriculum educativo a entornos online.
-Privacidad vs. Investigación e innovación: Se traslada de la web a la educación el
problema de la protección de la Privacidad. A pesar de las características positivas de la
sociedad de la transparencia (diversidad, pro común, investigación compartida,
crowdsourcing) los ciudadanos demandamos más seguridad, mayor celo en cuanto a la
protección de nuestros datos. Se resiente en ocasiones por este tema la investigación.
Sería oportuno observar qué efectos nos provoca la enumeración de los avances citados.
Más que la acumulación de información sobre este creciente desarrollo tecnológico nos interesa
fomentar nuestra capacidad de observación y reflexión sobre los cambios que están teniendo
lugar en el momento actual. Seguidamente podríamos preguntarnos sobre si qué concepción
tenemos sobre esos cambios tecnológicos: ¿son algo inevitable que se nos impone desde afuera?
o ¿ lo tecnológico define al propio ser humano ? E. Aibar Puentes (2001) plantea que hay una

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configuración social de lo tecnológico por lo que alejándonos de un determinismo tecnológico
“es posible intervenir sobre el desarrollo tecnológico, desde ámbitos ajenos en principio al
mundo ingenieril, científico o empresarial. Actualmente tenemos conocimiento fehaciente de
innumerables casos en los que grupos de usuarios, organizaciones sociales de diverso tipo,
sindicatos, grupos de afectados o movimientos políticos y ecológicos han conseguido introducir
cambios significativos en el diseño final de tecnologías que habían sido tildadas, previamente,
de irreversibles”.
Bibliografía a consultar:
Aibar Puentes ¿Fatalismo o tecnología? En
http://www.uoc.edu/web/esp/art/uoc/0107026/aibar.html
Pardo, Hugo (2010) Vivir en la Geekonomía en Geekonomía, Collección Transmedia,
Publicacions i Editions de Universitat de Barcelona. Para bajar gratis el libro:
http://www.publicacions.ub.edu/liberweb/geekonomia/Default.asp
Ugarte, David (2010) Los futuros que vienen. La descomposición global y la importancia de la
comunidad en el siglo XXI, Biblioteca de las Indias, Madrid.
Para descargar libros de De Ugarte: http://deugarte.com/libros

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