O documento discute os direitos e deveres dos consumidores na internet. Aponta que embora foquemos nos nossos direitos, precisamos também considerar os deveres, como se informar sobre as condições de compra e produtos para evitar fraudes. Também lista algumas condutas inadequadas na internet, como baixar música ilegalmente ou ofender outras pessoas.

1. DIREITOS E DEVERES NA INTERNET

2. A INTERNET DE FATO MUDOU A DINÂMICA
SOCIAL DESTA GERAÇÃO,QUE TEM
LIVROS,MÚSICAS,FILMES,DOCUMENTOS,
MILHARES DE INFORMAÇÕES E QUASE TUDO
QUE SE PODE IMAGINAR,AO DISPOR EM UM
CLIQUE.

4. •Direitos e Deveres do Consumidor na Internet
•Quase que inconscientemente sempre focamos nos
Direitos, deixando de lado os Deveres. Por falta de
informação ou até mesmo por uma questão cultural,
sempre focamos nos direitos.

5. Com o advento das compras online e facilidade
de pagamento, como cartão de crédito, pay-pal
entre outros, a comodidade de adquirir itens a
apenas um clique é prático e rápido. Mas e
como nos resguardar de eventuais “armadilhas
virtuais”? Quais os nossos deveres como
consumidor na internet?

6. Consciência Crítica
Os exemplos não param de aparecer. Em sites de
compras coletivas ou com logística de drop
shipping (modalidade na qual a empresa não possui
o produto em estoque).

7. São promoções a preços tentadores, equipamentos
eletrônicos e eletrodomésticos, dentre outros
produtos, ofertados quase de graça o que motiva
os consumidores a comprar sem pestanejar, com o
pensamento de estar fazendo um ótimo negócio. E
é justamente neste momento que o Dever deve ser
posto em pauta.

8. Honestidade
Os direitos são os já conhecidos de todo consumidor,
se a mercadoria estiver errada, possui prazo
determinado para reclamação e até devolução. Se o
produto estiver danificado, pode ser trocado. Se
estiver insatisfeito pode acionar o Procon para
resolver o problema.

9. Mas lembre-se, atenção as condições de compra da
empresa escolhida. Salientamos que o propósito do
nosso artigo é apenas orientar os consumidores sobre o
seu papel e deveres em uma compra online, em nenhum
momento induzimos a idéia de deixar de efetuar compras
online.

10. Dever de Responsabilidade
O Dever da chamada Consciência Crítica, que baseia-se no
princípio de se informar sobre todas as condições do site,
formas de pagamento e entrega, garantia e também canais de
comunicação com a empresa. Se você acha que efetuar a
compra só porque mais de mil pessoas já o fizeram, irá
garantir que o seu produto seja entregue corretamente,
cuidado, você pode ser lesado.

11. O que se pode e o que não fazer na internet
O internauta, ao acessar a web, muitas vezes sente-se no
papel de um anônimo e que, pode fazer o que quiser
dentro daquele ambiente. Assim, sente-se seguro atrás da
tela de um computador achando que está livre das
penalidades de qualquer eventualidade negativa que
venha cometer. O usuário acredita que pode falar o que
quiser, publicar qualquer conteúdo, enfim, fazer o que
imaginar, para tanto, não é bem assim que funciona.

12. Como usar a internet sem riscos de ser processado
A internet, nos últimos tempos, tem aparecido muito em páginas
policiais, muito mais do que realmente deveria, já que, seu grande
propósito é facilitar a vida das pessoas em diversos segmentos. Os
casos mais comuns são roubos de senhas de bancos, pornografia
infantil, pirataria, spam, notícias falsas, pedofilia, manifestações
racistas e apologia a vários tipos de crime.
•Não baixe música de lugares não autorizados;

13. •Jamais escreva algo sobre alguma pessoa que não seja
verdadeira;
•Cuidado ao usar as redes sociais, não poste mensagens com
duplos sentidos, maliciosas, ofensivas, enfim, que possam
prejudicar a imagem de terceiros;
•Cuidado ao publicar imagens de terceiros, principalmente com
caráter ofensivo;
•Jamais plagiar ou copiar algo publicado na web de outras
pessoas;

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15. TODOS TEM O DIREITO DE USUFLUIR
MAS TEM QUE TER CUIDADO.
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