SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 22
Objetivos
 Determinar el alcance del concepto de
Responsabilidad Social Corporativa, desde
el punto de vista teórico y su aplicación a
nivel gerencial.
 Analizar el papel fundamental que la
Responsabilidad Medioambiental de la
empresa desempeña en su
Responsabilidad Social Corporativa.
 Observar de forma práctica la realidad de
estos fenómenos en nuestro entorno
empresarial próximo (estudio del caso)
1º) MARCO TEÓRICO RSC
 Según el “Libro Verde” de la RSC, presentado
por la Comisión Europea, consiste en “la
integración voluntaria por parte de las empresas
de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales
y en sus relaciones con sus interlocutores”.
 Para la OIT, la Responsabilidad Social
Corporativa es el “conjunto de acciones que toman
en consideración las empresas para que sus
actividades tengan repercusiones positivas sobre
la sociedad y que afirman los principios y valores
por los que se rigen, tanto en sus propios métodos
y procesos internos como en su relación con los
demás actores”.
Características RSC
Carác.
voluntario
Integrad
a en la
gestión
(no
puntual)
Carác
Trans
versal
No se
gestion
a igual
STAK
EHOL
DER
S
Empresa tradicional frente a una
empresa socialmente
responsable
Empresa Tradicional Empresa socialmente
responsable
Accionistas Accionistas
Empleados Empleados
Clientes Clientes
Proveedores
AAPP.
Comunidad
Sindicatos
Gestión de recursos
tangibles para obtener el
máximo rendimiento
económico a C/P
Gestión de recursos
tangibles e intangibles en
la búsqueda de la
sostenibilidad a L/P
2º) LA RESPONSABILIDAD
MEDIOAMBIENTAL
Ligada al concepto de “desarrollo
sostenible”
Informe Brundtland – Comisión
Estudio para Naciones Unidas
(1987): “trata de satisfacer las
necesidades de las generaciones
presentes sin comprometer las
posibilidades de las del futuro para
atender sus propias necesidades”
Sostenibilidad económica, social y
ambiental
Las empresas cada vez son más conscientes
de que su pervivencia a largo plazo va ligada
al desarrollo sostenible
Stakeholders presionan de manera creciente
para incluir la dimensión ambiental en las
organizaciones.
DATOS
El número de organizaciones registradas bajo la
norma EMAS aumentó un 50% en el período 2003-
2010 en UE.
El número de organizaciones de la UE que están
certificadas por la Norma ISO 14001 se ha multiplicó
por cuatro en el período 2001-2009.
Repercusiones en la gestión
empresarial
 El mayor grado de compromiso
medioambiental: implantación de un
SGMA.
 “Parte del sistema general de gestión
que incluye la estructura organizativa,
las actividades de planificación, las
responsabilidades, las prácticas, los
procedimientos, los procesos y los
recursos para desarrollar, aplicar,
alcanzar, revisar y mantener la política
medioambiental y gestionar los aspectos
medioambientales”
Política
ecológica
de
compras
Sistemas
de
producció
n limpia
Implantar
certificacio
-nes como
la
“etiqueta
ecológica”
Firma de
acuerdos
ambiental
es AA.
PP.
Aplicar el
ecodiseño
en los
productos
3º Objetivo: Caso práctico –
Hotel “Gran Rey”
Número de registro asignado: E-IC-000018
Fecha de la adhesión al Registro: 04/03/2004
Nombre organización: Hotel Gran Rey, S.L
Dirección de la organización: C/ Puntilla, Nº 1,
Valle Gran Rey - La Gomera, España
Gerente: D. Alberto Sanmartí Beltrá
Directora de Calidad y Medio Ambiente:
Elena Mª Barrera Chinea
Número de Registro del Verificador: E-V-010
Nombre del Verificador: TÜV Rheinland Ibérica,
S.A
Declaración Ambiental EMAS: Declaraciones
• Calificación de 3 estrellas
• Total de 6.087,75 m2
construidos distribuidos en 3
plantas
• 38 empleados
• 99 habitaciones: 20 son
dobles, 8 superiores y el
resto standard.
Características
hotel
• Control operacional
• Revisión anual del Sistema
para detectar posibles
desviaciones
• Identificación continua
requisitos legales de carácter
ambiental y de calidad
• Mecanismos de
comunicación proactiva
Sistema de
Gestión
Ambiental
(EMAS)
SISTEMA
DE
GESTIÓN
IMPACTOS
AMBIENTALE
S
DIRECTOS
IMPACTOS
AMBIENTALE
S
INDIRECTOS
COMPORTA.
AMBIENTAL
Aspectos medioambientales directos
GRADO SIGNIFICANCIA CADA ASPECTO
2007 2008 2009 2010
Cons.
Agua
ALTO BAJO ALTO BAJO
Cons.
Energía
Eléctrica
ALTO ALTO MEDIO MEDIO
Cons.
Combusti
bles (gas/
gasoil)
MEDIO
BAJO
BAJO
BAJO
BAJO
MEDIO
BAJO
BAJO
Cons.
Materiales
ALTO (prod. piscina)
ALTO (tinta y tóner)
ALTO
MEDIO
Generació
residuos
urbanos
ALTO MEDIO MEDIO MEDIO
 El hotel no ejerce pleno control de su
gestión  son los derivados de los
proveedores de productos y servicios
y del comportamiento de los clientes.
 Su repercusión es pequeña en la
organización del establecimiento 
evaluación somera para ver de qué
manera contribuyen a la hora de
poner en práctica la política
medioambiental
Aspectos medioambientales indirectos
 El comportamiento ambiental indica
de forma cuantitativa los valores y las
tendencias en cuanto a consumos y
generaciones, de los aspectos
ambientales identificados que se
producen en el Hotel.
 Para la valoración del comportamiento
ambiental del Hotel se utilizan los
indicadores vinculados a los aspectos
ambientales por pernoctación
El comportamiento medioambiental
Consumo de m3 agua
AÑO m3 TOTALES
m3 /
PERNOCTAC.
2002 12.518 0,26
2003 11.683 0,24
2004 10.859 0,24
2005 7.959 0,16
2006 7.391 0,16
2007 12.623 0,26
2008 11.362 0.24
2009 11.155 0,26
2010 10.535 0,23
Consumo de gas butano
AÑO kg TOTALES
kg /
PERNOCTAC.
2002 8320 0,17
2003 7280 0,15
2004 7080 0,15
2005 5933 0,12
2006 7213 0,16
2007 9320 0,19
2008 8173 0,18
2009 7600 0,18
2010 8080 0,18
Consumo productos limpieza
AÑO
KG
TOTALES
KG / PAX
2003 7404 0,15
2004 6426 0,14
2005 6898 0,14
2006 8180 0,18
2007 7770 0,16
2008 6585 0,14
2009 5713 0,14
2010 7342 0,16
Algunos resultados a
destacar
 En general, el consumo de agua
retrocede de manera ininterrumpida a
partir del año 2001
 Cons. energía eléctrica: del año 1999 al
2002 se encadenan caídas en sus
niveles; sin embargo a partir de
entonces el comportamiento alterna
subidas y bajadas
 Respecto al gas butano, los ratios por
persona oscilan entre los 0,15 y los 0,18
kg. Los comportamientos más anómalos
son los correspondientes a los años
2005 y 2007, en que se desvían de la
media
Presupuesto
medioambiental 2009
Presupuesto
medioambiental 2011
15.086,00.-euros 50.234,59.-euros
Distribución del
presupuesto
medioambiental
Distribución del
presupuesto
medioambiental
Energía: 32,9%, Agua:
11,27%, Riesgos; 49,71%
y Consumo de materias:
6,63%
Energía: 73%,
Generación de residuos:
1%, Riesgos; 6%, prod.
piscina: 15%
Conclusiones
 Aspectos positivos y negativos
 Vinculación entre resultado empresarial
e implantación SGMA no claro (estudio de
las variables: ingresos de explotación, nº
empleados, ratios de rentabilidad económica,
financiera, ratio de endeudamiento y evolución del
ratio de tesorería)
 Sería conveniente plantear la formación
de un “clúster” que agrupe al sector
hotelero de la isla, y que sirva de punto y
nexo común en el que compartir un
know-how en materia medioambiental
(procesos, recursos humanos,
tecnológicos)
¡GRACIAS!

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Informatica
InformaticaInformatica
Informatica
CHUIN89
 
Trrabfinalmedio
TrrabfinalmedioTrrabfinalmedio
Trrabfinalmedio
LUZVENIA
 
MAd-01. Requisitos Normativos
MAd-01. Requisitos NormativosMAd-01. Requisitos Normativos
MAd-01. Requisitos Normativos
xeitoandres
 
Introduccion reglamentoemas
Introduccion reglamentoemasIntroduccion reglamentoemas
Introduccion reglamentoemas
elorrieta
 
Implementacion de sistemas de gestion ambiental
Implementacion de sistemas de gestion ambientalImplementacion de sistemas de gestion ambiental
Implementacion de sistemas de gestion ambiental
caritopinxon
 
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paisesempresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
Gabriel Torres
 
Componentes de un sistema de gestión ambiental
Componentes de un sistema de gestión ambientalComponentes de un sistema de gestión ambiental
Componentes de un sistema de gestión ambiental
alejosolis
 

La actualidad más candente (19)

1 de unidad 1
1 de  unidad 11 de  unidad 1
1 de unidad 1
 
Informatica
InformaticaInformatica
Informatica
 
SGA
SGASGA
SGA
 
Presentación gestión ambiental
Presentación gestión ambientalPresentación gestión ambiental
Presentación gestión ambiental
 
Trrabfinalmedio
TrrabfinalmedioTrrabfinalmedio
Trrabfinalmedio
 
doc.legislacion medio ambiente
doc.legislacion medio ambientedoc.legislacion medio ambiente
doc.legislacion medio ambiente
 
Iso 14001 uniboyaca
Iso 14001 uniboyacaIso 14001 uniboyaca
Iso 14001 uniboyaca
 
Gestion ambiental cegesti
Gestion ambiental cegestiGestion ambiental cegesti
Gestion ambiental cegesti
 
Gestion ambiental empresarial
Gestion ambiental empresarialGestion ambiental empresarial
Gestion ambiental empresarial
 
Iso 14001 2015
Iso 14001  2015Iso 14001  2015
Iso 14001 2015
 
MAd-01. Requisitos Normativos
MAd-01. Requisitos NormativosMAd-01. Requisitos Normativos
MAd-01. Requisitos Normativos
 
Introduccion reglamentoemas
Introduccion reglamentoemasIntroduccion reglamentoemas
Introduccion reglamentoemas
 
Implementacion de sistemas de gestion ambiental
Implementacion de sistemas de gestion ambientalImplementacion de sistemas de gestion ambiental
Implementacion de sistemas de gestion ambiental
 
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paisesempresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
empresas que usan ISO 1401 en venezuela y otros paises
 
Prisma consultoria ex24 v1 presentación del modelo iso 14001 - copia
Prisma consultoria ex24 v1 presentación del modelo iso 14001 - copiaPrisma consultoria ex24 v1 presentación del modelo iso 14001 - copia
Prisma consultoria ex24 v1 presentación del modelo iso 14001 - copia
 
Componentes de un sistema de gestión ambiental
Componentes de un sistema de gestión ambientalComponentes de un sistema de gestión ambiental
Componentes de un sistema de gestión ambiental
 
NORMAS AMBIENTALES
NORMAS AMBIENTALESNORMAS AMBIENTALES
NORMAS AMBIENTALES
 
Trabajo de investigación. Ensayo sobre la Auditoría Ambiental y responsabilid...
Trabajo de investigación. Ensayo sobre la Auditoría Ambiental y responsabilid...Trabajo de investigación. Ensayo sobre la Auditoría Ambiental y responsabilid...
Trabajo de investigación. Ensayo sobre la Auditoría Ambiental y responsabilid...
 
Norma iso 14001 en venezuela
Norma iso 14001 en venezuelaNorma iso 14001 en venezuela
Norma iso 14001 en venezuela
 

Similar a LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL DE SU RSC

DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdfDIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
MARIOBRITO41
 
5 actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
5  actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf5  actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
5 actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
Bibian Katherine Arguello Bernal
 
2018 articulo industrias_electrodomesticos
2018 articulo industrias_electrodomesticos2018 articulo industrias_electrodomesticos
2018 articulo industrias_electrodomesticos
ana peña
 
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en la empresa metalmecánica
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en  la empresa metalmecánicaFormulación del sga (sistema de gestión ambiental) en  la empresa metalmecánica
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en la empresa metalmecánica
ISABEL GAVIRIA
 

Similar a LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL DE SU RSC (20)

Huella de Carbono - Ingertec
Huella de Carbono - IngertecHuella de Carbono - Ingertec
Huella de Carbono - Ingertec
 
Gestión ambiental en la pyme
Gestión ambiental en la pymeGestión ambiental en la pyme
Gestión ambiental en la pyme
 
TRABAJO APARATO.docx
TRABAJO APARATO.docxTRABAJO APARATO.docx
TRABAJO APARATO.docx
 
DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdfDIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
DIAGNOSTICO AMBIENTAL DE LA PLANTA DE RECICLAJE DE PLASTICOS.pdf
 
indicadores de gestion
indicadores de gestionindicadores de gestion
indicadores de gestion
 
5 actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
5  actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf5  actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
5 actividades productivas-indicadores ambientales empresariales pdf
 
guia de indicadores de gestionar ambiental
guia de indicadores de gestionar ambientalguia de indicadores de gestionar ambiental
guia de indicadores de gestionar ambiental
 
Indicadores medioambientales en empresa
Indicadores medioambientales en empresaIndicadores medioambientales en empresa
Indicadores medioambientales en empresa
 
Indicadores medioambientales para la empresa
Indicadores medioambientales para la empresaIndicadores medioambientales para la empresa
Indicadores medioambientales para la empresa
 
2018 articulo industrias_electrodomesticos
2018 articulo industrias_electrodomesticos2018 articulo industrias_electrodomesticos
2018 articulo industrias_electrodomesticos
 
Modelo Sostenibilidad buho.media 2023.pptx
Modelo Sostenibilidad buho.media 2023.pptxModelo Sostenibilidad buho.media 2023.pptx
Modelo Sostenibilidad buho.media 2023.pptx
 
Presente y futuro de la certificación de la sostenibilidad en edificios e inf...
Presente y futuro de la certificación de la sostenibilidad en edificios e inf...Presente y futuro de la certificación de la sostenibilidad en edificios e inf...
Presente y futuro de la certificación de la sostenibilidad en edificios e inf...
 
Iso 14001 2015
Iso 14001 2015Iso 14001 2015
Iso 14001 2015
 
Iso 14001 2015 copia
Iso 14001 2015   copiaIso 14001 2015   copia
Iso 14001 2015 copia
 
Formulación del sga (sistema de Formulación del SGA (Sistema de Gestión Ambie...
Formulación del sga (sistema de Formulación del SGA (Sistema de Gestión Ambie...Formulación del sga (sistema de Formulación del SGA (Sistema de Gestión Ambie...
Formulación del sga (sistema de Formulación del SGA (Sistema de Gestión Ambie...
 
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en la empresa metalmecánica
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en  la empresa metalmecánicaFormulación del sga (sistema de gestión ambiental) en  la empresa metalmecánica
Formulación del sga (sistema de gestión ambiental) en la empresa metalmecánica
 
Tes sga
Tes sgaTes sga
Tes sga
 
Analisis normas iso 14001 empresas publicas de cundinamarca
Analisis normas iso 14001 empresas publicas de cundinamarcaAnalisis normas iso 14001 empresas publicas de cundinamarca
Analisis normas iso 14001 empresas publicas de cundinamarca
 
Tecnologia Y Medio Ambiente
Tecnologia Y Medio AmbienteTecnologia Y Medio Ambiente
Tecnologia Y Medio Ambiente
 
CurISO14000.pdf
CurISO14000.pdfCurISO14000.pdf
CurISO14000.pdf
 

Último

Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptxConcepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Fernando Solis
 
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdfPROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
EduardoJosVargasCama1
 

Último (20)

Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdfSesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
Sesión de clase APC: Los dos testigos.pdf
 
TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPCTRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
TRABAJO FINAL TOPOGRAFÍA COMPLETO DE LA UPC
 
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdfRevista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
Revista Apuntes de Historia. Mayo 2024.pdf
 
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
 
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración AmbientalLa Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
La Sostenibilidad Corporativa. Administración Ambiental
 
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicasUsos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
Usos y desusos de la inteligencia artificial en revistas científicas
 
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docxPLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
PLAN DE REFUERZO ESCOLAR MERC 2024-2.docx
 
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptxConcepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
Concepto y definición de tipos de Datos Abstractos en c++.pptx
 
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
Tema 17. Biología de los microorganismos 2024
 
Supuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docxSupuestos_prácticos_funciones.docx
Supuestos_prácticos_funciones.docx
 
prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!prostitución en España: una mirada integral!
prostitución en España: una mirada integral!
 
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptxAEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
AEC 2. Aventura en el Antiguo Egipto.pptx
 
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN  PARÍS. Por JAVIER SOL...
ACERTIJO LA RUTA DEL MARATÓN OLÍMPICO DEL NÚMERO PI EN PARÍS. Por JAVIER SOL...
 
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptx
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptxPower Point E. S.: Los dos testigos.pptx
Power Point E. S.: Los dos testigos.pptx
 
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdfPROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
PROPUESTA COMERCIAL SENA ETAPA 2 ACTIVIDAD 3.pdf
 
Tema 19. Inmunología y el sistema inmunitario 2024
Tema 19. Inmunología y el sistema inmunitario 2024Tema 19. Inmunología y el sistema inmunitario 2024
Tema 19. Inmunología y el sistema inmunitario 2024
 
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomasPP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
PP_Comunicacion en Salud: Objetivación de signos y síntomas
 
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdfFactores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
Factores que intervienen en la Administración por Valores.pdf
 
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdfLa Evaluacion Formativa SM6  Ccesa007.pdf
La Evaluacion Formativa SM6 Ccesa007.pdf
 
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIASISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
SISTEMA RESPIRATORIO PARA NIÑOS PRIMARIA
 

LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL DE LA EMPRESA COMO ELEMENTO FUNDAMENTAL DE SU RSC

  • 1.
  • 2. Objetivos  Determinar el alcance del concepto de Responsabilidad Social Corporativa, desde el punto de vista teórico y su aplicación a nivel gerencial.  Analizar el papel fundamental que la Responsabilidad Medioambiental de la empresa desempeña en su Responsabilidad Social Corporativa.  Observar de forma práctica la realidad de estos fenómenos en nuestro entorno empresarial próximo (estudio del caso)
  • 3. 1º) MARCO TEÓRICO RSC  Según el “Libro Verde” de la RSC, presentado por la Comisión Europea, consiste en “la integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus interlocutores”.  Para la OIT, la Responsabilidad Social Corporativa es el “conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su relación con los demás actores”.
  • 4. Características RSC Carác. voluntario Integrad a en la gestión (no puntual) Carác Trans versal No se gestion a igual STAK EHOL DER S
  • 5. Empresa tradicional frente a una empresa socialmente responsable Empresa Tradicional Empresa socialmente responsable Accionistas Accionistas Empleados Empleados Clientes Clientes Proveedores AAPP. Comunidad Sindicatos Gestión de recursos tangibles para obtener el máximo rendimiento económico a C/P Gestión de recursos tangibles e intangibles en la búsqueda de la sostenibilidad a L/P
  • 6. 2º) LA RESPONSABILIDAD MEDIOAMBIENTAL Ligada al concepto de “desarrollo sostenible” Informe Brundtland – Comisión Estudio para Naciones Unidas (1987): “trata de satisfacer las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender sus propias necesidades” Sostenibilidad económica, social y ambiental
  • 7. Las empresas cada vez son más conscientes de que su pervivencia a largo plazo va ligada al desarrollo sostenible Stakeholders presionan de manera creciente para incluir la dimensión ambiental en las organizaciones. DATOS El número de organizaciones registradas bajo la norma EMAS aumentó un 50% en el período 2003- 2010 en UE. El número de organizaciones de la UE que están certificadas por la Norma ISO 14001 se ha multiplicó por cuatro en el período 2001-2009.
  • 8. Repercusiones en la gestión empresarial  El mayor grado de compromiso medioambiental: implantación de un SGMA.  “Parte del sistema general de gestión que incluye la estructura organizativa, las actividades de planificación, las responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos para desarrollar, aplicar, alcanzar, revisar y mantener la política medioambiental y gestionar los aspectos medioambientales”
  • 10. 3º Objetivo: Caso práctico – Hotel “Gran Rey” Número de registro asignado: E-IC-000018 Fecha de la adhesión al Registro: 04/03/2004 Nombre organización: Hotel Gran Rey, S.L Dirección de la organización: C/ Puntilla, Nº 1, Valle Gran Rey - La Gomera, España Gerente: D. Alberto Sanmartí Beltrá Directora de Calidad y Medio Ambiente: Elena Mª Barrera Chinea Número de Registro del Verificador: E-V-010 Nombre del Verificador: TÜV Rheinland Ibérica, S.A Declaración Ambiental EMAS: Declaraciones
  • 11. • Calificación de 3 estrellas • Total de 6.087,75 m2 construidos distribuidos en 3 plantas • 38 empleados • 99 habitaciones: 20 son dobles, 8 superiores y el resto standard. Características hotel • Control operacional • Revisión anual del Sistema para detectar posibles desviaciones • Identificación continua requisitos legales de carácter ambiental y de calidad • Mecanismos de comunicación proactiva Sistema de Gestión Ambiental (EMAS)
  • 13. Aspectos medioambientales directos GRADO SIGNIFICANCIA CADA ASPECTO 2007 2008 2009 2010 Cons. Agua ALTO BAJO ALTO BAJO Cons. Energía Eléctrica ALTO ALTO MEDIO MEDIO Cons. Combusti bles (gas/ gasoil) MEDIO BAJO BAJO BAJO BAJO MEDIO BAJO BAJO Cons. Materiales ALTO (prod. piscina) ALTO (tinta y tóner) ALTO MEDIO Generació residuos urbanos ALTO MEDIO MEDIO MEDIO
  • 14.  El hotel no ejerce pleno control de su gestión  son los derivados de los proveedores de productos y servicios y del comportamiento de los clientes.  Su repercusión es pequeña en la organización del establecimiento  evaluación somera para ver de qué manera contribuyen a la hora de poner en práctica la política medioambiental Aspectos medioambientales indirectos
  • 15.  El comportamiento ambiental indica de forma cuantitativa los valores y las tendencias en cuanto a consumos y generaciones, de los aspectos ambientales identificados que se producen en el Hotel.  Para la valoración del comportamiento ambiental del Hotel se utilizan los indicadores vinculados a los aspectos ambientales por pernoctación El comportamiento medioambiental
  • 16. Consumo de m3 agua AÑO m3 TOTALES m3 / PERNOCTAC. 2002 12.518 0,26 2003 11.683 0,24 2004 10.859 0,24 2005 7.959 0,16 2006 7.391 0,16 2007 12.623 0,26 2008 11.362 0.24 2009 11.155 0,26 2010 10.535 0,23
  • 17. Consumo de gas butano AÑO kg TOTALES kg / PERNOCTAC. 2002 8320 0,17 2003 7280 0,15 2004 7080 0,15 2005 5933 0,12 2006 7213 0,16 2007 9320 0,19 2008 8173 0,18 2009 7600 0,18 2010 8080 0,18
  • 18. Consumo productos limpieza AÑO KG TOTALES KG / PAX 2003 7404 0,15 2004 6426 0,14 2005 6898 0,14 2006 8180 0,18 2007 7770 0,16 2008 6585 0,14 2009 5713 0,14 2010 7342 0,16
  • 19. Algunos resultados a destacar  En general, el consumo de agua retrocede de manera ininterrumpida a partir del año 2001  Cons. energía eléctrica: del año 1999 al 2002 se encadenan caídas en sus niveles; sin embargo a partir de entonces el comportamiento alterna subidas y bajadas  Respecto al gas butano, los ratios por persona oscilan entre los 0,15 y los 0,18 kg. Los comportamientos más anómalos son los correspondientes a los años 2005 y 2007, en que se desvían de la media
  • 20. Presupuesto medioambiental 2009 Presupuesto medioambiental 2011 15.086,00.-euros 50.234,59.-euros Distribución del presupuesto medioambiental Distribución del presupuesto medioambiental Energía: 32,9%, Agua: 11,27%, Riesgos; 49,71% y Consumo de materias: 6,63% Energía: 73%, Generación de residuos: 1%, Riesgos; 6%, prod. piscina: 15%
  • 21. Conclusiones  Aspectos positivos y negativos  Vinculación entre resultado empresarial e implantación SGMA no claro (estudio de las variables: ingresos de explotación, nº empleados, ratios de rentabilidad económica, financiera, ratio de endeudamiento y evolución del ratio de tesorería)  Sería conveniente plantear la formación de un “clúster” que agrupe al sector hotelero de la isla, y que sirva de punto y nexo común en el que compartir un know-how en materia medioambiental (procesos, recursos humanos, tecnológicos)