This is RUSSIAN version of WikiSym 2008 report about group practices of wiki usage

1. WikiSym 2008
Вики для рабочих групп
Практики применения вики
для создания общего понимания
результат OpenSpace секции
“Share your small-group wiki practice”

2. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
2

3. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Рабочая группа
• 3–15 человек
• участники равноправны
• общая цель, часто — общий проект
• многое зависит от взаимодействия
в команде
3

4. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Для чего нужна вики?
• создание продукта прямо в вики
• общение между участниками
• awareness: общее понимание,
“коллективное сознание” группы
4

5. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Творим в вики
Вики хорошо подходит для совместной
разработки
• глоссариев и энциклопедий
• дизайн-документов
• документации в жанре “how to”
5

6. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Как организовать?
• Пишите только то, что нужно другим
участникам
• Создавайте страницы-заглушки, когда
нуждаетесь в информации
• Организуйте место, где можно будет
найти все страницы-заглушки

7. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Минусы работы с вики
• ещё один рабочий инструмент, который
придётся освоить
• сложно организовать workflow для
вычитки и сверки документации
• есть риск создать запутанный,
плохоструктурированный продукт

8. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Рейды на вики
Хороший способ привести в порядок то,
что вы натворили.
• объявите о времени и
продолжительности (2-3 часа)
• подготовьте очередь заданий, которые
можно “брать и делать”: например,
список страниц для улучшений

9. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Social Awareness
• с кем вы работаете в одной группе?
• как окружающие общаются между
собой?
• что вокруг происходит интересного?
9

10. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Who We Are
Каждый участник заполняет страницу о
себе, где указывает:
• как его зовут и контакты
• свои цели: как касательно проекта, так
можно и персональные
• опыт и компетенции, которые он
может предложить команде

11. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Socs
Исследовательский проект для
контрибуторов Wikipedia.
Любой из них может добавлять и изменять
информацию:
• кто над какими темами работает
• какие отношения есть между
контрибуторами

12. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Unofficials
• где можно поесть недалеко от офиса?
• какие услуги вы можете
порекомендовать: туризм, медицина, etc.
• что интересного вокруг происходит:
концерты, вечеринки, праздники

13. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Vision Awareness
• зачем мы тут собрались?
• в чём смысл нашей деятельности?
• что за продукт мы создаём?
• насколько похоже мы это всё себе
представляем?
13

14. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Tri Angulation
Страница, на которой каждый участник пишет
по три “определения”, объясняющих суть
обсуждаемого понятия.
Основные задачи:
• дать краткие и выразительные определения
• выбрать такие три определения, чтобы они
были максимально непохожи (объясняли
как можно более различными способами)
14

15. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Например,
что такое “вики”?
• это быстрые изменения одного продукта
разными людьми
• способ действия, при котором всего
важнее сделать что-то общее прямо
сейчас.
• например, когда вы с друзьями решаете,
на какое кино пойти через полчаса
15

16. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Share Your Ideas
Отправная точка для построения образа
продукта.
Как организовать?
• создайте заголовки под разные
разновидности идей
• добавьте несколько своих идей сразу
• напишите на странице приглашение
“добавляйте свои идеи прямо сюда”
16

17. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Workflow awareness
• что происходило, пока я отсутствовал?
• что все делают сейчас?
• на чём нужно сконцетрироваться сейчас?
• что мне делать?
17

18. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Skype Logging
Интенсивное общение лучше протекает в
чатах, чем в вики. Даже почта лучше.
Логи важных разговоров выкладываются в
вики без предобработки.
Организатор находит время, чтобы выделить
и вынести на отдельную страницу:
• принятые решения
• следующие шаги 18

19. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
To Do
Из всего множества задач, багов, проблем
выделить только те, на которых нужно
сконцетрироваться прямо сейчас.
• Задачи оформляются списками
• Заголовки используются для выделения
• важности задач
• кто чем занимается
19

20. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Work Log
Страница, на которой записываются наши
достижения или проделанные операции:
• короткие предложения, 1-2 фразы на
каждое достижение
• кто и что сделал, что получилось
• разбивка по датам
Помогает создать историю жизни группы,
отсутствующие участники могут быстрее
включиться в поток деятельности.
20

21. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meetings Wiki
Перед встречей план-набросок в вики:
• какие решения хотим принять
• какие вопросы хотим обсудить
• сценарий-программа встречи
• что и в каком порядке делаем
• как организовано общение
21

22. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meetings Wiki
Во время встречи можно вывести страницу
на проектор и работать с ней, записывая:
• принятые решения
• значимые реплики участников
• продвижение по повестке дня
Пусть проектор станет вашей “вики” на
время встречи.
Нет на проекторе — не случалось.
22

23. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Meeting Reports
После встречи остаётся только причесать
то, что получилось на странице:
• добавить список участников
• отметить статус всех пунктов плана
• отдельно вынести ключевые решения.
И можно посылать ссылку на вики всем
участникам!
23

24. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
бонус:
Noob Guide
Подготовьте инструкцию, чтобы облегчить
новым участникам вход в группу и вики:
• где искать ответы на вопросы, кого
спрашивать по каким темам
• как устроен ритм вашей жизни:
планёрки, рейды, обеды и выходные
• gatekeeping: что нужно обязательно
сделать, прежде чем приступать к работе
24

25. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
бонус:
Snapshot Artefact
Содержимое вашей вики — “артефакт”:
• заморозьте вики, если ваша группа
закончила работу над проектом
• снимите копию с вики:
• подарите участникам компакт-диск
• выложите как отдельный сайт
25

26. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Коротко
Основное применение вики в рабочих
группах — создание общего понимания
(awareness) между участниками:
★ касательно сути проекта — vision
★ про ход проекта — workflow
★ про окружение (рабочее и не очень)
★ про самих участников
26

27. WikiSym 2008: вики для рабочих групп и awareness
Авторы
• Николай Яремко
makiwara@humanemagica.com
• Константин Коломеец
kolomeetz@yandex-team.ru
и другие участники WikiSym
Ещё историй из WikiSym 2008?
http://wikisym2008.humanemagica.com
27