1. F.O.D.A
Matriz de evaluación e implementación

2. Matriz de Evaluación
Interno y Externo

3. Análisis Interno
 Para realizar un análisis interno se puede realizar La matriz
de evaluación del factor interno (MEFI).
 MEFI sirve para conocer la posición estratégica interna de la
organización.
 Evalúa las debilidades y fortalezas que son variables
controlables, por lo tanto, se pueden trabajar sobre ellas.
 Las áreas más habituales de interés están centradas en el
análisis de los recursos, de las actividades de las
empresa y de los riesgos.

4. Análisis Interno
 El conocimiento de las fortalezas permite aprovechar las
oportunidades.
 Para ello es necesario tener los siguientes elementos:
 Competitividad: Capacidad de la empresa de rivalizar con sus
competidores.
 Análisis interno: Funcionamiento óptimo de la estructura
organizacional.
 Capacidad financiera: “Disponibilidad económica”.

5. Análisis Interno
 Para analizar las fortalezas y debilidades se debe listar
una serie de factores relacionadas directamente con la
organización.
 La matriz MEFI permite conocer la posición estratégica
interna de la organización. Resume las fortalezas y
debilidades y determina su importancia.

6. MATRIZ M.E.F.I
 La mecánica de funcionamiento consiste en determinar grado
de importancia a las fortalezas y debilidades, asignando un
peso y un valor.
 El rango es de 0.0 (nada importante) y 1.0 (muy
importante) la suma de los valores debe ser 1.0. Los valores
asignados a cada elemento estarán entre el 1 y 4 dependiendo
de:
1 = Debilidad mayor
2= Debilidad menor
3= Fortaleza menor
4=Fortaleza mayor

7. MATRIZ M.E.F.I
 Fórmula:
Peso x Valor
El resultado máximo de 4 significará una organización bien
estructurada y altamente competitiva. Un valor 1.0 sería una
organización débil que requiere nuevos planteamientos.

8. MATRIZ M.E.F.I
Ejemplo: Factores internos de Atento
Fac. Internos Peso Valor Resultado
Alta rotación de 0.3 1 0.3
personal
Buena puntualidad 0.15 3 0.45
Poco interés en las 0.2 2 0.4
líneas de carrera
Bajo nivel atención al 0.2 1 0.2
cliente
Experiencia del 0.15 2 0.3
personal
TOTAL 1 1.65

9. MATRIZ M.E.F.I
 Según el resultado total, el promedio 1.65 nos dice que las
estrategias de la organización ya no están siendo adecuadas y
debe realizarse cambios para fortalecerse.

10. Análisis Externo
 Oportunidades: Se entiende por cualquier situación
favorable, ya sea presente o futura. (aprovechar)
 Amenazas: Son situaciones desfavorables, presentes o
futuras. Se pueden disminuir o hacerla desaparecer con
acciones preventivas.
 Para el análisis de debe tomar en cuenta los siguientes
elementos:
 El entorno: Proveedores, clientes competidores… etc.
 Grupos de interés: Gobierno, partidos políticos, sindicatos,
asociaciones, etc.
 Análisis global: Sociedad, demografía, migración, etc.

11. Análisis Externo
 Para realizar un análisis externo se debe utilizar la matriz
de evaluación del factor externo (MEFE).
 Su mecánica es igual que el MEFI.
 Nos permite conocer la posición estratégica de la
organización.
 Los valores son:
1= Riesgo mayor
2= Riesgo menor
3= Oportunidad menor
4= Oportunidad mayor

12. MATRIZ M.E.F.E
Ejemplo: Factores externos de Atento
Fac. Externos Peso Valor Resultado
Mala imagen por su 0.3 1 0.3
atención
Demanda puestos de 0.15 3 0.45
trabajo
Líder en el mercado 0.2 2 0.4
Cartera de clientes 0.2 2 0.4
Competencia 0.15 2 0.3
TOTAL 1 1.85

13. MATRIZ M.E.F.E
 Según el resultado total, el promedio 1.85 nos dice que la
empresa está expuesta fuertes amenazas y que debe
considerar acciones inmediatas para evitar futuras crisis.

14. Diseño y Análisis del FODA

15. Diseño del FODA
 El FODA es una herramienta metodológica.
 Pasos básicos:
 Análisis interno
 Análisis externo
 Elaboración de la matriz FODA
 Análisis de resultados.

16. Diseño del FODA
 Según Michel Porter (1980), existen cinco fuerzas
determinantes en la rentabilidad a largo plazo de un
mercado, por ello las organizaciones debe evaluar cual es su
posicionamiento en relación de los siguientes elementos:
 Amenaza de nuevos competidores.
 Rivalidad entre los competidores.
 Poder de negociación de los proveedores.
 Poder de negociación de los compradores.
 Amenaza de entrada de productos sustitutos.

17. Diseño del FODA
 Las condiciones internas y externas son cambiantes por ello
se deben revisar periódicamente.
 Los análisis de resultados suponen un importante
instrumento para diagnosticar las acciones necesarias a
emprender por la organización en el marco del plan
estratégico para seguir hacia el logro de la misión.

18. Diseño del FODA
 Un primer cruce de la matriz FODA, se desprenden
posibilidades de acción. Los escenarios son:
 La estrategia DA: Consiste en acciones para minimizar tanto
las debilidades como las amenazas.
 La estrategia DF: Se centra en acciones que minimizan las
debilidades y maximizar las fortalezas.
 La estrategia DO: Centra en acciones que minimizan las
debilidades y maximizan, las oportunidades

19. Diseño del FODA
 La estrategia AF: Acciones que minimizan las amenazas y
maximizar las fortalezas.
 La estrategia AO: Se centra en acciones que minimizan las
amenazas y maximizar las oportunidades.
 La estrategia FO: Potenciar las fortalezas y aprovechar las
oportunidades.

20. Diseño del FODA
 El análisis de resultado, brindará una combinación del
FODA:
 E. de Supervivencia: (Amenazas y debilidades) Cuando la
empresa debe afrontar para corregir un punto débil presente y
una amenaza que dará en el tiempo.
 E. Adaptativas: (Debilidad y oportunidad) Son resultados de
combinar una oportunidad de futuro con una debilidad del
presente.
 E. Defensivas: (Amenazas y fortaleza) Son los resultados de la
interacción de una amenaza posible con un punto del presente.
 E. Ofensiva: En el resultado de la combinación de una
fortaleza en el presente y de una oportunidad en el futuro.

21. Gracias