2. CLASIFICACIÓN
Cualitativas Cuantitativas
Diagrama de Afinidad Diagrama de Pareto
Diagrama de Relación Gráfica de Tendencia
Diagrama de Árbol Gráfica de Radar
Gráfica de Gantt
3. Diagrama de Afinidad
Técnica utilizada para organizar
Definición
y categorizar grandes cantidades
de información, con base en su
función, operación y otra
asociación que los identifique.
4. Diagrama de Afinidad
1. Promueve la creatividad del
Características
trabajo en equipo.
2. Utiliza la tormenta de ideas.
3. Identifica la fase inicial de la
planeación.
4. Crea consenso.
5. Diagrama de Afinidad
Establecer el Tema a
Procedimiento
ser considerado
Construcción de Elaborar las
la síntesis final Tarjetas o
Fichas
Revisar la Agrupar las
Clasificación y Tarjetas por
Encabezados afinidad
Crear los
Encabezados
7. Diagrama de Relación
Técnica basada en un proceso
Definición
lógico que permite establecer
esquemas multidireccionales
con secuencias de causa y
efecto.
8. Diagrama de Relación
1. Utiliza como punto de partida el
Características
diagrama de afinidad.
2. La secuencia lógica se establece
mediante flechas direccionales,
causa-efecto.
3. Requiere del trabajo en equipo.
4. Promueve el consenso.
5. Simplifica las explicaciones de
problemas complejos.
9. Diagrama de Relación
Listar las causas probables Identificar resultado-causa
(tarjetas)
Procedimiento
Enunciar el
Problema
Identificar el número
predominante de entrada- Relacionar causa con
salida resultado mediante flecha
11. Diagrama de Árbol
Técnica que permite obtener una
Definición
visión de conjunto, con aumento
de detalle, de todos los medios y
tareas necesarias para alcanzar
un objetivo o resolver un
problema.
12. Diagrama de Árbol
1. Traduce un objetivo general en las
Características
acciones para realizarlo.
2. Se inicia a partir de resultados del
diagrama de relaciones, afinidad o
con un tema abierto.
3. Identifica relaciones lógicas entre las
acciones.
4. Es estructurado de lo general a lo
específico.
13. Diagrama de Árbol
Enunciar el
¿Qué acciones debo
Procedimiento
objetivo
realizar para
a alcanzar
alcanzar este objetivo?
Identificar los medios Verificar el diagrama
para alcanzar el el cual debe responder
objetivo General Específico
Los medios identificados Identificar nuevas
se vuelven nuevos acciones con mayor
objetivos detalle para los nuevos
objetivos
14. Diagrama de Árbol
Proyecto 1.1.1.
Programa Proyecto 1.1.2.
1.1. Proyecto 1.1.3.
Proyecto 1.1.4.
...1.2.1.
Programa 1.2. ...1.2.2.
Ejemplo
E1 ...1.2.3.
...1.2.4.
E2
Misión
E3
UGMA
2003 E4 ...1.3.1.
Programa
E5 1.3. ...1.3.2.
...1.3.2.
Programa ...1.4.1.
1.4.
...1.4.2.
15. Gráfica de Gantt
Permite identificar un objetivo a
Definición
cumplir y traducirlo en las
acciones necesarias para
alcanzarlo en un tiempo
determinado.
16. Gráfica de Gantt
Establecer el objetivo
Procedimiento
Evaluar su Categorizar las
cumplimiento actividades
Especificar el Tiempo
para cada actividad
17. Gráfica de Gantt
Programa para la Selección de Personal de RRHH 2004.
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Ejemplo
1. Definir personas a entrevistar
2. Programar Entrevistas
3. Documentar Resultados de las
Entrevistas.
4. Mapear los procesos involucrados
en el proyecto.
18. Diagrama de Pareto
Es un método de análisis a través de una
Definición
gráfica de barras verticales que permite
discriminar entre las causas mas
importantes de un problema (los pocos y
vitales) y las que son menos (los muchos
y triviales).
19. Diagrama de Pareto
1. Seleccionar los problemas a ser comparados.
2. Ordenarlos en categorías.
Procedimiento
3. Escoger la unidad de medición.
4. Seleccionar el periodo a ser estudiado.
5. Reunir los datos de cada categoría.
6. Comparar la frecuencia de cada categoría con las demás.
7. Enumerar las diferentes categorías en orden decreciente
de frecuencia de izquierda a derecha en el eje x.
8. Las categorías con menos frecuencias pueden ser
agrupadas en varios u otros.
9. Dibujar una barra con la altura que corresponda a la
frecuencia de cada categoría.
10. Analizar la gráfica para determinar los “pocos vitales”.
20. Diagrama de Pareto
Problemática del Laboratorio de Computación UGMA
500
100 %
488
POCOS
VITALES
400
80 %
Ejemplo
300
60 %
200
40 %
100
20 %
0
21. Gráfica de Tendencias
Permite representar los
Definición
indicadores que muestren la
tendencia positiva o negativa del
desempeño de la institución en
una estrategia en particular.
22. Gráfica de Tendencias
1. Se establece la estrategia
Procedimiento
objeto de estudio.
2. En el eje “x” se colocan en orden
ascendente el periodo de
estudio.
3. En el eje “y” se coloca el
porcentaje de logro obtenido en
cada periodo.
23. Gráfica de Tendencias
RENDIMIENTO ESTUDIANTIL DE LAS SECCIONES DE SALUD BUCAL
EN LA UNIDAD DE OSTEOLOGIA I
Ejemplo
25
22
15
12
10 10
5
3
2
1
Aprobados ET Aprobados EP Total Aprob. Total Aplaz. No Presentaron
Sección 1 Sección 2
24. Definición Gráfica de Radar
Permite mostrar visualmente el
estado de la institución a través
de indicadores que miden su
desempeño.
25. Gráfica de Radar
1. Conformar el equipo de trabajo.
2. Definir las categorías (indicadores) de calificación (5-10).
Características
3. Los indicadores deben estar evaluados en una misma
escala de valor.
4. Dibujar un círculo con tantos radios como categorías
existan.
5. Escribir cada título al final de cada radio.
6. Numerar los radios de 0 (en el centro) hasta el 5.
7. Su interpretación dependerá de la escala y el significado
que se le dé.
8. Se puede graficar las metas de cada indicador por cada
periodo.
9. Muestra los cambios en fortalezas o debilidades del
equipo o de la organización.
26. Gráfica de Radar
1 (Desempeño Docente)
8 (Política Salarial)
2 (Laboratorio)
Ejemplo
7 (Investigación)
3 (Servicios
Estudiantiles)
6 (Biblioteca)
4 (Programas de
5 (Matrícula)
Extensión)
Año 2003. Facultad de Odontología UGMA
27. Gráfica de Gantt
Establecer el objetivo
Procedimiento
Evaluar su Categorizar las
cumplimiento actividades
Especificar el Tiempo
para cada actividad
28. Gráfica de Gantt
Programa para la Selección de Personal de RRHH 2004.
Actividad Enero Febrero Marzo Abril Mayo
Ejemplo
1. Definir personas a entrevistar
2. Programar Entrevistas
3. Documentar Resultados de las
Entrevistas.
4. Mapear los procesos involucrados
en el proyecto.
29. Diagrama de Pareto
Es un método de análisis a través de
Definición
una gráfica de barras verticales que
permite discriminar entre las causas
mas importantes de un problema
(los pocos y vitales) y las que son
menos (los muchos y triviales).
30. Diagrama de Pareto
1. Seleccionar los problemas a ser comparados.
2. Ordenarlos en categorías.
Procedimiento
3. Escoger la unidad de medición.
4. Seleccionar el periodo a ser estudiado.
5. Reunir los datos de cada categoría.
6. Comparar la frecuencia de cada categoría con las demás.
7. Enumerar las diferentes categorías en orden decreciente
de frecuencia de izquierda a derecha en el eje x.
8. Las categorías con menos frecuencias pueden ser
agrupadas en varios u otros.
9. Dibujar una barra con la altura que corresponda a la
frecuencia de cada categoría.
10. Analizar la gráfica para determinar los “pocos vitales”.
31. Diagrama de Pareto
Problemática del Laboratorio de Computación UGMA
500
100 %
488
POCOS
VITALES
400
80 %
Ejemplo
300
60 %
200
40 %
100
20 %
0
32. Gráfica de Tendencias
Permite representar los
Definición
indicadores que muestren la
tendencia positiva o negativa del
desempeño de la institución en
una estrategia en particular.
33. Gráfica de Tendencias
1. Se establece la estrategia
Procedimiento
objeto de estudio.
2. En el eje “x” se colocan en orden
ascendente el periodo de
estudio.
3. En el eje “y” se coloca el
porcentaje de logro obtenido en
cada periodo.
34. Gráfica de Tendencias
RENDIMIENTO ESTUDIANTIL DE LAS SECCIONES DE SALUD BUCAL
EN LA UNIDAD DE OSTEOLOGIA I
25
Ejemplo
22
15
12
10 10
5
3
2
1
Aprobados ET Aprobados EP Total Aprob. Total Aplaz. No Presentaron
Sección 1 Sección 2
35. Definición Gráfica de Radar
Permite mostrar visualmente el
estado de la institución a través de
indicadores que miden su
desempeño.
36. Gráfica de Radar
1. Conformar el equipo de trabajo.
2. Definir las categorías (indicadores) de calificación (5-10).
Características
3. Los indicadores deben estar evaluados en una misma
escala de valor.
4. Dibujar un círculo con tantos radios como categorías
existan.
5. Escribir cada título al final de cada radio.
6. Numerar los radios de 0 (en el centro) hasta el 5.
7. Su interpretación dependerá de la escala y el significado
que se le dé.
8. Se puede graficar las metas de cada indicador por cada
periodo.
9. Muestra los cambios en fortalezas o debilidades del
equipo o de la organización.