Business and IT-alignment Conference Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc, Soestduinen

1. BI Business & IT-alignment
Leo Maaswinkel Peter Zuiddam
14 maart 2012
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 1

2. Agenda
 Introductie gemeente Rotterdam
 Business & IT-alignment: wat is het ?
 Business & IT-alignment en BI; de
ijsberg
 Business & IT-activeiten van BI
 Groepsdiscussies
 Stellingen
 Plenaire terugkoppeling
groepsdiscussies
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
 Extra informatie nodig ?
Soestduinen 2

3. Introductie gemeente
Rotterdam
 600.000 inwoners
 304 km2
Organisatie 1998: Organisatie 2012:
 14755 medewerkers  12000 medewerkers
 17 takken van dienst  4 clusters, 1 service
organisatie
 12 deelgemeentes  12 deelgemeentes
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal
Parc, Soestduinen 3

4. Business & IT-alignment: wat is
het ?
Bestuurt
IT zonder
business is
niet zinvol
Business & IT
-alignment
Busines IT
s
Business
zonder ICT is
niet efficiënt
Maakt mogelijk
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 4

5. Buss. & IT-alignment en BI; de
ijsberg
Uw ICT-
organisatie:
BI-rapportages
-analyses … …
Ondersteund door
partners
Business:
bepaalt vereisten
en moet voldoen
aan
randvoorwaarden
BI
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal
Parc, Soestduinen 5

6. Business & IT activiteiten van
BI
Business Intelligence, analyse & rapportage
Governance
Master Data Management Applicaties
Control
Processen
Key Performance
Definities
Indicatoren
Missie, visie, strategie, beleid, kaders
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 6

7. En wat als we niet … ?
Business Intelligence, analyse business
Geen BI => slecht voor de & rapportage
Geen Control => we weten
Geen Governance => wie
moet dan wat doen ?
niet waar we staan
Geen App’s =>
Geen MDM => geen
Governance
Master Data Management Applicaties
geen
ordening van informatie
Control
gegevens
Geen ingerichte Processen => onvoorspelbare
Processen
uitvoering
Geen
Geen KPI’s => waar wordt
Key Performance
Definities =>
Definities
danIndicatoren ?
op gestuurd
verwarring
Geen Missie, visie, visie, strategie, beleid, kaders
Missie, strategie, beleid, kaders => geen richting
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal
Parc, Soestduinen 7

8. Groepsdiscussies
 30 minuten met elkaar van gedachten
wisselen.
 De stellingen (volgende dia) kunnen
als startpunt gebruikt worden.
 Per groep één discussieleider.
 Uitkomsten noteren op een notitieblok.
 Hierna 15 minuten plenaire
terugkoppeling door de groeps-
discussieleiders.
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 8

9. Stellingen
1. Een succesvolle BI is alleen mogelijk
als de business voldoet aan de
randvoorwaarden.
2. De IT moet de business opvoeden
zodat succesvolle BI mogelijk wordt.
3. Het business bewustzijn bij de IT is te
laag.
4. Geen gezeur: laat de IT goede
rapportages leveren, dan komt alles
goed.
5. De IT-organisatie heeft geen ervaren
partners nodig voor het succesvol
neerzetten van BI.
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 9

10. Plenaire terugkoppeling
groepsdiscussies
1. Een succesvolle BI is alleen mogelijk
als de business voldoet aan de
randvoorwaarden.
2. De IT moet de business opvoeden
zodat succesvolle BI mogelijk wordt.
3. Het business bewustzijn bij de IT is te
laag.
4. Geen gezeur: laat de IT goede
rapportages leveren, dan komt alles
goed.
5. De IT-organisatie heeft geen ervaren
partners nodig voor het succesvol
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal
Parc, Soestduinen 10

11. Extra informatie ?
 Bedankt voor uw bijdrage !
 Deze bijeenkomst is te kort om alle
facetten te behandelen. Wilt u meer
informatie ? :
◦ Email: maaswil@gmail.com
◦ Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/leo-
maaswinkel/0/745/587
◦ Email: pzuiddam@xs4all.nl
◦ Linkedin:
http://www.linkedin.com/pub/peter-
zuiddam/1/180/988
Conferentie Business Intelligence & Reporting, 14 maart 2012, Hilton Royal Parc,
Soestduinen 11