2. Besoins
Optimiser la présence web de MA14
Cohérence
Optimiser la présence Web de la team Fonction/Utilisati
MA14 on/pertinence des
outils par MA14
Obtenir de nouveaux relais dʼaffaires
Stratégie globale &
Faire vivre sa communauté Stratégie par
outils
=> Cohérence
Favoriser l’interaction et véhiculer les
valeurs de MA14
3. Outils & Objectifs
Améliorer lʼanimation et augmenter le rythme d’animation des
outils de réseaux sociaux exploités par MA14
Page Facebook MA14 Fans
Le Blogue de MA14
Choix de l’utilisation et rythme d’animation des outils/réseaux pour
contenu à valeur ajoutée
Twitter MA14
Présence Web de l’équipe
Constats
Modifications
Et +
Création de contenus interactifs
Choix des formats ou des outils
Flickr
SlideShare
Youtube
Grooveshark
4. Analyse statistique des outils déjà utilisés
Site web
Le blogue MA14
ma14.com
Voix MA14
MA14 Fan Page
Twitter
(FB)
5. Voix de MA14
Convivialité Pertinent
Professionnel Compréhension
Efficacité Equipe pluridisciplinaire
Fun Même objectif: créer des
occasions de
Innovant
conversations sur le Web.
6. Site MA14.com
Mars à Juin:
Environ 40% accèdent avec l’adresse exact fidèles
70% des visiteurs accèdent au site de MA14 par volonté,
peu par vagabondage..
La page MA14 Fans de FB est pertinente puisqu’elle
apporte 30% de trafic sur le site internet de MA14. (En
baisse depuis 2 mois)
Collaboration avec partenaires pertinente (Kim Auclair)
Visiteurs recherchent le blogue de MA14 Mieux
référencer sur Google
Mots qui pourraient être intéressants: Communauté, C2B, équipe
consultant web, Québec
7. Le Blogue
Accès au blogue:
54% des visiteurs sont dirigés par les liens publiés par la page fan de FB ou
Tweets ( Hausse en volume mais plus réseaux prédominant =35%)
46% des internautes accèdent au blogue directement ou par l’accès au site
ma14.com. (Idem = 30%)
Réseaux pertinents: Google, Twitter et Linkedin
La publication de billets de blogue attire jusqu’à 10 fois plus de
trafic lors de la première journée de parution allant en moyenne
jusqu’à 50 visiteurs et au maximum 77 visiteurs.
Publier deux billets de façon trop rapprochée pas pertinent
Au minimum 2 jours d’intervalles pour publier un nouvel article.
Publication de billets de blogue Hausse de trafic MA14.com
Complémentaire
2 publics cible:
Votre communauté fidèle qui sait qu’on accède à votre blogue via le site web
De prospects qui vous découvrent par l’intermédiaire du blogue et qui veulent en
savoir plus sur votre site internet.
8. Page MA14 Fans
Communauté MA14 Fans:
Pic 25/34 ans: 43% de la communauté
Public à augmenter: 35/44 ans Prospection relais
Contenu:
Pics d’interaction: Thèmes liés à la vie chez MA14.
Faible interaction sur FB et sur le Blogue lors de la parution de nos billets
Interaction avec autres outils:
La page MA14 Fans de Facebook permet d’augmenter la trafic du site web:
ma14.com: 26% des visiteurs de MA14.com ont été redirigés via Facebook.
MA14 Fans
Pas forte hausse de trafic sur le site web et le blogue (hormis les jours de
parution de billets de blogue)
Permet de générer un trafic moyen.
9. Constat
Contenu
L’information diffusée résume l’activité de l’entreprise
Activités de MA14 Team
Déplacement et participation aux événements
Billets de blogue MA14
Billets de blogue pertinents car renvoi du trafic sur le blogue
Interaction
Ajout de fans : (pas d’information historique)
Affichage de la page
La communauté est curieuse et intéressée par nos publications (hausse de 84%
depuis septembre)
Peu de commentaire ni de « j’aime »
10. Intérêt de Twitter
Intérêt Twitter: généralités Intérêt pour MA14
Twitter est l’outil de réactivité par Oui aussi pour les tweets de chacun
excellence des collaborateurs
29% des tweets suscitent une
Plus facile à gérer en individuel
réaction (commentaire ou retweet)
92% des retweet et 96% des commentaires
sont réalisés dans l’heure.
Diversifier l’information par rapports En fonction de la personnalité de
à l’utilisation des autres réseaux chacun des collaborateurs Twitter
sociaux Perso
Usage perso, pas de concertation avec
Rapide d’utilisation et message
l’équipe + rapide – impliquant
succinct
pour l’entreprise + personnel
11. Twitter MA14
Contenu:
Renvoi vers Twitter
Respectifs (1 tweet pour chaque individu)
#MA14 (1 tweet pour expliquer)
Design en cours
12. Proposition alternative à Twitter
Apps MA14
Avantage:
Accessible rapidement via toutes les plateformes
Moins de pertes d’utilisateurs entre l’annonce FB et la visite du
Blogue
Utilisable via ordinateur & smart phone Widget
Plus interactif- vrai lien avec la communauté Ma14.com
Attise la curiosité
Sélection de nos
Espace de communication préférences
Moins professionnel, plus convivial (Web, vidéo,
Valeurs de MA14 billets de blogue
etc.)
Facile à créer
16. Proposition alternative à Twitter
Contenu
Un résumé du billet de blogue: (les 100 premiers mots…) Met en
jambe le lecteur s’il veut en savoir plus il va voir sur le blogue on
gagne en qualité et l’analyse des statistiques du blogue sera plus
pertinente
Les commentaires sont affichés de façon simultanée sur le blogue &
sur l’application la communauté peut suivre les interactions en
temps réel sans naviguer entre 2 pages VA
Espace où MA14 partage ses anecdotes/ ses thés préférés/ Sa playlist
de la semaine/ ses meilleurs scores à un jeu…
Espace création collaboratif: Dessin qui illustre une actualité,
promouvoir le partage et la création collaborative avec la
communauté
Page « recommandation »: si des gens vous aiment, ils en auront
l’occasion
17. Constat global
Le blogue MA14
Site web: ma14.com - Crédibilité réflexion/logique
-Business - Identité des blogueurs
« On a fait ça, on peux faire ça, on le fera -Valeurs
comme ça » « Voilà nos cheminements de pensées et
notre expertise »
Voix MA14
Twitter:
Pas pertinent
MA14 Fan Page (FB) Proposition compensatoire:
- Réseau émotionnel
Apps MA14:
« On croit en ça, on est humain » - Personnalité des membres de l’équipe
« Condensé de nos lectures, vidéos,
documents préférés »
18. Proposition & Interaction
Site web: ma14.com Blogue MA14
Objectif
- Référence Relais/clients
Lien direct vers le Blogue (doit
- Partie Business être plus évident)
MA14.com
MA14 Fan Page (FB)
Apps MA14: Visuel & annonce
Actuel: Pas d’interactivité des nouvelles fiches projets
Objectif: Un lien qui renvoie à
la Page FB
19. Le blogue MA14
Site web: ma14.com
- Réflexions des collaborateurs de MA14
Créer un lien qui renvoie au site web -Interaction avec la communauté
- Attirer les relais
Blogue MA14
Apps MA14
-Session Blogue:
MA14 Fan Page (FB) -Résumé ( 100 premiers mots Suffisant
pour attiser curiosité En savoir + sur le
- Similaire à l’usage actuel Blogue Trafic gagne en qualité
-Commentaire simultanée Blogue/ Apps
-Annonce du billet -Débat en parallèle
20. Site web: ma14.com Le blogue MA14
- Annonce des nouveaux billets de
-Annonce les nouvelles fiches projets blogue
- Lien vers le site dans la catégorie Info - Génère du trafic
MA14 Fan Page
MA14 Fan Page
Objectif:
-Vie de MA14, de ses clients & partenaires
-Annonce billet de blogue Apps MA14:
-Relais entre les autres outils de présence
web La page Fan est l’introduction à l’Apps
- Rassemble et redistribue le trafic
21. Le blogue MA14
Site web: ma14.com
- Renvoie sur le blogue les visiteurs qui
Apps peut contenir les témoignages du souhaitent en savoir + (après résumé)
site web.
- Trafic gagne en qualité
Interaction entre les 2 outils
- Visiteurs plus ouvert au débat
Apps MA14
Apps MA14
MA14 Fan Page (FB)
Support d’information de la page Fan - Le « Vas plus loin » & « Discute »
Les 2 sont liées - Echanger, débattre, créer et
convivialité
22. Recommandations & Pratique
Le Blogue
Rédaction d’un billet blogue par semaine _ Clémentine
Billet de blogue court et divertissant
Préparation de billets de blogue pour Sébastien et
Isabelle
Sujet + quelques lignes
A vous de le modifier comme vous l’entendez
Thèmes:
Sébastien
Les histoires de marque, rallier une communauté autour d’une
marque
Graphique & Design
Isabelle
23. Recommandations & Pratique
Page MA14 Fans
Contenu
La vie de MA14
Activité de chaque personne de MA14
Blogue: Publication préliminaire des interrogations, thématiques pour
la préparation d’un billet de blogue. Echange avec la communauté.
Rédaction du billet de blogue. Publication en remerciant la
communauté pour l’aide apportée.
Parler des gros contrats remportés
Faire découvrir les promotions de vos clients & partenaires
Billets de Blogue pertinents
Si ami FB, le mentionner en plus dans la publication (sentiment de
gratitude) (@mention)
Publication qui cite nos partenaires (article intéressant/ gain de prix/
remerciement)
On s’adresse à des humains ( côté humain de MA14)
Utilisation outils questions FB: des réponses fun, d’autres pro… ça
participe
24. Recommandations & Pratique
Page MA14 Fans
Etablir un planning mensuel de publication:
Publications tous les 3 programmées (thème).
Publication ponctuelle (1 à 2 fois par semaine) pour les
nouveautés.
Interaction
Interagir avec les blogues partenaires
Prendre le temps d’ « aimer », « commenter » les publications des
groupes (uniquement FB d’entreprise) qui nous suivent.
Preuve qu’on les écoute et qu’on s’intéresse à eux.
25. Recommandations & Pratique
Apps MA14
Catégories:
Le Blogue
Gain de temps pour le visiteur (parcours si ok vers blogue sinon pars)
Améliorer la qualité du trafic (trafic vers le blogue cf à des visiteurs intrigués)
Quote of the day
Convivialité de MA14.
Infos en vrac
Rubrique Thé
Fuck my Life
Truc drôle
etc
Evénement
Présence aux événements
Débats avant l’événement
After
Créa Collabo
Proposer un thème & interagir
Livre d’or
Recommandations déguisées
26. Les outils de création de valeur ajoutée
Partager des moments de vie MA14
Quote of Ze Day Pont de connections
Recherche un outils pertinent et facile d’utilisation. Publication
aléatoire d’anecdotes liées au cadre de travail de MA14 et
expériences de vie rigolotes
Flickr Séquence de vies
Création d’albums photos sur Flickr puis publication sur le
profil Facebook MA14Fans pour créer une intimité, un pont de
connexion entre la communauté et les individus MA14.
Audio/Musique
Création tutoriel en cours
Playlist: Double le trafic sur le blogue
Vidéo Emotive
Création du tutoriel en cours
VidéoBlogging et Podcast
27. Les outils de création de valeur ajoutée
Partage de données « intelligente » pour crédibilité MA14
SlideShare Professionnel
Pour partager des découvertes, pour créer des contenus
professionnels avec valeur ajoutée diffusable
Selection du mois
Apps MA14 (Widget)
Schéma Logique et professionnel
A tester rapidement billets de blogue
28. Outils de création de contenus en fonction du support et
objectifs stratégiques
Le blogue MA14
Site web: ma14.com Contenu de base:
Contenu de base: Rédaction court billets de blogue
Fiches projets Contenu à VA:
Podcast
VidéoBlogging
Schéma
Voix MA14
MA14 Fan FB
Contenu de base: Apps MA14:
Publication nouveau billet de blogue ???
Articles et billets de blogue Twitter
Contenu à VA: Contenu:
Questions; Playlist; Quote of ze day; #ma14
Slideshare; Podcast
29. Vidéos
Lieu de publication d’origine
Rythme d’animation
Uploader sur la page Youtube de
1 fois par mois
MA14
Vidéos
Contenu
Emotion, Divertissement, Réseaux de Partage
Sensibilité
- Page FB MA14
(http://www.facebook.com/Craniu
Tutoriel m?sk=app_10467688569)
(lien) - Blogue MA14 avec rédaction
31. Audio
Rythme d’animation Lieu de publication d’origine
1 fois par trimestre Youtube playlist
Photos
Contenu
Réseaux de Partage
Playlist de musiques
- Page FB MA14 (Onglet Youtube)
32. Sélection du mois
Rythme d’animation Lieu de publication d’origine
1 fois par moi Lancer un google doc pour
favoriser la collaboration
Photos
Contenu
Articles de presses, billets de
blogue, audio, vidéo intéressants Réseaux de Partage
d’un point de vue business - Apps (Widget)
33. Photos
Rythme d’animation
Lieu de publication d’origine
Lancement: 1 album par semaine
Uploader sur le compte Flickr de
Ajout: Aléatoire (en fonction des MA14
événements)
Photos
Contenu Réseaux de Partage
Albums prédéfinis - Page FB MA14 (Onglet Flickr)
- Dans la cadre de billets de blogue
(lien hypermedia vers flickr MA14)
34. SlideShare
Lieu de publication d’origine
Rythme d’animation
Création sur le compte SlideShare
1 fois par mois minimum
MA14
SlideShare
Contenu
Au moins 2 slides
Réseaux de Partage
Fond professionnel
- Dans la cadre de billets de blogue
35. Quote of Ze Day
Lieu de publication d’origine
Rythme d’animation
Recherche logiciel sinon
Aléatoire
directement page FB
Quote of Ze Day
Contenu
Maximum 2 phrases
Tournure de phrase spécifique Réseaux de Partage
Thème: vie quotidienne Page FB
36. Trousse de publication
Outils de
Contenu Canaux de diffusion Persona Publication
création
Logiciel et
Canal de diffusion Canal de diffusion Qui est Fréquence de
Information Langage Format support de
prioritaire secondaire impliqué publication
création
Clémentine: 1
billet /
SlideShare: Présentation
semaine
Texte, Image, PPT
Clémentine et Véronique:
Réflexions Vidéo déjà Flickr Le Blogue MA14 Facebook: pour annonce
Véronique 1billet/2
personnelles en créées des billets
Argumentatif, semaines +
lien avec FB (Onglet Flickr): photo
Technique, billets
l'activité et
Stratégique ponctuels
valeurs de
MA14
Le Blogue MA14 & FB 1 création/ 2
Vidéo, Audio iMovie, Youtube Chaine Youtube Clémentine
MA14 (Onglet Youtube) mois
1 création/ 2
Slide SlideShare SlideShare Le Blogue MA14 Clémentine
mois
Activité MA14, Vidéos, articles,
Clémentine et 2 statuts/
événement, Emotif billets de / Facebook Twitter
Véronique semaine
convivialité blogue, musique
Rédaction base
de billets de Mail à la personne Clémentine et
Synthétique Texte Wp admin 1/ semaine
Blogue Isa et intéressée Véronique
Seb
37. Thèmes à privilégier
Clémentine Véronique Commun
Innovation (Processus) Animaux Mode et tendance
Innovation participative Gaming Technologies Innovantes
Communauté Nouvelles technologies Marketing
Evènements (France) Nouveaux gadgets Image et histoire de
marque
Crowdsourcing Curiosités du Web Web
Rencontres Consommation
Stratégie
