Funcionalidad de la empresa

INSTITUCIÓN EDUCATIVA COLEGIO LOYOLA PARA LA CIENCIA Y LA INNOVACIÓN

MEDELLÍN

ASIGNATURA DE EMPRENDIMIENTO

LA EMPRESA FUNCIONAL

1. FINES DE LA EMPRESA

Para conocer los Fines de la Empresa, debemos considerar:
1.1 Los Fines de la Empresa como Tal
1.1.1 Fin Inmediato: producir productos o servicios para un mercado
1.1.2 Fin Mediato: para conocerlo, se debe analizar " qué busca el empresario con la producción
de sus bienes o servicios”.

Si se busca lograr beneficios económicos, utilidades, satisfaciendo una necesidad general, se
trata de una Empresa Privada.
Si busca satisfacer una necesidad general, pudiendo o no obtener utilidades se trata de una
Empresa Pública.

El Fin del Estado como Empresario consiste en satisfacer necesidades y no obtener ganancias.

1.2 Los Fines de los Empresarios
1.2.1 Fin Natural : obtener utilidades justas y adecuadas ( es lo que le impulsa a crear y
conservar su empresa ).
1.2.2 Fines Colaterales: abrir fuentes de trabajo- lograr prestigio social- satisfacer su tendencia
creadora.
1.2.3 Fines de otros Elementos:
a) Empleados, Técnicos y Jefes buscan sueldo adecuado, mejorar su posición social, asegurar
su futuro y seguridad en el trabajo.
b) El Obrero busca lo mismo que los anteriores.

c) El Capitalista persigue intereses adecuados al capital que invirtió - busca tener segura
su inversión.

Emprendimiento Grado IX

Información recopilada por Luz Marina Sierra Osorio. Profesora 2

2. FUNCIONES DE LA EMPRESA

Las funciones que generalmente se realizan son las siguientes:
2.1 Comercialización
2.2 Financiera
2.3 Productiva
2.4 Administrativa
2.5 Social

2.1 Comercialización: Encierra básicamente dos actividades compras y ventas

Fundamento técnico Fundamento comercial
a). Calidad a). Precio
b). Plazo b). Plazo
c). Precio c). Calidad
d). Operatividad d). Operatividad

CANALES DE COMERCIALIZACIÓN

Productor mayorista minorista detallista consumidor

Formas de comercialización: Directamente, por medio de distribuidores, por medio de
agentes y representantes.

2.2 Financiera: Entre las más comunes tenemos:
 Conseguir el capital inicial necesario con aporte de los socios para la constitución y
funcionamiento de la empresa.
 Consecución de prestamos a los bancos o instituciones financieras para cubrir
obligaciones o para incrementar el capital de trabajo
 Conducir la contabilidad u registrar todas las operaciones económicas documentadas en
forma adecuada para servir de fuente informativa en la elaboración de estados
financieros
 Pagar los sueldos y salarios en forma legal
 Llevar el control de las cuentas corrientes para establecer la conciliación bancaria y
conocer los márgenes, la situación de los cheque emitidos y de os cargos y abonos de
cada mes.
 Establecer de forma rigurosa los márgenes de ganancia en todas las operaciones tanto
administrativas como financieras
 Pagar a los proveedores de acuerdo a los actos pactados tratos y contratos tanto
verbales como documentales para mantener la confianza seriedad y resguardar la
imagen de la institución.
 Llevar el control y coordinar acciones a fin de realizar una efectiva cobranza a los clientes
para mantener el flujo de fondos necesarios.
 Informar a la alta dirección y a la gerencia cada ves que sea requerido sobre la situación
económica y financiera por la que atraviesa la empresa.

2.3 PRODUCTIVA: Esta función las realizan todas las empresas de transformación o industriales
y son las siguientes:


 fabricación y elaboración de los diferentes productos transformando la materia prima e
insumos y cuidando la calidad mediante un continuo control de la capacidad instalada.
 Planificar y controlar la producción, esto es producir según la demanda – producir justo a
tiempo.
 Mantener en optimas condiciones las maquinas que intervienen en la fabricación para
evitar paralizaciones y retraso de la producción.
 Controlar la calidad del producto.
 Ingeniería y métodos. Consiste en hacer el análisis de las características y propiedades
de los componentes de las maquinarias así como el producto para adecuarse a los
modernos sistemas de producción
 Los técnicos deben tener la estadística el ciclo de vida de la maquinaria para realizar las
mejoras de forma estándar.

Calidad de la material Calidad de la maquinaria
prima e insumos y y equipos
elementos Calidad del producto

CALIDAD DEL PERSONAL

 Distribución de planta que maximice la cantidad de producción y productividad
eliminando los espacios muertos, ambientes y recursos inapropiados.
 Los almacenes deben presentar la mejor disposición, ubicación y en perfectas
condiciones de seguridad para recibir los productos fabricados de tal manera que no se
interrumpa el resto de actividades que realizan las otras áreas de la empresa.

2.4 ADMINISTRATIVA: Esto conduce a la eficacia de la gestión empresarial e institucional., y
entre sus procesos tenemos:

 conducir el proceso de selección d personal que tiene como objetivo reclutar un personal
idóneo que cuente las cualidades eficientes para cubrir puestos de trabajo adecuado.
 Conducir el proceso de registro y control de personal
 Establecer los derechos y obligaciones del personal
 Conducir el proceso del desarrollo del personal, estableciendo programas de
capacitación, adiestramiento, entrenamiento y perfeccionamiento para mantener y
motivar e incrementar el trabajo.
 Conducir el proceso de nacionalización y de movimiento de personal. Para evitar la
dualidad funcional.
 Conducir el proceso de evaluación y calificación del personal, para establecer el grado de
rendimiento funcional el grado de comportamiento del personal, cuadro de meritos e el
que se encuentra en detalle los trabajadores.
 Sancionar a los trabajadores demerituados con llamadas de atención escrita
exhortándolos a mejorar su trabajo o si es necesario a retirar el vínculo laboral.


2.5 SOCIAL: Orientada hacia el medio donde se desenvuelve la empresa y su funcionamiento
no debe atentar contra el bienestar social, moral y las buenas costumbres.

 El rol social que tiene las organizaciones que se encuentra estipulado en la constitución
de cada uno de los países del mundo debe estar relacionado con los objetivos del estado
 El estado debe concretar y luego mantener la justicia social con los hechos inexorables
 La empresa desarrolla la función social en dos ámbitos:
o Ámbito interno: mediante programas de seguridad personal-social que son
efectuados durante el año de acuerdo al plan de trabajo anual cuya función
corresponde al departamento de administración de personal.
o Ámbito externo: esta mayormente ligado con el apoyo de la comunidad donde se
encuentra la empresa o donde se desarrolla.

ELEMENTOS DE LA EMPRESA

Son los recursos fundamentales que se necesitan para su empleo y uso por la administración en
la dirección, gestión y ejecución de todas las actividades que se realizan para la consecución de
los objetivos.

Los elementos son los siguientes:

a) Recursos humanos
b) Recursos materiales
c) Recursos financieros

• la cantidad de los recursos debe estar en relación con las posibilidades de la
empresa y el volumen efectivo de las tareas y operaciones para que no exista ni
en exceso ni en defecto

a) Recursos humanos: en las distintas áreas ha directores, funcionarios, empleados y obreros
clasificados en diferentes categorías y niveles jerárquicos. Ejem:

- Directores y presidente de directorio (se encuentran ubicados en los órganos del gobierno) 1er
nivel
- Personal jerárquico (gerente general o administrador general) 2do nivel
- Gerente de áreas o sub-gerentes 3cer nivel
- Producción fabrica o ingenio (logística, finanzas, operaciones, ingeniería, campo)
- Jefes de división 4to nivel
- Jefes de departamento 5to nivel
- Jefes de sección 6to nivel
- Jefes de oficina 7mo nivel

b) Recursos materiales: se encuentran constituidos por:

 materia prima e insumos, productos en proceso.
 muebles y enseres, materiales y útiles de escritorio.
 vehículos, maquinaria y equipos, accesorios y repuestos.
 Herramientas de trabajo ligero y pesado
 Productos terminados



 Residuos y deshechos que sirven para intervenir en la elaboración de otros
productos.
 El aire, el viento y la energía solar.

c) recursos financieros: se encuentra constituido por:

 capital personal o social
 ingresos por ventas
 avances en cuenta corriente, sobregiro bancario, pagares, letras en descuentos,
prestamos diversos
 utilidad para reinversión
 donaciones en especies o en dinero para mejorar su situación económica y
financiera
 bonos, descuentos, valores y letras hipotecarias.

3. NECESIDADES HUMANAS

Todas las necesidades del ser humano están jerarquizadas de forma tal, que se van cubriendo
desde aquellas orientadas hacia la supervivencia, hacia las que se orientan hacia el desarrollo.
A medida que uno va satisfaciendo las necesidades de un nivel inferior, como muestra la
pirámide, uno como persona aspira a satisfacer las necesidades del nivel superior, de esta
manera va creciendo como persona.
Las necesidades que uno ha de satisfacer son según su importancia, las fisiológicas, las de
seguridad, las sociales o de pertenencia, las de estima y finalmente las de autorrealización.



Fisiológicas: Las necesidades fisiológicas son aquellas que uno requiere cubrir para poder
sobrevivir y lograr un equilibrio con su cuerpo, y funciones corporales (homeostasis corporal).
• Dentro de estas necesidades tenemos el hambre, la sed, el sueño, la actividad, el sexo
entre otros. Si uno no llega a cubrir estas primeras necesidades, uno no busca subir el
peldaño en la escala de la pirámide a buscar el primer nivel.
• Por ejemplo, si uno sólo vive en el día a día, y depende de un sueldo bajo que apenas le
permite para cubrir sus necesidades fisiológicas, no usará ese dinero en alquilar una casa
en La Molina para vivir con su familia, si después no van a tener con qué comer. Primero
asegurará su alimento y el de los suyos antes que otra cosa.
• Una vez que se logra cubrir estas necesidades fisiológicas, es que recién uno adquiere la
siguiente necesidad, la necesidad de seguridad... Dicho análisis viene en la siguiente
nota...

Seguridad: Las necesidades de seguridad, son aquellas en donde uno busca su propia
seguridad y protección, es decir, lograr un estado de orden, estabilidad y seguridad.
• En la siguiente entrega, veremos las necesidades sociales.

Sociales: Una vez que nos sentimos seguros, la motivación de las necesidades buscan cubrir
las necesidades sociales que todos tenemos. Estas necesidades sociales pueden ser de: amor,
pertenencia, amistad, comunicación, o vivir en comunidad.

Estima: Es cuando hemos logrado encontrar a una pareja, ser parte de un grupo de amigos, o
hemos entrado y pertenecemos a una empresa, es decir, que ya somos parte de algo, empieza a
nacer en nosotros una nueva necesidad, la necesidad de estima.

Autorrealización y Trascendencia: Cuando ya hemos logrado ser estimados en nuestro
trabajo, que nos reconocen por tal o cual cosa, empieza a surgir la necesidad de
autorrealizarnos. Aquí Uno busca convertirse cada vez en alguien más de lo que es, y llegar a la
Meta de lo que cree ser capaz en el futuro.

Estas cinco necesidades: fisiológicas, de seguridad, sociales, estima, y autorrealización están
siempre presentes, pero la importancia que se les asigna va creciendo a medida que se van
solucionando las que se encuentran en el nivel anterior.

A partir de este modelo, uno puede comprender las necesidades de aquellos que lo rodean, y de
esta manera enfocarse uno a tratar de satisfacer o complacer dichas necesidades, con el fin de
cumplir las propias, o llegar a un buen acuerdo a través de la negociación.

Cinco premisas acerca de las necesidades

Primera. Cuanto más cercana se encuentre una necesidad a la base de la pirámide, tanto mayor
poder ejercerá sobre sus actos. Es decir, que la necesidad insatisfecha inferior requerirá la
atención mayor. Si tenemos hambre, un trozo de pan tendrá un poder motivador mucho más
fuerte que un estuche con papel de cartas que tenga nuestro nombre. Cuando se trata de
necesidades que tenemos se tienen que satisfacer antes de que podamos sentirnos inclinados a
poner nuestra atención en la necesidades de hacer algo o de ser alguien.


Segunda. El ser humano siempre tiene necesidades, obtiene pan, y luego decide que necesita
vino para acompañar el pan...más, quizá, un poco de queso para el postre. En otras palabras,
puede pensar en docenas, centenas, millares de otras necesidades que se encuentran en el

mismo nivel de la pirámide. Sin embargo, una vez que ha satisfecho las necesidades más
urgentes en este nivel, las necesidades adicionales en ese mismo nivel pierden fuerza y abren
su susceptibilidad para las motivaciones en un nivel superior.

Tercera. Una necesidad satisfecha no es motivadora, si un hombre ha comido hasta hartarse, ni
el postre más suculento del mundo lo motivará, por el momento ha olvidado su necesidad de
satisfacer el hambre.

Cuarta. Utilizamos nuestra energía para satisfacer nuestras necesidades, casi todos nosotros
tenemos más energía de la que precisamos meramente para sobrevivir... una vez que las
necesidades que una persona tiene han sido cubiertas, responde a nuevas necesidades y dirige
sus reservas de energía hacia ellas. Así por ejemplo, puede elegir escribir una carta en papel
membreteado si ello resulta que satisface una necesidad de desarrollo del amor propio de esa
persona. Ahora está haciendo algo, está gastando energía para satisfacer una necesidad en un
nivel superior.

Quinta. En la medida en que una persona funciona en los niveles superiores de la pirámide se
hace también más humana, o para decirlo de otro modo, el movimiento pirámide arriba
constituye el proceso de desarrollo o maduración.

Nuestras relaciones con los demás se basan en premisas debido a que tenemos una limitación.
No podemos jamás saber con seguridad lo que otra persona piensa o siente, lo único que
realmente sabemos es como se comporta. Pero si comprendemos que toda la gente tiene en
principio las mismas clases de necesidades, podemos entender porqué una persona se
comporta de la manera como lo hace.

Compendio de las necesidades

Abraham Maslow nos dice que una necesidad es "un sentimiento que de no satisfacerse,
produce angustia o tensión... pero si se satisface, crea una sensación de bienestar".

Estas sensaciones nos dicen si existe alguna diferencia entre cómo quisiéramos sentir y cómo
sentirnos en realidad, es decir, nos dicen si tenemos o no un problema.

Los psicólogos nos están diciendo que lo que motiva es el contraste entre lo que deseamos y lo
que tenemos. El contraste es el problema y cuanto mayor el contraste, tanto más se siente el
problema, y cuanto más sentimos el problema, más problema será que no movamos, y cuando lo
hagamos, puede estar seguro de que será en dirección de obtener algo que no tenemos o de
evitar la pérdida de algo que sí tenemos.

Cómo definimos los problemas con las necesidades: Un problema es una situación en que
existe una diferencia entre lo que una persona necesita y lo que tiene.

El ciclo de la motivación: La motivación es un proceso que podemos entender en la forma más
sencilla si nos lo presentamos como proceso cíclico: es decir, se inicia en un punto, sigue una


trayectoria, y concluye en el punto que inició… en su fuente. Ya nos hemos puesto de
acuerdo en que la motivación se inicia con una necesidad. Una necesidad insatisfecha crea
tensión. La tensión que sentimos constituye el problema que tratamos de resolver, para resolver

la tensión, tenemos que descubrir generalmente cuál es la causa responsable de la situación en
que existe una diferencia entre la necesidad y lo que se tiene.

Cuando logramos encontrar la causa de la tensión es casi siempre fácil hallar también una
solución que atacará la causa, resolverá el problema y de este modo, satisfará la sensación de
necesidad.

Ilustremos con un ejemplo sencillo cómo todos nosotros atravesamos a diario este proceso.

Sin embargo que siente usted una punzada de hambre, una imperiosa necesidad de obtener
energía. Su cuerpo le está diciendo que hay una diferencia entre lo que necesita y lo que tiene.
Se lo dice a través del "dolor de tensión" que es hambre. Lo que usted siente es la punzada de
hambre, y lo que siente es lo que hemos definido como el problema.

Comienza usted a buscar una solución. digamos que esa solución se presenta bajo la forma de
una pizza. Así pues, va usted al refrigerador y abre la puerta del congelador. Calienta la pizza y
se la come.

4. IMAGEN INSTITUCIONAL O LOGOSÍMBOLO

La imagen institucional se entiende como la a síntesis de tres componentes principales:

Su Identidad Institucional
Su Comportamiento Corporativo
Su Personalidad Corporativa

La Identidad Institucional, la constituyen aquellos atributos esenciales que la identifican como
empresa y que sirven para diferenciarla de otras empresas o instituciones.

Su Comportamiento Corporativo es el resultado de la actividad funcional de la empresa y
requiere la permanente evaluación y análisis de sus procesos y actividades principales, y del
impacto de sus políticas de gestión.

Su Personalidad Corporativa, es el conjunto de manifestaciones que la empresa o institución
efectúa voluntariamente para proyectar una “imagen intencional” entre sus públicos - externos e


internos, a través, fundamentalmente, de su comunicación con esos públicos. Esta imagen
intencional equivale a la noción de “posicionamiento estratégico”, es decir, la posición que la
institución pretende ocupar en la mente de todos sus públicos.

Se puede decir que un logotipo es un grupo de letras, símbolos, abreviaturas, cifras etc.,
fundidas en solo bloque para facilitar una composición tipográfica, no es más que la firma de la
compañía que se puede aplicar a todas clases de material impreso o visual.

El principal requisito de un logo consiste en que debería reflejar la posición de mercado de la
empresa. Él logo le permitirá a la compañía colocarse visualmente al lado de sus competidores y
le ayudaría a aparecer como el proveedor más profesional y atractivo dentro de su sector de
mercado.

Él logo puede incorporarse, como un trabajo posterior de diseño, a la papelería, el transporte y
en carteles que indiquen la presencia de la empresa o identifiquen sus locales comerciales.
También se pude utilizar en la publicidad de prensa, en muchos casos en blanco y negro. Por lo
tanto es importante tener en cuenta una amplia gama de posibles aplicaciones en las fases
iníciales de la creación de la imagen, para asegurar una eficacia permanentemente en una
variedad de medios informativos diferentes.

Un diseñador a quien se encarga este tipo de trabajo debería evaluar siempre el problema dentro
de su contexto. El diseño de un logo o una imagen empresarial deberá estar dictado por los
requisitos del cliente y la investigación del diseñador. Un cliente puede tener preferencia por
unos temas en particular, que serán influencias importantes en el diseño. No obstante, la
prioridad debería siempre consistir en obtener la imagen comercial más apropiada, por muy
distinta que resulte el concepto original. Es una cuestión de interpretar el punto de vista subjetivo
del cliente y a la vez de sacar ventaja del material de investigación.

Gran parte de la solución de problemas en el diseño para empresa se apoya en una
investigación exhaustiva y en decisiones inteligentes de mercado, seguidas de una buena
interpretación visual. El esfuerzo invertido en esta fase, cuando se intenta determinar cual es la
imagen apropiada para el cliente, es de incalculable valor.

La mayoría de los comercios, grandes y pequeños, requieren una imagen comercial que estará
presente en todo material impreso de la compañía. El objetivo es el de establecer una etiqueta
distintiva y apropiada que separe a este comercio de sus competidores.

La aplicación más habitual de logos es en membretes de cartas, facturas, tarjetas de saludo,
talonarios de recibos y tarjetas comerciales. Su empleo se puede extender a uniformes,
embalajes, etiquetado de productos y anuncios de prensa.

Como Proyectar Un Logotipo Abstracto:


Los significados de las figuras geométricas.

El círculo:
Para proyectar un logotipo abstracto, es decir, un logotipo que presente
gráficamente un mensaje sin servirse de elementos figurativos o de
letras. En el estudio de un logotipo de estas características, es muy
importante alcanzar la perfección, tanto desde el punto de vista
constructivo como desde el óptico.
Supongamos que tenemos un logotipo formado por un círculo en el que
se ha incluido, en el centro, otro circulo blanco.

Tras equilibrar ópticamente la relación entre los círculos, observa atentamente el efecto
visual producido por este sencillo pero eficaz logotipo; estabilidad, racionalidad y
equilibrio, parecen los rasgos más adecuados para describir la sensación que transmite,
que como tal puede estar indicado para una sociedad financiera o una banca.

Tratemos ahora de introducir una variante; una flecha colocada en
el lado derecho del círculo.

Nosotros, los occidentales, acostumbramos a imaginar el movimiento de
izquierda a derecha, como ocurre con nuestra caligrafía. Por este motivo,
si unimos la flecha al círculo, se producirá inmediatamente la sensación de movimiento:
de hecho, la flecha parece arrastrar el círculo. El logotipo que hemos creado parece
adecuado para empresas que quieran dar la imagen de un crecimiento lento, pero
constante, sin grandes virajes ni sorpresas.

Eliminemos ahora la flecha y traslademos el círculo blanco arriba y
a la izquierda. De esta forma, nuestro logotipo adopta un nuevo
aspecto y se transforma en una esfera que rueda velozmente
como una bola de billar. La sensación que transmite es de
movimiento rápido y continuo, este logotipo nos puede indicar
que se puede utilizar para una empresa de transportes rápidos, una
de mensajeros o una compañía aérea serían los mejores clientes
para este logotipo geométrico.

Tratemos ahora de desplazar el círculo blanco a la derecha. El efecto
visual cambia radicalmente: la idea que transmite este logotipo es
estatismo, pues en esta posición el círculo blanco da la impresión de
haber llegado a un punto del que difícilmente puede ascender. La


imagen es negativa y no se debe usar nunca para expresar movimiento, dinamismo u
otros conceptos de ese estilo. Es

adecuada para otros fines como, por ejemplo, para expresar una sensación de pesadez.
El cuadrado:

Observemos ahora un cuadrado, todo lo que hemos dicho para el
círculo puede aplicarse tanto a esta como a cualquier otra figura
geométrica.

Visto frontalmente, un cuadrado, dada su estructura sólida y bien apoyada
sobre la amplia base, nos hace pensar en algo firme, estable y
resistente (no es una coincidencia que de una persona muy
segura de sí misma, perfecta y cabal se diga que es cuadrada).

Si n embargo, basta con desplazar el cuadrado de una forma que se
apoye sobre un solo vértice para que se modifique la imagen que nos
transmite: en esta posición, el cuadrado parece inestable, un mínimo
desplazamiento podría hacerlo caer de su precario equilibrio:
incertidumbre, provisionalidad y temporalidad se convierte así en los
rasgos de este logotipo.

Si tratamos de inclinar el cuadrado obtendremos una sensación distinta: si lo
inclinamos hacia la derecha hará el efecto de algo que remonta una
cuesta con dificultad, obstaculizando por el peso de las
adversidades; sin embargo, si lo inclinamos hacia la izquierda,
parecerá un objeto en caída libre, cuya carrera hacia abajo no
encuentra ningún tipo de frenos.

E l triángulo: Indica sensaciones diversas no tanto en el
contenido, que es siempre algo estático que se transforma en algo
dinámico, como en su dirección.

De ese modo, este triángulo indica un cambio hacia la derecha
(crecimiento lineal)

Este indica un cambio hacia arriba (crecimiento exponencial)



Este indica un cambio hacia la izquierda (leve retroceso)

Este indica un cambio hacia abajo (caída grave).

Si acercamos un vértice del triángulo un círculo, tendremos la sensación
de que algo lleno de energía toca algo estático y carente de vida, la misma
sensación que Kandinsky decía haber sentido al mirar la mano de
Dios que toca la mano de Adán en el famoso fresco pintado
por Miguel Ángel que se encuentra en la Capilla Sixtina, en Roma.

Como crear un logotipo con las iníciales de un nombre:

Como se puede construir un logotipo con un nombre cuyas iníciales son la E y la M. En
primer momento, la E de dicho nombre.

Poco a poco se puede ir sintetizado hasta convertirla en un signo parecido a la M la
primera letra del apellido.

Crear un logotipo con estas dos iníciales resulta bastante simple: dado que la E es
similar a la M girada 90°, basta acercar las dos iníciales para obtener el logotipo, que
será muy lineal, pero de gran impacto visual.

Pero es posible encontrar otras muchas soluciones. Dibujemos el logotipo sobre un
papel cuadriculado, pintemos de negro los triángulos que se forman, dejando el fondo
blanco, ensayemos otras variaciones de color. Ejemplos:

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