2. Entrevistada:
Maria Cristina
Gerente da unidade SP
Empresa:
Ellevo Soluções em Tecnologia da Informação
www.0800net.com.br
Entrevistador :
Lukas Savvas Rakanidis Machado
T.I.A. 30914477 1H

3. Enquanto a entrevista acontece,Cristina nos cedeu alguns prints de
telas da ferramenta.
Tela de login

4. Tela do atendente.

5. Tela do solicitante via SAC

6. Tela do solicitante via
chamado

7. Tela de chamados

8. Tela de Gerenciamento de Configurações

9. Tela de Gestão de Mudanças

10. Tela do Banco de Soluções

11. Fim