11. 1.
• Que coisas na sua vida você
acha bom manter sob controle?
2.
• Que coisas você prefere deixar
mais soltas?
3.
• Que coisas você definitivamente
não consegue controlar?
12. À primeira vista, parece que o
controle depende só da
personalidade das pessoas.
Mas, na verdade, ele é algo bem
amplo, e nos acompanha desde
o início da vida.
13. Veja um bebê, por exemplo: ele
não consegue sobreviver se não
for monitorado, se não tiver
alguém que o ensine a se
alimentar.
14. E no trânsito, já pensou se não
houvesse nenhum controle? O
motorista precisa controlar a
própria velocidade, e o sistema de
trânsito, por sua vez, controla os
sinais e os motoristas.
27. Escreva como a função Controle
entra na fala de cada um dos
participantes? Pelas informações
de que cada um dispõe, que
controle você percebe que ele
fez?
28. Analise as opiniões dos
representantes de cada
departamento. Relacione-as
com as frases com as funções
desempenhadas por eles na
empresa.
29. Na fala de cada participante da
reunião, há informações que
eles conseguiram passar aos
colegas porque usaram
instrumentos de controle.
Veja só:
30. A presidente falou da queda nas
vendas. Para isso ela se baseou
em relatórios com as vendas
mensais.
31. O diretor de Marketing falou em
mudar o produto. Baseou-se em
avaliações de reação dos
consumidores em relação ao
produto e a processos de
controle de qualidade.
32. A gerente de Recursos Humanos
baseou sua fala no
acompanhamento e avaliação
que ela faz dos funcionários da
empresa.
33. O gerente de vendas avaliou
que, se as entregas não chegam
em dia, os consumidores ficam
frustrados e não voltam a
comprar o produto.
34. Para dizer isso, ele dispõe de
controles sobre a opinião dos
consumidores e a pontualidade
das entregas.
35. A gerente de Suprimentos
indicou que o estoque não era
suficiente em função de
processos de controle do
volume de produtos estocados.
36. O diretor financeiro ponderou
que não havia dinheiro para
ampliar o estoque. Ele se baseou
nos controles de orçamentos e
em relatórios financeiros da
organização.
39. E você como realiza o controle
sobre seu trabalho?
40. Relacione algumas situações em
que identifica a presença do
controle no seu trabalho, e
algumas ferramentas que utiliza
para realizar esse controle.
