1. Compilación Bibliográfica
Netsuite / BPSC SA
Luis Carlos García García
Juan Sebastián Gonzales Echeverri
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Facultad De Ingenierías
Ingeniería de Sistemas Y Computación
Manizales, 25 de Agosto de 2010
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2. Compilación Bibliográfica
Netsuite / BPSC SA
Luis Carlos García García
Juan Sebastián Gonzales Echeverri
Profesor
Carlos Hernán Gómez Gómez
Auditoria Informática
UNIVERSIDAD DE CALDAS
Facultad De Ingenierías
Ingeniería de Sistemas Y Computación
Manizales, 25 de Agosto de 2010
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3. Índice
Introducción…………………………………………………………………………………………. 4
Marco Teórico ……………………………………………………………………………………….5
Netsuite………………………………………………………………………………………………….6
Historia y evolución………………………………………………….…………………..6
Componentes……………………………………………………………………..………...7
Descripción general de la solución……………………………………………..….8
Relación con las unidades organizacionales de la empresa……………..9
Desarrollo de los componentes y Módulos…………………………..………12
Comparación de la solución…………………………………………………..…..17
Solución integrada de sistemas……………………………………………..……..17
Glosario……………………………………………………………….……………………..18
BPSC SA…………………………………………………………………………….…………………..19
Historia y Evolución………………………………………...………………………….19
Componentes…………………………………………………………………….……….23
Descripción General de la Solución………………………………………..……24
Relación con las Unidades Organizacionales de la Empresa…………25
Comparación de la solución………………………………………………………..37
Solución integrada de sistemas…………………………………………………..38
Conclusiones……………………………………………………………………………………….40
Observaciones……………………………………………………………………….…………….40
Bibliografía………………………………………………………………………..…………………41
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4. Introducción
La evolución de las especies hizo al hombre como un ser vulnerable a la vida salvaje, no era el
mas rápido, ni el mas ágil, ni el mas fuerte, ni el mas grande, necesitaba mucha energía para
caminar en 2 patas y sus habilidades para cazar por sus medios eran casi inútiles; el hombre
encontró la solución construyendo instrumentos que aminoraran sus limitaciones y las hiciera
casi imperceptibles. Este instinto natural de supervivencia hizo pensar al hombre, y ser el
animal dominante del planeta.
Con el paso de los años la necesidad del hombre por hacer los trabajos mas fáciles y sus
limitaciones y debilidades casi imperceptibles dejando solo a la imaginación como el tope de
su creación.
A mediados de los años 50 las tecnologías informáticas llegaron a la industria, ayudando así a
la automatización de la producción y de las necesidades administrativas.
Hoy en día las ERP nos proporcionan un mundo con un sinfín de posibilidades para ayudarnos
en el día a día de la industria mundial.
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5. Marco Teórico
Los sistemas de planificación de recursos empresariales, o ERP (por sus siglas en
inglés, Enterprise resource planning) son sistemas de información gerenciales que integran y
manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los
aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o
servicios.
En la actualidad las ERP son fundamentales en una empresa, en la actualidad existen ERP al
alcance tanto tecnológico como económico para las PYMES, brindándoles así todas las
facilidades de administración a empresas con capital menor, globalizando el concepto y
ayudando con mejores oportunidades a todos los emprendedores.
Las soluciones Netsuite y BPSC SA fueron creadas con el único fin de ayudar con la
automatización de administración y producción de la empresa, incorporando así también
módulos para el mercadeo y mejor manejo de los clientes de la compañía.
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6. Netsuite
Historia y evolución
Netsuite es una solución en línea para negocios. Los paquetes Netsuite disponibles “online”
incluyen: contabilidad, gestión de relaciones con clientes (CRM), software de planificación
de recursos empresariales (ERP), comercio electrónico y desarrollo de sitios Web.
Evan Goldberg, presidente y director de tecnología, fundó la empresa con el apoyo financiero
de Lawrence J. Ellison, fundador y director ejecutivo de Oracle Corp. Otros inversionistas
iniciales fueron StarVest Partners y UBS PaineWebber.
La primera iteración se comercializó como NetLedger, para entonces Oracle Small
Business Suite.
NetSuite ha crecido hasta alrededor de 900 empleados y tiene oficinas en California, así como
en Denver, Colorado, el Reino Unido, Canadá, Filipinas, Japón, Singapur, Hong Kong y
Australia.
En 2007, se declaró en NetSuite una IPO (initial public offering) en la Bolsa de Nueva
York.
NetSuite ha crecido hasta alrededor de 1.000 empleados y tiene oficinas en San Mateo,
California, Denver, Colorado, Boston, Massachussets (sufilial OpenAir, adquirida en 2008);
Toronto, Canadá, el Reino Unido, Filipinas, Japón, Singapur, Hong Kong y Australia.
Con más de 6.500 clientes, En diciembre de 2007 NetSuite se convirtió en una compañía que
cotiza en bolsa después de su salida a bolsa en el NYSE. NetSuite ha lanzado NetSuite 2007.0
como su servicio de base con NetSuite y NetSuite CRM + como las dos opciones de
productos primarios, con NetSuite Global CRM, Servidor Dedicado Opciones, OpenAir y
nómina como algunas de las opciones de los productos o servicios integrables. En abril
de 2008 presentó NetSuite OneWorld, un sistema de la demanda de entregar la gestión
empresarial global y capacidades de consolidación financiera a las empresas del mercado
medio. Con NetSuite OneWorld, organizaciones multinacionales pueden gestionar las
empresas con múltiples filiales, unidades de negocio y las entidades jurídicas de una
cuenta de NetSuite único, sin problemas de manipulación diferentes monedas, las normas
fiscales, y los requisitos de presentación de informes.
Los usuarios individuales en el nivel local pueden obtener una solicitud en su idioma y se
pueden realizar transacciones en la moneda local con los impuestos locales y el
cumplimiento financiero aplique plenamente.
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7. Componentes
NetSuite es una aplicación web basada en integrada que abarca funciones tales como las de
contabilidad, ERP, CRM, inventario / cumplimiento / de envío, gestión de pedidos,
automatización de la fuerza de ventas, atención al cliente, automatización de marketing y
comercio electrónico. Cada uno de estos grupos también incluye funciones de calendario y
tareas.
Netsuite Ecommerce:
Le proporciona las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento de su canal de
comercio electrónico y simplificar y automatizar sus operaciones de negocio. Ya sea que sus
clientes sean consumidores o empresas, la solución de NetSuite comercio electrónico que
ofrece todo lo necesario en una aplicación empresarial única e integrada para que pueda llegar
a más clientes potenciales, vender más productos, y cumplir con los pedidos de forma eficaz y
precisa para la satisfacción del cliente unidad incluso a través de múltiples sitios web, canales
de y las regiones internacionales.
Netsuite Getion financiera:
Solución de software de gestión financiera es utilizada por miles de organizaciones para
gestionar sus necesidades contables. El software NetSuite financiera acelera el cierre
financiero, proporciona gestión de gastos fuertes, ofrece una gestión simplificada de ingresos y
auditable y garantiza una visibilidad completa en tiempo real en los resultados financieros de
todo el negocio
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8. Netsuite CRM+
Es un software que ofrece una gestión de gran alcance de relaciones con clientes (CRM),
incluyendo la automatización de fuerza de ventas (SFA), automatización de marketing, soporte
y servicio al cliente y la personalización flexible, todo en una solución de CRM basada en web.
Y a diferencia de las típicas soluciones CRM, NetSuite CRM + incluye el rendimiento de ventas
de gran alcance, gestión de pedidos y las capacidades de la efectividad del marketing como
estándar.
Netsuite Gestión global en tiempo real
NetSuite oneworld es la primer y único sistema On-Demand a una gestión global de negocio en
tiempo real y la consolidación financiera a las empresas de tamaño mediano con múltiples
operaciones multinacionales y subsidiarios.
Con NetSuite OneWorld, puede administrar múltiples empresas con filiales, unidades de
negocio y las personas jurídicas, todo con una sola cuenta de NetSuite. NetSuite OneWorld de
perfección maneja diferentes divisas, normas en materia fiscal, así como los requisitos-en una
fracción del coste de las soluciones tradicionales de ERP
Descripción general de la solución:
NetSuite esta integrado. Con una sola aplicación poderosa, combina totalmente las
relaciones con el cliente CRM y las capacidades del Comercio Electrónico; con el Back-
office ERP y los portales de self-service de socios. Como resultado, le permite a las
empresas unificar datos fragmentados y automatizar procesos de principio a fin.
NetSuite es simple. Con NetSuite, las implementaciones son rápidas y menos costosas
que las aplicaciones de negocios tradicionales. La modularidad permite implementaciones
por fases de acuerdo a las necesidades de su empresa. La customización avanzada
soportará su negocio como usted lo defina. Como una solución basada en Internet y on-
demand, NetSuite reduce significativamente su costo total de adquisición
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9. Relación con las unidades organizacionales de la empresa
Finanzas:
Obtener un control exhaustivo de todos sus datos financieros y los procesos de la gestión
financiera acreditada, que incluye el libro mayor, cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
gestión presupuestaria, las transacciones en múltiples divisas y presentación de informes, el
reconocimiento de ingresos, gestión de ingresos recurrentes, las asignaciones y la información
financiera.
- Mejorar el rendimiento del negocio con las métricas en tiempo real y cuadros de
mando basados en roles
- Acortar días de ventas pendientes (DSO), con facturación automatizada y gestión
de colecciones
- Acelerar el cierre financiero y mejorar los procesos de reconocimiento de ingresos
- Garantizar la rendición de cuentas y el cumplimiento de una contabilidad
completa, auditable
- Para Streamline-a-efectivo y adquirir a pagar los procesos de negocio
- Eliminar errores y agilizar los procesos con una integración perfecta entre las
finanzas y CRM y comercio electrónico
- Personalizar y ampliar el software para satisfacer sus necesidades exactas.
Distribución
¿Se enfrenta a los retos que plantea el cumplimiento de la orden de múltiples canales, para
aumentar el volumen o aumento de los costes de envío? envío completamente integrada de
NetSuite y la gestión de pedidos puede optimizar su negocio, mejorar la satisfacción del cliente
y agregar ingresos a sus resultados financieros.
NetSuite se integra con las empresas de transportes superiores, lo que le permite gestionar
todas sus necesidades de envío dentro de NetSuite. Usted tendrá acceso a tarifas de envío
hasta al día, aumentando la eficiencia y reducir sus costos de cumplimiento de procesamiento
de pedidos. Esta integración también portador del envío automatiza las tareas onerosas como
el cumplimiento a granel y de impresión de etiquetas
Solución ERP de NetSuite ofrece transporte marítimo y gestión de pedidos que acelera el
cumplimiento de pedidos y reduce los procesos manuales, proporcionando una completa
integración con las empresas de transportes superiores incluyendo FedEx ®, UPS y USPS el.
Como resultado, NetSuite aumenta la eficiencia de su transporte y reduce los costes de
transformación para el cumplimiento.
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10. - Cumplir con los pedidos más rápido y tener clientes más satisfechos con un
proceso de negocio sin fisuras desde la cotización a la orden de procesamiento
para el cumplimiento
- Disminuya sus gastos de envío con un precio excepcional de las compañías
seleccionadas
- Eliminar la reentrada manual y errores innecesarios con la automatización de
envío de envío de NetSuite y la integración con las empresas de transportes arriba
- Permite a los clientes un seguimiento de su propio orden y estado de entrega.
Recursos humanos:
Racionalización de sus procesos de gestión de recursos humanos reduce costos, mejora la
satisfacción de los empleados, y hace que los empleados y gerentes, así como sus recursos
humanos y finanzas-equipos más productivos.NetSuite ofrece una solución de extremo a
extremo que ofrece el seguimiento en tiempo completo, la compensación de incentivos, los
informes de gastos de nómina y herramientas, todo montado en un portal de autoservicio que
cualquier empleado de acceso 24x7.
- Permitir a los empleados a introducir y seguir hojas de tiempo, entrar en los
informes de gastos y crear órdenes de compra
- Mejorar los procesos de colaboración de los empleados y ayudar a las empresas
fluyera con más facilidad a través de potentes capacidades de calendarios de
grupo, compartir el calendario, y el desarrollo de programas para cada proyecto o
actividad.
- Obtener humano completo las capacidades de gestión de los recursos que
optimizan on-boarding y las actividades del día a día y reducir los procesos
manuales
- Reduzca la sobrecarga de nómina administrativa y el riesgo de errores con
capacidades completas de NetSuite gestión de nóminas
- Motive a su equipo de ventas mediante la armonización de su actuación en la
gestión de poderoso incentivo.
Ventas:
Automatización de NetSuite fuerza de ventas (SFA) El software de su organización de ventas
con más capacidades integradas fuera SFA de la caja disponible. SFA NetSuite, las unidades de
rendimiento empresarial con un proceso de ventas totalmente fluidas a partir de las
oportunidades, aumentar las ventas y la gestión de presupuesto para el pronóstico de ventas,
gestión de pedidos, la realización e incluso las comisiones de ventas.
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11. A diferencia de otras soluciones, el software NetSuite SFA le da a su equipo de ventas una
visibilidad sin precedentes en todos los aspectos de las relaciones con los clientes, incluidos los
casos de apoyo e incluso de nuevo la información de la oficina, como los contratos y el
inventario. Esto le da a los representantes de ventas de la visibilidad que necesitan para no
sólo vender, sino también aumentar las ventas, las renovaciones de unidad y configurado
correctamente las expectativas del cliente. Los gestores y los ejecutivos de obtener mejor
visibilidad y control global con tableros de instrumentos en tiempo real que les permita
controlar la eficacia de las ventas y hacer correcciones a mitad de camino.
- Ganancia en tiempo real y la visibilidad exacta en gasoductos y las previsiones
- Aumentar las ventas por la eficiencia con eficacia colaborando con el equipo de
venta
- Monitor de rendimiento del equipo de ventas de las cuotas sobre la base de las
facturas en tiempo real y las ventas al contado conseguidas por su equipo de
contabilidad
- Aumentar el valor de sus relaciones con los clientes con una vista de 360 grados
del cliente, incluyendo todas las interacciones de ventas, los casos de
manutención, y las transacciones financieras
- Acelerar el ciclo de vida del cliente de llevar a la oportunidad de solicitar un retiro
- Que los representantes de ventas generan sus propias cotizaciones y pedidos de
libros, con visibilidad en tiempo real en los datos de back-office
- Proporcionar una visión profunda en la actividad y los resultados empresariales a
través de cuadros de mando en tiempo real.
Sistemas:
NetSuite análisis de comercio electrónico le proporciona una visión completa en tiempo real la
actividad de su página web, la actividad de compra del cliente y mucho más. Usted obtiene
incorporado análisis de sitios y presentación de informes características que permiten a uno-a-
uno y el análisis global de navegación de los visitantes y los hábitos de compra, y el
rendimiento de tus esfuerzos de marketing en línea. Su equipo ejecutivo puede incluso
monitorear el desempeño del comercio electrónico, junto con medidas más amplias de
negocios financieros y operativos.
NetSuite está dotado de cuadros de mando en tiempo real, informes y análisis para optimizar
cada aspecto de sus actividades de comercio electrónico. Usted sabrá cómo aumentar la
visibilidad de su sitio web a través de análisis de motores de búsqueda; mejorar las tasas de
conversión de tienda web, y aumentar el valor de la cesta de compra. También tendrá los
conocimientos para maximizar el ROI de las campañas y promociones en línea.
NetSuite, se puede analizar aún más que el rendimiento de comercio electrónico. NetSuite
proporciona el análisis que le dará la perspectiva completa de su negocio en el rendimiento de
la facturación y el rendimiento de realización a través de la satisfacción del cliente y retención.
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12. - Obtener una visión en tiempo real en el sitio Web, tienda virtual y rendimiento de
la campaña de comercialización
- Maximizar la eficacia de su sitio web mediante el seguimiento de conversión de
plomo y clave website metrics
- Aumentar los ingresos mediante el análisis de abandono de carritos y la
identificación de oportunidades de aumentar las ventas
- Mejorar el rendimiento de las promociones en línea y campañas
- Obtenga visibilidad de los resúmenes hasta la transacción real en vivo o detalles de
los clientes
- Obtener un acceso transparente a otras medidas clave financiera y operativa para
una perspectiva completa del rendimiento empresarial.
Desarrollo de los componentes y Módulos
Netsuite Ecommerce consta de:
Recibimiento del sitio y de Gestión de Contenidos Consigue una página web dinámica,
con bases de datos totalmente organizada por NetSuite, o mejorar su sitio actual con
la gestión de contenidos web de NetSuite y características de la construcción. NetSuite
incluso le permite administrar varios sitios web, así como mostrar los sitios en
diferentes idiomas.
Webstore y la cesta de compra Crear una tienda virtual completa de características
que ofrece a los clientes una experiencia de compras online intuitiva. NetSuite facilita
a los clientes hacer negocios con usted mediante el apoyo a una amplia gama de
métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal Checkout, Google Checkout y
más. Haga negocios en múltiples divisas, Webstores y canales (como eBay). Permita
que sus clientes y socios hagan el seguimiento de sus pedidos con facilidad a través del
servicio portales de autoservicio.
De administración de pedidos NetSuite mide la eficacia de su negocio mediante la
racionalización de la orden a buque proceso completo. A partir de pedidos y
facturación, gestión de inventarios a través de envío y cumplimentación, NetSuite le
permite obtener sus productos a sus clientes de forma rápida, eficaz y precisa. Con
NetSuite, para maximizar la productividad de su organización y la satisfacción del
cliente.
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13. Autoservicio del cliente Entregar 24 / 7 de clientes global de auto-servicio para
maximizar la satisfacción del cliente y reducir los costes. Con NetSuite, sus clientes
pueden acceder a las órdenes y verlas junto con el estado del envío, así como el
producto pedido, repetir pedidos anteriores, ver y hacer los pagos. Esta integrada la
funcionalidad de soporte al cliente permite a los clientes a presentar problemas de
soporte técnico a usted, y ver todas las respuestas de apoyo.
Web Marketing tiene una funcionalidad integrada de mercadeo para ayudar a atraer
nuevos clientes y retener a los ya existentes, aumentando así sus ingresos. URL de
promoción, cupones y la venta cruzada son sólo algunas de las herramientas que
puede utilizar para maximizar la eficacia de sus programas de marketing.
Comercio electrónico B2B Solución de comercio electrónico B2B de NetSuite
proporciona todas las herramientas que necesita para ejecutar un canal de comercio
electrónico exitoso. Con capacidades que incluyen una tienda virtual con todas las
características, formas de registro en línea y la construcción de sitios web
personalizados y de acogida, NetSuite le ayudará a crecer y administrar su negocio en
línea a través de múltiples canales de venta, sitios web y regiones internacionales.
NetSuite ofrece el proceso específico del cliente, producto, precio, facturación y
capacidades de facturación necesaria para el complejo mundo de las transacciones
B2B y las relaciones.
Comercio electrónico B2C Consigue todo lo que necesita para construir el tráfico a su
sitio web, y convertir y retener a los clientes. Maximizar su alcance con la optimización
del Search Engine de gran alcance (SEO), análisis y marketing por correo electrónico.
Unidad de conversión con el producto, precio, promoción y gestión de pago, e incluso
vender fácilmente a través de canales tales como eBay. Retener a los clientes
autoservicio de clientes. Aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente mediante la
integración completa cada paso, desde el pedido hasta el cumplimiento, con NetSuite.
Comercio electrónico de Google Analytics NetSuite está dotado de cuadros de mando
en tiempo real, informes y análisis para optimizar cada aspecto de sus actividades de
comercio electrónico. Usted sabrá cómo aumentar la visibilidad de su sitio web a
través de análisis de motores de búsqueda; mejorar las tasas de conversión de tienda
web, y aumentar el valor de la cesta de compra. También tendrá los conocimientos
para maximizar el ROI de las campañas y promociones en línea.
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14. Netsuite gestión financiera consta de
Gestión Financiera Obtener un control exhaustivo de todos sus datos financieros y los
procesos de la gestión financiera acreditada, que incluye el libro mayor, cuentas por
cobrar, cuentas por pagar, gestión presupuestaria, las transacciones en múltiples
divisas y presentación de informes, el reconocimiento de ingresos, gestión de ingresos
recurrentes, las asignaciones y la información financiera.
Reconocimiento de gestión de ingresos Módulo de reconocimiento de ingresos de
NetSuite amplía su actual implementación de ERP o trabaja con NetSuite Financials
para automatizar completamente sus procesos de reconocimiento de ingresos. Se
proporciona soporte completo para todas las normas de reconocimiento de los
ingresos principales, automatiza el cálculo, y proporciona control continuo
reconocimiento de ingresos.
Planificación Financiera NetSuite ofrece sofisticados presupuestación, planificación y
"what-if" capacidades de modelado financiero. Potencia el rendimiento de su negocio
con un tiempo real, el negocio de extremo a extremo de soluciones de gestión de la
estrategia, planificación y ejecución.
Cadena de Suministro y Gestión de Inventario Optimice su negocio con un sistema
integrado de adquisición a pagar proceso. Solución ERP de NetSuite permite comprar
más eficiente, mejora la gestión de proveedores y entrega completa de almacén y
gestión de inventario.
Orden y Gestión de Facturación NetSuite para la gestión y facturación de las
capacidades acelerado su proceso de pedido-a-efectivo al tiempo que mejora la
precisión presupuesto, eliminando los errores de facturación, el fortalecimiento de los
procesos de reconocimiento de ingresos y flujo de caja. NetSuite mejora la velocidad a
la que puede cumplir con los pedidos. Por otra parte, la solución ERP de NetSuite es
adaptable a las necesidades específicas de su facturación, así como las demandas del
mercado.
Envío y Cumplimiento solución ERP de NetSuite ofrece transporte marítimo y gestión
de pedidos que acelera el cumplimiento de pedidos y reduce los procesos manuales,
proporcionando una completa integración con las empresas de transportes superiores
incluyendo FedEx ®, UPS y USPS el. Como resultado, NetSuite aumenta la eficiencia de
su transporte y reduce los costes de transformación para el cumplimiento.
Gestión del Capital Humano (HCM) Optimice sus procesos de gestión de recursos
humanos, reducir costes y mejorar la satisfacción del empleado con el seguimiento de
gran alcance tiempo de los empleados, la compensación de incentivos, los informes de
gastos de nómina y herramientas, todo montado en un portal de autoservicio que
cualquier empleado puede tener acceso 24x7.
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15. Servicio de Planificación de Recursos (SRP) NetSuite Servicios de Planificación de
Recursos (SRP) proporciona una gestión completa de equipos de servicios
profesionales, incluyendo la gestión de proyectos, prestación de servicios, facturación
y gestión de ingresos. NetSuite también puede ayudarle a impulsar la repetición de
negocios de clientes existentes.
Gestión de ingresos recurrentes completa funcionalidad recurrentes de NetSuite
Revenue Management le permite gestionar la facturación procesos de ingresos por
suscripción y los basados en mantenimiento arroyos, dotar a los empleados con la
información de los clientes que necesitan para impulsar la renovación, y aumentar la
rentabilidad por la venta cruzada y up-selling a su base de clientes.
Análisis y Presentación de Informes Financieros Análisis y Presentación de Informes
Financieros a sus empleados en tiempo real, cuadros de mando basados en roles a
través de todos los niveles de la empresa, de manera que puedan tomar mejores y
más informadas decisiones. Entregar los indicadores clave de rendimiento pre-
construidos, las tendencias, cuadros de mando, informes formateados y más
Netsuite CRM+ consta de
Automatización de la Fuerza de Ventas Lleve su proceso de ventas más allá de lo que
es posible con la automatización típica fuerza de ventas (SFA) herramientas. Con
NetSuite, ganas SFA capacidades que optimizan la gestión de ventas con el fin
completo y la integración de back-office. Usted obtiene las herramientas necesarias
para manejar con verdadero rendimiento de las ventas con el pronóstico de ventas de
gran alcance, gestión de la Comisión, la gestión de aumentar las ventas y mucho más.
Gestión de relaciones con socios Mejorar la colaboración con sus socios con la
dirección completa relación de pareja (PRM) las capacidades que le permiten tratar a
sus socios de canal como una extensión de su equipo de ventas directas, con las
campañas de comercialización conjunta, la gestión de plomo y el procesamiento de
pedidos.
Atención al cliente y servicio Obtener el servicio al cliente de software de gestión que
mejora la atención al cliente en línea y el servicio, ayuda a reducir el desgaste y
disminuye su costo de atención al cliente. Además, NetSuite CRM + se puede alcanzar
fácilmente en cualquier momento y en cualquier lugar, ideal para centros de llamadas
remotos y los trabajadores.
Automatización de marketing Objetivo, construir, ejecutar y medir el éxito de las
campañas de comercialización y eliminar la complejidad de la calificación de plomo y
de conversión para una ejecución más eficiente de las ventas
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16. Móvil / inalámbrico Apoyo integral de NetSuite para dispositivos móviles del iPhone,
BlackBerry o Windows Mobile asegura que sus usuarios obtienen el acceso en tiempo
real a la información comercial que necesitan, cuando y donde lo necesiten.
CRM Analytics y Presentación de Informes Obtener paneles de gran alcance que
proporcionan acceso inmediato en ventas, marketing y servicio al cliente en el
rendimiento e incluso se integran fácilmente métricas de back-office para la visibilidad
total del negocio.
Netsuite Gestión global en tiempo real consta de:
Mundiales de contabilidad / ERP Administrar sus operaciones de back-office a nivel
mundial y local con multi-moneda, la consolidación financiera en tiempo real que
garantiza una gestión coherente, compatible con toda la organización.
Mundial de CRM Obtener visibilidad en todos los aspectos de su organización de
ventas multinacionales, incluso con múltiples idiomas y divisas, incluyendo las cuotas,
los pronósticos y las campañas.
Comercio electrónico mundial Conducta de comercio electrónico en todo el mundo
con el multi-lenguaje, multi-moneda, multi-país y multi-marca-Web tiendas que
pueden ser dirigidos y gestionados desde un sistema único de NetSuite.
Servicios globales de Planificación de Recursos (SRP) Con NetSuite OneWorld de SRP,
dar a su negocio de servicios globales visibilidad en tiempo real de extremo a extremo
de la entidad empresarial se establecen a las filiales y las geografías, todo el camino
hasta el nivel de los proyectos individuales. También obtendrá financieros de nivel
mundial, la optimización de recursos y capacidades de servicios de gestión.
Inteligencia de Negocios Globales Tome mejores decisiones y más rápidas de todo el
mundo con múltiples niveles de OneWorld NetSuite de presentación de informes
consolidados y en tiempo real y los indicadores clave de rendimiento en toda la
empresa.
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17. Comparación de la solución de este grupo con las de los demás Grupos:
Componente Empresa Netsuite Infor Pronto-Xi Unit4 OBravo Sicof Sap Nav Epicor
Netsuite Ecommerce x x x x x x x x x
CMR+ x x x x
Financials x x x x x x x x x
Netsuite Gestión global en tiempo real x
Establecer con base en este escenario como sería la solución integrada de sistemas
de información para la empresa, deben incluirse soluciones adicionales (si se
requiere) para tener una completa solución de sistemas para la empresa. Desde
arquitectura informática tanto en hardware y software hasta asignación de
responsabilidades en el personal de sistemas. Premisa: si fuera el gerente de
sistemas de la empresa y tiene la empresa en un excelente nivel de automatización
como estaría configurado.
Componente Empresa Netsuite Audilacteos
Netsuite Ecommerce x Sistemas
CMR+ x Comercial
Financials x Financiera
Netsuite Gestión global en tiempo real x Financiera
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18. Glosario
CRM: La gestión de la relación con los clientes es parte de una estrategia de negocio centrada
en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor
cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa
debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y
mejorar la calidad en la atención.
Cuando hablamos de mejorar la oferta nos referimos a poder brindarles soluciones a los
clientes que se adecuen perfectamente a sus necesidades, y no como rezan muchos opositores
a estas disciplinas generarles nuevas necesidades.
Por lo tanto, el nombre CRM hace referencia a una estrategia de negocio basada
principalmente en la satisfacción de los clientes, pero también a los sistemas informáticos que
dan soporte a esta, siempre y cuando esto se consiga.
Cumplimentación: hacer una visita de cumplimiento.
SFA: La fuerza de ventas de sistemas de gestión son los sistemas de información utilizados en
la comercialización y ayudan a automatizar la gestión de algunas ventas y gestión de la fuerza
de ventas funciones. Son frecuentemente combinadas con un Sistema de Información de
Marketing, en cuyo caso se denominan Customer Relationship Management (CRM).
Filial: En negocios, es una entidad controlada por otra entidad. La entidad controlada es
llamada empresa, corporación o sociedad de responsabilidad limitada y la entidad que
controla es llamada holding
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19. BPSC SA
ERP IMPULS 5
Historia y Evolución:
BPSC SA se dedica a la elaboración y aplicación de software de apoyo a la gestión asistida por
ordenador. Desarrolla herramientas que permiten la optimización de procesos de organización
y funcionamiento basado en la Web.
Los productos de la compañía incluyen Impuls BPSC 5, que es un MRPII / ERP de gestión de
sistema de apoyo que trabaja con varios dispositivos externos, como los dispositivos de
identificación automática, redes inalámbricas, sistemas de escalas de avanzada, el trabajo
rastreadores tiempo, y dispositivos móviles. Se sirve comida, muebles, ropa, alimentación,
automoción, maquinaria, automóviles, industrias y distribución, así como organizaciones que
representan a la ciencia y la educación y la salud y la atención.
La compañía también ofrece la aplicación, la preparación y planificación, modificaciones y
cambios, ajuste del sistema, instalación de software, migración de datos, el funcionamiento y
capacitación en administración y servicios de supervisión. BPSC SA fue fundada en 1988 y se
basa en Chorzów, Polonia.
Además Son el mayor proveedor de Polonia de los sistemas de esta clase. Según la
investigación Informe de la Mesa - DiS analítica, BPSC es un proveedor líder de ERP en
términos de número de nuevos despliegues. BPSC producto estrella es un conjunto totalmente
integrado de clase ERP / MRP II - Pulso 5. El sistema está ahora las soluciones líderes en el
mercado polaco ERP. Es utilizado por más de 450 empresas que representan diversos sectores
de la economía.
1988
En mayo de 1988 las actividades del taller se inicia el diseño de sistemas digitales, el taller de
artesanía, fundada por Roman Zajac. La empresa ofreció el uso de software financiero y
contable.
1991
trabajo realizado en la primera versión de un paquete de aplicaciones de negocio
llamado Gestión BPSC v.3 basado en Clipper - dBASE. El sistema ha sido aplicado hasta la fecha
en más de 1.000 empresas en Polonia.
1992
Comenzar a trabajar en una nueva versión del paquete en la tecnología de cuarta
generación. En agosto, adquirió un inversor financiero - una empresa Caresbac Polonia, la
rama estadounidense del fondo de capital riesgo. Al mismo tiempo, extender una
funcionalidad de gestión de paquetes V. 3
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20. 1994
Durante los trabajos en una nueva versión del acuerdo de asociación firmado con Oracle - el
líder mundial en tecnología de base de datos. La cooperación en el diseño del sistema dio lugar
a la obtención de la BPSC, como la primera compañía en Polonia, el derecho a utilizar la
marca en Oracle. BPSC también recibió el título de la solución del partner de
Oracle y Distribuidor de Valor Añadido.
1997
Utilizando la base de datos, y herramientas, Oracle ha creado la primera BPSC polaco
totalmente integrado de clase II, MRP ERP / a el nombre comercial de BPSC Impuls. Se incluyó
inicialmente los siguientes módulos: Finanzas - Contabilidad, la nómina de recursos humanos,
gestión de materiales, activos fijos, la producción. Los proyectos piloto han iniciado la
aplicación en las empresas y Dehak Pemug.
2000
Se adquirió otro inversor financiero - El Fondo de Crecimiento - a través del cual el trabajo de
desarrollo continúa en la próxima versión de la BPSC Impuls. BPSC se ha convertido en una
sociedad anónima. Presentado en el mercado una versión web del sistema.
2001
Intensivo paquete de promoción Impuls BPSC. Firmado un contrato con Zeto Poznan, en las
que el sistema esté disponible en un modelo de outsourcing / ASP. BPSC ha obtenido el título
de IBM Server Proven. La funcionalidad del sistema se prorrogó por una solicitud de gestión de
relaciones con los clientes - CRM. 36-por ciento de aumento en ingresos por ventas alcanzó un
nivel récord en el mercado polaco de ERP.
2002
Sistema Impuls BPSC fue uno de los ganadores de la edición de mayo de la Medalla Europea.
2003
BPSC SA como la única empresa indígenas fue uno de los cinco mayores productores de ERP en
Polonia (según IDC.) también se han unido a la Clasificación de Tecnología Fast50 - el más
rápido crecimiento de las empresas de tecnología en Europa Central.
La sexta edición de la Medalla Europea fue otorgado a nuestros sistemas de servicios de
calidad de la implementación de ERP.
Además, la Junta Directiva de la Cámara Regional de Comercio en Katowice BPSC SA recibió el
Laurel de Plata de Habilidades y Competencias en la categoría de empresas que han tenido un
éxito particular en 2003.
BPSC SA se adjudicó la preciada estatuilla Caesar Business Silesia Silesia adjudicado los
mejores negocios y recibió el emblema del programa, al cliente de empresas favorables. Hay
también la aplicación y certificación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000.
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21. 2004
BPSC SA mantiene su posición como el mayor proveedor en el mercado nacional polaco ERP
(según IDC) y una vez más estuvieron entre las empresas de mayor crecimiento en Europa
Central (Tecnología Fast50 ranking). BCC, por segunda vez en el concurso destacó BPSC Silesia
Negocios Cezary gratificante empresa Diamante recibió un año antes a las estatuas de César.
2005
El énfasis de oro BPSC estatua del polaco líder de negocios para el desarrollo dinámico, la
innovación en el mercado de servicios y gestión eficaz de un servicio de calidad.
El Concurso de Promoción de Mercado Líder - Euro Líder Impuls sistema BPSC fue nombrado
el mejor ERP sistema polaco. 4 º lugar entre los fabricantes que operan en el mercado polaco
ERP. La posición más alta entre los proveedores de Polonia (de acuerdo con DIS.)
BPSC era la tercera vez en un ranking de Tecnología Fast50 y recibió el título de la Gacela.
2006
Inicio de un nuevo paquete de ERP - Pulso 5
BPSC Premio Diamante estatuilla a la líder de negocios de Polonia para el desarrollo
dinámico, la innovación en el mercado de servicios y gestión eficaz de un servicio de calidad.
Mención de Honor en el concurso de Información de Energía. Resaltar los próximos Gacela de
negocios. El sistema de impulso de cinco electos producto del año en las mayores
conferencias de país de TI de la industria, "Sistemas de Przesiębiorstw GigaCon de 2006".
Recertificación de Calidad ISO 9001:2000 Sistema de Gestión.
2007
Proximus formó compañía (79 por ciento de las acciones pertenecen a la BPSC), ofreciendo en
el mercado de producción y distribución de los productos energéticos, que aún no ha BPSC
ofrecen, tales como pasaporte y bilingi.BPSC recibe prestigioso premio a la mayor cantidad de
la implementación de Oracle de MRP II Clase plataforma ERP de Oracle / en Europa Central.
Silesia BCC Lodge por segunda vez adjudicado BPSC Diamond a las estatuas de César Silesia de
negocios. En el concurso nacional BCC recibió otras BPSC Diamond a la Estatuilla de Oro de la
polaca líder de negocios. El pulso de 5 fue galardonado con la Medalla de Oro venció en una
conferencia en la GigaCon serie - TI en la construcción. BPSC también recibió mención
honorífica en el TELEINFO Procesadores de Oro en la categoría de apoyo del sistema de
gestión de aplicaciones para las PYME que se Impulse quinto Por tercer año consecutivo se
adjudicó BPSC Negocios Gazelle.
2008
BPSC celebra 20 años de existencia en el mercado. El Grupo de Capital es una compañía se
expande ITalents, que se ocupa el personal de arrendamiento de las TIC.
Durante el "Foro 2008 de Oracle" BPSC recibe el prestigioso Socio del Año 2008 en el
"Software creador independiente." Una vez más, se adjudicó el Diamond a la Estatuilla de Oro
de la polaca líder de negocios.BPSC gana el título de Mejor proveedor de TI para la industria
en 2007 en la categoría de Polonia ERP / MRPII en un concurso organizado por los editores
21

22. MSI Polonia. De acuerdo con el pulso DiS 5 es un sistema de elección para las grandes
empresas.
2009
Editores MSI nos ha concedido la segunda vez en fila el título de "Mejor proveedor de TI de la
industria en 2008" en la categoría de ERP / MRPII / sistema polaco /. Oficial de Negocios
cuarto tiempo del pulso apreció el desarrollo estable de la BPSC en la próxima edición
de "Business gacelas". Recertificación del Sistema de Calidad ISO 9001:2000. Además, los
productos BPSC - Pulso 5 Pulso BI y RCM se incluyeron en la campaña nacional, "Compre
nuestros - hay razones para estar orgullosos de. "
2010
Oficial "Pulse of Business" por quinta vez agradeció el rápido desarrollo de la BPSC, que nos
distingue el título "Empresas Gacela". Según los estudios, Dis, BPSC demostrado ser un líder
en el segmento de grandes proveedores de soluciones ERP, tanto en términos de número de
clientes adquirida en 2009, así como a la luz de todos la implementación completa. Presidente
Chorzów apreciar nuestros logros de las actividades económicas y sociales estatuilla BPSC
recibió el líder de la de Desarrollo Económico de la Ciudad de Chorzow en 2009.
Peter Kalaman
Presidente de la Junta
Gary Dodge
Vicepresidente del Consejo de Supervisión
Joanna Miedzińska
Miembro de la Junta de Vigilancia
Bronislaw sueco
Miembro de la Junta de Vigilancia
Hubertus J. van der Vaart
Miembro de la Junta de Vigilancia
22

23. Componentes:
Finanzas - Contabilidad - Costos
Presupuesto
Recursos Humanos - Nómina
Activos Fijos
Intrastat
Gestión de la Producción (MRP)
Gestión de Materiales
Economía Reparación
Distribución
Transporte
CRM
Gestión de la circulación de documentos
Trabajo para ropa y accesorios del Empleado
Gestión de Procesos de Fabricación
Sistema de ponderación
Alto almacén
Control de Calidad - Laboratorio
B2
Código de barras
EDI
Herramienta de Economía
La aceptación de facturas electrónicas
Gestión de Proyectos
23

24. Descripción General de la Solución:
Impuls 5 se desarrolla constantemente. Analizamos las necesidades de nuestros clientes,
seguimiento de los cambios en la tecnología, buscamos soluciones óptimas a problemas
funcionales. Gracias pulso 5 es el más completo y el sistema de elección para el II MRP / ERP en
el mercado polaco (de acuerdo con DIS.) Ideal para empresas con diferentes perfiles de
negocio y estructuras organizativas.
Es multilenguaje lo cual permite su utilización en empresas que forman parte de las
corporaciones internacionales o en empresas sucursales en el extranjero.
Este sistema opera bajo una interfaz grafica que puede ser flexible para adaptarse a las
necesidades individuales del usuario; esta adaptación no requiere conocimientos de
programación.
El sistema trabaja con bases de datos Oracle 9i y 10g.
Funciona en redes de área local (LAN) y redes de área amplia (WAN), trabaja bajo una
arquitectura cliente-servidor, con la posibilidad de trabajar de forma remota a través de
terminales o también en una arquitectura de 3 capas.
Impuls 5:
acceso a diversas funciones de una aplicación
integración de información a través de la empresa
facilitar la personalización de las pantallas de menú y buscar a las necesidades
individuales de los usuarios
poderoso mecanismo para la protección y confidencialidad de los datos
tecnología, el desempeño superior y garantizar la ergonomía de trabajar con el sistema
el pleno cumplimiento de la legislación nacional y de la UE
dicha cooperación con lectores de código de barras, RFID, pesos, etc
Idiomas: Inglés, alemán y ruso
24

25. Relación con las Unidades Organizacionales de la Empresa:
El sistema de Impuls 5 aumenta considerablemente la eficiencia de las empresas y proporciona
acceso a información actualizada sobre todos los procesos que ocurren en él. Somos
conscientes de que cada uno de estos procesos es importante y requiere un enfoque
individual. Por lo tanto, le invitamos a conocer los beneficios que los usuarios se refieren en
determinadas áreas de la gestión empresarial:
Finanzas
Ventas / Distribución
Personal
Producción
Logística
Finanzas:
La funcionalidad del financiero - contable es una de las áreas clave que son parte de un sistema
integrado de apoyo a la gestión de negocios Impuls 5 provee información integral
departamentos de soporte de trabajo que realizan afecta sustancialmente al éxito de la
empresa. Protege el corazón de la empresa, por qué es tan importante es su alta calidad.
Sistema Impuls 5 es la confianza de más de 450 empresas de diversos sectores de la economía,
una variedad de estructuras organizativas. Por lo tanto, apoya el trabajo de 450
departamentos de finanzas y contabilidad para apreciar su carácter especial se debe
principalmente indicado para:
complejidad del sistema que garantiza el acceso a todas las fuentes de información
sobre la empresa
carta multi-dimensional de cuentas compatible con la gestión
mecanismos de contabilidad personalizada de los ingresos y gastos
compra de oficinas, racionalización de costes de flujo de trabajo
Presentación de informes ad hoc
informes personalizados de gestión y operativa
mecanismos para tener en cuenta a efectos del IVA
banca por Internet (certificado Gold Partner de BRE Bank)
normas con arreglo a las NIC, PAS y de contabilidad de gestión
recomendación del Colegio de Contadores en Polonia
25

26. Ventas / Distribución:
La estricta condición de que el éxito comercial de las empresas modernas, en calidad en un
entorno competitivo complejo es el uso de herramientas avanzadas para apoyar la adquisición
y retención de clientes. Este objetivo se puede lograr solamente a través de un adecuado
servicio completo de ventas, mediante el uso de sistemas modernos de información. Hoy en
día los mercados se caracterizan por altos niveles de volatilidad y por lo tanto una respuesta
rápida, la recogida de información sobre tendencias, establecer relaciones duraderas con los
clientes, y la conducta de fijación de precios adecuados son elementos esenciales de la
estrategia empresarial de manera eficaz funcionamiento de la organización.
El sistema de Impuls 5 contiene un conjunto de herramientas necesarias para llevar a cabo las
cuestiones antes mencionadas. Aquí está una lista de funciones de uso más frecuente y
apreciado por los usuarios de aplicaciones:
Información del cliente
Programar el trabajo del personal y los recursos
Dirección de Marketing (promociones, campañas de marketing, presupuestos)
Planificación de Ventas / ciclos de ventas
Gestionar las ofertas y contratos
Pedidos y configurador de productos
Gestión de los representantes de ventas
Transporte y vías de gestión de la logística
De gestión de reclamaciones y el servicio
Personal:
El capital humano es una de las principales ventajas de los negocios actuales, así como decisiva
y organizada estrategia de medios para cada organización. Por tanto, es importante que se
apliquen en la práctica diaria las herramientas adecuadas para gestionar esta capital. Acceso
rápido a la información contenida en el personal, así como la posibilidad de ser sometido a un
análisis, y explorar su uso potencial y efectiva de permitir que lo que es valioso en todas las
empresas.
La labor del personal de los clientes BPSC departamentos dedicados herramientas de apoyo
basado en ERP Impuls 5 (incluidos los recursos humanos de nómina) y el sistema RCM - el
llamado especialista para la solución de apoyo. "Soft" los aspectos de la gestión del capital
26

27. humano. Los clientes BPSC apreciar la naturaleza especial de estas soluciones, principalmente
indicado para:
 Transparencia y facilidad de construcción de la estructura organizativa
 Fácil de usar, los registros personales
 Tiempo de estabilización basado en códigos de barras
 Único en el mercado de herramientas para la gestión eficiente de ropa de trabajo,
trabajo
 La flexibilidad de manejar diferentes sistemas de pago
 planificación óptima, la programación y organización de la formación
 Un enfoque integral de las evaluaciones del empleado
 Enfoque individual a la gestión del desarrollo de los empleados
 Apoyar el proceso de contratación
 Instrumentos eficaces para apoyar la gestión por objetivos
 Las herramientas avanzadas de análisis dedicados a los departamentos de recursos
humanos
Producción:
La funcionalidad de la gestión de producción es el área más diferenciadores de los sistemas
ERP. Esto es lo que distingue a un gran alcance y soluciones integrales para la clase de
herramientas con un nivel inferior. Dado que el funcionamiento eficaz de los departamentos
responsables del proceso de producción es tal la calidad y el coste del producto final, la
posibilidad de ayudarlos en esta tarea, el sistema no puede ser sobreestimado.
Sistema Impuls 5 es la confianza de más de 450 empresas de diversos sectores de la economía,
una variedad de estructuras organizativas. Por lo tanto, apoya la gestión de los procesos de
producción a cientos de empresas que apreciar su naturaleza especial se debe principalmente
indicado para:
 BOM (Construido de material)
 Cálculo
 Planificación (PZM y calendario)
 Los registros de producción (hojas de trabajo, tarjetas y materiales)
 Liquidación de los costes de producción
27

28.  Control de Calidad - Laboratorio
Logística:
En los negocios de hoy adecuadamente dispuestos los procesos logísticos son sin duda de la
oportunidad estratégica. Constantemente las necesidades crecientes de un servicio de calidad,
aumento de los costos de almacenamiento y transporte necesaria la optimización de almacén
y logística. El sistema Impuls 5 es una herramienta moderna para facilitar la buena gestión de
almacenes y estructura logística para optimizar el curso de las operaciones de
almacén. Planificación de la demanda de medios de transporte, enrutamiento y liquidación de
su alto costo, el sistema de Impuls 5 herramienta completa para la logística.
 Construcción de índices
 Naves industriales, su construcción y operaciones de almacén
 Control de Calidad
 Logística rutas y costes de transporte
Desarrollo de las componentes y módulos:
Finanzas - Contabilidad - Costos
sistema de contabilidad financiera soporta la gama completa, de conformidad con los PCGA y
los reglamentos de Polonia. Se obtiene con su información de ayuda permite comprender la
actual situación financiera de la empresa. El sistema permite la presentación simultánea de los
documentos del mes en curso y el próximo a un acuerdo. La información, declaraciones e
informes se preparan en dos versiones, basadas únicamente en los documentos registrados, o
teniendo en cuenta las pruebas que no habían reservado todavía. La aplicación está preparada
para participar en muchos libros de negocios, además del período que se examina en el año
fiscal también es compatible con períodos de gracia definidos por el usuario y permite la
construcción de tantas versiones del plan de cuentas.Divisibilidad podrán estar acompañados
por los clasificadores, que son una forma de análisis de la cuenta. Puede crear varios objetos
de costos contables, así como muchas maneras de utilizar la contabilidad de costes. La ventaja
del sistema es capaz de registrar el volumen de negocios en cualquier moneda extranjera. El
sistema soporta los sistemas de transmisión de datos, la banca de Home Banking. ERP sistemas
en los que existe la posibilidad de una plena integración con la Banca Electrónica Handlowy
Citi.
28

29. Presupuesto
El sistema le permite crear y analizar varias versiones del plan. Cada plan puede consistir en
varios sub-planes (por ejemplo, plan de ventas, los costes de amortización). Los datos de un
sub-planes se utilizan cuando se crea el presupuesto global. Gracias a la aplicación, puede
elegir el más óptimo para la versión empresarial del presupuesto. Presupuesto está
estrechamente integrado con otras aplicaciones que son importantes en el proceso de
planificación - planes parciales creados en diferentes lugares de Pulse aquí 5 son verificados y
auditados.
Recursos Humanos - Nómina
La aplicación es compatible con todas las cuestiones relacionadas con la gestión de personal y
nómina. La información recopilada en el sistema más fácil tomar decisiones de política,
personal y vigilancia de los efectos de las medidas adoptadas. El sistema permite la
recopilación de datos exhaustivos sobre los empleados, y el curso de su empleo, para un
registro detallado de las ausencias y el tiempo de trabajo y la contabilidad de fácil y preciso
para sueldos y gastos de personal. Funciona con los sistemas bancarios diferentes, genera
automáticamente la aplicación y la solución de los documentos a las oficinas de impuestos,
Seguridad Social y PFRON.
Activos Fijos
El sistema soporta la gestión de los negocios activos fijos, incluidos sus activos fijos,
niskocennymi, los activos intangibles y los tipos de los activos definidos por el usuario. El
fichero de artículos de bienes y documentos se mantengan al día datos completos sobre los
ingredientes activos de la compañía, incluyendo todas las operaciones realizadas en ellos. El
sistema permite el cálculo de la depreciación de acuerdo con el método elegido, la generación
de la contabilidad para el sistema financiero - contable, la valoración de los activos en un día
determinado y el buen desarrollo de un inventario. Incluido en el sistema de informes que
pueden ser analizados en los diferentes sistemas, asegurar el control total sobre el estado de
las empresas los activos fijos.
Intrastat
En el momento de la adhesión de Polonia a la Unión Europea el 1 de mayo de 2004, se impuso
a las empresas a informar sobre los movimientos de mercancías dentro de la unión aduanera -
INTRASTAT. Sistema Estadístico de la Declaración es racionalizar las operaciones para preparar
29

30. los informes requeridos. La aplicación le permite recopilar todos los datos relacionados con el
comercio intracomunitario, registrada en el sistema de distribución, administración de
materiales y Contabilidad costos de financiación necesarias para la presentación de las
declaraciones Intrastat.Los datos recogidos pueden ser enviados como un archivo XML (el
incluido en el sistema de Celina) o impresas en papel.
Gestión de la Producción (MRP)
El sistema proporciona un rico conjunto de herramientas para gestionar el proceso de
producción. La aplicación está diseñada para apoyar la producción de hechos a la medida,
reproducible, y se aplican a cada cliente.Planificación de la producción tiene en cuenta las
necesidades reales del mercado, la capacidad de oferta y capacidades. Es posible simular "qué
pasaría si ...". sistema permite un equilibrio entre los ingresos previstos y la utilización prevista
de los índices individuales, así como la captura a las situaciones donde puede haber escasez de
materiales. Sobre la base de los algoritmos definidos calcula automáticamente el costo de los
productos. Puede instalarse en cada paso del proceso de fabricación. El intercambio de datos
con el personal y los sistemas de salarios, y las finanzas y la contabilidad le permite vincular las
operaciones de fabricación, con las consecuencias financieras que ello implica.
Gestión de Materiales
La aplicación registra todos los movimientos y operaciones realizadas en los
materiales.Proporciona información sobre el estado actual, el valor y la localización del
inventario y de mercancías, registro de las operaciones de inventario y las emisiones
relacionadas con los documentos. El sistema es compatible con cualquier número de revistas,
incluyendo virtual y gestionada por los distintos métodos de valoración. Le permite identificar
a la persona que establezcan los documentos, la recepción y expedición de artículos tiendas.
Economía Reparación
El sistema soporta la gestión de la reparación y supervisar el estado técnico de las
instalaciones, equipos y documentación. Su objetivo es reducir al mínimo las tasas de fracaso
de las máquinas y el costo de mantenimiento. El sistema proporciona un control total de los
costes de mantenimiento de activos fijos, ayuda a crear presupuestos para los distintos tipos
de trabajo y proporciona los conocimientos sobre el uso y disponibilidad de recursos. Con base
en el plan de acción de mantenimiento y diagnóstico elaborado monitorear el progreso de la
obra. Sistema de administración de personal facilita, automatiza la emisión de órdenes,
30

31. informar a las cargas de las personas y representaron las tareas. Ayuda a los procedimientos
de calidad.
Distribución
La aplicación simplifica las políticas de adquisiciones y empresas comerciales. Apoya el proceso
de venta desde la cotización a través de la aprobación del contrato, el problema de GM de un
documento, los precios y facturación. La aplicación utiliza un registro común para todo el
sistema de contratistas y los registros de las mercancías y productos terminados. Análisis de la
información contenida en el registro de socios de trabajo, permite el ajuste óptimo de la oferta
a las necesidades de cada cliente. Puede tener cualquier número de precios estándar para el
cliente seleccionado. El sistema permite el análisis y selección de las mejores ofertas de los
proveedores, y generar órdenes de compra sobre la base de cualquier criterio que desee
(inventario, los pedidos internos de compra, las ventas previstas, etc.)
Transporte
El sistema proporciona una gestión integral de la flota. Le permite grabar toda la información
relacionada a los medios de las empresas de transporte, la creación de rutas de transporte, y
cálculos precisos de los costos de transporte. Aplicación plazos para su revisión y supervisión
de los períodos de seguro. También permite la grabación hojas de ruta. Sobre la base de datos
sobre las rutas de transporte y modos crea automáticamente un itinerario confirmado por el
pedido del cliente. Especificación permite la preparación de los transportes y la creación de
una carga para la medida seleccionada.
CRM
La aplicación es compatible y se integra totalmente las actividades de ventas, marketing y
servicio. Registra el curso de todas las relaciones con los clientes y mantener los registros
relacionados con su servicio. El sistema recoge información completa sobre los clientes, sus
necesidades y preferencias. Aplicación acelera la búsqueda de datos necesarios, de manera
significativa automatiza y facilita la organización de los trabajos de la mesa de negociación. La
información proporcionada deberá permitir una inspección y evaluación de la labor de los
comerciantes. El uso del sistema en el área de comercialización de una planificación precisa, la
gestión y control de campañas de marketing. El sistema también facilita la realización eficaz de
la atención post-venta y servicio.
31

32. Gestión de la circulación de documentos
El sistema está diseñado para asegurar un control suave flujo de trabajo, y la información de la
empresa. La idea del programa es asumido para limitar la circulación de los documentos
tradicionales y la organización de la transferencia de información. Cada caso se lleva a cabo de
forma planificada, ordenada y adecuada para la empresa. Una base de datos común permite a
las tareas de documentos de control actuales y la identificación de personas involucradas con
el caso. Simplifica la búsqueda de documentos y garantiza sus versiones actuales, mientras que
elimina la necesidad de la duplicación y distribución de documentos.
Trabajo para ropa y accesorios del Empleado
El sistema soporta los procesos de planificación, ejecución y vigilancia de las emisiones de ropa
de trabajo, medidas de protección e higiene. Permite la asignación automática de los fondos
adeudados a los empleados a causa de su posición, incluso terminando términos de por vida.
Automatizar el proceso de asignación son las medidas de seguridad”. Tablas de derechos de
emisión y un grupo de estaciones de trabajo. Son un reflejo de las normas de medidas de
protección en la empresa. Los derechos de emisión también se pueden realizar de forma
individual para un determinado trabajador en caso de pérdida o el uso anterior de la
protección de los recursos disponibles. El sistema funciona con el personal de archivos de
carácter personal creado en el módulo de PK. También te permite generar documentos RW
para el almacenamiento de GM en relación con la emisión de ropa de trabajo. Con base en la
información recopilada puede crear informes sobre las medidas electorales, listas de
requisitos, los documentos publicados RW, etc.
Gestión de Procesos de Fabricación
La operación del sistema se basa en el registro de los flujos de materiales en las direcciones
respectivas de circulación. Flujo pueden registrarse manualmente sobre la base de
ponderación u otros registros automáticos (por ejemplo, lectores de código de barras). El
sistema permite realizar un seguimiento e identificar el flujo de materia prima, y pistas de un
determinado producto terminado, a través de procesos de producción para el proveedor de
materia prima. El sistema incluye mecanismos avanzados para gestionar recetas y
jerárquicamente compuesto complejo, la producción y rozbiorowymi (industria cárnica). Las
características adicionales de Gestión de la Producción para apoyar el manejo de temas
relacionados con pedidos de clientes, planificación de la producción (incluida la generación de
demanda de materias primas), la programación de recursos y el cálculo de los precios de los
productos terminados. La base para la creación de un plan de producción diaria es el tamaño
de recibir órdenes de clientes. El servicio de aplicación es también ayudó a los contenedores
32

33. de circulación. El programa de Gestión de la Producción ofrece una variedad de informes sobre
los diversos elementos del proceso de fabricación, como el informe de producción de análisis,
que contiene un resumen de los materiales como materia prima para la producción (cantidad,
precio y valor) y yuxtapone con el producto final (incluyendo la cantidad ahorrada en la
fórmula para el producto). En resumen, podemos observar el consumo de materiales, análisis
de productividad y ganancias.
Sistema de ponderación
La funcionalidad del sistema incluye el registro de pesos, para contenedores, las tareas de
producción, el etiquetado de los productos, la realización del envío. Para cada posición del
peso se puede definir como un conjunto de actividades llevadas a cabo - lo que permite tener
en cuenta las tareas que no son compatibles con los programas de terminal predefinidos
(aprobación del producto, masacre, la producción, realización, recetas, orden). Sistema de
ponderación opera sobre una base de datos independientes (Oracle, MySQL,
PostgreSQL). Funciona en muchas marcas de terminales. La estructura del sistema permite la
fácil expansión de nuevos tipos de dispositivos. Sistema de ponderación está estrechamente
vinculado con otros componentes de pulso (índices más comunes son los registros, los
contratistas, almacenes). Esto permite que las funciones de apoyo central, las recetas, los
pedidos de todas las terminales. Modificaciones a la fuente de datos son visibles de inmediato
en los puestos de peso. Usted puede comenzar sistema de pesaje como una aplicación del
paquete autónomo y no de impulsos. Sin embargo, en este caso, algunas funciones del sistema
están disponibles.
Alto almacén
Alto de almacenamiento Almacén, como parte integrante del pulso de 5, es naturalmente
tejida en la empresa de servicios cadena de suministro. El sistema permite la estructura
jerárquica de la revista con cualquier número de niveles de jerarquía. Artículos relacionados
con su almacén de medios de comunicación pueden ser fácilmente identificados con una
aproximación de los lotes de productos, fechas de producción, fechas de caducidad, números
de serie, etc Los parámetros de informar al almacén de lugares tales como los artículos
preferidos e inaceptables para un lugar determinado. El sistema es compatible con muchos
tipos de impresoras de código de barras se utiliza para imprimir los signos venta de los
depósitos, artículos de prensa, o etiquetas con el pleno apoyo logístico a EAN UCC.
Las operaciones de almacén de paquetes disponibles incluyen:
- Inventario y se extiende un completo las instalaciones de almacenamiento o líneas,
- La consolidación del almacenamiento automático,
33

34. - Automática o manual de la asignación de lugares de almacenamiento,
- Definir los patrones de asignación de espacios de almacenamiento
- Verificar la exactitud de terminación antes de ser embarcados en un medio externo de
transporte.
Todas las operaciones de almacén se puede realizar utilizando terminales móviles con lectores
de códigos de barras, el wózkowych terminales o de escritorio. funciones de personal de
gestión le permiten dividir el trabajo entre los distintos operadores, el control y liquidación de
su trabajo y los derechos de servicio completo de acceso.
Control de Calidad - Laboratorio
La funcionalidad del sistema incluye la definición de los estudios de laboratorio de tecnología
de señalización que se debe comprar materias primas y materiales, el control y registro de la
validez de la historia de la investigación de los lotes producidos producto.
B2B
Sistema de Contratación en línea es una aplicación web (sitio web), permitiendo a los clientes
realizar pedidos a través de un navegador web.
Los pedidos son almacenados en una base de datos en el sistema PULSE. Por lo tanto, son
visibles en el impulso del sistema 5 y puede someterse a una transformación.
Además de la contratación, un sistema en línea permite a los clientes a entrar y editar y
examen preliminar de la solución de la contratista.
Código de barras
Sistema de código de barras servicio asistido Material Sistema de Gestión mediante el uso de
terminales de radio móvil equipado con un lector de código de barras. La funcionalidad básica
es la siguiente:
- Etiquetado gama de código de barras en cualquier simbolismo.
- La emisión y puesta en práctica de los documentos de almacén.
- Inventario completo y fragmentario.
34

35. EDI
Solicitud de media en el intercambio de datos entre el impulso del sistema 5 y todas las
aplicaciones externas que utilizan el intercambio de información estándar de mensajes
EDIFACT, recibida por EDI Grupo de Trabajo de la ECR Polonia Club. Su propósito es asegurar la
cooperación efectiva entre las empresas. Empresas documentos de cambio de forma
automática, utilizando las diferencias de software técnico se están convirtiendo en
irrelevante. El intercambio de documentos clásicos a menudo conduce a la formación de difícil
de detectar errores y el momento de su circulación puede tardar hasta varios días. Además, el
uso de medios rápidos de comunicación (correo electrónico, por ejemplo) no elimina la
necesidad de adaptar la información recibida en un formato requerido por el sistema
informático de cada empresa. EDI ayuda a resolver estos problemas.
Herramienta de Economía
La aplicación simplifica las actividades de almacén e integra herramientas de los datos
obtenidos con el impulso del sistema quinto La solución complementa otro sistema funcional
de apoyo a la aplicación de esa producción en el área de ropa de trabajo, equipo y personal de
control de calidad. Proporciona un acceso instantáneo a pleno conocimiento de la situación en
las herramientas de almacén. Aplicación de rendimiento basado en un índice de tarjeta
personal, que se originó en la FC y la funcionalidad de la nómina. La cuestión consiste en
herramientas para la asignación de partidas específicas de los registros de las herramientas, los
registros de los empleados designados de los empleados. El sistema basado en las soluciones
contenidas en la Gestión de almacenes individuales da las herramientas adecuadas, tales
estados de un bien, utilizados o transferidos para su verificación. Además, reitera la necesidad
de validación y después de cierto tiempo y automáticamente cambia el estado de una carga
adicional para las comprobaciones exigidas. La solicitud contiene información sobre, entre
otras cosas, reembolso de los préstamos e instrumentos para el lugar más cercano y el
arrendamiento persona.También mejora el nuevo equipo metrykowanie. Premiado
designación va al sistema y hacerlo funcionar de forma automática, y la redacción del
Protocolo de prohibir el uso de la herramienta elimina de todos los lugares en el sistema
La aceptación de facturas electrónicas
Solución órdenes procesa documentos relacionados con la aceptación de los
costes. Proporciona un acceso completo a la información relativa a la lista de los pagos y
compromisos y la información actual sobre el nivel de costes en la empresa. A través de
procedimientos apropiados para acelerar el pago de facturas Curso de acceso aún más rápido
a la información, el costo, las cuestiones financieras y fiscales. Elemento del sistema de servicio
de los registros de las facturas se hace a las compras de la empresa. Aquí es donde los usuarios
entran en el sistema de información básica sobre el documento registrado y escanear la
35

36. factura, junto con los archivos adjuntos, iniciando así el proceso de su
aceptación. Departamento de Contabilidad a continuación, comprueba la factura en términos
formales y legales de la asigna a la correspondiente registro de la compra y le indicará la
persona responsable de sus méritos. Desde entonces, el documento está disponible a efectos
contables, crea obligaciones y va al registro del IVA. Uso del sitio web accesible es poner en
marcha una factura para la contabilidad de costes correspondientes. Documento
automáticamente después de aceptar rozdekretowuje financiera en el sistema financiero y
contable, haciendo la tarea del personal de departamento de contabilidad es sólo una
confirmación de la factura. Además de la factura se imprime el informe de la circulación de la
correspondencia, que contiene todas las informaciones necesarias y una historia completa de
la circulación de cada factura en la organización. La solución proporciona el acceso a una
imagen electrónica de todos los documentos, de modo que se descarta la posibilidad de su
destrucción o pérdida.
Gestión de Proyectos
El sistema está diseñado para el diseño orientado a los negocios. Se aplica por ejemplo en el
sector de la construcción, cuyos plazos están dentro del precio determinado y el alcance del
proyecto es una prioridad. La aplicación es compatible con todo el proceso de oferta,
contratación, ejecución y seguimiento de los trabajos y el control. Le permite trabajar en
común de datos desde la preparación de la oferta tras la liquidación de la inversión sin perder
el control de los temas del proyecto y la planificación óptima de la oferta. El sistema soporta la
gestión de las diferentes fases de los proyectos, facilitar la gestión de los recursos humanos,
equipo, y los plazos. Le permite controlar el grado de ejecución de las obras, previsto tener e
incurrió en costos del proyecto. Le permite administrar varios proyectos simultáneamente.
36

37. Comparación de la solución de este grupo con las de los demás grupos
Componente Empresa BPSC SA Infor Pronto-Xi Unit4 OBravo Sicof Sap Nav Epicor
Finanzas - Contabilidad - Costos x x x x x x x x x
Presupuesto x x x x x
Recursos Humanos - Nómina x x x x x x x
Activos Fijos x x x x x x x
Intrastat x
Gestión de la Producción (MRP) x x x x x x
Gestión de Materiales x x x x
Economía Reparación x x
Distribución x x x x x
Transporte x x x x x
CRM x x x x
Gestión de la circulación de documentos x x
Trabajo para ropa y accesorios del Empleado x x x
Gestión de Procesos de Fabricación x x x x
Sistema de ponderación x x
Alto almacén x x x x x
Control de Calidad - Laboratorio x
B2B x
Código de barras x
EDI x
Herramienta de Economía x x x x x x x
La aceptación de facturas electrónicas x
Gestión de Proyectos x x x x x x x
37

38. Establecer con base en este escenario como sería la solución integrada de sistemas
de información para la empresa, deben incluirse soluciones adicionales (si se
requiere) para tener una completa solución de sistemas para la empresa. Desde
arquitectura informática tanto en hardware y software hasta asignación de
responsabilidades en el personal de sistemas. Premisa: si fuera el gerente de
sistemas de la empresa y tiene la empresa en un excelente nivel de automatización
como estaría configurado.
Arquitectura:
Cliente – Servidor
Solucion:
La ERP Impuls 5 (BPSC SA) se adecua fácilmente a empresas especificas, a continuación se
muestra un recuadro con los modulos o componentes de la ERP y señalando los que
necesitaría la empresa audilacteos y estableciendo a que división pertenecería o prestaría su
servicio.
38

39. Componente Empresa BPSC SA Audilacteos
Finanzas - Contabilidad - Costos x Financiera
Presupuesto x Contabilidad
Recursos Humanos - Nómina x Recursos humanos
Activos Fijos x Financiera
Intrastat x
Gestión de la Producción (MRP) x manofactura
Gestión de Materiales x manofactura
Economía Reparación x Mantenimiento
Distribución x Comercial
Transporte x Comercial
CRM x Comercial
Gestión de la circulación de documentos x Sistemas
Trabajo para ropa y accesorios del Empleado x Recursos humanos
Gestión de Procesos de Fabricación x Planta
Sistema de ponderación x Control Interno
Alto almacén x manofactura
Control de Calidad - Laboratorio x manofactura
B2B x Comercial
Código de barras x Comercial
EDI x
Herramienta de Economía x Financiera
La aceptación de facturas electrónicas x Financiera
Gestión de Proyectos x Control Interno
De acuerdo al recuadro los únicos módulos q no necesitaríamos seria el EDI que se encarga de
compartir datos entre otras redes y el Intrastat que se encarga de ayudar en el sistema
aduanero de la unión europea.
El resto de módulos nos serian de mucha utilidad en cada una de nuestras divisiones y
subdivisiones empresariales.
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40. Conclusiones:
Existen infinidad de soluciones empresariales como infinidad de empresas.
La diversidad de empresas, exige que las empresas creadores de soluciones las hagan
todos los días más complejas y flexibles para que sean competidoras en el mercado.
No siempre la solución mas robusta, ni la mas costosa es la que dará mejor resultados
en todas las empresas.
Las empresas que fabrican soluciones están regadas por todo el mundo, todas con un
mercado objetivo diferente, satisfaciendo las necesidades del entorno.
Observaciones:
Por ser los sistemas de soluciones empresariales de pocas décadas de creación, no
significa que su historia sea corta.
Los reconocimientos y la gestión de calidad que deben tener estos dan pauta a los
nuevos paradigmas de diseño de software del mundo.
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41. Bibliografía
http://investing.businessweek.com/research/stocks/private/snapshot.asp?privcapId=729711
http://www.linkedin.com/companies/45965
http://www.bpsc.com.pl/index.php?CIDA=5
http://www.bpsc.com.pl/index.php?CIDA=6
http://www.bpsc.com.pl/index.php?CIDA=5055#bi3
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http://www.netsuite.com/portal/home.shtml
http://mind.com.co/netsuite/#/5
http://translate.google.com.co/translate?hl=es&sl=en&u=http://en.wikipedia.org/wiki/NetSuit
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http://www.crmagil.com/articles/netsuite-para-compañías-de-servicio-–-parte-1.html
http://www.nodotic.com/?p=212
http://es.wikipedia.org/wiki/Planificación_de_recursos_empresariales
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