Este documento presenta un proyecto formativo sobre el perfil integral de un jefe de nómina y prestaciones sociales. Se realizaron entrevistas a tres empresas para identificar los requisitos y características de este cargo. Se encontró que se requiere formación profesional en áreas como contaduría, administración o ingeniería, así como habilidades blandas como comunicación y negociación. El perfil ideal incluye conocimientos técnicos, experiencia laboral, responsabilidad y valores.
1. PROYECTO FORMATIVO
FEDERICO ALZATE SALDARRIAGA
JEANNETTE MARIA LONDOÑO JARAMILLO
DANIELA VALENCIA PINEDA
TECNICA EN NOMINA Y PRESTACIONES SOCIALES
SENA
SEDE, CORPORION POLITECNICA DE GIRARDOTA
FECHA XX
2. INTRODUCCION
El siguiente trabajo tiene como objetivo analizar, comprender y crear el perfil de
un jefe de nomina, para lo cual es necesario realizar una serie de encuestas
con el fin de acercarnos más a este.
Pretendemos llegar a un perfil adecuado a las necesidades, labores de la
persona que lo ejecuta.
NOMBRE DEL PROYECTO
Perfil Integral de un Jefe de Nomina y Prestaciones Sociales, descrito a partir
de las necesidades, exigencias y requerimientos propios del cargo; solicitado
por el Área de Recursos Humanos de la Organización CORONA a los
aprendices del SENA en la Técnica en Nomina y Prestaciones Sociales del
Municipio de Girardota.
DESCRIPCIÓN DE LA TEMÁTICA
Para el mundo laboral hoy día es muy importante que el personal no solo
mecanice información de acuerdo a su cargo, sino que también sea integro.
En el caso de un Jefe de Nómina y Prestaciones Sociales es muy común que
sea una persona anónima, la cual recibe, procesa y ejecuta la información que
le llega para elaborar la nómina del personal que labora dentro de la compañía,
sin ocuparse, o mejor, de interesarse en ¿Quiénes son?, ¿Qué necesidades
tiene él o su familia?, ¿cuáles son sus aspiraciones?, entre otras muchas
cosas.
Además de esto, se ha perdido el trato cara a cara de esta persona tan
importante dentro del Área de Recursos Humanos para con el resto del
personal en cualquier organización, conllevando esto a que se presenten
inconformidades con respecto a su bienestar laboral en lo que se refiere a:
remuneración, atención a reclamos e inconformidades, sugerencias ypeticiones
3. y/o dificultades de algún empleado, entre muchas otras, por lo que es muy
importante y necesario para las personas que desempeñan este cargo la
claridad en cada uno de los aspectos a considerar dentro su perfil integral, para
encaminar de nuevo dichas funciones hacia el bienestar del personal que
labora y por ende el de la organización, a través del buen funcionamiento del
Área de recursos Humanos.
OBJETIVO GENERAL
Diseñar el perfil profesional e integral de un Jefe e Nómina y Prestaciones
Sociales, destacando capacidades, conocimientos y habilidades propios del
cargo, así como también los y las que debe adquirir al enfrentarse a situaciones
y dificultades del diario vivir dentro y fuera de su campo laboral, sin dejar de
lado las relaciones interpersonales que tiene con jefes y subalternos de manera
adecuada.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
1- Identificar clara y plenamente la importancia, para el buen funcionamiento
de una organización, el jefe de Nomina y Prestaciones Sociales.
2- Aplicar conocimientos teóricos adquiridos, en el campo laboral,de una
manera practica.
3- Establecer la diferencia entre el manejo de información mecanizada y la
personalizada, ya que esta segunda es más compleja y necesita de mayor
formación integral.
4- Aplicar clara y objetivamente los conocimientos adquiridos durante la
ejecución de este proyecto formativo y la temática desarrollada, como aporte al
fortalecimiento y mejoramiento de las falencias encontradas.
5- Tener claros todos los aspectos que influyen en el buen desempeño de un
jefe de Nómina y Prestaciones Sociales.
4. 6- Adoptar este proyecto y su temática como parte de la formación teórica,
práctica e integral, para los aprendices de la Técnica en Nómina y prestaciones
Sociales del SENA, y así sean una muy buena opción futura para desempeñar
dicho cargo en cualquier organización.
JUSTIFICACIÓN
El jefe de Nómina y Prestaciones Sociales debe tener un perfil integral, donde
no solo sus capacidades y conocimientos sean necesarias a la hora de ocupar
el cargo, sino también, su capacidad de interactuar con muy buenas
Relaciones Humanas, ya que hace parte del Área de Recursos Humanos y
esta a su vez esta conectada con todos los aspectos administrativos de la
organización porque es a través de esta que se recluta, selecciona, induce y/o
entrena, capacita y se ejecuta la nómina de todo el personal; y es ahí donde
radica la importancia para el buen desarrollo de las actividades de la
organización, que el trato entre jefes y subalternos sea en lo posible
personalizado, ya que de este modo es mucho mas fácil detectar falencias y
debilidades dentro del personal que estén afectando su desempeño laboral,
para dar el debido trato con acciones adecuadas que permitan el correctivo
eficaz, a tiempo y favorable a las partes implicadas, pues es claro que cuando
se carece de mecanismos que permitan detectar anomalías, los problemas y/o
dificultades se hacen mas grandes y difíciles de controlar, prevenir, y en su
defecto, solucionar de manera adecuada y a tiempo sin que se perjudique a
alguna de las partes implicadas.
Además de esto se debe tener en cuenta que la mejor herramienta para que el
personal que labora dentro de la organización dé lo mejor de sí en sus labores,
es que esté totalmente satisfecho con lo que recibe de sus empleadores, ya
que esto afecta sus intereses familiares y personales directamente.
METODOLOGÍA
1- Tener claro el tema a tratar o investigar en el proyecto formativo.
5. Para este caso será el “Perfil Integral del jefe de Nómina y Prestaciones
sociales”.
2- Establecer pautas de trabajo.
En este paso se ha debatido entre los integrantes del grupo el formato del
proyecto de acuerdo a la información que se debe presentar, así mismo la
delegación de funciones con respecto de la información a recolectar y las
facilidades de cada uno, acordando reuniones para compartir información y
sintetizarla para el informe.
3- Métodos de investigación.
Luego de recibir la orientación del señor, Gabriel xxxx , perteneciente al Área
de Recursos Humanos de la Organización CORONA, se procede a seleccionar
las empresas en las cuales se va a indagar sobre los perfiles que manejan las
personas encargadas de la liquidación de la Nómina, con esta información se
detectan las debilidades, si las hay, y se harán las recomendaciones y/o
sugerencias pertinentes.
4- Formato de investigación.
Se adoptará el modelo de entrevista personal.
5- Organización de la información recolectada.
En reunión de grupo de trabajo luego de realizadas todas las entrevistas, se
sintetizará toda la información recolectada para que sea clara y objetiva.
6- Comparación de resultados.
Se hará un análisis general de las entrevistas y se realizará una breve crítica
acerca de los resultados obtenidos, teniendo en cuenta debilidades y
fortalezas, como base para elaborar el perfil integral que se esta buscando.
7- Propuesta.
Por último, se describirá un perfil para un jefe de Nómina y Prestaciones
Sociales a partir de conocimientos, capacidades, habilidades, valores y
relaciones humanas, indispensables para que se cumpla con el término
“INTEGRAL”, cumpliendo así con las expectativas de este Proyecto Formativo.
CONCLUSIONES
6. 1- El Proyecto Formativo es un instrumento que permite mediante un
diagnóstico, evidenciar debilidades que afectan un proceso determinado,
dentro de una organización.
2- Los aprendices de Nómina y Prestaciones Sociales adquieren conocimientos
teóricos a fin de estar capacitados para implementarlos en el campo laboral y
enriquecer las capacidades y conocimientos que se requieren para dicho cargo.
3-Es muy importante tener la certeza de lo que se quiere hacer en el campo
laboral porque de esto depende el buen desempeño en las actividades
laborales a realizar.
4- Al crear el perfil integral del jefe de nómina es necesaria la identificación de
los aprendices con este, tomando el ejercicio como base para nuestro propio
perfil y de este modo adquirir las condiciones necesarias para ejercer dicho
cargo.
5- Es realmente una fortuna y satisfacción haber contado con el apoyo de una
organización tan sólida como CORONA, en la representación del señor, Gabriel
Jaime xxx, su aporte ha sido esencial para concluir la etapa teórica de esta
técnica, sobretodo en la formación personal de cada uno como aspirantes a
ocupardicho cargo en el campo laboral en un futuro no muy lejano.
APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA
CREACIÓN DEL PERFIL INTEGRAL DEL JEFE DE NÓMINA
ENTREVISTAS PARA RECOLECTAR LA INFORMACIÓN
1- ENKA DE COLOMBIA (entrevista indirecta en la cual no fue suministrado el
nombre de la persona a cargo)
7. El cargo lo desempeña una mujer y para lo que aclara que el sexo no es
relevante a la hora de desempeñarlo, tiene varios años ejerciéndolo(aclara que
la edad adecuada esta entre los 26 a 38 años) y es Ingeniera de Sistemas,
afirma que los profesionales mas acordes con este cargo son: Ingeniero de
Sistemas, Abogado, Administrador de empresas o un Contador, por lo que
están relacionados con el campo y le permite crecer profesionalmente, no se
requiere de mas idiomas que el español, es una persona que tiene habilidad
para manejar buenas relaciones interpersonales y posee carisma para
comunicarse fácilmente, se le facilita la negociación laboral y esto es un
requisito indispensable para el cargo, es confiable y honesta.
2- DEPOSITO LA SEXTA DE GIRARDOTA (Suministra la información la dueña
y administradora)
Esta empresa del sector comercial maneja seis empleados de planta de los
cuales tres tienen toda la seguridad social y prestaciones sociales dentro de la
ley, los otros tres son ocasionales para desempeñar labores de cargue y
descargue, transporte de materiales y reemplazos en caso de ser necesario, su
remuneración económica esta sujeta al tiempo servido y la labor.
La contabilidad y nómina son ejecutadas por la señora Rafaela Arias,
actualmente estudiante de Contaduría Publica y empleada de la Cooperativa
de Enka, es considerada por doña Marta, dueña del establecimiento, su mano
derecha en todo lo relacionado con los empleados y las finanzas, es ella quien
maneja la liquidación de la nómina, cartas laborales, pago de seguridad social,
liquidaciones y contrataciones, entre otros. Doña Marta le suministra la
información semanal y ella la ejecuta, no tiene trato personal con los
empleados y es por esto que en caso de algún reclamo o inconformidad por
parte de los empleados le recibe y tramita doña Marta.
La considera una persona muy capaz, comprometida, responsable, dedicada,
organizada y honesta, por lo que asegura será una excelente profesional.
3- CONTRATISTA DE OBRA MARIO SIERRA.
Es una persona independiente que contrata obras de construcción y albañilería
en grande, para estas obras contrata personal calificado y entendido en la
rama.
8. Desde que comenzó su microempresa ha manejado su personal sin
contratación legal, quien trabaja con él sabe que no tiene seguridad social ni
prestaciones, pero en cambio la remuneración que reciben esta por encima de
el salario que pagan en cualquier otra empresa de construcción, así mismo al
terminar la obra contratada o retirarse algún empleado no tiene ningún dinero
de liquidación, no hay jefes inmediatos, encargados del manejo de personal ni
nada por el estilo, don Mario Sierra se encarga de todo lo cual le demanda
mucho desgaste si se tiene en cuenta que emplea cerca de 25 personas y en
ocasiones un poco mas, según la demanda de trabajo.
Ha tenido que enfrentar demandas laborales por empleados inconformes a la
hora de retirarse, aún cuando él es claro a la hora de ingresar empleados, sin
embargo no esta interesado en la contratación bajo las normas legales
vigentes.
COMPARACIÓN DE RESULTADOS
Hemos indagado en tres modalidades diferentes del sector laboral, ENKA de
Colombia es una industria de fibra a nivel nacional e internacional que maneja
gran cantidad de empleados y esta sujeta a las normes legales vigentes, de
igual forma es sólida y ofrece estabilidad al personal a su servicio, la liquidación
de la nómina es por medio de software especiales para esta labor, la jefe de
nómina es una persona muy preparada en la rama, con buenas aptitudes de
manejo de personal y negociación, muy importantes para este cargo, es
honesta, confiable y comprometida con su trabajo, su relación con los
empleados es distante por lo que hay jefes inmediatos en las diferentes áreas
que sirven de puente entre el personal y ella; el deposito La sexta, es una
pequeña empresa que cumple con los requerimientos de la ley con sus
empleados de planta, sin embargo tiene falencias en el manejo de la
contratación de los empleados ocasionales, ya que si a alguno de estos le
ocurre algún evento desafortunado desempeñando alguna labor en el deposito,
le acarrearía muchas dificultades legales a la propietaria, Rafaela Arias la
persona encargada de manejar la parte laboral debería sugerirle a doña Marta,
la dueña del establecimiento, una forma mas legal de contratación para estas
personas, sin embargo es una persona que maneja muy bien el tema laboral
con los empleados de planta, también es falencia el no trato directo con los
empleados; y por último don Mario sierra, contratista, esta por fuera de la
contratación dentro de la ley, no hay correcto manejo de la nómina ni del
9. personal que labora para él y es evidente que por tanta carga de trabajo hay
muchas falencias y pocas garantías para los empleados.
PROPUESTA DEL PERFIL INTEGRAL PARA UN JEFE DE NÓMINA Y
PRESTACIONES SOCIALES POR PARTE DE LOS APRENDICES DEL SENA
EN ESTA TÉCNICA
De acuerdo al análisis realizado durante el desarrollo de este proyecto
formativo concluimos que el perfil indicado para un jefe de nómina se logra a
partir de una formación continua dentro del campo laboral en esta área en la
empresa, con el diario desempeño en cada una de las funciones que se
requieren para el manejo de la nómina, en cualquier empresa, se adquiere la
habilidad, el conocimiento y la destreza necesarias para desempeñar
eficientemente este cargo de tanta responsabilidad e importancia dentro de la
compañía, es claro que la parte de los conocimientos teóricos en las
profesiones de: Contaduría, Administración Comercial, Relaciones Industriales,
Ingeniero de sistemas, Abogacía, entre otras, afines para desempeñar este
cargo se adquieren en las instituciones pertinentes, pero la responsabilidad, la
organización, la confiabilidad, el compromiso y el respeto por los demás, son
cualidades inherentes que posee el ser humano y que las ofrece a los demás si
tiene la formación moral y en valores desde su hogar y las ha puesto en
práctica a lo largo de su vida, del mismo modo, con el con el trato y la relación
continua con las personas se adquieren buenas relaciones humanas y se
aprende mas de los otros, lo que facilita el trabajo en equipo y la obtención de
excelentes resultados, estamos convencidos de que este cargo se logra luego
de no menos de tres años de trabajo continuo desempeñando las labores de
operación y supervisión(por parte de superiores) en las funciones de nómina,
esto quiere decir que es una formación integral progresiva de día a día, con
esfuerzo, dedicación, ganas y convicción de que es lo que se quiere y sabe
hacer, esta descripción corresponde a una persona capaz de resolver
conflictos, de negociar situaciones, de comunicación y buenas relaciones con
los demás, manejo de personal, presentación de informes, manejo de grupo,
conocimiento y manejo de sistemas de nómina y sistemas contables, realizar
cálculos, tomar decisiones, verificar informes, analizar documentos, supervisar
personal, redactar y presentar informes de nómina a sus superiores,
conocimiento le leyes y normas laborales y planificación y liderazgo.
10. Obviamente es nuestro anhelo futuro tener la oportunidad de formación
“INTEGRAL” como técnicos en Nómina y Prestaciones Sociales, dentro de esta
área de la empresa, cualquiera que sea, siempre que se nos dé la oportunidad
de crecer y escalar personal y profesionalmente.