El documento presenta una discusión sobre la convergencia entre las telecomunicaciones y Web 2.0. Propone que los operadores adopten un rol de proveedores de capacidades que permitan crear servicios propios o de terceros, y crear un ecosistema donde todos ganen. También sugiere líneas de convergencia como ofrecer capacidades de telecomunicaciones a servicios Web 2.0 y explotar contenidos y eventos Web 2.0 en los servicios del operador.
5. ¿Qué busca el usuario? Worldwide unique visitors of networking sites (millions) Source: June 2007 comScore data, member statistics released by providers 01
20. Multitarea Source: Forrester Age “ Do you ever do any of the following while using the Internet / emailing at home?” 01
21. Inmediatez Source: Forrester On a scale from 1 to 5, how much do you agree with each of the following statements? 01
22. ¿Se entiende? 01 “ En este entorno sorprende ver como todavía hay empresas con ejecutivos ocupando altos cargos directivos simplemente porque son expertos en lo que era importante ayer” Jonas Ridderstràle,
24. … que son parte de nuestro cuerpo Source: Forrester “ Which one device could you not live without?” (% of respondents who do each activity at all) 02
36. ¿Estamos cubriendo las necesidades del cliente? 05 Bye Dad, Bye Mum I don’t know what we did wrong
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49. Redes sociales Junio 2007 Worldwide unique visitors of networking sites (millions) Source: June 2007 comScore data, member statistics released by providers