L’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle

1. Solutions for
Advanced Decision Making
l’aide à la prise de décision stratégique et opérationnelle (Business
Intelligence et Gouvernance du Système d’Information)
Présentation générale du portefeuille de services
Luis Becerra
Business Analysis Manager
luis.becerra@pragmantic.com
Planifier
Structurer
Mesurer
Piloter
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2. Pragmantic valorise votre cœur de métier
Veltigroup réunit sous une
même bannière 8 sociétés filles
actives dans les technologies de
l’information et offre une force
de cohésion à ses clients.
Pragmantic (41 collaborateurs)
est spécialisé dans les solutions
métiers (ERP pour PME), les
solutions collaboratives, les
portails d’entreprise et dans
l’aide à la prise de décision
stratégique et opérationnelle
(Business Intelligence et
Gouvernance du Système
d’Information)
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3. Notre valeur ajoutée
Notre vocation est de vous accompagner dans
l’évolution de votre système d’information en
adéquation avec ses enjeux.
Cette accompagnement se veut être tourné vers les
résultats à travers des mandats de conseil,
d’accompagnement , de coaching, de pilotage ou de mise en
œuvre de solutions métier.
Nous vous offrons une solide expérience de nos consultants,
une éthique de jugement, une écoute attentive de vos
besoins et problématiques, et une réalisation dans les délais
fixés lors de nos engagements afin de vous apporter des
solutions concrètes et immédiates.
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4. Valoriser et piloter votre système d’information
Planifier
déterminer sa destination
et choisir son itinéraire.
Piloter
prendre la bonne décision
au bon moment, en fonction
de la destination prévue et
des conditions de l’instant.
Mesurer
garder un œil sur ses capacités à
maintenir le mouvement et être
alerté si quoi que ce soit requiert
une attention particulière.
Structurer
Entretenir et développer son
aptitude à évoluer efficacement
en direction du but choisi.
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5. Portefeuille de services – Gouvernance du SI
planifier Schéma directeur du système d’information
structurer Aptitudes actuelles
Portefeuille
Aptitudes futures
Portefeuille de
Aptitudes potentielles
Portefeuille
d’applications projets d’idées
mesurer Évaluation de la maturité des processus informatisés
piloter Pilotage des activités opérationnelles du système
d’information
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6. PLANIFIER : Schéma directeur
Redonner de l’ambition
à votre département informatique
Sa conduite est un moment-clé qui permet de faire le bilan
des actions passées, de planifier l'alignement stratégique,
d'identifier les nouveaux projets, de préparer les budgets et
de repositionner la DSI en lui donnant de l'ambition.
Pragmantic vous aide à élaborer un schéma directeur
concret basé sur votre métier, taille d’entreprise, volume
d’affaire et ambitions du département informatique
Vous obtenez :
• Une vision claire et des objectifs alignés avec les
priorités métier.
• Une analyse objective des forces et des faiblesses.
• Une feuille de route révisable annuellement avec des
actions concrètes.
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7. STRUCTURER : Portefeuille de projets
Aligner les demandes utilisateurs aux
objectifs opérationnels métier
Comprendre les enjeux des demandes utilisateurs,
fixer les priorités les plus favorables pour l’entreprise,
obtenir le consensus, déterminer la contribution du SI
aux objectifs métier, piloter les projets en cours de
réalisation.
Pragmantic vous aide à mettre en œuvre un pilotage
des projets efficace couplé à la bonne allocation des
ressources nécessaires à son exécution.
Vous obtenez :
• S’assurer que les projets répondent aux enjeux de
l’entreprise.
• Arbitrer le lancement des projets.
• Visualiser l’état d’avancement des projets à travers
une grille de lecture cohérente
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8. STRUCTURER : Patrimoine applicatif
Préserver la cohérence
du patrimoine applicatif
Nombreuses sont les entreprises qui ont accumulées
au fil du temps un patrimoine logiciel considérable.
Composé d’applications disparates accumulées au fil
des années, ce patrimoine applicatif est souvent
fragmentaire, redondant et manque tout autant de
coordination que de surveillance.
Pragmantic vous aide à préserver la cohérence du
votre patrimoine applicatif.
Vous obtenez :
• Évaluation de la valeur, des coûts de maintenance
et de la consommation des applications.
• Structuration du portefeuille applicatif multi-
dimensionnel.
• Définition des plans de transformation ou
d’évolution en déterminant les applications à
conserver, à mettre à niveau ou à retirer.
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9. STRUCTURER : Gestion de l’innovation
Transformer les idées en actions
L’innovation et la créativité sont le fruit d’un travail
d’équipe. Par une méthodologie claire et des outils
de collaboration rapides à mettre en œuvre.
Pragmantic vous aide à tirer parti du potentiel innovatif
de votre organisation.
Vous obtenez :
• Évaluation de la gestion de l’innovation dans votre
environement.
• Mise en place d’un portail pour la récolte des
idées.
• Un accompagnement afin de construire une
plateforme technologique qui favorise l’innovation au
sein de la DSI
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10. MESURER : Maturité des processus informatisés
Tirer le meilleur parti de votre organisation,
de vos processus internes et de vos
ressources
La mise en place de processus au sein même de la
DSI permet de structurer le travail des équipes et
coordonner les efforts afin de fournir une meilleure
livraison des prestations.
Pragmantic vous aide à brosser le tableau de votre
organisation informatique en termes de processus et
de proposer les plans d’amélioration adaptés.
Vous obtenez :
• Évaluation du degré de maturité de vos processus
les plus critiques.
• Comparaisons selon les cadre de références de
l’indistrie informatique
• Recommandations des axes d’amélioration
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11. PILOTER : Pilotage des opérations
Mettre en œuvre la synthèse nécessaire
à la prise de décision
Au même titre qu’un pilote d’avion, un responsable
opérationnel a besoin d’avoir des indicateurs qui lui
permettent de garantir l’exploitation efficace des
activités informatiques.
Pragmantic vous aide à mettre en œuvre une
démarche efficace afin de piloter les opérations
informatiques de manière concrètes et structurées.
Vous obtenez :
• Définition d’un catalogue de services visant à
garantir des niveaux de service adéquats.
• Gestion des niveaux de services et des contrats
définissant les engagements et la qualité des
prestations fournies.
• Les indicateurs pertinents pour piloter les
systèmes d’information
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