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Las redes profesionales
Cómo sacarles partido en la empresa
 Félix López Capel
 Business Development Manager
 XING Spain
La experiencia práctica de XING

Las redes profesionales:
¿Cómo sacarles partido en la empresa?


1. ¿Qué es Networking Profesional?
2. Networking Off Line (Presencial) ¿Dónde hacerlo?
3. ¿Cómo posicionar tu empresa en las redes profesionales?
   ¿Cuáles son las más activas y efectivas?
4. La gestión de contactos profesionales, búsqueda de
  contactos clave, proveedores, socios y clientes
5. La creación de una comunidad o grupo empresarial On
  line con actividad Off line
6. Recursos Humanos Web 2.0. ¿Cómo localizar a los
  mejores profesionales en la red?
7. 15 consejos prácticos para hacer Networking profesional
                                                             2
¿Qué es Networking?

•   La traducción literal de Networking sería “trabajar tu red de
    contactos”.
•   Hacer Networking sería “acudir a actividades y eventos con el fin de
    incrementar tu red de contactos profesionales y buscar oportunidades
    de negocio”
•   Plataforma de Networking es “una red virtual para la gestión efectiva
    de tus contactos, un punto de encuentro con otros profesionales y
    comunidades online para el intercambio de conocimiento”.
•   Networking es construir relaciones con personas de tu entorno
    profesional que quieran hacer negocios contigo o con las que puedas
    hacerlo en un futuro de una forma u otra.
•   Networking también se basa en generar notoriedad, darte a conocer,
    que seas una buena referencia para que tus contactos te recomienden
    a otras personas.
•   Networking es conectar personas entre sí para que hagan negocio, es
    recomendar contactos profesionales a otros contactos sin esperar
    necesariamente una contraprestación económica.
¿Qué es Networking?
•   Networking es toda aquella actividad comercial a través de llamadas a
    puerta fría, las recomendaciones, búsqueda en directorios, búsqueda en la
    red, la pertenencia a asociaciones, clubs y el acudir regularmente a
    eventos profesionales con el fin de hacer contactos profesionales.


    Toda esta actividad podrá perseguir diferentes fines:


•   Afianzar la relación con nuestros clientes actuales
•   Conocer mejor y en un entorno más distendido a nuestros clientes
•   Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio
•   Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrollo
    profesional
•   Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa
•   Detectar oportunidades de negocio
•   Conocer a potenciales clientes o socios comerciales
•   Retomar el contacto con personas que conocimos con anterioridad.
¿Dónde hacer Networking Off Line?

• Las cámaras de comercio
 – Nacionales, Regionales y sobretodo extranjeras
• Las asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales
 – Club de Marketing, Colegio Oficial de abogados, APD, CEDE, CEOE
• Foros profesionales, ferias, congresos
 – Foro de Directores Comerciales, Expomanagement, Salón Capital
   Humano, Fitur, Congreso Directivos CEDE, Alimentaria…
• Jornadas, seminarios y conferencias
 – Las organizadas por IIR, IB Events, Reed Exhibitions, ESIC, IFAES…
• Asociaciones de antiguos alumnos, Alumni Association
 – Universidades públicas, privadas, postgrados, cursos superiores…
• En tu empresa
 – Multinacional o Pyme no hay excusa
• En tu entorno más cercano
 – Familia y amigos
¿Buscas amigos?
01       Redes sociales

     Red social, para qué sirve…
     •   Para buscar, reencontrar y compartir amigos
     •   Para contar sobre tu vida, aficiones, intereses, películas favoritas…
     •   Para compartir fotos, videos, comentarios
     •   Para enviar mensajes, postales, abrazos, besos, cervezas, regalos…
     •   Para pertenecer a grupos o comunidades a nivel local o global
     •   Para enterarte de eventos, fiestas

     Cuáles son las principales…
     • Facebook                  My Space
     • Hi 5                      Orkut
     • Friendster                Tuenti
     • You Tube                  Last fm
01       ¿Buscas contactos profesionales?

     Red profesional, para qué sirve…
     •   Para gestionar de forma eficiente tu red de contactos
     •   Para crear tu identidad digital con tu experiencia, formación, puntos fuertes,
         intereses profesionales, dónde estudiaste, premios, recomendaciones,
         organizaciones a las que perteneces…
     •   Para reencontrar compañeros de estudios y anteriores trabajos
     •   Para encontrar personas clave, empresas, clientes, proveedores, socios,
         colaboradores, grupos de interés
     •   Para comunicarte de forma inmediata y sencilla con tus contactos
     •   Para crear o participar en foros de tu interés, compartir ideas, conocimiento,
         experiencias profesionales, pedir consejo…
     •   Para publicar eventos o participar en aquellos de tu interés
     •   Para encontrar tu trabajo ideal o encontrar a los mejores profesionales
     •   Para acceder a ofertas exclusivas para profesionales
     Cuáles son las principales…
         – XING
         – Linked In
         – Viadeo
         – Plaxo
¿Cómo posicionar tu empresa en
01    las redes profesionales?

     1. Búscate en Google, Yahoo…¿apareces?
     2. Busca tu empresa ¿aparece? ¿nomenclatura correcta?
     3. ¿Aparece en blogs? ¿Noticias? ¿Comentarios positivos
        o negativos? ¿Críticas? ¿Información errónea?
     4. Ahora búscate en XING
     5. ¿Estás?, ¿Están tus colegas de trabajo?
     6. ¿Hay algún cargo directivo? ¿Administrativo?
     7. ¿Los perfiles tienen foto?, ¿Están completos?
        ¿Actualizados? ¿Tienen gran número de contactos?
     8. ¿Son perfiles activos? ¿Participan en grupos?
     9. ¿Aparece información de la empresa?, ¿Página Web?
     10.¿Tamaño de la empresa? ¿Sector? ¿Descripción?
Networking sólo para profesionales
01     Multiplicar las oportunidades en los negocios o la carrera


                                           Un website de Networking profesional
     Ficha profesional
                                            ● Más de 6,5 M. de usuarios

                                            ● Presencia internacional (16 idiomas)

                                            ● Usuario básico gratuito

                                            ● Usuario Premium: 5.95 € al mes

                                            ● 500.000 usuarios Premium (de pago)

                                            ● Usuarios de más de 200 países

                                           Qué le ofrecemos al usuario
                                            ● Encontrar a las personas más
                                              relevantes más rápidamente

                                            ● Generar más negocios

                                            ● Una potente herramienta para la
                                              gestión de contactos

                                            ● Creación de comunidades online

                                            ● Auto-promoción digital en un entorno
                                              seguro. Total control de tus datos.
El perfil de los usuarios de XING
01      Miembros y estructura de uso – una base muy activa


  Foco en perfiles altos                                             Alta frecuencia de uso


    Director ejecutivo, director                    15%
                        general                                                        A diario

                      Ejecutivo                         17%                             50%


                                                                                        40%

             Mando intermedio                                          Hoy por                         Varias
                                                               29%                      30%
                                                                       primera                       veces por
                                                                         vez                          semana
                                                                                        20%
                      Empleado                 11%
                                                                                        10%


                                                                                        0%
            Perfil especializado
                                        3%



                                                  12%
                     Freelance/
                                                                       1 vez al                      Aprox. Una
                     Autónomo
                                                                         mes                          vez por
                                                                                                      semana
       Estudiante/Universitario
                                             7%


                                                                                         Aprox.
                                         6%                                            Cada dos
                        Otros1)
                                                                                        semana
                                   0%        10%        20%   30%

                                                                                              2006
                                                                                              2007

1) Otros perfiles; practicas, desempleado, jubilado
Fuente: XING Member Survey 2007
       XING – Powering Relationships                                                                        11
El perfil de los usuarios de XING
01      Tipo de organización – principalmente pública y privada


  El 71% de los usuarios de XING trabajan en una empresa pública o privada                 1)




                   non profit           5%


              self employed                         13%


      individual enterprise                      11%


            public company                                                 32%


          private company                                                            39%




1) Porcentaje de usuarios que han editado el campo respectivo en su perfil de XING

       XING – Powering Relationships                                                            12
El perfil de los usuarios de XING
01   Sector – Gran presencia en IT


 Los 10 sectores más relevantes – gran presencia de IT y finanzas 1)



                   retail
     engineering/const…
                    telco
             marketing
      medical/pharma
             consulting
            automotive
                services
      banking/finance
                       IT




     1) Datos basados en porcentaje de los 10 sectores más relevantes.

     XING – Powering Relationships                                       13
El perfil de los usuarios de XING
01   Grupos de edad


 Buen equilibrio de grupos de edad – 67% entre 26 and 45




                                                             17%
     >50


                                     6%
   46-50


                                               11%
   41-45


                                                           16%
   36-40


                                                                   19%
   31-35


                                                                         21%
   26-30


                                          9%
   21-25


  El 62% de los miembros de XING tienen formación superior


     XING – Powering Relationships                                             14
01     ¿Qué diferencia a XING del resto?

Cerca de 1 M de usuarios en España y 1 M de usuarios en Latinoamérica


Vamos a buscar directivos en España…



•   Presidente/a                 788
•   CEO                          1.375
•   Director/a General           2.443
•   Gerente                      12.856
•   Director/a Comercial         3.059
•   Director/a Marketing         1.159
•   Key Account Manager          350
•   Director/a Financiero/a      974
•   Departamento de Compras
•   Director/a RRHH              681
01 El motor de búsqueda de XING
La gestión de contactos
02   profesionales con XING
La gestión de contactos
02    profesionales con XING

     !La agenda perfecta !
La gestión de contactos
02    profesionales con XING

     Lo primero: Contrasta tus libretas de direcciones de:



     Y ahora…!Organiza tu agenda!
     • Clasifica tus contactos con etiquetas (una o varias):
      – Zona geográfica: Madrid, Barcelona, Londres…
      – Importancia: Favoritos, VIP, Decisor
      – Tipo: Cliente, socio, colega, director
      – Sector: Internet, Horeca, Legal, Banca, Turismo, Finance…
      – Departamento: MK, RRHH, Compras, IT, Presi, DG…
      – Modo de conexión: Networking, Feria, Club MK, Cámara
        Británica, Colegio Ingenieros, …
      – Por empresa: Michael Page, KPMG, Santander, Telefonica…


      Tu decides la mejor forma de clasificarlos
02    Ahora deja que XING trabaje por ti

     Alertas de Búsqueda: Dile a XING que necesitas


     Entra en el motor de búsqueda y dale los parámetros:
      – Puesto actual o anterior: Director/a MK, Compras, Financiero,
        Abogado, consultor SAP, Escritor, Presidente
      – Empresa actual, anterior, por sector
      – Por ciudad, código postal, país, idioma
      – Por universidad, organizaciones, grupos
      – Lo que quieras y XING te avisará diariamente o semanalmente


      Echa un vistazo también a las 20 búsquedas predefinidas que te
       ofrece XING para ir más rápido.
      – Quién visitó tu perfil, Web de tu empresa, tu página personal
      – Coincidencias de trabajo, universidad, intereses, grupos…
02    Consejos para hacer contactos

     Usa el sentido común y el protocolo en la Web:
      – Contrasta tu libreta de direcciones e invita a quien realmente conoces
        o es un contacto profesional
      – Busca a tus compañeros y excompañeros de trabajo
      – Busca a tus compañeros de universidad, master, cursos
      – Busca a miembros de tus mismas organizaciones
      – Busca aquellos grupos/comunidades de tu interés y participa
      – Y ahora completa al máximo tu perfil y configura tu privacidad
      – Añade tus Webs, hazte visible en los buscadores si quieres y añade tu
        perfil en tu firma electrónica.

      Que no hacer:
      – Antes de invitar a un posible contacto profesional estudia su
        información, puntos en común y mándale un mensaje
      – No invites a tu red a contactos de tus contactos o a personas que
        apenas conoces.
      – No aceptes invitaciones de cualquiera por el mismo motivo
      – Borra todos los contactos que no te aporten si cambias de trabajo, no
        colecciones contactos.
03    Los grupos de XING

     Más de 30.000 grupos activos en la plataforma en 16 idiomas
                                         Principales ventajas:
                                        • La plataforma tecnológica de Networking
                                          profesional más segura y avanzada
                                        • Diseño del grupo en XING a medida
                                        • Apoyo directo por parte de XING Spain
                                        • Mayor visibilidad sus miembros
                                        • Total interactuación entre ex-alumnos,
                                          alumnos, profesores, trabajadores y
                                          empresas colaboradoras
                                        • Sin límite en el número de miembros
                                        • Generación de tráfico hacia la Web de la
                                          escuela, empresa u organización.
                                        • Mayor difusión de las actividades de la
                                          organización
                                        • Publicación de Newsletters y noticias a
                                          todo el grupo y segmentando.

En 2007 nuestros usuarios organizaron más de 40.000 eventos OFF LINE
Grupos Corporativos
03   Mejore su gestión del talento de la compañía


 1 Grupos: Comunidades dentro de la Comunidad

                                              Soluciones escalables para la
                                              creación de una comunidad.
                                              Crean visibilidad y generan
                                              confianza en un entorno moderno
                                              (“Web 2.0”), al aparecer de forma
                                              visible en el perfil de los usuarios
                                              bajo “mis grupos”
                                              Un canal adicional de comunicación
                                              con los empleados y colaboradores.
                                              La pertenencia a un grupo permite
                                              la identificacion, afinidad y el
                               K-UP           intercambio de conocimiento.
                            MOC
                                              Hace más próxima la conexión con
                                              expertos que den ayuda y soporte
                                              Puede estar cerrado e invisible o
                                              abierto y visible a cualquier usuario.
                                              Muy fácil de gestionar y actualizar.
03       Consejos para gestionar un grupo


     •    Si eres una persona inquieta o una empresa y tienes algo que compartir
          puedes crear tu propio grupo, tendrás que dar los motivos principales
          comprometerte a tenerlo activo.
     •    Define claramente los objetivos que persigues con este grupo:
          • Estar en contacto con tus clientes
          • Empleados y ex empleados
          • Proveedores, colaboradores, socios
          • Compartir conocimiento, experiencias, informarles de novedades, eventos,
            recoger ideas y sugerencias o simplemente un punto de encuentro.
     •    Te recomiendo que compartas la aventura, que haya por lo menos 2
          moderadores del grupo y otros 2 co-moderadores. Moderar un grupo no es
          tarea fácil pero no te preocupes, existe una guía además de un grupo de
          moderación que te dará apoyo directo en las dudas que te surjan.
     •    Podrás hacer un Newsletter para los miembros de tu grupo y segmentar por
          etiquetas a quienes quieras que lo reciban. No envíes más de uno cada 15
          días ni tampoco una cada 2 meses.
     •    No te extiendas demasiado y añade imágenes y enlaces para hacerlos más
          atractivos.
03       Consejos para gestionar un grupo


     •    Abre varios foros con temas de interés y mantenlos activos, pero no abras
          más de 10 ya que tus usuarios a final se perderán.
     •    Realiza y publica eventos de forma periódica, porque no siempre tiene que ser
          todo online.
     •    Se un buen anfitrión/anfitriona y ofrece un incentivo por acudir y que todo el
          mundo tenga protagonismo y se pueda presentar.
     •    Incluye RSS “enlaces de noticias”, para hacer tu grupo más dinámico
          enlazando con otras páginas y noticias de interés para los miembros de tu
          grupo.
     •    Cuida la calidad de los integrantes de tu grupo, exige que tengan foto en su
          perfil, que se presenten al entrar en el grupo y justifiquen su causa de
          ingreso.
     •    Jamás entres en polémica y discusiones y menos de forma escrita.
     •    Como administrador de un grupo podrás gestionar los usuarios, aceptar
          solicitudes de pertenencia, publicar noticias, newsletters y conocer
          estadísticas de tu grupo.
     •    En “configuración”: podrás personalizar totalmente tu grupo con los textos de
          bienvenida al grupo, presentación, página de acceso, banners, imágenes y
          logos.
     •    En resumen, cuida tu grupo con especial interés porque es tu carta de
          presentación, de tu profesionalidad y en algunos casos de tu empresa.
04      Recursos Humanos Web 2.0



     Empleo/Marketplace: selección en un ambiente de confianza

                                             • Lanzamos Marketplace en mayo de
                                               2007 para facilitar la relación entre
                                               usuarios (oferta y demanda de
                                               empleo)

                                             • Plusvalía considerable tanto para el
                                               usuario de pago como el usuario
                                               estándar

                                             • Las 10 ofertas de empleo que mejor
                                               encajan con mi perfil aparecen en
                                               mi página de inicio

                                             • Existe un ranking de las ofertas que
                                               generan el mayor número de clics.

                                             • El usuario valora las ofertas para
                                               que cada vez se ajusten mejor
04                       Los puestos encuentran a los candidatos
                         Targeting mediante palabras clave


       Reducción clara de la desviación

  Tu oferta de empleo                                                        Perfil de usuario    Oferta en XING
  Carreers at The Boston Consulting Group



                   The Boston Consulting Group


                   Berlin, Zürich




    A detailed description of the company will allow to match
    candidates to the posting. By comparing keywords in the text,
    our algorithm will identify profiles which fit the job description or
    company profile.

    All text in the advertisement is fully controlled by the
    Marketplace user. For advice how to best match your posting to
    a relevant audience, contact your XING representative as
    indicated on the last page.



                                                                                                  Las ofertas se envían a los
Reducir el grupo objetivo                                                   El sistema
                                                                                                  usuarios que se ajustan al
                                                                            contrasta la oferta
                                                                                                  perfil buscado:
                                                                            con los perfiles
Campos estándar
                                                                            profesionales:         Aparecen destacadas en la
Uso de palabras clave                                                                              página de inicio
                                                                             cualificaciones

Texto ilimitado                                                                                    Apartado de Empleo/
                                                                             experiencias
                                                                                                   Marketplace en XING
                                                                             zona/región
                                                                                                   Buscador, “Novedades en mi
                                                                                                   red”, recomendaciones…
                                                                             idiomas
                      XING – Powering Relationships                                                                       27
XING Empleo/Marketplace – “matching”
04   Visibilidad de las ofertas de empleo

 Cada usuario ve las ofertas que más se ajustan a su perfil en su página
 de inicio en XING


                                                   Candidatos que no están
                                                   buscando empleo
                                                   activamente verán tu
                                                   oferta de empleo en su
                                                   página de inicio




     XING – Powering Relationships                                         28
05     Consejos para hacer Networking Profesional

     1. ¿A quién conoces?
     • A buen seguro tendrás un buen número de contactos, agendas, tarjetas
         de visitas, notas y demás. Organiza bien toda la información que tienes
         y mantenla organizada. Vuelca todos tus contactos a una única base de
         datos y completa toda aquella información que no tengas, será una
         excusa para contactar con viejos conocidos.

     2. Se observador
     • Cuando conozcas o visites a alguien observa con atención cómo va
         vestido, su forma de hablar, su acento, sus complementos (corbata,
         bolso,reloj, gemelos, colgantes), te pueden dar pistas para buscar
         puntos en común. A todo el mundo le gusta hablar más sobre sus
         hobbies y familia que sobre trabajo por lo que no dejemos escapar
         estos detalles.

     3 Transmite sinceridad
     • No te aceleres y seas superficial contactando con gran número de
       personas en un evento de Networking recopilando tarjetas a toda costa
       sin profundizar con las personas o prestándoles poca atención.
     • No mientas ni exageres sobre tu trabajo y tus logros y comparte la
       misma información que te de la otra persona, que haya reciprocidad.
05     Consejos para hacer Networking Profesional

     4. Cuida tu presentación
     • Tienes que ser capaz de explicar en un minuto quién eres, a qué te
         dedicas, cuál es tu empresa, cuál es su actividad, en qué destaca tu
         empresa, en que destacas tú y qué es lo que más te gusta de tu
         trabajo.

     5. Escucha, deja hablar.
     • El mejor conversador es aquel que escucha. Se breve cuando hables
         con alguien, no aburras con largos discursos a la otra persona. Haz
         preguntas concretas y directas que te aporten información y practica
         una escucha activa, mira a los ojos a la otra persona, asiente,
         demuestra interés.

     6. Pide referencias.
     • Al participar por primera vez en una actividad, pide referencias incluso a
         personas que apenas conozcas. Pregunta: “¿conoces a alguien experto
         en imagen de marca?”, “¿hay alguna empresa que se dedique al
         Project Management aquí? de este modo la otra persona te ayudará a
         entablar conversación con otras personas.
05       Consejos para hacer Networking Profesional

     7 Organiza tu agenda cada semana.
     • El lunes echa a un vistazo a todas las actividades que tienes
       planificadas durante la semana, organízate para llegar con puntualidad
       a ellas y discrimina aquellas que consideres que no te van a aportar
       mucho.

     •   Revisa las próximas actividades de tu interés, anótalas en tu agenda y
         marca avisos con la suficiente antelación para no olvidarte de ellas. Hoy
         día todos los móviles tienen agenda o en tu Outlook, o agenda de
         papel.

     8 Visita diferentes grupos y quédate en los mejores

     •   No te canses de investigar y visitar diferentes grupos, asociaciones,
         clubs, gremios y eventos. Los grupos son perfectos para conocer un
         montón de gente de una sola vez y éstos se reúnen de forma periódica
         y tienen actividades diversas por lo que cada reunión cuenta con un
         público distinto.
05       Consejos para hacer Networking Profesional

     9 Toma notas en las tarjetas de visita
     • Cuando recibas una tarjeta de visita tenla presente para memorizar el
       nombre de la persona con la que hablas. Si ves puntos de interés
       anótalos en la tarjeta o si esa persona te pide que le mandes
       información.

     •   Anota también la fecha y el lugar donde conociste a esa persona para
         que a la hora de organizar tus tarjetas en la oficina puedas recordar con
         facilidad tu reunión y puedas realizar alguna acción.

     10. No tengas miedo de llamar a puerta fría
     • Ya preparaste tu presentación de un minuto así que ahora llega el
        momento de llamar a aquellos contactos que has conocido en una
        reunión, que te ha referido otra persona o aquellos que has visto en un
        artículo en una revista o un directorio y tienes interés en cerrar una cita
        en persona.

     •   Cuanta más información tengas previamente, más sencillo será
         establecer una conversación cordial desde el principio. Busca un tema
         o punto de interés para la otra persona y planifica bien tus llamadas.
05     Consejos para hacer Networking Profesional

     11. Utiliza la red.
     • En la red podrás obtener información valiosísima de aquellas empresas
        o contactos a los que quieras llegar. Podrás obtener sus números de
        teléfono o email para poder establecer un primer contacto con ellos.
        Las redes profesionales como XING te permitirán conocer su
        trayectoria profesional, sus intereses, a qué grupos pertenecen.

     12. Haz seguimiento
     • El seguimiento es uno de los aspectos clave del Networking, ya que
        aquí nos jugamos todo el trabajo que hemos hecho hasta ahora.
     • El hacer un correcto seguimiento demostrará al otro que somos
        profesionales, no tardemos más de 24 horas en mandar información si
        nos la solicitó.

     13. Se una estrella, un conector
     • Conviértete en el centro de una red, conoces a varias personas pero
        éstas no se conocen entre sí, haz que se conozcan y muévete en
        cuantos más círculos distintos mejor, tu red de contactos crecerá de
        forma exponencial que si te limitas a participar en dos o tres grupos y
        de colectivos parecidos
05       Consejos para hacer Networking Profesional

      14. Colabora en un grupo (Off line, presencial)
     • Una vez hayas encontrado en grupo en el que te sientas más a gusto,
        ofrécete para ayudarles en la organización de actividades, referir un
        ponente para una charla, ayudar en la preparación de las actividades,
        tu ayuda será bienvenida y aumentará su respeto y confianza hacia ti y
        saldrás sin duda ganando.
     15. Da a los demás sin condiciones. Si tienes una buena recomendación o
        puedes ayudar a alguien simplemente hazlo, la persona a la que
        ayudes estará en deuda contigo.

     •   De todos modos ofrece sin esperar nada a cambio, sé generoso,
         positivo. También mantente alerta de los que sólo se aprovechan y son
         reacios a hacer los mismo para borrarles de tu lista de contactos.
¡ Muchas gracias
                                 por tu atención!

                Disfruta haciendo Networking


                                Felix.lopez@xing.com




XING – Powering Relationships                      35

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  • 1. Las redes profesionales Cómo sacarles partido en la empresa Félix López Capel Business Development Manager XING Spain
  • 2. La experiencia práctica de XING Las redes profesionales: ¿Cómo sacarles partido en la empresa? 1. ¿Qué es Networking Profesional? 2. Networking Off Line (Presencial) ¿Dónde hacerlo? 3. ¿Cómo posicionar tu empresa en las redes profesionales? ¿Cuáles son las más activas y efectivas? 4. La gestión de contactos profesionales, búsqueda de contactos clave, proveedores, socios y clientes 5. La creación de una comunidad o grupo empresarial On line con actividad Off line 6. Recursos Humanos Web 2.0. ¿Cómo localizar a los mejores profesionales en la red? 7. 15 consejos prácticos para hacer Networking profesional 2
  • 3. ¿Qué es Networking? • La traducción literal de Networking sería “trabajar tu red de contactos”. • Hacer Networking sería “acudir a actividades y eventos con el fin de incrementar tu red de contactos profesionales y buscar oportunidades de negocio” • Plataforma de Networking es “una red virtual para la gestión efectiva de tus contactos, un punto de encuentro con otros profesionales y comunidades online para el intercambio de conocimiento”. • Networking es construir relaciones con personas de tu entorno profesional que quieran hacer negocios contigo o con las que puedas hacerlo en un futuro de una forma u otra. • Networking también se basa en generar notoriedad, darte a conocer, que seas una buena referencia para que tus contactos te recomienden a otras personas. • Networking es conectar personas entre sí para que hagan negocio, es recomendar contactos profesionales a otros contactos sin esperar necesariamente una contraprestación económica.
  • 4. ¿Qué es Networking? • Networking es toda aquella actividad comercial a través de llamadas a puerta fría, las recomendaciones, búsqueda en directorios, búsqueda en la red, la pertenencia a asociaciones, clubs y el acudir regularmente a eventos profesionales con el fin de hacer contactos profesionales. Toda esta actividad podrá perseguir diferentes fines: • Afianzar la relación con nuestros clientes actuales • Conocer mejor y en un entorno más distendido a nuestros clientes • Dar a conocer nuestra empresa o idea de negocio • Darnos a conocer a nosotros personalmente con idea de desarrollo profesional • Dar a conocer nuevos productos o servicios de nuestra empresa • Detectar oportunidades de negocio • Conocer a potenciales clientes o socios comerciales • Retomar el contacto con personas que conocimos con anterioridad.
  • 5. ¿Dónde hacer Networking Off Line? • Las cámaras de comercio – Nacionales, Regionales y sobretodo extranjeras • Las asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales – Club de Marketing, Colegio Oficial de abogados, APD, CEDE, CEOE • Foros profesionales, ferias, congresos – Foro de Directores Comerciales, Expomanagement, Salón Capital Humano, Fitur, Congreso Directivos CEDE, Alimentaria… • Jornadas, seminarios y conferencias – Las organizadas por IIR, IB Events, Reed Exhibitions, ESIC, IFAES… • Asociaciones de antiguos alumnos, Alumni Association – Universidades públicas, privadas, postgrados, cursos superiores… • En tu empresa – Multinacional o Pyme no hay excusa • En tu entorno más cercano – Familia y amigos
  • 7. 01 Redes sociales Red social, para qué sirve… • Para buscar, reencontrar y compartir amigos • Para contar sobre tu vida, aficiones, intereses, películas favoritas… • Para compartir fotos, videos, comentarios • Para enviar mensajes, postales, abrazos, besos, cervezas, regalos… • Para pertenecer a grupos o comunidades a nivel local o global • Para enterarte de eventos, fiestas Cuáles son las principales… • Facebook My Space • Hi 5 Orkut • Friendster Tuenti • You Tube Last fm
  • 8. 01 ¿Buscas contactos profesionales? Red profesional, para qué sirve… • Para gestionar de forma eficiente tu red de contactos • Para crear tu identidad digital con tu experiencia, formación, puntos fuertes, intereses profesionales, dónde estudiaste, premios, recomendaciones, organizaciones a las que perteneces… • Para reencontrar compañeros de estudios y anteriores trabajos • Para encontrar personas clave, empresas, clientes, proveedores, socios, colaboradores, grupos de interés • Para comunicarte de forma inmediata y sencilla con tus contactos • Para crear o participar en foros de tu interés, compartir ideas, conocimiento, experiencias profesionales, pedir consejo… • Para publicar eventos o participar en aquellos de tu interés • Para encontrar tu trabajo ideal o encontrar a los mejores profesionales • Para acceder a ofertas exclusivas para profesionales Cuáles son las principales… – XING – Linked In – Viadeo – Plaxo
  • 9. ¿Cómo posicionar tu empresa en 01 las redes profesionales? 1. Búscate en Google, Yahoo…¿apareces? 2. Busca tu empresa ¿aparece? ¿nomenclatura correcta? 3. ¿Aparece en blogs? ¿Noticias? ¿Comentarios positivos o negativos? ¿Críticas? ¿Información errónea? 4. Ahora búscate en XING 5. ¿Estás?, ¿Están tus colegas de trabajo? 6. ¿Hay algún cargo directivo? ¿Administrativo? 7. ¿Los perfiles tienen foto?, ¿Están completos? ¿Actualizados? ¿Tienen gran número de contactos? 8. ¿Son perfiles activos? ¿Participan en grupos? 9. ¿Aparece información de la empresa?, ¿Página Web? 10.¿Tamaño de la empresa? ¿Sector? ¿Descripción?
  • 10. Networking sólo para profesionales 01 Multiplicar las oportunidades en los negocios o la carrera Un website de Networking profesional Ficha profesional ● Más de 6,5 M. de usuarios ● Presencia internacional (16 idiomas) ● Usuario básico gratuito ● Usuario Premium: 5.95 € al mes ● 500.000 usuarios Premium (de pago) ● Usuarios de más de 200 países Qué le ofrecemos al usuario ● Encontrar a las personas más relevantes más rápidamente ● Generar más negocios ● Una potente herramienta para la gestión de contactos ● Creación de comunidades online ● Auto-promoción digital en un entorno seguro. Total control de tus datos.
  • 11. El perfil de los usuarios de XING 01 Miembros y estructura de uso – una base muy activa Foco en perfiles altos Alta frecuencia de uso Director ejecutivo, director 15% general A diario Ejecutivo 17% 50% 40% Mando intermedio Hoy por Varias 29% 30% primera veces por vez semana 20% Empleado 11% 10% 0% Perfil especializado 3% 12% Freelance/ 1 vez al Aprox. Una Autónomo mes vez por semana Estudiante/Universitario 7% Aprox. 6% Cada dos Otros1) semana 0% 10% 20% 30% 2006 2007 1) Otros perfiles; practicas, desempleado, jubilado Fuente: XING Member Survey 2007 XING – Powering Relationships 11
  • 12. El perfil de los usuarios de XING 01 Tipo de organización – principalmente pública y privada El 71% de los usuarios de XING trabajan en una empresa pública o privada 1) non profit 5% self employed 13% individual enterprise 11% public company 32% private company 39% 1) Porcentaje de usuarios que han editado el campo respectivo en su perfil de XING XING – Powering Relationships 12
  • 13. El perfil de los usuarios de XING 01 Sector – Gran presencia en IT Los 10 sectores más relevantes – gran presencia de IT y finanzas 1) retail engineering/const… telco marketing medical/pharma consulting automotive services banking/finance IT 1) Datos basados en porcentaje de los 10 sectores más relevantes. XING – Powering Relationships 13
  • 14. El perfil de los usuarios de XING 01 Grupos de edad Buen equilibrio de grupos de edad – 67% entre 26 and 45 17% >50 6% 46-50 11% 41-45 16% 36-40 19% 31-35 21% 26-30 9% 21-25 El 62% de los miembros de XING tienen formación superior XING – Powering Relationships 14
  • 15. 01 ¿Qué diferencia a XING del resto? Cerca de 1 M de usuarios en España y 1 M de usuarios en Latinoamérica Vamos a buscar directivos en España… • Presidente/a 788 • CEO 1.375 • Director/a General 2.443 • Gerente 12.856 • Director/a Comercial 3.059 • Director/a Marketing 1.159 • Key Account Manager 350 • Director/a Financiero/a 974 • Departamento de Compras • Director/a RRHH 681
  • 16. 01 El motor de búsqueda de XING
  • 17. La gestión de contactos 02 profesionales con XING
  • 18. La gestión de contactos 02 profesionales con XING !La agenda perfecta !
  • 19. La gestión de contactos 02 profesionales con XING Lo primero: Contrasta tus libretas de direcciones de: Y ahora…!Organiza tu agenda! • Clasifica tus contactos con etiquetas (una o varias): – Zona geográfica: Madrid, Barcelona, Londres… – Importancia: Favoritos, VIP, Decisor – Tipo: Cliente, socio, colega, director – Sector: Internet, Horeca, Legal, Banca, Turismo, Finance… – Departamento: MK, RRHH, Compras, IT, Presi, DG… – Modo de conexión: Networking, Feria, Club MK, Cámara Británica, Colegio Ingenieros, … – Por empresa: Michael Page, KPMG, Santander, Telefonica… Tu decides la mejor forma de clasificarlos
  • 20. 02 Ahora deja que XING trabaje por ti Alertas de Búsqueda: Dile a XING que necesitas Entra en el motor de búsqueda y dale los parámetros: – Puesto actual o anterior: Director/a MK, Compras, Financiero, Abogado, consultor SAP, Escritor, Presidente – Empresa actual, anterior, por sector – Por ciudad, código postal, país, idioma – Por universidad, organizaciones, grupos – Lo que quieras y XING te avisará diariamente o semanalmente Echa un vistazo también a las 20 búsquedas predefinidas que te ofrece XING para ir más rápido. – Quién visitó tu perfil, Web de tu empresa, tu página personal – Coincidencias de trabajo, universidad, intereses, grupos…
  • 21. 02 Consejos para hacer contactos Usa el sentido común y el protocolo en la Web: – Contrasta tu libreta de direcciones e invita a quien realmente conoces o es un contacto profesional – Busca a tus compañeros y excompañeros de trabajo – Busca a tus compañeros de universidad, master, cursos – Busca a miembros de tus mismas organizaciones – Busca aquellos grupos/comunidades de tu interés y participa – Y ahora completa al máximo tu perfil y configura tu privacidad – Añade tus Webs, hazte visible en los buscadores si quieres y añade tu perfil en tu firma electrónica. Que no hacer: – Antes de invitar a un posible contacto profesional estudia su información, puntos en común y mándale un mensaje – No invites a tu red a contactos de tus contactos o a personas que apenas conoces. – No aceptes invitaciones de cualquiera por el mismo motivo – Borra todos los contactos que no te aporten si cambias de trabajo, no colecciones contactos.
  • 22. 03 Los grupos de XING Más de 30.000 grupos activos en la plataforma en 16 idiomas Principales ventajas: • La plataforma tecnológica de Networking profesional más segura y avanzada • Diseño del grupo en XING a medida • Apoyo directo por parte de XING Spain • Mayor visibilidad sus miembros • Total interactuación entre ex-alumnos, alumnos, profesores, trabajadores y empresas colaboradoras • Sin límite en el número de miembros • Generación de tráfico hacia la Web de la escuela, empresa u organización. • Mayor difusión de las actividades de la organización • Publicación de Newsletters y noticias a todo el grupo y segmentando. En 2007 nuestros usuarios organizaron más de 40.000 eventos OFF LINE
  • 23. Grupos Corporativos 03 Mejore su gestión del talento de la compañía 1 Grupos: Comunidades dentro de la Comunidad Soluciones escalables para la creación de una comunidad. Crean visibilidad y generan confianza en un entorno moderno (“Web 2.0”), al aparecer de forma visible en el perfil de los usuarios bajo “mis grupos” Un canal adicional de comunicación con los empleados y colaboradores. La pertenencia a un grupo permite la identificacion, afinidad y el K-UP intercambio de conocimiento. MOC Hace más próxima la conexión con expertos que den ayuda y soporte Puede estar cerrado e invisible o abierto y visible a cualquier usuario. Muy fácil de gestionar y actualizar.
  • 24. 03 Consejos para gestionar un grupo • Si eres una persona inquieta o una empresa y tienes algo que compartir puedes crear tu propio grupo, tendrás que dar los motivos principales comprometerte a tenerlo activo. • Define claramente los objetivos que persigues con este grupo: • Estar en contacto con tus clientes • Empleados y ex empleados • Proveedores, colaboradores, socios • Compartir conocimiento, experiencias, informarles de novedades, eventos, recoger ideas y sugerencias o simplemente un punto de encuentro. • Te recomiendo que compartas la aventura, que haya por lo menos 2 moderadores del grupo y otros 2 co-moderadores. Moderar un grupo no es tarea fácil pero no te preocupes, existe una guía además de un grupo de moderación que te dará apoyo directo en las dudas que te surjan. • Podrás hacer un Newsletter para los miembros de tu grupo y segmentar por etiquetas a quienes quieras que lo reciban. No envíes más de uno cada 15 días ni tampoco una cada 2 meses. • No te extiendas demasiado y añade imágenes y enlaces para hacerlos más atractivos.
  • 25. 03 Consejos para gestionar un grupo • Abre varios foros con temas de interés y mantenlos activos, pero no abras más de 10 ya que tus usuarios a final se perderán. • Realiza y publica eventos de forma periódica, porque no siempre tiene que ser todo online. • Se un buen anfitrión/anfitriona y ofrece un incentivo por acudir y que todo el mundo tenga protagonismo y se pueda presentar. • Incluye RSS “enlaces de noticias”, para hacer tu grupo más dinámico enlazando con otras páginas y noticias de interés para los miembros de tu grupo. • Cuida la calidad de los integrantes de tu grupo, exige que tengan foto en su perfil, que se presenten al entrar en el grupo y justifiquen su causa de ingreso. • Jamás entres en polémica y discusiones y menos de forma escrita. • Como administrador de un grupo podrás gestionar los usuarios, aceptar solicitudes de pertenencia, publicar noticias, newsletters y conocer estadísticas de tu grupo. • En “configuración”: podrás personalizar totalmente tu grupo con los textos de bienvenida al grupo, presentación, página de acceso, banners, imágenes y logos. • En resumen, cuida tu grupo con especial interés porque es tu carta de presentación, de tu profesionalidad y en algunos casos de tu empresa.
  • 26. 04 Recursos Humanos Web 2.0 Empleo/Marketplace: selección en un ambiente de confianza • Lanzamos Marketplace en mayo de 2007 para facilitar la relación entre usuarios (oferta y demanda de empleo) • Plusvalía considerable tanto para el usuario de pago como el usuario estándar • Las 10 ofertas de empleo que mejor encajan con mi perfil aparecen en mi página de inicio • Existe un ranking de las ofertas que generan el mayor número de clics. • El usuario valora las ofertas para que cada vez se ajusten mejor
  • 27. 04 Los puestos encuentran a los candidatos Targeting mediante palabras clave Reducción clara de la desviación Tu oferta de empleo Perfil de usuario Oferta en XING Carreers at The Boston Consulting Group The Boston Consulting Group Berlin, Zürich A detailed description of the company will allow to match candidates to the posting. By comparing keywords in the text, our algorithm will identify profiles which fit the job description or company profile. All text in the advertisement is fully controlled by the Marketplace user. For advice how to best match your posting to a relevant audience, contact your XING representative as indicated on the last page. Las ofertas se envían a los Reducir el grupo objetivo El sistema usuarios que se ajustan al contrasta la oferta perfil buscado: con los perfiles Campos estándar profesionales: Aparecen destacadas en la Uso de palabras clave página de inicio cualificaciones Texto ilimitado Apartado de Empleo/ experiencias Marketplace en XING zona/región Buscador, “Novedades en mi red”, recomendaciones… idiomas XING – Powering Relationships 27
  • 28. XING Empleo/Marketplace – “matching” 04 Visibilidad de las ofertas de empleo Cada usuario ve las ofertas que más se ajustan a su perfil en su página de inicio en XING Candidatos que no están buscando empleo activamente verán tu oferta de empleo en su página de inicio XING – Powering Relationships 28
  • 29. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 1. ¿A quién conoces? • A buen seguro tendrás un buen número de contactos, agendas, tarjetas de visitas, notas y demás. Organiza bien toda la información que tienes y mantenla organizada. Vuelca todos tus contactos a una única base de datos y completa toda aquella información que no tengas, será una excusa para contactar con viejos conocidos. 2. Se observador • Cuando conozcas o visites a alguien observa con atención cómo va vestido, su forma de hablar, su acento, sus complementos (corbata, bolso,reloj, gemelos, colgantes), te pueden dar pistas para buscar puntos en común. A todo el mundo le gusta hablar más sobre sus hobbies y familia que sobre trabajo por lo que no dejemos escapar estos detalles. 3 Transmite sinceridad • No te aceleres y seas superficial contactando con gran número de personas en un evento de Networking recopilando tarjetas a toda costa sin profundizar con las personas o prestándoles poca atención. • No mientas ni exageres sobre tu trabajo y tus logros y comparte la misma información que te de la otra persona, que haya reciprocidad.
  • 30. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 4. Cuida tu presentación • Tienes que ser capaz de explicar en un minuto quién eres, a qué te dedicas, cuál es tu empresa, cuál es su actividad, en qué destaca tu empresa, en que destacas tú y qué es lo que más te gusta de tu trabajo. 5. Escucha, deja hablar. • El mejor conversador es aquel que escucha. Se breve cuando hables con alguien, no aburras con largos discursos a la otra persona. Haz preguntas concretas y directas que te aporten información y practica una escucha activa, mira a los ojos a la otra persona, asiente, demuestra interés. 6. Pide referencias. • Al participar por primera vez en una actividad, pide referencias incluso a personas que apenas conozcas. Pregunta: “¿conoces a alguien experto en imagen de marca?”, “¿hay alguna empresa que se dedique al Project Management aquí? de este modo la otra persona te ayudará a entablar conversación con otras personas.
  • 31. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 7 Organiza tu agenda cada semana. • El lunes echa a un vistazo a todas las actividades que tienes planificadas durante la semana, organízate para llegar con puntualidad a ellas y discrimina aquellas que consideres que no te van a aportar mucho. • Revisa las próximas actividades de tu interés, anótalas en tu agenda y marca avisos con la suficiente antelación para no olvidarte de ellas. Hoy día todos los móviles tienen agenda o en tu Outlook, o agenda de papel. 8 Visita diferentes grupos y quédate en los mejores • No te canses de investigar y visitar diferentes grupos, asociaciones, clubs, gremios y eventos. Los grupos son perfectos para conocer un montón de gente de una sola vez y éstos se reúnen de forma periódica y tienen actividades diversas por lo que cada reunión cuenta con un público distinto.
  • 32. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 9 Toma notas en las tarjetas de visita • Cuando recibas una tarjeta de visita tenla presente para memorizar el nombre de la persona con la que hablas. Si ves puntos de interés anótalos en la tarjeta o si esa persona te pide que le mandes información. • Anota también la fecha y el lugar donde conociste a esa persona para que a la hora de organizar tus tarjetas en la oficina puedas recordar con facilidad tu reunión y puedas realizar alguna acción. 10. No tengas miedo de llamar a puerta fría • Ya preparaste tu presentación de un minuto así que ahora llega el momento de llamar a aquellos contactos que has conocido en una reunión, que te ha referido otra persona o aquellos que has visto en un artículo en una revista o un directorio y tienes interés en cerrar una cita en persona. • Cuanta más información tengas previamente, más sencillo será establecer una conversación cordial desde el principio. Busca un tema o punto de interés para la otra persona y planifica bien tus llamadas.
  • 33. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 11. Utiliza la red. • En la red podrás obtener información valiosísima de aquellas empresas o contactos a los que quieras llegar. Podrás obtener sus números de teléfono o email para poder establecer un primer contacto con ellos. Las redes profesionales como XING te permitirán conocer su trayectoria profesional, sus intereses, a qué grupos pertenecen. 12. Haz seguimiento • El seguimiento es uno de los aspectos clave del Networking, ya que aquí nos jugamos todo el trabajo que hemos hecho hasta ahora. • El hacer un correcto seguimiento demostrará al otro que somos profesionales, no tardemos más de 24 horas en mandar información si nos la solicitó. 13. Se una estrella, un conector • Conviértete en el centro de una red, conoces a varias personas pero éstas no se conocen entre sí, haz que se conozcan y muévete en cuantos más círculos distintos mejor, tu red de contactos crecerá de forma exponencial que si te limitas a participar en dos o tres grupos y de colectivos parecidos
  • 34. 05 Consejos para hacer Networking Profesional 14. Colabora en un grupo (Off line, presencial) • Una vez hayas encontrado en grupo en el que te sientas más a gusto, ofrécete para ayudarles en la organización de actividades, referir un ponente para una charla, ayudar en la preparación de las actividades, tu ayuda será bienvenida y aumentará su respeto y confianza hacia ti y saldrás sin duda ganando. 15. Da a los demás sin condiciones. Si tienes una buena recomendación o puedes ayudar a alguien simplemente hazlo, la persona a la que ayudes estará en deuda contigo. • De todos modos ofrece sin esperar nada a cambio, sé generoso, positivo. También mantente alerta de los que sólo se aprovechan y son reacios a hacer los mismo para borrarles de tu lista de contactos.
  • 35. ¡ Muchas gracias por tu atención! Disfruta haciendo Networking Felix.lopez@xing.com XING – Powering Relationships 35