Öffentlichkeitsarbeit bei BMW

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Öffentlichkeitsarbeit bei BMW

  1. 1. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT BEI BMW Exkursion bei das BMW KommunikationsTeam Präsentatorin: Lyubov Sachkova
  2. 2. ÖFFENTLICHKEITSARBEIT DEFINITION ²  „[D]ie Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder Dienstleistung eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen.“ - Carl Hundhausen, 1937 ²  Synonym von PR (Public Relations) Was ist Öffentlichkeitsarbeit?
  3. 3. ZIELE DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT (PR) Externe Interne Beziehung zwischen Organisationen und Kunden / Aktionären Motivation von Mitarbeitern Aufbau und Verbesserung des Image Aufbau und Verbesserung des Image Ansprechen neuer Zielgruppen Erhöhung des Bekanntheitsgrades Verbesserung der Kommunikation in den verschiedenen Abteilungen einer Firma
  4. 4. WIE ERFÜLLEN SICH DIESE ZIELE?
  5. 5. ERFÜLLUNG Viele verschiedene Kommunikationskanäle: ²  Presse- und Medienarbeit – Pressemitteilungen, Pressekonferenzen ²  Medienbeobachtung und Kommunikations-Controlling – die Effekte beobachten ²  Veranstaltungsorganisation - Events organisieren ²  Online–PR – Newsletter, Webseiten, soziale Netzwerke ²  Interne Kommunikation
  6. 6. WIE MACHEN SIE DAS BEI BMW?
  7. 7. BMW EXKURSION Treffpunkt: BMW Welt Production Site Kommunikation – AK Hanns Huber Christine Hildebrand ²  Externe Kommunikation ²  Arbeitet seit 11 Jahren für BMW ²  Fing als Übersetzer an ²  Interne Kommunikation ²  Fing als Praktikantin an
  8. 8. BEISPIEL: EXTERNE KOMMUNIKATION Die Markteinführung des neuen Models BMW i3 Organisation ü  Kontakt zum Produktionsbetrieb – Einholen aller Informationen über die Produktion des neuen Models i3 ü  Organisation von Journalistenreisen nach Leipzig ü  Organisation der Markteinführung ü  Beantworten aller Fragen
  9. 9. BEISPIEL: INTERNE KOMMUNIKATION BMW-Zentrale (München) für Kommunikation Aktionen: ü  Standardisierung – der Zeitungslayout, das Layout der Webseiten, interner Newsletter ü  Kommunikationskreis – Videokonferenz für wichtige Entscheidungen ü  Interne Kommunikationsereignisse – monatliche Termine mit Managern aus allen Abteilungen
  10. 10. ZEIT FÜR FRAGEN
  11. 11. QUELLEN: §  Jens O. Meiert – „Öffentlichkeitsarbeit (PR) kompakt: Von Definition über Ziele bis zu Maßnahmen“,2007 [www.meiert.com/de/publications/articles/20070905/#tocdefinition] §  Sabine Teigelkämper – „Öffentlichkeitsarbeit, Public Relations, PR-Arbeit“, 2009 [www.oebib.de/fileadmin/ redaktion/management/Materialien/Oeffentlichkeitsarbeit/ Oeffentlichkeitsarbeit_Download_2009_.pdf] §  Deutsche Public Relation Gesellschaft [www.dprg.de] §  BMW Group [www.bmwgroup.com]
  12. 12. DANKE!

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