Brand Studie 2009

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Wie präsentieren sich Unternehmen in Google, wenn man nach Ihnen sucht? Eine Studie der Angelink yourposition GmbH

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Brand Studie 2009

  1. 1. Branding und Search Lukas Stuber Geschäftsführer
  2. 2. Fragestellung <ul><li>Was machen Brands für eine Falle, wenn man sie googelt? </li></ul><ul><li>Studienbasis: Die 101 grössten Schweizer Unternehmen (Quelle: Handelszeitung) </li></ul>
  3. 3. Quantitative Bedeutung <ul><li>Brands gehören zu den meistgebrauchten Suchbegriffen überhaupt: </li></ul><ul><li>Die Brands der 101 grössten Schweizer Unternehmen werden allein in der Schweiz ca. 1.5 Mio. Mal pro Monat in Google gesucht. </li></ul>
  4. 4. Quantitative Bedeutung <ul><li>Warum diese hohe Zahl? 3 Gründe: </li></ul><ul><li>Google als Navigationsinstrument #1 </li></ul><ul><li>Adressunsicherheit: «Kühne & Nagel» - wie lautet die URL? </li></ul><ul><li>Informationsbedarf </li></ul>
  5. 5. Qualitative Bedeutung <ul><li>Eine Trefferliste von Google beinhaltet potenziell zahlreiche Treffersorten: </li></ul>Trefferüberschrift und Beschreibung; Sitelinks Bilder u./o. Videos News u./o. Blogposts Übrige Drittinhalte AdWords, potenziell auch mit Konkurrenzbezug Tipps zur Suchverfeinerung, potenziell auch mit Konkurrenzbezug  Darstellungsvielfalt führt zu Problemvielfalt für Brands.
  6. 6. Position EG Laufenburg PSP Schmolz Bickenbach BSI AG
  7. 7. Zielpage = Homepage? Sulzer Unione Farmaceutica Société Générale EOS BNP Bank Rothschild Vetropack Luzerner Kantonalbank
  8. 8. Zielpage mit Kontaktinformationen?
  9. 9. Brand in Trefferüberschrift? Wer ist das? …
  10. 10. Brand in Trefferüberschrift? BLKB Franke Holding Roche SGS Holding Schmolz Bickenbach BSI AG
  11. 11. Dienstleistungen / Angebote in Trefferüberschrift? <ul><li>Informativ: </li></ul><ul><li>Nicht ganz so informativ: </li></ul><ul><li>Und der Klassiker: </li></ul>
  12. 12. Dienstleistungen / Angebote in Trefferüberschrift?
  13. 13. Trefferüberschrift: Best Practice <ul><li>Brand nennen </li></ul><ul><li>Dienstleistungen, Angebote nennen </li></ul><ul><li>Alles Nötige muss innerhalb von 60 bis 70 Zeichen gesagt sein. </li></ul><ul><li>Beeinflussbarkeit: 100% – Sie müssen bloss den Pagetitle Ihrer Homepage </li></ul><ul><li>sauber definieren. </li></ul>
  14. 14. Trefferbeschreibung: Wie kommt sie zustande? <ul><li>Variante 1: Keine Trefferbeschreibung (Grund: Page nicht indexierbar) </li></ul><ul><li>Variante 2: Meta-Description </li></ul>
  15. 15. Trefferbeschreibung: Wie kommt sie zustande? <ul><li>Variante 3: Auszug aus dem sichtbaren Text </li></ul><ul><li>Variante 4: DMOZ.org (Open Directory Project) </li></ul>
  16. 16. Trefferbeschreibung: Qualität Kuoni Sarasin SwissRe Die Post Bucher Industries Coop CKW ABB EMS Chemie Givaudan
  17. 17. Trefferbeschreibung: Best Practice <ul><li>Meta-Description definieren </li></ul><ul><li>Brand nennen </li></ul><ul><li>Dienstleistungen, Angebote nennen </li></ul><ul><li>Keine Kommawüsten, sondern kompetent getextete Botschaften </li></ul><ul><li>Alles Nötige muss innerhalb von 120 bis 140 Zeichen gesagt sein </li></ul><ul><li>DMOZ-Snippet verhindern: < meta name=&quot;robots&quot; content=&quot;INDEX,FOLLOW, NOODP &quot; / > </li></ul><ul><li>Beeinflussbarkeit: Nahezu 100% – eine sauber definierte Meta-Description </li></ul><ul><li>führt zumeist ans Ziel. </li></ul>
  18. 18. Sitelinks <ul><li>Basierend auf externer und interner Verlinkung definiert Google nach </li></ul><ul><li>Möglichkeit die sogenannten Sitelinks: </li></ul>
  19. 19. Sitelinks <ul><li>Ist die Website unaufgeräumt, gibts keine Sitelinks: </li></ul><ul><li>… und manchmal weiss Google dann doch nicht so recht, was wichtig ist: </li></ul>?
  20. 20. Sitelinks: Qualität AXA Endress + Hauser Mobiliar Würth Unione Farmaceutica EMS Chemie Société Générale Bank Rothschild Atel Motor Columbus EG Laufenburg Lindt & Sprüngli SGS Schmolz Bickenbach BSI AG
  21. 21. Sitelinks: Best Practice <ul><li>Problem: Sie können Google nicht aktiv dazu bringen, die von Ihnen gewünschten Pages als Sitelinks darzustellen. </li></ul><ul><li>Stattdessen müssen Sie an Ihrer Site-Struktur arbeiten und die Ihrer Meinung nach zentralen Pages stärker verlinken (intern, notfalls extern) </li></ul><ul><li>Was aber möglich ist: Unerwünschte Sitelinks zu entfernen. </li></ul><ul><li>Beeinflussbarkeit: schwankend </li></ul>
  22. 22. Sitelinks: Best Practice <ul><li>Irrläufer mit Google Webmaster Tools entfernen: </li></ul>
  23. 23. AdWords <ul><li>Nicht alle, aber einige schalten ein AdWord für den eigenen Brand… </li></ul>
  24. 24. AdWords <ul><li>… und andere überlassen das Feld den Resellers oder gar der Konkurrenz: </li></ul>
  25. 25. AdWords? <ul><li>Moment mal – warum genau soll ich dafür Geld ausgeben? </li></ul><ul><li>Vier Gründe: </li></ul><ul><li>Text </li></ul><ul><li>Marktforschung </li></ul><ul><li>Reputationssicherung </li></ul><ul><li>Minimale Kosten </li></ul>
  26. 26. AdWords: Einsatz Basler Kantonalbank Jelmoli Mettler Toledo Bâloise Kuoni Sunrise Swisscom Migros Holcim Georg Fischer AXA Allianz Swatch
  27. 27. AdWords: Fremdeinsatz Mettler Toledo AXA Swatch SUVA Lonza Energiedienst Würth Nestlé Hilti Panalpina ABB Straumann Sika Axpo EOS Forbo Adecco Geberit Lindt & Sprüngli Rieter PSP BSI AG
  28. 28. AdWords: Best Practice <ul><li>Brand via AdWord unbedingt bewerben </li></ul><ul><li>Wechselnde Messages austesten </li></ul><ul><li>Aktionen bewerben </li></ul><ul><li>Als PR-Kanal verwenden </li></ul><ul><li>Markenschutz beantragen: http://www.google.com/tm_complaint_adwords.html </li></ul><ul><li>Erwünschte Drittparteien können vom Markenschutz ausgenommen werden. </li></ul><ul><li>Beeinflussbarkeit: 100% </li></ul>
  29. 29. Diverse Problemzonen  Missgünstige Blog Posts  Bad News  Links zur Konkurrenz
  30. 30. Diverse Problemzonen Balôise Swiss Life Zurich Financial Services Novartis Mobiliar Tamedia Dufry Nobel Biocare Pargesa OC Oerlikon Credit Suisse Roche
  31. 31. Diverse Problemzonen: Best Practice <ul><li>Und was lässt sich dagegen tun? </li></ul><ul><li>Solange die Inhalte nicht justiziabel sind: Nichts. </li></ul><ul><li>Werden Sie beliebter… </li></ul><ul><li>Wenn Sie Ihre Brand-Präsenz mit Pagetitle, Description, Sitelinks und AdWords optimieren, verlieren ärgerliche Drittinhalte an Gewicht. </li></ul>
  32. 32. Die Top 10 <ul><li>Basler Kantonalbank </li></ul><ul><li>Jelmoli Holding AG </li></ul><ul><li>Mettler-Toledo Group </li></ul><ul><li>Bâloise Holding </li></ul><ul><li>Kuoni Reisen Holding </li></ul><ul><li>Sunrise Communications AG </li></ul><ul><li>Swisscom AG </li></ul><ul><li>Groupe E SA </li></ul><ul><li>Migros Konzern </li></ul><ul><li>RBS Coutts Bank AG </li></ul>
  33. 33. Die Flop 10 <ul><li>Luzerner Kantonalbank </li></ul><ul><li>Geberit-Gruppe </li></ul><ul><li>EG Laufenburg </li></ul><ul><li>Lindt & Sprüngli </li></ul><ul><li>Rieter-Konzern </li></ul><ul><li>Roche-Gruppe </li></ul><ul><li>SGS Holding </li></ul><ul><li>PSP Swiss Property Group </li></ul><ul><li>Schmolz und Bickenbach Schweiz </li></ul><ul><li>BSI S.A. </li></ul>
  34. 34. Best Practices at a Glance <ul><li>Pagetitle: Brand und Dienstleistungen / Angebote in 60 bis 70 Zeichen </li></ul><ul><li>Meta-Description: </li></ul><ul><ul><li>Brand und Dienstleistungen / Angebote in eine sauber getextete Marketing-Botschaft von 120 bis 14o Zeichen verpacken </li></ul></ul><ul><ul><li>Meta-Robots-Tag mit NOODP ergänzen </li></ul></ul><ul><li>Sitelinks: </li></ul><ul><ul><li>Wenn keine vorhanden: Link Building betreiben und Struktur bereinigen </li></ul></ul><ul><ul><li>Wenn vorhanden: Mittels interner Verlinkung und Google Webmaster Tools pflegen und optimieren </li></ul></ul><ul><li>AdWords: Brand bewerben </li></ul>
  35. 35. … wars das? <ul><li>Leider nein – es wird alles noch viel schlimmer werden: </li></ul>
  36. 36. Google goes social <ul><li>Selbst bei Google kann mittlerweile User Generated Content erscheinen: </li></ul>
  37. 37. Google goes social
  38. 38. Google goes social
  39. 39. Fazit <ul><li>Die Kommunikationshoheit über den eigenen Brand zu behalten wird immer schwieriger: Vieles liegt nicht mehr in Ihrer Hand. </li></ul><ul><li>Umso wichtiger, das zu optimieren, was man mit überschaubarem Aufwand optimieren kann. </li></ul><ul><li>Zum Beispiel die Falle, die Ihr Brand macht, wenn man ihn googelt. </li></ul>
  40. 40. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Details zur Studie: www.yourposition.ch/brand-studie Angelink yourposition GmbH Tramstrasse 10 8050 Zürich Tel. 044 251 58 11 Fax 044 251 58 16 [email_address] www.yourposition.ch

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