Ppresentatie ondezoek Het Nieuwe Werken Noord Nederland Vincis relatiedag

1. 21-5-2010
Vincis relatiedag, 21 april 2010
Lourens Dijkstra en Erik Rutkens
Agenda
• Inleiding
• Visie op Het Nieuwe Werken
• Resultaten onderzoek Het Nieuwe Werken
• Aanpak
• The office game
• Afsluiting
2
1

2. 21-5-2010
Vandaag de dag …
• E-mail explosie
• Veel vergaderingen
• Toenemende files
• Managen door controle en beheersing
• Werk is nooit af: overwerk, oververmoeidheid
• Matige economische groei, weinig innovatie
• …. niets mooiers dan het werk?
3
De trend: Het Nieuwe Werken
• Werken waar en wanneer je wilt
• Lol in je werk
• ICT steeds toegankelijker
• Thuis werken
• Flex plekken
• Hip
4
2

3. 21-5-2010
Het Nieuwe Werken
• … start met de visie
• HNW gaat over hoe we zinvoller, effectiever,
efficiënter, ondernemender maar ook plezieriger
kunnen werken
(Dik Bijl, 2009)
• ... een spijkerjas of maatpak
5
Wat is Het Nieuwe Werken
Beelden van
HNW HNW is …
HNW is werken waar, wanneer en hoe
HNW is thuiswerken
jij wilt
HNW kan geld opleveren, maar
HNW is een ordinaire command en control kost ook veel
bezuinigingstruc verpakt in een mooi geld en kan roofbouw plegen op de
verhaal medewerkers
Dit moet niet! Juist eigen
HNW laat mensen gewoon langer
verantwoordelijkheid: balans werk en
werken, altijd en overal beschikbaar
privé.
Het team als los zand, je ziet elkaar Leren leidinggeven aan een leeg
niet meer kantoor
6
3

4. 21-5-2010
Historisch perspectief
7
12 principes van Het Nieuwe Werken
1. Plaats- en tijdonafhankelijk werken
2. Vertrouwen geven en krijgen
3. Sturen op output in plaats van inspanning
4. Ruimte bieden in plaats van regels opleggen
5. Van management naar leiderschap
6. Effectief en gericht samenwerken
7. Dialoog in plaats van eenrichtingsverkeer
8. Persoonlijke verbinding met werk en de organisatie
9. Communicatie(middelen) op maat
10. Altijd en overal toegang tot informatie
11. Aanpassingsvermogen
12. Flexibiliteit
8
4

5. 21-5-2010
Succesbepalende factoren
• Bewustwording
• Lerende vermogen
• Kennis en vaardigheden
• Architectuur
9
Verkennend onderzoek
• Interviews op basis van standaard vragenlijst met 16
organisaties in Noordoost-Nederland
• Centrale vraag: Wat is de stand van zaken met
betrekking tot Het Nieuwe Werken in Noordoost-
Nederland?
• Centrale vraag is bekeken vanuit 4
aandachtsgebieden:
– Markt
– Mens
– Organisatie
– Technologie
10
5

6. 21-5-2010
Resultaten (1/2)
• Markt
– Elektronische dienstverlening
– Aantrekkelijk werkgeverschap
– Kostenreductie huisvesting
• Mens
– Behoefte nieuwe generatie medewerkers
– Kwaliteit medewerkers
11
Resultaten (2/2)
• Organisatie
– Management
– Beleid
– Werkprocessen
• Technologie
– Plaats- en tijdonafhankelijk werken
– Toegang tot informatie
12
6

7. 21-5-2010
Conclusies
• Geen ‘sense of urgency’
• Geïntegreerde visie ontbreekt
• Veranderkundige aspecten onderschat
13
Aanpak
14
7

8. 21-5-2010
Simulatie The New Office
• Het nieuwe werken ervaren
• Bewustzijn hoe Het Nieuwe Werken werkt
• Bepalen van succesfactoren voor de eigen
organisatie
• Begin van de reis!
15
Lourens Dijkstra
Think too Organisatieadviseurs
+31 (0)652 636258
ldijkstra@thinktoo.nl
www.thinktoo.nl
8

9. 21-5-2010
Belangrijk voor Het Nieuwe Werken
• Collega’s werken op andere tijden
• De productiviteit is moeilijk te beoordelen
• Dit heeft invloed op:
– Communicatie
– Samenwerking
– Beloning
– Aansturing
• Belangrijke aspecten om rekening mee te houden:
– Vertrouwen tussen manager en medewerker
– Goede en inzichtelijke planning
– Afspraken over de resultaten
– Afspraken contactmomenten
17
9