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CRIANDO   BUZZ MARKETING  BOCA A BOCA
BUZZ  MARKETING ou MARKETING VIRAL (WOMM*) TRATA-SE DE UMA DAS NOVAS  ESTRATÉGIAS DE  MARKETING  QUE ENCORAJA INDIVÍDUOS  DA SOCIEDADE A  REPASSAR  UMA MENSAGEM DE MARKETING PARA OUTROS, CRIANDO POTENCIAL PARA O  CRESCIMENTO  EXPONENCIAL TANTO NA EXPOSIÇÃO COMO NA  INFLUÊNCIA DA MENSAGEM. COMO OS  VÍRUS  REAIS, TAIS ESTRATÉGIAS APROVEITAM  O FENÔMENO DA RÁPIDA MULTIPLICAÇÃO PARA LEVAR UMA MENSAGEM A MILHARES E ATÉ  MILHÕES  DE PESSOAS.  ( Arthur D. Little) WOMM:  Word of Mouth Marketing– Expressão que significa “Marketing Boca a Boca”
PARA ENTENDER COMO FUNCIONA O  WOMM , OU MARKETING BOCA A BOCA,  PRIMEIRO  PRECISAMOS COMPREENDER  O QUE  NÃO FUNCIONA   NO MARKETING  TRADICIONAL
UMA  CAMPANHA  PODE TRAZER  EFEITOS  NEGATIVOS  SOBRE UMA MARCA?
A CAMPANHA DO ESTADÃO
 
 
A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
A CONTRA-CAMPANHA DOS BLOGS
APENAS  18%   DAS CAMPANHAS DE TV GERAM ROI POSITIVO .
84%   DAS CAMPANHAS DE B2B  RESULTAM EM QUEDA NAS VENDAS
100%  DE AUMENTO NOS INVESTIMENTOS EM CAMPANHAS, ACRESCENTAM APENAS 1% - 2% EM VENDAS.
APENAS   14%  DAS CAMPANHAS ACRESCENTAM  CONFIANÇA ÀS MARCAS.
MARKETING E PUBLICIDADE TRADICIONAL MEDIA FRAGMENTADA CONSUMIDORES NÃO SINTONIZADOS MENOS EFETIVA MAIS CARA MENOS CONFIÁVEL MENOR  ROI
LEI DE POUCOS 10%  COMPRADORES  INFLUENCIA  O COMPORTAMENTO DOS OUTROS  90%
91%   COMPRA COM BASE EM RECOMENDAÇÕES
92%   PREFEREM RECOMENDAÇÕES DO TIPO “BOCA A BOCA”
VEÍCULOS DE  CONTÁGIO CONVERSA PESSOAL CONVERSA POR TELEFONE FERRAMENTAS DE MEDIA SOCIAL SMS E-MAIL BLOGGING VLOG
QUEM SÃO OS  LÍDERES DE OPINIÃO? CONECTOR VENDEDOR EXPERT
NÓ LINKS OU NÓS DA REDE DE BUZZ NETWORK A NETWORK B CANAL DE CONFIANÇA
LINKS DE DIFUSÃO UMA REDE DE 100 PESSOAS = 4,950 LINKS POSSÍVEIS UMA REDE DE 1.000 PESSOAS = 500.000 LINKS POSSÍVEIS Dados com base na Teoria dos Seus Graus de Separação
O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM  “ENVIA” UMA IDÉIA A MENOS QUE: A.  QUE A TENHA  COMPREENDIDO B. QUE TENHA  VONTADE  DE ESPALHÁ-LA C. QUE ACREDITEM QUE ESPALHÁ-LA IRÁ  AUMENTAR SEU PODER  (REPUTAÇÃO, RECEITA, AMIZADES, ETC.) FONTE: GODIN, Seth D. O  ESFORÇO  DE ENVIÁ-LA SEJA  MENOR  QUE OS BENEFÍCIOS
O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM  “PEGA” UMA IDÉIA : ,[object Object],[object Object],B. A MENOS QUE JÁ TENHA  COMPREENDIDO  AS  IDÉIAS FUNDAMENTAIS PARA ENTENDER A NOVA IDÉIA. C. A MENOS QUE O  REMENTENTE  SEJA  CONFIÁVEL  OU  RESPEITÁVEL  O SUFICIENTE PARA INVESTIR O TEMPO NECESSÁRIO. FONTE: GODIN, Seth
OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM ,[object Object],[object Object],2.  OFERECER UM MEIO DE  ENVIO SEM ESFORÇO  3.  FACILMENTE ESCALÁVEL  DO PEQUENO GRUPO PARA O MUITO GRANDE FONTE: WILSON, Ralph
OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM 4.  EXPLORAR MOTIVAÇÕES E  COMPORTAMENTOS COMUNS 5.  UTILIZAR  REDES  DE COMUNICAÇÃO JÁ  EXISTENTES 6.  TIRAR PROVEITO DE  RECURSOS DE TERCEIROS FONTE: WILSON, Ralph
OS SETE PECADOS DA PROPAGANDA POR VÍDEO VIRAL 1.  CRIAR UMA  VACA PRETO E BRANCA 2.  FINGIR  QUE  NÃO  ESTÁ FAZENDO  PROPAGANDA 3.  GASTAR  UMA FORTUNA NA  PRODUÇÃO FONTE: NALTY, Kevin 4.  APENAS  COMUNICAR  AO  INVÉS  DE  ENGAJAR 5.  FAZER  UM CONCURSO DE VÍDEO  PORQUE   TODOS  ESTÃO  FAZENDO . 6.  ESTABELECER  METAS IRREAIS  DE CONVERSÃO 7.  JOGAR A TOALHA E DECIDIR  ANUNCIAR SÓ  UTILIZANDO  VÍDEOS VIRAIS .

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Buzz Marketing

  • 1. CRIANDO BUZZ MARKETING BOCA A BOCA
  • 2. BUZZ MARKETING ou MARKETING VIRAL (WOMM*) TRATA-SE DE UMA DAS NOVAS ESTRATÉGIAS DE MARKETING QUE ENCORAJA INDIVÍDUOS DA SOCIEDADE A REPASSAR UMA MENSAGEM DE MARKETING PARA OUTROS, CRIANDO POTENCIAL PARA O CRESCIMENTO EXPONENCIAL TANTO NA EXPOSIÇÃO COMO NA INFLUÊNCIA DA MENSAGEM. COMO OS VÍRUS REAIS, TAIS ESTRATÉGIAS APROVEITAM O FENÔMENO DA RÁPIDA MULTIPLICAÇÃO PARA LEVAR UMA MENSAGEM A MILHARES E ATÉ MILHÕES DE PESSOAS. ( Arthur D. Little) WOMM: Word of Mouth Marketing– Expressão que significa “Marketing Boca a Boca”
  • 3. PARA ENTENDER COMO FUNCIONA O WOMM , OU MARKETING BOCA A BOCA, PRIMEIRO PRECISAMOS COMPREENDER O QUE NÃO FUNCIONA NO MARKETING TRADICIONAL
  • 4. UMA CAMPANHA PODE TRAZER EFEITOS NEGATIVOS SOBRE UMA MARCA?
  • 5. A CAMPANHA DO ESTADÃO
  • 6.  
  • 7.  
  • 11. APENAS 18% DAS CAMPANHAS DE TV GERAM ROI POSITIVO .
  • 12. 84% DAS CAMPANHAS DE B2B RESULTAM EM QUEDA NAS VENDAS
  • 13. 100% DE AUMENTO NOS INVESTIMENTOS EM CAMPANHAS, ACRESCENTAM APENAS 1% - 2% EM VENDAS.
  • 14. APENAS 14% DAS CAMPANHAS ACRESCENTAM CONFIANÇA ÀS MARCAS.
  • 15. MARKETING E PUBLICIDADE TRADICIONAL MEDIA FRAGMENTADA CONSUMIDORES NÃO SINTONIZADOS MENOS EFETIVA MAIS CARA MENOS CONFIÁVEL MENOR ROI
  • 16. LEI DE POUCOS 10% COMPRADORES INFLUENCIA O COMPORTAMENTO DOS OUTROS 90%
  • 17. 91% COMPRA COM BASE EM RECOMENDAÇÕES
  • 18. 92% PREFEREM RECOMENDAÇÕES DO TIPO “BOCA A BOCA”
  • 19. VEÍCULOS DE CONTÁGIO CONVERSA PESSOAL CONVERSA POR TELEFONE FERRAMENTAS DE MEDIA SOCIAL SMS E-MAIL BLOGGING VLOG
  • 20. QUEM SÃO OS LÍDERES DE OPINIÃO? CONECTOR VENDEDOR EXPERT
  • 21. NÓ LINKS OU NÓS DA REDE DE BUZZ NETWORK A NETWORK B CANAL DE CONFIANÇA
  • 22. LINKS DE DIFUSÃO UMA REDE DE 100 PESSOAS = 4,950 LINKS POSSÍVEIS UMA REDE DE 1.000 PESSOAS = 500.000 LINKS POSSÍVEIS Dados com base na Teoria dos Seus Graus de Separação
  • 23. O QUE TORNA UMA IDÉIA VIRAL? NINGUÉM “ENVIA” UMA IDÉIA A MENOS QUE: A. QUE A TENHA COMPREENDIDO B. QUE TENHA VONTADE DE ESPALHÁ-LA C. QUE ACREDITEM QUE ESPALHÁ-LA IRÁ AUMENTAR SEU PODER (REPUTAÇÃO, RECEITA, AMIZADES, ETC.) FONTE: GODIN, Seth D. O ESFORÇO DE ENVIÁ-LA SEJA MENOR QUE OS BENEFÍCIOS
  • 24.
  • 25.
  • 26. OS SEIS PRINCÍPIOS DO WOMM 4. EXPLORAR MOTIVAÇÕES E COMPORTAMENTOS COMUNS 5. UTILIZAR REDES DE COMUNICAÇÃO JÁ EXISTENTES 6. TIRAR PROVEITO DE RECURSOS DE TERCEIROS FONTE: WILSON, Ralph
  • 27. OS SETE PECADOS DA PROPAGANDA POR VÍDEO VIRAL 1. CRIAR UMA VACA PRETO E BRANCA 2. FINGIR QUE NÃO ESTÁ FAZENDO PROPAGANDA 3. GASTAR UMA FORTUNA NA PRODUÇÃO FONTE: NALTY, Kevin 4. APENAS COMUNICAR AO INVÉS DE ENGAJAR 5. FAZER UM CONCURSO DE VÍDEO PORQUE TODOS ESTÃO FAZENDO . 6. ESTABELECER METAS IRREAIS DE CONVERSÃO 7. JOGAR A TOALHA E DECIDIR ANUNCIAR SÓ UTILIZANDO VÍDEOS VIRAIS .