Le web analytics c'est l'occasion pour vous agences de : - Valoriser vos savoir-faire en tant qu’agence digitale - Etayer vos recommandations - Favoriser le contact client sur long terme - Vous positionner en tant que partenaire clé Découvrez ce que le web analytics peut vous apporter pour fidéliser vos clients.

1. Guillaume TESSIER - Growth Marketer Freelance
AGENCES DIGITALES
COMMENT AUGMENTER VOTRE
REVENU MOYEN PAR CLIENT
GRACE AU WEB ANALYTICS

2. LE WEB ANALYTICS C’EST L’OCCASION POUR VOUS DE
✓ Valorisez vos savoir-faire en tant qu’agence digital
✓ Etayez vos recommandations
✓ Gardez le contact sur le long terme
✓ Rendez vous indispensable sur le long terme auprès
de vos clients

3. EXEMPLES
DE PROJETS
ANALYTICS

4. RÉALISEZ UN AUDIT POUR VOS CLIENTS
✓ Tunnel d’achat : identifier les points de friction et
augmentez le revenu de vos clients
✓ Landing page : diminuer le taux de rebond
✓ Acquisition de trafic : comment concilier améliorer
le ROI des investissements pub et volume
d’acquisition

5. AU DELÀ DU QUANTITATIF : VOYEZ CE QUE LES VISITEURS VOIENT
✓ Identifiez plus rapidement les problématiques
d’expérience utilisateur
✓ Impressionnez vos clients en montrant le parcours
complet de visiteurs sur leur site en vidéo
✓ Proposez des solutions d’amélioration et validez-les
comme si vous y étiez

6. A/B TESTING : L’AMÉLIORATION CONTINUE
✓ Soyez pro-actifs en devançant les besoins de vos
clients
✓ Proposez des campagnes d’optimisations chiffrées
✓ Mettez en avant tous vos savoir-faire d’agence sur
la durée (copywriting, UX, design, tech…)

7. ANALYSE ET REPORTING MENSUEL : GARDEZ LE CONTACT
✓ Le meilleur moyen de relancer un client avec une
analyse à valeur ajoutée
✓ Vous établissez une relation de confiance avec
votre client
✓ Vous positionnez votre agence en partenaire clé

8. Guillaume TESSIER - Growth Marketer Freelance
AGENCES DIGITALES
DISCUTONS DE LA MANIÈRE DONT
JE PEUX VOUS AIDER A AUGMENTER
VOTRE REVENU MOYEN PAR CLIENT

9. MES PRESTATIONS WEB ANALYTICS
• Recueil du besoin et
recommandations de
solutions web analytics
• Définition des metrics et
KPI’s
• Implémentation et
configuration de
solutions
• Création de reporting/
dashboard personnalisé
• Reporting mensuel
• Analyse et
recommandation
d’optimisations
• Campagnes d’A/B
Testing
• Et plus si affinités…

10. MAIS
L’ANALYTICS
EST UN
MOYEN,
PAS UNE FIN

11. J’INTERVIENS
SUR L’ENSEMBLE
DES SUJETS
GROWTH
MARKETING

12. ALLEZ PLUS LOIN DANS LA CONNAISSANCE UTILISATEUR
Au delà de l’analyse du parcours des visiteurs
sur un site, il s’agit d’identifier des visiteurs
uniques (email) et des comportements pour :
• les segmenter
• engager la discussion sur le bon canal
• leur proposer un contenu personnalisé
• les aider tout au long de leur cycle de vie

13. GROWTH MARKETING STRATEGY: THE $OLLAR SYSTEM

14. EXEMPLES
DE
PRESTATIONS

15. DU PERSONA À UNE STRATÉGIE GROWTH MARKETING
✓ Growth Strategy Canvas
J’ai créé ce canvas pour aider les entrepreneurs, quelque soit leur
niveau d’avancement, à synthétiser les points cruciaux de leur
stratégie Growth Marketing et faciliter le passage à l’action

16. LA PROPOSITION DE VALEUR N’EST PAS QU’UN PRODUIT
✓ Content Marketing Canvas
J’ai créé ce canvas pour vous aider à
✓ Nourrir vos clients avec des contenus à valeur ajoutée tout au
long de leur cycle de vie
✓ Tout en prenant en considération leur degré de maturité (Buyers’
Journey Stage)

17. OPTIMISER CONVERSION & ROI PAR 5
✓ La méthode LIFT
6 facteurs à étudier pour
améliorer la conversion des
landing pages et tunnel
d’achat
Données quantitatives et qualitatives sont
utilisées ici pour mettre en place une campagne
d’A/B Testing
✓ ROI campagne
d’acquisition
D’expérience, 20% des
investissements publicitaires
génèrent 80% du chiffre
d’affaire.
En identifiant les 80% des investissements
qui ne convertissent jamais, le budget
récupéré peut être réaloué pour d’autres
efforts d’acquisition

18. MARKETING AUTOMATION
“B2B marketers who implement marketing automation increase
their sales pipeline contribution by an average of 10%”
- Forester
✓ New Customer Onboarding
✓ Lead nurturing
✓ Abandoned Shopping Cart workflow
✓ Upsell workflow
✓ Customer Happiness

19. QUELQUES REFERENCES

20. Plus de 10 ans d’expérience
en Growth Marketing
• Ex. Consultant Digital et manager
de BU en SSII et agences web
• Ex. Directeur Marketing & e-
commerce
• Auteur du livre blanc sur le web
analytics en 2006
• Certifié Google Analytics,
Omniture et Webtrends
• Maîtrise de Mixpanel
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Freelance
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Guillaume TESSIER