Organisation de la veille en utilisant des outils gratuit Web 2.0

1. Veille collective
Robinetterie
Internet pour la veille
Opportunités & Limites
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2. Veille collective
Robinetterie
Origine de cette journée
Veille robinetterie
Action régionale
ré
Veille en PI (brevets, modèles)
Veille technologique
Veille réglementations, export
SQR
Le comité de pilotage : Entreprises de la robinetterie en Picardie
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3. Veille collective
Robinetterie
Internet pour mettre en place un outil de veille
Pendant 1h30 – 2h00 heures
1- Les sources d’informations
2- Les outils
3- La pratique (Démonstrations…)
4- Cocktail pour poursuivre les échanges
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4. Veille collective
Robinetterie
Processus de veille
Solutions payantes structurées
Apparition de systèmes légers pouvant être exploités
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5. Veille collective
Robinetterie
Internet pour mettre en place un outil de veille
Information technique
Information réglementaire et normative
Collecte Partage
Information produit Tri
Centralisation Capitalise
Information Entreprise et Sectorielle
Information brevet
Quelles limites ?
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6. Veille collective
Robinetterie
Quelle information ?
 Information réglementaire et normative
 Information scientifique et technique
 Information produit
 Information brevet
 Information Entreprise et Sectorielle
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7. Veille collective
Robinetterie
Sources d’information
 Information produit
 Information produit
 Classement des produits par thématique
 Alertes Email/flux RSS
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8. Veille collective
Robinetterie
 Information brevet
 Recherche brevets
 Alertes Email/flux RSS
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9. Veille collective
Robinetterie
Réalisations
Identification des sources d’information
 Information réglementaire et normative
Non
 Organismes de normes
 Organismes réglementaires
Oui mais…
 Sites sectoriels
Oui mais
 Sites ressources
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10. Veille collective
Robinetterie
Identification des sources d’information
 Information Entreprise et Sectorielle
 Sites de vos clients
 Sites produits
 Sites ressources, portails…
 Information sur mesure
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11. Veille collective
Robinetterie
Réalisations
Identification des sources d’information
 Information technique
 Revues en texte intégral
 Thèses en ligne
 Revues payantes mais résumés et
alertes gratuites
 Alertes élaborées avec Google
« wind turbine » gearbox intitle:gear Ext:pdf
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12. Veille collective
Robinetterie
Information personnes
http://www.123people.fr/
http://www.linkedin.com/
http://www.viadeo.com/fr/
Viadeo facebook twitter linkedin ...
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13. Veille collective
Robinetterie
http://www.123people.fr/
 Blogs
 Bibliographie
 Personnes liées Redoutable
 Vidéos
 Images
 Réseaux
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14. Veille collective
Robinetterie
Les outils
Outils pour :
1. Collecter l’information
2. Trier l’information
3. Centraliser
4. Capitaliser et partager l’information
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15. Veille collective
Robinetterie
Collecter
Alertes Email
=> Un mail dans la messagerie
Flux RSS...
=> Une information qui arrive sur un portail créé
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16. Veille collective
Robinetterie
Information technologique et alertes
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17. Veille collective
Robinetterie
Gestion des alertes dans Google
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18. Veille collective
Robinetterie
Les Flux RSS
 Flux RSS (Rich Site Summary, Really Simple Syndication)
 Origine : Favoriser les échanges entre sites
 Technique : Créer un lien permanent entre les sources et l’utilisateur
 Intérêts : Rendre visible un site Internet, favoriser la diffusion de l’information
Utilisation
d’agrégateurs de flux
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19. Veille collective
Robinetterie
Filtrer les flux
=> Il faut pouvoir filtrer un minimum
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20. Veille collective
Robinetterie
Filtrer les flux
 Filtrer une requête sur mot clef
 Filtrer une requête sur les réseaux
sociaux, les moteurs
 Filtrer sur mot clef (inclusion,
exclusion)
 Agréger plusieurs flux
 Dédoublonner
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21. Veille collective
Robinetterie
Filtrer les flux
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22. Veille collective
Robinetterie
Filtrer les flux
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23. Veille collective
Robinetterie
Filtrer les flux
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24. Veille collective
Robinetterie
Portail de veille
=> Mais aussi
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25. Veille collective
Robinetterie
Réalisations
Diffuser, Partager, Capitaliser
 Partager Igoogle avec ses collègues
 Garder les informations
intéressantes pour analyse ultérieure
 Stocker les informations « par
thématique » et/ou « pour plus tard »
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26. Veille collective
Robinetterie
Réalisations
Favoriser la diffusion et le partage
Informer
et
Partager
Publier une information
Capitaliser
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27. Veille collective
Robinetterie
Le compte Google
E-business
Veille
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28. Veille collective
Robinetterie
Organisation de la veille
Démarche
 Identifier les sources
 Identifier les outils adéquats
 Structurer la page de surveillance
 Identifier les acteurs de la veille en interne
 Réaliser les profils et les supports de partage
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29. Veille collective
Robinetterie
Des questions ?
Et concrètement ?
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30. Veille collective
Robinetterie
L’autre face de l’Internet !
Interaction activité de Veille – activité commerciale
Mon entreprise Clients / Source d’infos
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31. Action commerciale
Vitrine
site Internet
Optimiser et faire vivre son site Connaissance
Dé
r co
rise uv
rir Connaître un marché, une technologie,
lo Identifier des acteurs, trouver des contacts
Va
Publication
de contenu Entreprise
Partager du contenu,
S’inscrire sur des annuaires
Publier sur les réseaux sociaux Promotion
Prospecter commerciale
Achat de mots clefs, bannières,
Portails E-mailing, animation de hub
des clients
Place
S’inscrire, de marchés
exploiter au mieux
Choisir, s’inscrire,
exploiter au mieux