Etat des lieux de ce qui constitue une e-réputation.
Quels outils utiliser, comment la construire, la mesurer, la modérer ? Quels sont les moyens à votre disposition ?
Candidats : ce que disent les recruteurs.
Impact de vos publications.
Attention aux bad buzz.
Conseils.
1. La réputation numérique ou « e-réputation »
Loïc GASTARD
2014
Loïc Gastard – Coach, Formateur
2. Objectifs de l’atelier
ü Vous sensibiliser à la notion d’e-réputation
ü Etablir l’état des lieux de votre réputation
ü Vous faire découvrir les outils à utiliser pour
contrôler votre notoriété
Loïc Gastard – Coach, Formateur
3. Sommaire
Définition de l’e-réputation
La notion d’identité
Vie réelle et vie numérique
Importance et impact des publications
Comment mesurer sa notoriété ?
Les outils
Comment travailler son e-réputation ?
Attention au bad buzz…
Comment réagir ?
Aller plus loin
Loïc Gastard – Coach, Formateur
5. La notion d’identité
• L’identité au sens large :
– Biométrique
– Données personnelles
– L’identité numérique
Loïc Gastard – Coach, Formateur
6. L’identité numérique
• 3 ensembles de l’identité :
– Déclarative (données saisies par l’utilisateur)
– Agissante (relevé des activités de l’utilisateur par le système)
– Calculée (variable produite par le système)
Loïc Gastard – Coach, Formateur
7. Vie réelle et vie numérique
• Exister en laissant des traces (ask.fm, viadeo, linkedIn, facebook,
vine, snapchat, ebay, leboncoin, fnac, etc.)
• Relation avec l’infobésité, www.calculermoninfobesite.fr
• Travailler sa communication positive pour se faire repérer
Loïc Gastard – Coach, Formateur
8. Importance et impacts des publications
• Ce qu’en pensent les recruteurs
Enquête2014-RegionsJob
Loïc Gastard – Coach, Formateur
9. Enquête 2014 - RegionsJob
• Comment se placer en tant que candidat
Loïc Gastard – Coach, Formateur
10. Un concept à double tranchant
La visibilité « naturelle »
La visibilité « professionnelle »
Loïc Gastard – Coach, Formateur
11. Comment mesurer sa notoriété ?
• Les questions à se poser :
o Pourquoi je souhaite mesurer ma notoriété ?
o Quels sont mes besoins ?
o Quels sont mes objectifs ?
o Sur quels supports l’étudier ?
Loïc Gastard – Coach, Formateur
13. Comment travailler son e-réputation ?
• Deux clés à se rappeler :
o Toujours communiquer de façon positive
o Internet ne signifie pas anonymat, vous laissez des traces !
• Créez du contenu pertinent et surveillez ce qui est dit pour éviter le
bad buzz…
Loïc Gastard – Coach, Formateur
14. Attention au bad buzz…
• 1er buzz de l’année (6 janvier 2014)
Loïc Gastard – Coach, Formateur
15. Les types de bad buzz
• Le bad buzz
o De réputation
o Controverse
o Anti-changement
o Militant
o Fausse rumeur
o Interne
Loïc Gastard – Coach, Formateur
16. Comment réagir ?
• Utiliser les moyens à votre disposition (textes de loi, formulaire
google pour dénoncer les pratiques diffamatoires, trouver un accord
à l’amiable, négocier)
• Utiliser la technique de contre-communication
• Recourir à la production massive de contenu
• Faire appel à des nettoyeurs du Web
• Ne pas nier, ne pas se « défiler », ne laissez pas de « faux avis »
• Une nouvelle opportunité ?
Loïc Gastard – Coach, Formateur
17. En résumé
Attention à ce que vous publiez…
Une e-réputation positive prend des années à se construire,
mais quelques secondes suffisent pour tout détruire.
Loïc Gastard – Coach, Formateur
18. Pour aller plus loin…
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Loïc Gastard
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Nous étudierons ensemble vos besoins.
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Loïc Gastard – Coach, Formateur