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Workshop 101:
concebendo produtos de
forma ágil (e divertida!)
DIANA CORRÊA
SCRUM GATHERING RIO 2015
2
QUEM É A DIANA?
Product owner no
walmart.com
•  Formada em Publicidade
•  + de 10 anos trabalhando com
Tecnologia
•  6 anos gerindo produtos digitais
em todo seu ciclo de vida
•  Agilista de cultura e coração
•  Especialidade: Agile Product
Management
Follow me
LinkedIn: br.linkedin.com/in/dianacorrea
Twitter: @llldianalll
E-mail: llldianalll@gmail.com
Qual nosso objetivo de hoje?
•  Falar sobre algumas das
possíveis técnicas de
concepção ágil de produto
para diferentes contextos.
•  Trabalhar algumas destas
técnicas na prática.
•  Trocar ideias e experiências.
•  Diversão!
missão deste workshop
Ciclo da gestão de produto
3
Nosso GAME PLAN
ter uma ideia Modelar o
negócio
(2 etapas)
criar a visão do
produto
Definir nosso
mínimo produto
viável &
Releases
futuras
4
READY TO FLY?
Passo #0: entenda seu papel
•  Determinar o objetivo do Workshop.
•  Determinar a melhor dinâmica para
atingir este objetivo.
•  Convidar as pessoas certas de acordo
com o contexto.
•  Montar a estrutura do Workshop, com
seus devidos timings.
•  Providenciar os recursos necessários
(sala, boards, post-its, canetas...)
•  Divulgar seu Workshop: Seja seu
publicitário!
Com a palavra, o facilitador…
•  Controlar muito bem o tempo!
•  Orientar as pessoas.
E lembre-se:
•  Seu papel não é dar as
respostas, mas facilitar o
encontro delas!
•  Seu objetivo é buscar consenso!
6
#1
Passo #1: há uma ideia na mesa?
5 minutos: escolham uma ideia!
#2
Passo #2: há um modelo de negócios?
(se já há, pule 7 casas para o slide 17)
VALUE PROPOSITION CANVAS
Quando usar?
•  Quando você quer começar a montar
seu modelo de negócios e quer
determinar melhor seu público-alvo e
o valor a ser entregue para estas
pessoas.
Quem convidar?
•  Equipe multidisciplinar. Muito
interessante ter pessoas de
Marketing / UX.
Timing:
•  2-4 horas. (Depende do número de
pessoas)
Inputs:
•  A ideia que você teve trabalhando o
paradigma problema-solução.
TEMPLATE EM:
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/
value_proposition_canvas.pdf
Gain Creators
Pain Relievers Pains
Gains
Products
& Services
Customer
Job(s)
Value Proposition Customer Segment
copyright: Strategyzer AG
The makers of Business Model Generation and Strategyzer
The Value Proposition Canvas
strategyzer.com
10
personas
Quando usar?
•  Para tangibilizar seu público-alvo.
Quem convidar?
•  Equipe multidisciplinar. Muito
interessante ter pessoas de
Marketing / UX.
Timing:
•  2-4 horas. (Depende do número de
pessoas). É um bom fechamento
para o Value Proposition Canvas.
Inputs:
•  Value Proposition Canvas. > Goals.
•  Entrevistas. > Details, Goals.TEMPLATE EM:
http://www.romanpichler.com/blog/persona-template-for-
agile-product-management/
11
15 minutos: trabalhem sua proposta de valor e personas
BUSINESS MODEL CANVAS
Quando usar?
•  Quando o modelo de negócios não
existe, não está claro ou precisa ser
revisado.
Quem convidar?
•  Equipe multidisciplinar, com
representantes de várias áreas:
Comercial, Marketing, Tecnologia,
Finanças, UX, etc.
Timing:
•  3-4 horas.
Inputs:
•  Value Proposition Canvas > Proposta
de Valor.
•  Personas > Segmentos de Clientes.
TEMPLATE EM:
http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/
business_model_canvas_poster.pdf
13
LEAN CANVAS
Quando usar?
•  Quando o modelo de negócios não
existe, não está claro ou precisa ser
revisado.
Quem convidar?
•  Equipe multidisciplinar, com
representantes de várias áreas:
Comercial, Marketing, Tecnologia,
Finanças, UX, etc.
Timing:
•  3-4 horas.
Inputs:
•  Value Proposition Canvas > Problem,
Solution, Unique Value Proposition.
•  Personas > Customer Segments.
•  Benchmark (“Me too” X Diferencial) >
Unique Value Proposition.
TEMPLATE EM:
https://noppa.aalto.fi/noppa/kurssi/kon-41.4006/luennot/
Kon-41_4006_lean_canvas_-template.pdf
14
ExperimentsStart here. Brainstorm with stickies, pull it over to the right to start your experiment.
Customer
Problem
Solution
Result &
Decision
Learning
Riskiest
Assumption
Method &
Success
Criterion
1 2 3 4 5
To form a Customer/Problem Hypothesis:
I believe my customer has a
problem achieving this goal.
To form your Assumptions:
hypothesis to be
true, assumption needs to
be true.
Determine how you will test it:
The least expensive way to
test my assumption is...
Time Limit: 5 Min
What is the problem? Phrase it from your customer’s perspective. Time Limit: 5 Min
Time Limit: 5 Min
List the assumptions that must hold true, for your hypothesis to be true. Time Limit: 10 Min
Need help? Use these sentences to help construct your experiment.
To form a Problem/Solution Hypothesis:
I believe this solution will result
in .
To identify your Riskiest Assumption:
The assumption with the least
amount of data, and core to the
viability of my hypothesis is...
Determine what success looks like:
I will run experiment with # of
customers and expect a strong
signal from # of customers.
Project Name: Team Leader Name:
GET OUT OF THE BUILDING!
© 2014 Javelin. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).Download Experiment Board and watch case studies at www.javelin.com
Javelin Experiment board
Quando usar?
•  Quando você quer validar se a sua
ideia / modelo de negócios é
suficientemente bom.
Quem convidar?
•  Os donos da ideia.
Timing:
•  Dias. Prepare-se para tirar a bunda
da cadeira.
Inputs:
•  Value Proposition Canvas / Personas.
> Customer, Problem.
•  Lean Canvas / BMG. > Customer,
Problem, Solution.
Não seja megalomaníaco! Seu objetivo
é validar a sua ideia da forma mais
eficaz, honesta, e com o menor custo.
TEMPLATE EM:
www.jaxbridges.com/s/Javelin-ExperimentBoard-ngv7.pdf
15
15 minutos: vamos montar nosso lean canvas
#3
Passo #3: desenhando o produto
(se já há, pule 5 casas para o slide 23)
Elevator pitch
Quando usar?
•  Você já tem um modelo de negócios
e quer criar uma visão do seu produto
facilmente compreensível.
Quem convidar?
•  Uma equipe multidisciplinar que
tenha interface com o produto.
Timing:
•  30 min. 10 para criar o pitch, 10 para
cada time apresentar, 5 para fechar o
consenso.
Inputs:
•  Value Proposition Canvas / Personas
> Público, Problema
•  Lean Canvas / BMG / Experiment
Board > Público, Problema,
Benefício, Diferenciação.
TEMPLATE EM:
http://www.mindtools.com/pages/article/elevator-pitch.htm
Para: (público-alvo)
Que: (problema/necessidade)
O: (nome do produto/serviço)
É um: (categoria do produto)
Que: (benefício principal)
Ao contrário de: (concorrentes principais)
O produto: (diferenciação única)
5 minutos: elevator pitch time!
Product vision board
Quando usar?
•  Você já tem um modelo de negócios
e quer criar uma visão do seu produto
facilmente compreensível.
Quem convidar?
•  Uma equipe multidisciplinar que
tenha interface com o produto.
Timing:
•  2-4h
Inputs:
•  Lean Canvas / BMG / Experiment
Board > Business Goals & Needs
•  Personas > Target Group
•  Value Proposition Canvas > Needs
•  Elevator Pitch > Vision
TEMPLATE EM:
http://www.romanpichler.com/tools/vision-board/
User story mapping
Quando usar?
•  Quando você precisa definir seu
Roadmap e MVP.
Quem convidar?
•  Pessoas que sejam capazes de
identificar a importância / frequência
de uso das funcionalidades e
pessoas capazes de estimar a
complexidade de desenvolvimento.
Timing:
•  3h-4h.
Inputs:
•  Lean Canvas / BMG
•  Value Proposition Board / Personas
•  Elevator Pitch
•  Product Vision Board
Coloque o cliente no centro!
2.mapeie funcionalidades (40 min)
3.Adicione detalhes (40 min) (quem usa, valor/frequencia, esforço)
4.Organize por criticidade (40 min)
5.Defina suas releases (40 min)
Maior valor/
Frequência de uso
menor valor/
Frequência de uso
Sequência de uso
1. mapeie a sequência de uso do sistema (20 min)
15 minutos: vamos fatiar este produto!
#4
Seu produto está concebido!
Agora vá estudar as técnicas de product development & management.
J
Considerações finais
Os workshops servem para orientar o
melhor caminho a ser seguido. Mas não
sinta-se obrigado a seguir à risca tudo que
saiu do Workshop. O dono do produto é
você e somente você tem a visão do todo.
You’re the owner, bro. Whatever works...
Adapte as diversas técnicas de concepção
de produto para o seu objetivo. Não tenha
medo de fazer mudanças! Não existe
maneira certa e errada de conceber
produto. Existem resultados bons e ruins.
Endless world to rediscover.
Todos os dias surge um canvas / técnica /
metodologia para concepção de produto.
Estes são meus workshops preferidos.
Mantenha-se informado, conheça, teste, e
monte a sua própria coleção. J
Go for it!
Para ser um grande facilitador, você
precisa de prática! Se nunca facilitou um
Workshop para o seu produto, inicie já! E
sempre peça feedback no final!
24
Fo0d for thought
Agile product management workshops: www.romanpichler.com/
Os melhores sites de gestão de produto: product-management.alltop.com/
User story mapping: JPATTONASSOCIATES.COM/WP-CONTENT/UPLOADS/2015/01/HOW_YOU_SLICE_IT.PDF
Seu cardápio diário de novas ideias:
Business model generation: www.businessmodelgeneration.com/
Lean canvas: leanstack.com/
Javelin board & lean startup machine: www.leanstartupmachine.com/validationboard/
25
Dúvidas?
Entra em contato!
TWITTER: @llldianalll
br.linkedin.com/in/dianacorrea
Obrigada!
EMAIL: llldianalll@gmail.com
26
www.slideshare.net/llldianalll

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Concebendo produtos de forma ágil e divertida

  • 1. Workshop 101: concebendo produtos de forma ágil (e divertida!) DIANA CORRÊA SCRUM GATHERING RIO 2015
  • 2. 2 QUEM É A DIANA? Product owner no walmart.com •  Formada em Publicidade •  + de 10 anos trabalhando com Tecnologia •  6 anos gerindo produtos digitais em todo seu ciclo de vida •  Agilista de cultura e coração •  Especialidade: Agile Product Management Follow me LinkedIn: br.linkedin.com/in/dianacorrea Twitter: @llldianalll E-mail: llldianalll@gmail.com
  • 3. Qual nosso objetivo de hoje? •  Falar sobre algumas das possíveis técnicas de concepção ágil de produto para diferentes contextos. •  Trabalhar algumas destas técnicas na prática. •  Trocar ideias e experiências. •  Diversão! missão deste workshop Ciclo da gestão de produto 3
  • 4. Nosso GAME PLAN ter uma ideia Modelar o negócio (2 etapas) criar a visão do produto Definir nosso mínimo produto viável & Releases futuras 4
  • 6. Passo #0: entenda seu papel •  Determinar o objetivo do Workshop. •  Determinar a melhor dinâmica para atingir este objetivo. •  Convidar as pessoas certas de acordo com o contexto. •  Montar a estrutura do Workshop, com seus devidos timings. •  Providenciar os recursos necessários (sala, boards, post-its, canetas...) •  Divulgar seu Workshop: Seja seu publicitário! Com a palavra, o facilitador… •  Controlar muito bem o tempo! •  Orientar as pessoas. E lembre-se: •  Seu papel não é dar as respostas, mas facilitar o encontro delas! •  Seu objetivo é buscar consenso! 6
  • 7. #1 Passo #1: há uma ideia na mesa?
  • 8. 5 minutos: escolham uma ideia!
  • 9. #2 Passo #2: há um modelo de negócios? (se já há, pule 7 casas para o slide 17)
  • 10. VALUE PROPOSITION CANVAS Quando usar? •  Quando você quer começar a montar seu modelo de negócios e quer determinar melhor seu público-alvo e o valor a ser entregue para estas pessoas. Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar. Muito interessante ter pessoas de Marketing / UX. Timing: •  2-4 horas. (Depende do número de pessoas) Inputs: •  A ideia que você teve trabalhando o paradigma problema-solução. TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/ value_proposition_canvas.pdf Gain Creators Pain Relievers Pains Gains Products & Services Customer Job(s) Value Proposition Customer Segment copyright: Strategyzer AG The makers of Business Model Generation and Strategyzer The Value Proposition Canvas strategyzer.com 10
  • 11. personas Quando usar? •  Para tangibilizar seu público-alvo. Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar. Muito interessante ter pessoas de Marketing / UX. Timing: •  2-4 horas. (Depende do número de pessoas). É um bom fechamento para o Value Proposition Canvas. Inputs: •  Value Proposition Canvas. > Goals. •  Entrevistas. > Details, Goals.TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/blog/persona-template-for- agile-product-management/ 11
  • 12. 15 minutos: trabalhem sua proposta de valor e personas
  • 13. BUSINESS MODEL CANVAS Quando usar? •  Quando o modelo de negócios não existe, não está claro ou precisa ser revisado. Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar, com representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc. Timing: •  3-4 horas. Inputs: •  Value Proposition Canvas > Proposta de Valor. •  Personas > Segmentos de Clientes. TEMPLATE EM: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/ business_model_canvas_poster.pdf 13
  • 14. LEAN CANVAS Quando usar? •  Quando o modelo de negócios não existe, não está claro ou precisa ser revisado. Quem convidar? •  Equipe multidisciplinar, com representantes de várias áreas: Comercial, Marketing, Tecnologia, Finanças, UX, etc. Timing: •  3-4 horas. Inputs: •  Value Proposition Canvas > Problem, Solution, Unique Value Proposition. •  Personas > Customer Segments. •  Benchmark (“Me too” X Diferencial) > Unique Value Proposition. TEMPLATE EM: https://noppa.aalto.fi/noppa/kurssi/kon-41.4006/luennot/ Kon-41_4006_lean_canvas_-template.pdf 14
  • 15. ExperimentsStart here. Brainstorm with stickies, pull it over to the right to start your experiment. Customer Problem Solution Result & Decision Learning Riskiest Assumption Method & Success Criterion 1 2 3 4 5 To form a Customer/Problem Hypothesis: I believe my customer has a problem achieving this goal. To form your Assumptions: hypothesis to be true, assumption needs to be true. Determine how you will test it: The least expensive way to test my assumption is... Time Limit: 5 Min What is the problem? Phrase it from your customer’s perspective. Time Limit: 5 Min Time Limit: 5 Min List the assumptions that must hold true, for your hypothesis to be true. Time Limit: 10 Min Need help? Use these sentences to help construct your experiment. To form a Problem/Solution Hypothesis: I believe this solution will result in . To identify your Riskiest Assumption: The assumption with the least amount of data, and core to the viability of my hypothesis is... Determine what success looks like: I will run experiment with # of customers and expect a strong signal from # of customers. Project Name: Team Leader Name: GET OUT OF THE BUILDING! © 2014 Javelin. You are free to use it and earn money with it as an entrepreneur, consultant, or executive, as long as you are not a software company (the latter need to license it from us).Download Experiment Board and watch case studies at www.javelin.com Javelin Experiment board Quando usar? •  Quando você quer validar se a sua ideia / modelo de negócios é suficientemente bom. Quem convidar? •  Os donos da ideia. Timing: •  Dias. Prepare-se para tirar a bunda da cadeira. Inputs: •  Value Proposition Canvas / Personas. > Customer, Problem. •  Lean Canvas / BMG. > Customer, Problem, Solution. Não seja megalomaníaco! Seu objetivo é validar a sua ideia da forma mais eficaz, honesta, e com o menor custo. TEMPLATE EM: www.jaxbridges.com/s/Javelin-ExperimentBoard-ngv7.pdf 15
  • 16. 15 minutos: vamos montar nosso lean canvas
  • 17. #3 Passo #3: desenhando o produto (se já há, pule 5 casas para o slide 23)
  • 18. Elevator pitch Quando usar? •  Você já tem um modelo de negócios e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível. Quem convidar? •  Uma equipe multidisciplinar que tenha interface com o produto. Timing: •  30 min. 10 para criar o pitch, 10 para cada time apresentar, 5 para fechar o consenso. Inputs: •  Value Proposition Canvas / Personas > Público, Problema •  Lean Canvas / BMG / Experiment Board > Público, Problema, Benefício, Diferenciação. TEMPLATE EM: http://www.mindtools.com/pages/article/elevator-pitch.htm Para: (público-alvo) Que: (problema/necessidade) O: (nome do produto/serviço) É um: (categoria do produto) Que: (benefício principal) Ao contrário de: (concorrentes principais) O produto: (diferenciação única)
  • 19. 5 minutos: elevator pitch time!
  • 20. Product vision board Quando usar? •  Você já tem um modelo de negócios e quer criar uma visão do seu produto facilmente compreensível. Quem convidar? •  Uma equipe multidisciplinar que tenha interface com o produto. Timing: •  2-4h Inputs: •  Lean Canvas / BMG / Experiment Board > Business Goals & Needs •  Personas > Target Group •  Value Proposition Canvas > Needs •  Elevator Pitch > Vision TEMPLATE EM: http://www.romanpichler.com/tools/vision-board/
  • 21. User story mapping Quando usar? •  Quando você precisa definir seu Roadmap e MVP. Quem convidar? •  Pessoas que sejam capazes de identificar a importância / frequência de uso das funcionalidades e pessoas capazes de estimar a complexidade de desenvolvimento. Timing: •  3h-4h. Inputs: •  Lean Canvas / BMG •  Value Proposition Board / Personas •  Elevator Pitch •  Product Vision Board Coloque o cliente no centro! 2.mapeie funcionalidades (40 min) 3.Adicione detalhes (40 min) (quem usa, valor/frequencia, esforço) 4.Organize por criticidade (40 min) 5.Defina suas releases (40 min) Maior valor/ Frequência de uso menor valor/ Frequência de uso Sequência de uso 1. mapeie a sequência de uso do sistema (20 min)
  • 22. 15 minutos: vamos fatiar este produto!
  • 23. #4 Seu produto está concebido! Agora vá estudar as técnicas de product development & management. J
  • 24. Considerações finais Os workshops servem para orientar o melhor caminho a ser seguido. Mas não sinta-se obrigado a seguir à risca tudo que saiu do Workshop. O dono do produto é você e somente você tem a visão do todo. You’re the owner, bro. Whatever works... Adapte as diversas técnicas de concepção de produto para o seu objetivo. Não tenha medo de fazer mudanças! Não existe maneira certa e errada de conceber produto. Existem resultados bons e ruins. Endless world to rediscover. Todos os dias surge um canvas / técnica / metodologia para concepção de produto. Estes são meus workshops preferidos. Mantenha-se informado, conheça, teste, e monte a sua própria coleção. J Go for it! Para ser um grande facilitador, você precisa de prática! Se nunca facilitou um Workshop para o seu produto, inicie já! E sempre peça feedback no final! 24
  • 25. Fo0d for thought Agile product management workshops: www.romanpichler.com/ Os melhores sites de gestão de produto: product-management.alltop.com/ User story mapping: JPATTONASSOCIATES.COM/WP-CONTENT/UPLOADS/2015/01/HOW_YOU_SLICE_IT.PDF Seu cardápio diário de novas ideias: Business model generation: www.businessmodelgeneration.com/ Lean canvas: leanstack.com/ Javelin board & lean startup machine: www.leanstartupmachine.com/validationboard/ 25
  • 26. Dúvidas? Entra em contato! TWITTER: @llldianalll br.linkedin.com/in/dianacorrea Obrigada! EMAIL: llldianalll@gmail.com 26 www.slideshare.net/llldianalll