1. CAPÍTULO Nª III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. LAS HIPOTESIS SEGÚN LAS SIGUIENTES FUENTES:
Según Wayne Mondy, R; Noe, Robert.(2005). Administración de Recursos
Humanos. México. Plantea las siguientes hipótesis:
Cuando las empresas tienen la misma tecnología, los recursos
humanos son los que hacen la diferencia real para lograr las metas
organizacionales.
Según Bohlander, George; Snell, Scott.(2008). Administración de Recursos
Humanos. México. Plantea las siguientes hipótesis:
La ventaja competitiva pertenece a las empresas que saben cómo
administrar los recursos humanos de su organización.
3.2. LA METODOLOGÍA SEGÚN LAS SIGUIENTES FUENTES:
Según Wayne Mondy, R; Noe, Robert.(2005). Administración de Recursos
Humanos. México. Tenemos que el autor ha utilizado el método de análisis
por los siguientes casos:
“Los factores externos incluyen la fuerza laboral, aspectos legales, la
sociedad, los sindicatos, los accionistas, la competencia, los clientes
la tecnología y la economía. Cada factor, ya sea por separado o en
combinación con otros, impone limitaciones a la forma de realizar las
tareas de la administración de recursos humanos”.
“A través del proceso empleo, una función de la ARH, la
organización se asegura de contar siempre con el número adecuado
de empleados que posean las competencias necesarias, en los

2. puestos correctos y en el momento oportuno, para lograr objetivos.
Implica el análisis de puestos, la planeación de recursos humanos,
el reclutamiento y la selección, lo cual se analiza en este texto ”
“Procter & y Gamble estudia el abastecimiento externo de las
capacidades no fundamentales en a la administración de empresas,
así como los recursos humanos, la contabilidad y la tecnología de la
información”.
Según Bohlander, George; Snell, Scott.(2008). Administración de Recursos
Humanos. México. En su libro el autor también maneja el método de
análisis por los casos descritos:
“De las muchas cosas que se podrían decir acerca del rol que
desempeña el departamento de RH, en el análisis final, la
administración del personal depende de los supervisores y de los
gerentes de línea efectivos”.
“Las minorías de Estados Unidos están aumentando respecto a la
población total. Por tanto, no sería de sorprender que los
trabajadores estadounidenses también se diversificaran más”.
3.3. LAS TECNICAS SEGÚN LAS SIGUIENTES FUENTES:
Según Wayne Mondy, R; Noe, Robert.(2005). Administración de Recursos
Humanos. México.
Tenemos que las técnicas utilizadas por el autor son el análisis de datos en
los siguientes casos:
“La Oficina de Estadísticas Laborales pronostica que la industria de
la información y servicios será la responsable de más del 90 por
ciento del crecimiento de la fuerza laboral en la década siguiente”.

3. “El abastecimiento externo de los RH, que fue un negocio de
aproximadamente 60 mil millones de dólares en 2001, podría llegar
pronto a 100 mil millones de dólares al año”
Técnicas tipo entrevista por los siguientes casos:
“Jeffrey Christian, presidente y director general de Christian &
Timbers, una empresa de reclutamiento de ejecutivos con sede en
Nueva York, dijo, “conforme los talentos son aceptados
universalmente como un elemento clave de la estrategia de
negocios decisiva, la función de los RH se relacionará más de cerca
con las actividades estratégicas que con las administrativas””.
“P.O. Mak, jefe de RH de GE Capital Asia-Pacific, comentó, “uno
debe pensar como un líder de negocios y entender el panorama
completo. O se confina uno a estar en una oficina y trabaja sobre
políticas o sale y se enfrenta a lo que ocurre globalmente en los
negocios””.
Y técnicas tipo encuesta por el siguiente caso:
“En encuesta reciente de ejecutivos de RH, se descubrió que casi 7
de cada 10 patrones abastecen externamente algún aspecto de RH
por medio de proveedores externos o consultores”
Según Bohlander, George; Snell, Scott.(2008). Administración de Recursos
Humanos. México. Tenemos que el autor ha utilizado la técnica de las
encuesta en el siguiente caso:
“De hecho, una encuesta aplicada a más de 3000 trabajadores, 86
por ciento dijo que la realización en el trabajo y el equilibrio entre la
vida personal y laboral eran sus prioridades. Sólo el 35 por ciento
dijo que el éxito laboral y el crecimiento eran sus prioridades”
Técnica de análisis de datos:

4. “En términos absolutos, Estados unidos sigue siendo la nación más
productiva del mundo, en la figura (fig. 1.3, Bohlander y Snell, 2008
p 23) muestra cómo la productividad por persona en ese país ha
aumentado de manera considerable desde la década de los treinta.
Dicho esto, en la actualidad la producción por trabajador está
aumentando más rápido en los países menos desarrollados como
China, que en pasado carecía de experiencia y tecnología, pero que
está dando pasos agigantados para reducir la brecha. Sin embargo,
incluso después de la última recesión de Estados unidos, las nuevas
inversiones en tecnología mantuvieron la productividad de sus
trabajadores a la alza (…) Esto significa que cualquier productividad
adicional tendrá que venir de la capacidad mejorada de los
empleados, de su motivación y de su ambiente laboral, lo que hace
que el trabajo de los gerentes de recursos humanos en los años
venideros sea crucial ”
Así mismo el autor hace uso de la técnica de entrevista en los casos
siguientes:
“las empresas pueden minimizar los costos ocultos y maximizar sus
rendimientos si permiten que recursos humanos ocupe un lugar en
la mesa desde el principio, de tal forma que pueda considerar con
cuidado cuestiones como los requerimientos de habilidades y de
idioma, costos de trabajo por mercado, grupos de talento
alternativos, capacitación de la fuerza de trabajo, recapacitación y
administración del cambio”, dice Mark Arian, un líder de la
reestructuración corporativa y práctica del cambio para Hewitt.
“como señaló un ejecutivo del Merck:”los recursos humanos son
demasiado importantes como para dejárselos al departamento del
personal”. Aunque los gerentes de recursos tienen la
responsabilidad de coordinar los programas y políticas relacionados
con los asuntos que tienen que ver con la gente, los mismos
gerentes y empleados son los últimos responsables del desempeño
de estas funciones”.

5. 3.4. LA POBLACIÓN SEGÚN LAS SIGUIENTES FUENTES:
Según Wayne Mondy, R; Noe, Robert.(2005). Administración de Recursos
Humanos. México.
El autor ha utilizado la población que corresponde a empresas
Administradoras de Capital Humano y Recursos Humanos de Estados
Unidos, así también ejecutivos de recursos humanos de Estados Unidos.
Según Bohlander, George; Snell, Scott.(2008). Administración de Recursos
Humanos. México.
El autor ha utilizado la población que corresponde a las empresas de
Recursos Humanos de Estados Unidos, Departamento de Trabajadores de
Estados Unidos, así como datos obtenidos de censo de población de
EE.UU.