1. UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE PANAMA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACION
PROGRAMA DE POSTRADO DE ESPECIALIZACION
EN DOCENCIA SUPERIOR
HABILIDADES ASERTIVA S EN LA COMUNICACIÓN
FACILITADOR
CARLOS E. PISCOYA O. Mgtr.
ELABORADO POR:
ELISA SAMANIEGO
8-474-68
2011.

2. AUTOREVELACIÓN:
Implica aceptar la discusión acerca de los aspectos
positivos y negativos de nuestra personalidad,
nuestro comportamiento, nuestro estilo de vida,
con objeto de ampliar la comunicación y reducir
la manipulación.

3. INFORMACIÓN GRATUITA:
Consiste en escuchar activamente la información
que nos dan los demás sin habérselas pedido y de
allí partir para solicitar mas datos y seguir la
conversación.

4. TRANSMISIÓN BILATERAL:
Se trata de verificar si la otra persona entendió lo
que dijimos. Nos permite comprobar si nuestra
comunicación llegó realmente al receptor y
evaluar la propia efectividad como
comunicadores.

5. RECEPCIÓN ACTIVA:
Consiste en verificar si uno entendió bien lo que le
dijeron. Nos facilita reducir el exceso de
subjetividad al interpretar una información

6. COMUNICACIÓN ESCRITA:
 Escribir correctamente.
 Uso de términos comunes.
 Receptores claros.
 Claridad en los temas.
 Evitar la obviedad.
 Debe ser legible.
 Claro, Conciso y Cortés.

7. COMUNICACIÓN VERBAL:
 Preparar la exposición.
 Uso apoyos visuales.
 Expresión con claridad.
 Ver a los ojos a los oyentes.
 Hablar con sinceridad.
 No piense por su auditorio.
 Use adecuadamente su voz.
 Cuide su postura.