SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Ryšių su visuomene etika
Liutauras Ulevičius, „EPRS Vilnius“
Ryšiai su visuomene
   Sampratų įvairovė:
       Edward Bernays (Propaganda, 1928):
            Propaganda ≡ ryšiai su visuomene;
       Artūras Jonkus (2004):
            <...> technologijos <...>;
   Apimtis:
       Vertybės;
       Tikslinės auditorijos;
       Konkurenciniai pranašumai;
       Komunikaciniai kanalai;
       Informaciniai paketai.
Informacinis srautas                                        Komunikacinis kanalas Y




                                                                                                               Tikslinė auditorija
                  TURINYS A
                                                TURINYS C                Komunikacinis kanalas Z




Tarpininkų
barjeras                                                                    Konkurenciniai pranašumai (ar silpnybės),
                                                                            tapę galimais informaciniais paketais
                                                                            (INFO) gali būti aktyviai komunikuojami
                                                                            tiek vidaus, tiek išorės tikslinėms
                INFO A                                                      auditorijoms. Situacija tampa nevaldoma,
                                                   INFO C
                                                                            kai veikiama pasyviai ir tarpininkų barjeras
                                    INFO B                                  įveikiamas be organizacijos žinios, o
                                                                            informacija tampa nevaldoma
                                                INFO ...
Komunikacijos
barjeras
                                             Konkurenciniai pranašumai


Organizacijos vertybės
Etika

   Visuomeninių santykių reguliavimas:
       Teisė;
       (?) Etika;
       Papročiai;
   Norma  Situacija  Sankcija;
   Problema – sankcijos:
       Neteisinės;
       Viešos;
       Besikeičiančios normos;
       Užtikrinimo priemonės.
www.blogas.lt/paujak
Raudona etikos linija (I)
   Organizacijos vertybių kūrimas (darbuotojai
    ar savininkai?);
   Sprendimą dėl nešiojamųjų kompiuterių
    įsigijimo priima.. kas yra tikslinė auditorija?
    (vyrai? žmonos? vaikai?);
   Ar iš tiesų mobiliojo ryšio sprendimai gali būti
    palyginami ir todėl „pigiausi“?;
   Reklamos tekstų/reportažų žymėjimas
    (rombas? rėmelis? bendradarbiaujant su?);
   Ar kas nors pažįsta statybininką, kuris
    džiaugiasi kiekvieną dieną pirkdamas
    prekybos centre X?
Raudona etikos linija (II)



   Kriterijai:
     visa visuomenė;
     žinios auditorija;
     interesų skaidrumas;

   Ar meluojama?
lengvai ir užtikrintai
Vertybių etika

   Pamatinė vertybės:
     demokratija;
     harmoninga plėtra;
     efektyvumas;
     <...>
 Vertybių autoriai;
 Vertybių vieta komunikacijoje:
     Tomas Masiulis: vertybės  komunikacija;
     „žydo ir graiko“ diskusija („Versus“ Nr.2)
„Karūnos“ čempionatas
Tikslinių auditorijų etika
   Netiesioginis poveikis:
       „Mama, nupirk man ledų“;
       Poveikis politikams, siekiant ne politinių, o
        vykdomosios valdžios sprendimų (žemdirbių
        akcijos);
       NVO efektyvumas yra 3:1, lyginant su privataus
        verslo iniciatyvomis;
   Saugomos (riboto poveikio) grupės
       Vaikai;
       Invalidai;
       Mažumos (seksualinės, tautinės, etc.);
       <...>.
geriausia kaina
Konkurencinių pranašumų etika

   Reklamos įstatymo:
     Neleistina lyginamoji reklama;
     Klaidinanti reklama;
 Ar lyginami objektai „iš vienos
  lentynos“?;
 Ar egzistuoja objektyvus lyginimo
  kriterijus?
 Pranašumų kilmė: faktų, rezultatų,
  nuomonių, <...>?
perkama žiniasklaida
   Rimando Stonio interviu LRT laidos
    „Savaitė“ žurnalistei Joanai Lapėnienei:
       <...> dauguma pagrindinių šalies
        dienraščių nesiryžta dėti tavo nuomonės,
        jei nepateiki jos kaip užsakomojo
        straipsnio. Susimoki ir tada turi teisę
        pasakyti, ką manai. Todėl aš į tai žiūriu
        kaip į visiškai normalų dalyką. <...>
Komunikacinių kanalų etika
   „Perkama“ žiniasklaida
       Rimandas Stonys;
       „Lietuvos ryto“ rėmėjai („Megrame“);
   Lygmuo:
       leidėjo(s);
       redaktoriaus(ės);
       žurnalisto(ės);
       ...
   Ar efektyviau?
       trumpu laikotarpiu;
       ilgu laikotarpiu.
žodžių pinklės
Informacinių paketų etika
   Virtualybėje melo kojos trumpos:
       kvaila slėpti savo pajamas;
       konkurentai itin greitai paviešins meilužius(es);
       bus liudijančių, jog naudojatės tarnybine
        padėtimi;
       pavaldinių darbu ar net jų plagijavimas taps
        visiems žinomas;
   Fiktyvūs ir/ar perkami ekspertai (Rusijos
    akademikai, farmacijos, FMCG rinka),
    žurnalistai, nepriklausomos trečiosios šalys;
   Žodžio menas (žurnalistų etika).
Susisiekti



   Liutauras Ulevičius:
     „EPRS Vilnius“ projektų direktorius;
     www.ulevičius.lt (www.xn--uleviius-obb.lt);
     liutauras@eprs.lt.
     (8~686) 08820.

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Ryšių su visuomene etika

Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...
Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...
Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...commonsenseLT
 
pilietiškumas elektroninėje erdvėje
pilietiškumas elektroninėje erdvėjepilietiškumas elektroninėje erdvėje
pilietiškumas elektroninėje erdvėjeLiutauras Ulevičius
 
Komunikacijos Samprata, Turinys
Komunikacijos Samprata, TurinysKomunikacijos Samprata, Turinys
Komunikacijos Samprata, TurinysErnesta
 
Iššūkis aktyviems
Iššūkis aktyviemsIššūkis aktyviems
Iššūkis aktyviemsDataworld
 
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankis
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankisrysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankis
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankisVarde Pavardaite
 

Ähnlich wie Ryšių su visuomene etika (6)

Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...
Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...
Mindaugas Ubartas, Andrius Baranauskas: Tele2: prekyba,rinkodara ir viešieji ...
 
pilietiškumas elektroninėje erdvėje
pilietiškumas elektroninėje erdvėjepilietiškumas elektroninėje erdvėje
pilietiškumas elektroninėje erdvėje
 
Komunikacijos Samprata, Turinys
Komunikacijos Samprata, TurinysKomunikacijos Samprata, Turinys
Komunikacijos Samprata, Turinys
 
www.vipstovykla.lt
www.vipstovykla.ltwww.vipstovykla.lt
www.vipstovykla.lt
 
Iššūkis aktyviems
Iššūkis aktyviemsIššūkis aktyviems
Iššūkis aktyviems
 
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankis
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankisrysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankis
rysiai su visuomene - organizacijos ivaizdzio (reputacijos) vadybos irankis
 

Mehr von Liutauras Ulevičius

Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasĮtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasLiutauras Ulevičius
 
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseVerbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseLiutauras Ulevičius
 
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijai
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijaisava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijai
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijaiLiutauras Ulevičius
 
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communication
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communicationRetail chains in Lithuania: top-of-mind & public communication
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communicationLiutauras Ulevičius
 
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiUtena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiLiutauras Ulevičius
 
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijoms
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijomsLietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijoms
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijomsLiutauras Ulevičius
 
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...Liutauras Ulevičius
 
ryšių su visuomene galimybės advokato veikloje
ryšių su visuomene galimybės advokato veiklojeryšių su visuomene galimybės advokato veikloje
ryšių su visuomene galimybės advokato veiklojeLiutauras Ulevičius
 
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.lt
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.ltKaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.lt
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.ltLiutauras Ulevičius
 
Press conference - a cost estimate for Lithuania
Press conference - a cost estimate for LithuaniaPress conference - a cost estimate for Lithuania
Press conference - a cost estimate for LithuaniaLiutauras Ulevičius
 
Krizių komunikacija: trumpa apžvalga
Krizių komunikacija: trumpa apžvalgaKrizių komunikacija: trumpa apžvalga
Krizių komunikacija: trumpa apžvalgaLiutauras Ulevičius
 
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?Liutauras Ulevičius
 
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...Liutauras Ulevičius
 
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaidaLiutauras Ulevičius
 
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeElektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeLiutauras Ulevičius
 
Internet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesInternet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesLiutauras Ulevičius
 
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Liutauras Ulevičius
 
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽvaldininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽLiutauras Ulevičius
 

Mehr von Liutauras Ulevičius (20)

Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminasĮtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
Įtikinimo komunikacija (2020) – egzaminas
 
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuoseVerbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
Verbalinės komunikacijos technologijos ginčuose, konfliktuose, karuose
 
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijai
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijaisava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijai
sava-noriai: patarimai viešai ir vidaus komunikacijai
 
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communication
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communicationRetail chains in Lithuania: top-of-mind & public communication
Retail chains in Lithuania: top-of-mind & public communication
 
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakytiUtena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
Utena? istorija apie nežinojimą, kas esame, ką, kam ir kaip norime pasakyti
 
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijoms
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijomsLietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijoms
Lietuvių kalbos ribos ir piratavimo poveikis kūrybinėms industrijoms
 
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
keli būdai (ir teisės sistemos ydos) piktnaudžiauti žodžio laisve politinės p...
 
ryšių su visuomene galimybės advokato veikloje
ryšių su visuomene galimybės advokato veiklojeryšių su visuomene galimybės advokato veikloje
ryšių su visuomene galimybės advokato veikloje
 
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.lt
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.ltKaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.lt
Kaip sukurti naujieną? 32 pavyzdžiai iš www.delfi.lt
 
Press conference - a cost estimate for Lithuania
Press conference - a cost estimate for LithuaniaPress conference - a cost estimate for Lithuania
Press conference - a cost estimate for Lithuania
 
Krizių komunikacija: trumpa apžvalga
Krizių komunikacija: trumpa apžvalgaKrizių komunikacija: trumpa apžvalga
Krizių komunikacija: trumpa apžvalga
 
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?
Ką ir kaip komunikuoti ištikus verslo krizei?
 
Žiniatinklio turinio naudojimas
Žiniatinklio turinio naudojimasŽiniatinklio turinio naudojimas
Žiniatinklio turinio naudojimas
 
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
20070427 Employee's Right to Blog: Free Speech Challenge for Enterprises in I...
 
121025 MRU privacy GMSV Lithuania
121025 MRU privacy GMSV Lithuania121025 MRU privacy GMSV Lithuania
121025 MRU privacy GMSV Lithuania
 
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
121024 kokybė etika cenzūra interneto žiniasklaida
 
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida LietuvojeElektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
Elektroninės bankininkystės raida Lietuvoje
 
Internet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issuesInternet portals in the Baltic States: legal issues
Internet portals in the Baltic States: legal issues
 
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
Virtualios bendruomenės (gyvenimas spartesniu tempu)
 
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽvaldininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
valdininkų e-Drąsa virsta piliečių e-Savivalda: argumentai UŽ
 

Ryšių su visuomene etika

  • 1. Ryšių su visuomene etika Liutauras Ulevičius, „EPRS Vilnius“
  • 2. Ryšiai su visuomene  Sampratų įvairovė:  Edward Bernays (Propaganda, 1928):  Propaganda ≡ ryšiai su visuomene;  Artūras Jonkus (2004):  <...> technologijos <...>;  Apimtis:  Vertybės;  Tikslinės auditorijos;  Konkurenciniai pranašumai;  Komunikaciniai kanalai;  Informaciniai paketai.
  • 3. Informacinis srautas Komunikacinis kanalas Y Tikslinė auditorija TURINYS A TURINYS C Komunikacinis kanalas Z Tarpininkų barjeras Konkurenciniai pranašumai (ar silpnybės), tapę galimais informaciniais paketais (INFO) gali būti aktyviai komunikuojami tiek vidaus, tiek išorės tikslinėms INFO A auditorijoms. Situacija tampa nevaldoma, INFO C kai veikiama pasyviai ir tarpininkų barjeras INFO B įveikiamas be organizacijos žinios, o informacija tampa nevaldoma INFO ... Komunikacijos barjeras Konkurenciniai pranašumai Organizacijos vertybės
  • 4. Etika  Visuomeninių santykių reguliavimas:  Teisė;  (?) Etika;  Papročiai;  Norma  Situacija  Sankcija;  Problema – sankcijos:  Neteisinės;  Viešos;  Besikeičiančios normos;  Užtikrinimo priemonės.
  • 6. Raudona etikos linija (I)  Organizacijos vertybių kūrimas (darbuotojai ar savininkai?);  Sprendimą dėl nešiojamųjų kompiuterių įsigijimo priima.. kas yra tikslinė auditorija? (vyrai? žmonos? vaikai?);  Ar iš tiesų mobiliojo ryšio sprendimai gali būti palyginami ir todėl „pigiausi“?;  Reklamos tekstų/reportažų žymėjimas (rombas? rėmelis? bendradarbiaujant su?);  Ar kas nors pažįsta statybininką, kuris džiaugiasi kiekvieną dieną pirkdamas prekybos centre X?
  • 7. Raudona etikos linija (II)  Kriterijai:  visa visuomenė;  žinios auditorija;  interesų skaidrumas;  Ar meluojama?
  • 9. Vertybių etika  Pamatinė vertybės:  demokratija;  harmoninga plėtra;  efektyvumas;  <...>  Vertybių autoriai;  Vertybių vieta komunikacijoje:  Tomas Masiulis: vertybės  komunikacija;  „žydo ir graiko“ diskusija („Versus“ Nr.2)
  • 11. Tikslinių auditorijų etika  Netiesioginis poveikis:  „Mama, nupirk man ledų“;  Poveikis politikams, siekiant ne politinių, o vykdomosios valdžios sprendimų (žemdirbių akcijos);  NVO efektyvumas yra 3:1, lyginant su privataus verslo iniciatyvomis;  Saugomos (riboto poveikio) grupės  Vaikai;  Invalidai;  Mažumos (seksualinės, tautinės, etc.);  <...>.
  • 13. Konkurencinių pranašumų etika  Reklamos įstatymo:  Neleistina lyginamoji reklama;  Klaidinanti reklama;  Ar lyginami objektai „iš vienos lentynos“?;  Ar egzistuoja objektyvus lyginimo kriterijus?  Pranašumų kilmė: faktų, rezultatų, nuomonių, <...>?
  • 14. perkama žiniasklaida  Rimando Stonio interviu LRT laidos „Savaitė“ žurnalistei Joanai Lapėnienei:  <...> dauguma pagrindinių šalies dienraščių nesiryžta dėti tavo nuomonės, jei nepateiki jos kaip užsakomojo straipsnio. Susimoki ir tada turi teisę pasakyti, ką manai. Todėl aš į tai žiūriu kaip į visiškai normalų dalyką. <...>
  • 15. Komunikacinių kanalų etika  „Perkama“ žiniasklaida  Rimandas Stonys;  „Lietuvos ryto“ rėmėjai („Megrame“);  Lygmuo:  leidėjo(s);  redaktoriaus(ės);  žurnalisto(ės);  ...  Ar efektyviau?  trumpu laikotarpiu;  ilgu laikotarpiu.
  • 17. Informacinių paketų etika  Virtualybėje melo kojos trumpos:  kvaila slėpti savo pajamas;  konkurentai itin greitai paviešins meilužius(es);  bus liudijančių, jog naudojatės tarnybine padėtimi;  pavaldinių darbu ar net jų plagijavimas taps visiems žinomas;  Fiktyvūs ir/ar perkami ekspertai (Rusijos akademikai, farmacijos, FMCG rinka), žurnalistai, nepriklausomos trečiosios šalys;  Žodžio menas (žurnalistų etika).
  • 18. Susisiekti  Liutauras Ulevičius:  „EPRS Vilnius“ projektų direktorius;  www.ulevičius.lt (www.xn--uleviius-obb.lt);  liutauras@eprs.lt.  (8~686) 08820.