1. Master Class
Économie créative
Mercredi 27 mars 2013
L’économie créative : nouvelle frontière…?
- Enjeux de gestion et pratiques managériales
Laurent SIMON, PhD.
Professeur agrégé
Service de l’enseignement du management
Co-directeur MosaiC
HEC Montréal
laurent.simon@hec.ca

2. Master Class
Économie créative
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/fr/
http://creativecommons.fr/ http://creativecommons.org/
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

3. Master Class
Économie créative
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

4. Master Class
Économie créative
Mosaic – HEC Montréal :
un partenariat ouvert pour l’économie créative
Plateforme partenariale d’échanges de connaissances et de pratiques
pour mieux comprendre l’économie créative et mieux maîtriser
le management de la création dans la société de l’innovation.
Direction valorisation, transfert aux entreprises et formation des cadres
HEC Montréal.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

5. Master Class
Économie créative
Principaux partenaires d’affaires
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

6. Master Class
Économie créative
Partenaires associés
http://www.c2mtl.com/
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

7. Master Class
Économie créative
Principaux partenaires académiques
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

8. Master Class
Économie créative
Cas d’études
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

9. Master Class
Économie créative
Montréal !
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

10. Master Class
Économie créative
Activités de MosaiC
 Groupes de travail et recherche-action entre universitaires d’HEC Montréal et
industriels partenaires pour comparer, discuter et interpréter les modes de créativité en
cours  Développement et publication des connaissances
 5@8 Créatifs: Séminaires publics de présentation-discussion de cas sur la créativité,
présenté par un partenaire ou un expert, animé par un professeur, discuté avec la salle.
Exemple : « La propriété intellectuelle chez Microsoft »
 Ateliers ou colloques annuels organisés par MOSAIC sur un thème majeur/émergent.
En 2008, Montréal-Barcelone une comparaison de deux villes créatives; et « Les
communautés de pratique pilotées»; En 2009, « Montréal Capitale Créative »; 2010 :
«Créativité citoyenne»; 2011, «Les systèmes de santé et de services sociaux à l’ère de
l’économie créative», «Le Financement de la créativité», 2012 : « Journées de la proximité :
économie géographique et créativité »
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

11. Master Class
Économie créative
L’ École d’été Montréal – Barcelone
Management de la Création et de l’Innovation
5ième édition
9-24 juillet 2013
www.hec.ca/ecole_ete
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

12. Master Class
Économie créative
L’économie créative
Walter Wick. “Balancing Act”
http://www.youtube.com/watch?v=x-sjDm8-IuA
12
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

13. Master Class
Économie créative
Notre démarche
Advertising Agency: TBWA, Costa Rica
Creative Director: Byron Balmaceda
Published: July 2011 13
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

14. Master Class
Économie créative
Le monde d’hier
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

15. Master Class
Économie créative
Le monde change
Progrès scientifique et technique
Technologies de l’information / numériques / sociales / de la connaissance
Mondialisation économique et culturelle
Évolution des habitudes de consommation – customisation de masse
Obsolescence et «commoditization» accélérées
Enjeux sociaux-environnementaux
Crises 15
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

16. Master Class
Économie créative
Aujourd’hui
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

17. Master Class
Économie créative
Une nouvelle ère ?
“The Knowledge Economy as we know it is being eclipsed by something new.
Call it the CREATIVITY ECONOMY “.
BusinessWeek, summer 2005.
17
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

18. Master Class
Économie créative
Des analyses convergentes
18
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

19. Master Class
Économie créative
« Creative Economy Report», 2008
“The creative activities are at the crossroad
of science, the arts, culture, business, and technology...”
L’interface entre la créativité, la culture, l’économie et la technologie, tel qu’elle
s’exprime dans la capacité à créer et à faire circuler du capital intellectuel, a le potentiel
de générer des revenus, des emplois et des gains à l’exportation tout en promouvant
l’inclusion sociale, la diversité culturelle et le développement humain.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

20. Master Class
Économie créative
Création… de valeur !
Depuis le début des années 90s,
la croissance économique des industries créatives est
deux fois plus importantes que celle des activités de service et
quatre fois plus importante que celle des industries manufacturières.
UNCTAD « Creative Economy Report» (2008)
Pratt, A., C. 2009, 'The creative and cultural economy and the recession', Geoforum, 40(4): 495-496
20
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

21. Master Class
Économie créative
L’Économie créative et la crise
(Source, rapport de l’ONU 2010)
En 2008, l’éruption de la crise économique et financière mondiale a provoqué une
chute de la demande globale et une contraction de 12% des échanges
internationaux.
Cependant, les export mondiaux de biens et services créatifs ont continué de
croître, atteignant $592 milliard en 2008 — et ont plus que doublé leur niveau de
2002, avec un taux de croissance annuel de 14% sur 6 années consécutives.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

22. Master Class
Économie créative
Consommation de création ?
In the aftermath of the crisis, the firmness of the market for creative products is a sign that
many people in the world are eager for culture, social events, entertainment and leisure.
They are devoting a higher share of their income to memorable life experiences that are
associated with status, style, brands and differentiation; this phenomenon, a symbol of the
way of life in much of contemporary society, is rooted in the creative economy.
Evidence suggests that even during the global recession people continued to go to cinemas
and museums, listen to music, watch videos and TV shows, play video games, etc. Even in
times of crisis, creative products continue to thrive as an integral part of our lives.
This explains why some creative sectors appear more resilient to economic downturns and
can contribute to a more sustainable and inclusive economic recovery ».
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

23. Master Class
Économie créative
Économie culturelle
Au Québec, «la culture représente 4,1% du PIB, soit 10 milliards de dollars et plus
de 130 000 emplois. L’apport au développement économique du secteur de la
culture et des communications est majeur. À titre comparatif, le secteur de
l’hébergement et de la restauration représente environ 2% et le secteur minier
représente 1,6% du PIB”
Allocution de François Macerola, président de la SODEC. Conférence au CORIM. 29 fév. 2012.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

24. Master Class
Économie créative
L’Économie créative n’est pas un buzzword
« Plus de deux tiers des revenus des entreprises qui réussissent
proviennent de produits qui n’existaient pas 5 années auparavant. »
Forbes
24
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

25. Master Class
Économie créative
Modèle organisationnel dominant
Arts et Culture
Services
Industrie
« How to do things with perfect replicability, at ever-increasing scale and steadily increasing efficiency » 25
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. (Hamel , 2008)

26. Master Class
Économie créative
Évolutions de l’innovation
Préoccupations relatives
Identité
Qualité
Productivité
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

27. Master Class
Économie créative
Le modèle émergent
Services & Commerce
Activités
industrielles
Activités
créatives
The new model: « how to reinvent permanently things that we know we can produce efficiently » 27
(Hamel, 2008).
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

28. Master Class
Économie créative
?
(R)évolutions
Société de la connaissance
Société de l’apprentissage
Société de l’information
Société de la création
Société industrielle
Intensité créative
Efficacité productive 28
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

29. Master Class
Économie créative
Enjeux organisationnels
Gary Hamel: Management as we know it is an obsolete social technology.
We should entirely rethink our organizations to unlock creativity, 2009
IBM Global report , 2010:
According to 70% of the CEO. Managing creativity is the main priority
The Cultural Human Resources Council of Canada, 2008 Employers face challenges of
“finding workers with cross-over skills, particularly a combination of artistic or technical
and ‘soft’ skills.”
François Taddei – pre-rapport OCDE, 2008 :
We must train creative and collaborative knowledge-builders !
Henry Mintzberg: Mitigate excess of leadership and rebuild companies as Communities to
unleash creativity, HBR, 2009.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

30. Master Class
Économie créative
Un vrai défi pour la gestion
Face à l’accroissement de la complexité…
• Mettre en œuvre un leadership créatif
-Dans un monde incertain et volatil, les dirigeants réalisent que la créativité est la première des compétences du leadership. Les
dirigeants créatifs sont plus à l’aise avec le climat d’incertitude et ils expérimentent davantage de nouveaux business models. Ils
privilégient les innovations radicales, encouragent l’abandon des approches trop traditionnelles et prennent des risques calculés. Ils
sont inventifs dans leurs styles de management et de communication afin d’interagir avec une nouvelle génération de collaborateurs,
de partenaires et de clients.
- Les dirigeants réalisent que la créativité domine tous les autres attributs du leadership. Les responsables créatifs sont à l’aise avec le
non-conformisme et l’expérimentation. Pour toucher et inspirer la nouvelle génération, ils font preuve d’invention dans leur style de
management et de communication.
• Réinventer la relation client (et employé !)
• Développer la dextérité opérationnelle
30
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. Référence : http://www-935.ibm.com/services/us/ceo/ceostudy2010/index.html

31. Master Class
Économie créative
Les experts de la création
« L’art est en train de devenir le ferment du capitalisme »
(Menger, 2002)
Advertising Music
Architecture Performing arts
Arts Publishing
Crafts Software
Design Games & Toys
Fashion TV & Radio
Movies Video games
R&D
31
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

32. Master Class
Économie créative
Les créativités du iPod
(Weak) Scientific and technological creativity: Combination of pre-existing elements (e.g.
mp3 players, hard drives, LCD screens,...) with very few real novelties (software - iTunes).
+
(Strong) Artistic and symbolic creativity: Aesthetic design, elegant ergonomics, user friendly
+
(Very Strong) Business creativity: “Apple negotiated a business model with the music industry
that allowed everybody to get what they want -- the music industry to get their royalties,
Apple to sell downloads and the iPod itself, and the customer to be able to select the songs
they want rather than putting up with the compilations the industry offered because of its
previous business model,” (Midgley 2009)
It changes the rules of the game of buying and listening to music!
32
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.
Steven LEVY. The Perfect Thing.

33. Master Class
Économie créative
Re-créations
5@8 créatif
Le tram de Strasbourg (1980) HEC Montréal Fondation Vuitton – F. Gerhy
25 novembre 2010 33
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

34. Master Class
Économie créative
Hybrider les régimes de connaissance
Analytical Synthetic Symbolic
Innovation by creation Innovation by application or Innovation by recombination
of new knowledge novel combination of of existing knowledge in new
existing knowledge ways + meaning/purpose
-Importance of scientific knowledge often -Importance of applied, problem related - Importance of reusing or challenging
based on deductive processes and formal knowledge (engineering) often through existing conventions
models inductive processes
-Learning through interaction in the
- Research collaboration between firms - Interactive learning with clients and professional community, learning from
(R&D department) and research suppliers youth/street culture or 'fine' culture and
organisations interaction with 'border' professional
communities.
- Dominance of codified knowledge due to - Dominance of tacit knowledge due to - Reliance on tacit knowledge, craft and
documentation in process more concrete know-how / craft practical skills and search skills
- More radical innovation - Mainly incremental innovation - Occasional radical product innovations,
mainly smaller re-combinations of existing
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. (Asheim & Gertler, 2005)

35. Master Class
Économie créative
Vers un nouveau système managérial ?
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

36. Master Class
Économie créative
Du haut de ces pyramides…
Propriété
Autorité
Vanité
ORDRE
Rigidité
PRODUCTIVITÉ
Discipline - Obéissance
Aliénation
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.
Contre-Production 36

37. Master Class
Économie créative
37
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

38. Master Class
Économie créative
Le leadership créatif
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

39. Master Class
Économie créative
Le travail a changé
Inspiré de Glen, 2003
• L’échec est normal
• L’ambiguïté règne
• Savoir quoi faire est plus difficile que le faire
• Le travail se structure autour de ce que l’on ne sait pas
• Concentration
• Le travail, c’est quoi ?
• Les employés savent plus que les managers
• Mon/notre travail
• Problèmes…
• C’est fini ?
• On ne contrôle pas la créativité
• Les estimations sont toujours fausses
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

40. Master Class
Économie créative
Les conditions de la créativité au travail
Sens du défi
Liberté, autonomie (tâches), enjeux clairs et stables
Ressources  suffisantes & stables
Équipe  diversité, coopétition & reconnaissance mutuelle
Superviseur ouvert à l’expérimentation
Support organisationnel
 récompenses,
partage de connaissances,
incitations
AMABILE, Harvard Business Review, 1998.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

41. Master Class
Économie créative
Un défi pour les organisations
“Modern” management much of which dates back to the late nineteenth century has
reached the limits of improvement:
The FUTURE OF MANAGEMENT:
Everyone gets heard
Commitment is voluntary
Power is granted from below
The tools of creativity are widely distributed
Capability counts more than credentials and titles
Individuals are richly empowered with information
Authority is fluid and contingent on value-added
Resources are free to follow opportunities
Ideas compete on an equal footing
Moonshots for Management.
Harvard Business Review, Feb.
Communities are self-defining
2009. Decisions are peer-based
Management MUST Be Reinvented - Gary Hamel on YouTube
http://www.youtube.com/watch?v=TVX8XhiR1UY
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

42. Master Class
Économie créative
Dynamiques créatives
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

43. Master Class
Économie créative
Nouvelles dynamiques organisationnelles :
Se renouveler / réinventer en permanence… sous peine d’obsolescence
-“Lire” les contextes : besoins, marchés, tendances, signaux faibles...
- Créer les problèmes avant les solutions
- Écouter les “forces de proposition”
- Mobiliser les connaissances et les capacités individuelles et collectives
- Analyser pour comprendre, mais aussi faire pour apprendre
- Rendre les enjeux et les démarches plus collectifs et transversaux
- Apprivoiser des routines de rupture Quelle gestion ?
- Méta-apprendre Quelle organisation ?
- Restez curieux... Quels processus ? 43
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

44. Master Class
Économie créative
Les 25 grands défis du management
1) Ensure that the work of management serves a higher purpose. (Hamel, HBR 2009)
2) Fully embed the ideas of community and citizenship in management systems.
3) Reconstruct management’s philosophical foundations.
4) Eliminate the pathologies of formal hierarchy.
5) Reduce fear and increase trust.
6) Reinvent the means of control.
7) Redefine the work of leadership.
8) Expand and exploit diversity.
9) Reinvent strategy making as an emergent process.
10) De-structure and disaggregate the organization.
11) Dramatically reduce the pull of the past.
12) Share the work of setting direction.
13) Develop holistic performance measures.
14) Stretch executive time frames and perspectives.
15) Create a democracy of information.
16) Empower the renegades and disarm the reactionaries.
17) Expand the scope of employee autonomy.
18) Create internal markets for ideas, talent, and resources.
19) Depoliticize decision making.
20) Better optimize trade-offs.
21) Further unleash human imagination.
22) Enable communities of passion.
23) Retool management for an open world.
24) Humanize the language and practice of business.
25) Retrain managerial minds. 44
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

45. Master Class
Économie créative
Inventer la roue ?
?
45
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

46. Master Class
Économie créative
Re-fondations
Finalité
Sense-Maker
Identité
Game-Master
Web-Weaver
Réflexivité
Proximité GÉNÉROSITÉ Diversité
Audace
Créativité
Flow-Balancer
46
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. Curiosité

47. Master Class
Économie créative
L’utopie créative :
vers une économie de la générosité ?
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. Illustration : Roy Kurtz

48. Master Class
Économie créative
De l’idée au produit :
perspective sur le management des processus créatifs et innovants
Processus d’idéation &
processus d’innovation
48
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

49. Master Class
Économie créative
La créativité,
source principale de l’innovation
Connaissances Création Innovation
Œuvre de soi Mise en oeuvre Mise en marché
Absorption Connexion Projectisation
49
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

50. Master Class
Économie créative
Les maillons de la chaîne
Connaissances • L’ensemble des savoirs explicites (documentés) ou tacites
• Possédées par des individus et/ou des collectivités
• Capacité d’inventer, de créer quelque chose de nouveau, de
Créativité produire de nouvelles idées (de sensationnelles et
et ingénieuses à simples et pratiques)
création • Combinaison originale des connaissances, agencement
nouveau et utile, jeu des idées…
• Mettre en œuvre les nouvelles idées en prenant des risques
Innovation • Les diffuser et les amener au marché
• Modifier les usages, les façons de faire, les perceptions
50
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

51. Master Class
Économie créative
Savoir-Connaissances-Créativité/Création-Innovation
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

52. Master Class
Économie créative
Unités actives de l’innovation
Science – Technologie - Société – Usagers - Milieu
Connaissances Création Innovation
Individus Réseaux - Communautés Projets
Marché
Ouvrir Partager Jouer Exécuter
Cohendet, P., Grandadam, D. et Simon, L «Réseaux, communautés et projets dans les processus créatifs», Management international, vol. 13, no 1, 2008. 52
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

53. Master Class
Économie créative
Les unités actives de la création
Individus Communautés Organisations
Émotions - Désirs Connexions Hiérarchie
Besoins – Intentions Appropriation (manifeste) Stratégie
Imagination Validation Structures
Inspiration Définition des règles d’usage Financement & Ressources
Source des idées créatrices (écriture des «codebooks») Processus
Promotion & Diffusion Mise en marché
Idées Projets émergents Projets structurés
53
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

54. Master Class
Économie créative
Repenser l’innovation :
Au-delà des technologies et du développement de produit
Créativité
scientifique &
technologique
Créativité
Sociale & Processus Modèles
Managériale d’innovation d’affaires
Créativité
artistique &
symbolique
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

55. Master Class
Économie créative
Soyons clairs !
On ne crée pas à partir de rien
On ne crée pas sans contrainte
On ne crée pas sur commande
On ne crée pas par hasard
On ne crée pas seul
On ne crée pas pour rien
On ne crée pas que dans sa tête
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

56. Master Class
Économie créative
Dynamiques de la création
Idées
Génération Conversion Exécution
?
- Production de Mode entrepreneurial
connaissances nouvelles,
fondamentales et Mode partenarial
appliquées (recherche) Project management
- Génération d’idées Stage-Gate
nouvelles par association NPD
Inspiré et interprété de : Hansen & Birkinshaw, 2007. The Innovation Value Chain. Harvard Business Review .
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

57. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Brainstorm – 1983.
Excursion/incursion dans la tête d’un designer
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

58. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
1) Enjeu
5) Mise en oeuvre
Validation 2)Problème
4) Concrétisation
3) Idées
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

59. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
1) Enjeu Ressentir
Quoi ? Qui ?
Remettre en contexte
Sources et effets de l’insatisfaction
Faits  Émotions
“Meilleur des mondes”
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

60. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
2) Problème (Re)définir
Qui / Quoi ?
Besoin ?
Parce que...
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

61. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
3) Idées Imaginer
Comment pourrions-nous...?
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

62. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
4) Concrétisation Projets
Initiative 1 :
Initiative 2 :
Initiative 3 :
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

63. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
Validation Processus
Intuitif Objectif
Positif
Négatif
Créatif
http://www.debonogroup.com/six_thinking_hats.php
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. http://www.hec.ca/programmes_formations/cadresetdirigeants/seminaires/pmsc.html

64. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Comment rendre Nantes plus créative ?
Implantation
5) Mise en oeuvre
Kick-off
Ressources
Personnes et responsabilités
Changement
Maintenance
Apprentissage – Réflexivité - Amélioration
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

65. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

66. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Quelques réflexions…
Sources d’inspiration:
Les usages – leurs variétés
Les critiques
Les naïfs
Les fous
Les compétiteurs
Les sens et l’expérience
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

67. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Sélection des
Analyse et Exploration et Réflexivité et dvpt.
idées, évaluation,
études génération d’idées des capacités
et validation
Abstrait (concepts-images)
Problème Solution
Enjeu Divergence
? Convergence Réflexivité
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.
Concret (artefacts - connaissances)

68. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Quelques réflexions…
Les opérations de la nouveauté… :
générative interprétative évaluative (performative)
Inspiré et interprété de : Witt, U. Propositions about novelty. Journal of Economic Behavior & Organization 70 (2009) 311–320.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

69. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Quelques réflexions…
… et leurs objets :
Ce que l’on sait, comprend... Pour qui ?
Diffusion - Relations
Faits Connaissances
Valeurs Marché
Données Concepts Ce que cela produit
($, mais aussi valeur symbolique, sens)
Ce que l’on voit, sent, mesure... Ce que l’on souhaite, espère...
Inspiré et interprété de : Witt, U. Propositions about novelty. Journal of Economic Behavior & Organization 70 (2009) 311–320.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

70. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Quelques réflexions…
La méthode C/K :
Mettre en scène d’un dialogue progressif entre le possible et le connu
Hatchuel, A. ; Le Masson, P. and Weil, B. (2009) Design Theory and Collective Creativity: a Theoretical Framework to Evaluate
KCP Process. International Conference on Engineering Design, ICED'09, 24–27 August 2009, Stanford CA.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

71. Master Class
Économie créative
La « pensée design » appliquée
Quelques réflexions…
La méthode C/K : l’importance des « crazy concepts »
http://www2.minatec.com/crossroads/presentations2010/IdeasDay-ArmandHatchuel_MinesParisTech.pdf
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

72. Master Class
Économie créative
La capacité créative passe par
une véritable gestion des idées
«Une idée ne peut pas être fixe !»
Paul Valéry
Une perspective dynamique sur l’idée :
•Nature émergente / évolutionniste de l’idée
•Phases de développement (idées/connaissances)
•“atterrissage” (idées/connaissances/produits)
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

73. Master Class
Économie créative
La chaîne d’innovation
Idea Build Development
Generation Testing &
business valuation Launch
case
Gate 3: Gate 4:
Gate 1: Gate 2: Go to tests Go to launch
Idea screen Go to development
Classical Stage-Gate process
73
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013. (Cooper, 1988)

74. Master Class
Économie créative
Stage-Gate: before, during, and after…
?
Actualisation, hybridation, sélection, validation
? ?
Réflexivité
Génération d’idées
Apprentissages
74
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

75. Master Class
Économie créative
La génération d’idées vue par Arthur Koestler
An idea emerges from a creating
act that “uncovers, selects, re-
shuffles, combines, synthesizes
already existing facts, ideas,
faculties, skills” …
… through Bissociation:
“When two self-consistent but
habitually incompatible frames of
reference intersect.”
(Arthur Koestler, “The act of creation”, 1964, p.120)
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

76. Master Class
Économie créative
La « Bissociation » aux racines du Surréalisme
« Il est beau […] comme la rencontre fortuite
sur une table de dissection
d'une machine à coudre et d'un parapluie ! »
Comte de Lautréamont (Isidore Ducasse), Les Chants de Maldoror (Chant VI-§1), 1869.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

77. Master Class
Économie créative
La « Bissociation » en action!
Association d’un trampoline et d’un mur. OVO, 2009.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

78. Master Class
Économie créative
La « bissociation » systématique :
Ferran Adria et El Bulli
Qui a dit que l’on ne pouvait pas associer la sardine et le chocolat blanc ?!?
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

79. Master Class
Économie créative
La phase d’émergence des idées
L’idée nouvelle nait ainsi d’une rupture dans l’ordre établi des choses qui vise à associer de
manière nouvelle des connaissances accumulées (des espaces de connaissances codifiées,
des faits, des compétences, des routines, etc..) à travers une vision projective qui vise à
donner un sens et une interprétation à la nouveauté
Pour Witt (2009), cette phase du processus d’idéation est une “opération générative” qui
produit de nouvelles combinaisons ou recombinaisons d’éléments, et qui résulte de “a
more or less accidental displacement of attention to something not previously noted,
where new elements are introduced into a given context with which they were not
previously associated ”.
Spark, clash, choc, combinaison nouvelle, diversité...
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

80. Master Class
Économie créative
La phase de développement des idées (1)
La phase de développement de l’idée nouvelle engage un double processus d’interactions
sociales qui se déroule d’une part dans l’espace des concepts, et d’autre part dans l’espace des
connaissances.
La traduction cognitive de ces deux processus est différente:
• tandis que le processus de construction des connaissances nouvelles produites à partir
de l’idée suit une trajectoire habituelle d’épaississement, de spécialisation, et de
complexification par une accumulation croissante de connaissances qui s’accompagne de
publications, constructions théoriques diverses, ou de manuels d’utilisation,
• à l’inverse dans l’espace des concepts, le parcours cognitif de l’idée reste le plus
souvent un parcours marqué par la recherche de la simplification , d’un « message
simple, fort et porteur » qui s’exprime le plus souvent sous la forme d’un manifeste,
d’une métaphore, d’un script ou d’un scénario, autant d’artefacts simples qui ont pour
objet de convaincre et de faire partager l’idée créatrice.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

81. Master Class
Économie créative
La phase de développement des idées (2)
Dans cette phase c’est donc une double construction qui s’engage :
- la construction progressive de la connaissance collective
- la compréhension mutuelle des acteurs, vers une forme « communautaire »
Construction, élaboration, sens, traduction, séduction, mobilisation,
enrôlement, communauté...
Émergence d’une forme simple – “seizing” – perspective making/taking
 “rationalités interactives”, trade-offs de sens
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

82. Master Class
Économie créative
Convertir les idées ?
http://www.hannathoren.com/contraption.html
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

83. Master Class
Économie créative
Quelques idées sur les idées...
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

84. Master Class
Économie créative
Le travail de l’idée
Enjeu Vision
Autorité
Manifeste
Cognitif symbolique
Enactor
Cognitif rationnel
Sociopolitique Argumentaire
Réseau d’alliés B-Case
Buddies Codebook
Cognitif pratique
Connaissances
Prototype
Problème
Expérimentations
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

85. Master Class
Économie créative
La phase « d’atterrissage »
La phase d’ « atterrissage » ou d’éventuelle application de l’idée dans un processus productif
visant la réalisation d’un objet industriel ou la production d’un service, peut prendre place dès
qu’un « codebook » est disponible.
Un codebook au sens de David et al. (2000) suppose la réunion d’une part du dispositif
cognitif exprimant l’idée (le manifeste ou script, etc..), d’autre part de l’accumulation de
connaissances associées à l’idée (un dictionnaire, une grammaire d’usage, un ensemble de
publications, de brevets, etc.).
C’est sur la base de ce codebook qu’une décision de «go –no go» sera prise : soit de retenir
l’idée créatrice pour entreprendre un processus innovant visant à la mise sur le marché d’un
produit ou d’un service nouveau, soit de rejeter l’idée. Le couplage à ce stade entre processus
créatif et processus d’innovation n’est toutefois pas réductible à un enchainement linéaire.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

86. Master Class
Économie créative
La phase « d’atterrissage »
Si le codebook est rejeté, ce rejet n’implique pas nécessairement la « mort » de l’idée. Surtout
si celle-ci est forte (appuyée par une communauté d’intérêt nombreuse et active), la force
projective de l’idée appuyée par la plateforme cognitive (manifeste, script,...) peut se
découpler à nouveau de l’état des connaissances acquises et être resoumise à un travail
d’amélioration, de recombinaison avec d’autres idées, de recherche de nouveaux alliés qui
partagent l’idée créatrice, etc.
Codebook, DNA, Stage-Gate, value-chain, business-model...
+ RBV / slack créatif...
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

87. Master Class
Économie créative
Première synthèse (1)
Les relations entre créativité et innovation peuvent s’interpréter comme résultant du
couplage découplage incessant entre trois processus distincts :
1) le processus de formation des idées élaborant des formes cognitives épurées à
partir d’interactions au sein d’une communauté d’intérêt pour permettre à cette
«notion projective» qu’est l’idée de devenir un véritable programme d’action, de
partage de représentation et d’incitation et de coordination à développer des
connaissances nouvelles par le biais de prescriptions faibles
2) les processus d’élaboration des connaissances associées à l’idée qui visent
dans des domaines de connaissances spécialisées à accroitre et à approfondir les
bases validées de connaissances
3) les processus innovants visant à la réalisation d’objets ou de service. Chaque
processus influence les autres et contribue à nourrir la formation d’idées nouvelles,
sans qu’aucune séquence ou linéarité ne soit observée.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

88. Master Class
Économie créative
Première synthèse (2)
Enjeux: Codifications intermédiaires: une plateforme épurée (métaphores, manifestes, etc.)
pour les processus de formation d’idée, des ensembles complexes de connaissances
validées (publications, brevets, etc.) pour le processus d’élaboration des connaissances,
des artefacts (prototypes, catalogues, etc.) pour les processus innovants.
Les mécanismes d’incitation associés à chacun des processus sont aussi sans doute
profondément différents : la recherche de reconnaissance pour partager les idées, la
réputation pour les mécanismes de construction de connaissances à travers des instances
de validation, les mécanismes classiques d’incitation liés à la recherche de la mise sur le
marché (profits) pour les processus innovants.
Importance des interactions sociales, de l’effort collectif,
des “frictions” et “abrasions” entre communautés.
Reconsidération du “stage gate”, importance de l’”enactment”,
du “why/why-not” (vs. go/no go)
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

89. Master Class
Économie créative
Processus de génération d’idées et processus d’Innovation
Processus de génération d’idées
Mécanismes de
couplage
-Communautés
-Knowledge
brokers
- plateformes
cognitives
-etc.
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.
Processus d’innovation

90. Master Class
Économie créative
Untangling the process of generation of ideas
The «spark » The « social construction » The « landing »
•Bisociation, C-K, Triz, •Sensemaking, sharing the idea, finding allies, •Sensegiving
intuition, alerting, convincing, seducing, learning by
improvisation, etc. intrusion, clarifying, legitimacy, etc.
•Main actors: Mostly •Main actors : knowing communities •Main actors: the
individual (communities of practice , epistemic organization
communities, etc.) and other informal
collectives.
•Require in-depth •The « codebook » is
prexisting knowledge •Manifesto, boundary objects, metaphores, achieved .The idea
(tacit and/or codified) sketches, etc. is mature enough
•Writing the codebook (grammar of usage, to « land » in an
dictionary, etc.) innovative project + the
•Sensing « creative slack »
•Sizing, (social construction is time consuming
….) •Reconfiguring
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2012.

91. Master Class
Économie créative
The ideation process in the “fuzzy front end”
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

92. Master Class
Économie créative
Reinventing Innovation
Parallel Processes
Knowedge
Communities
Ideas
Knowledge Brokers
Creative Entrepreneurs
Projects
Hierarchy – Strategy
Corporate Culture/Identitiy + Knowledge Base
= Corporate DNA + Grammars
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

93. Master Class
Économie créative
“On ne fait pas pousser une plante en tirant sur ses feuilles !”
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.

94. Master Class
Économie créative
MERCI ! MERCI
laurent.simon@hec.ca
Laurent SIMON, HEC Montréal - Mosaic, mars 2013.