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Taller de Especialización en Community Management
Sábado 17 de Mayo
Hotel del Pilar , Miraflores
“Social Media se trata mucho más de sociología y psicología que
de tecnología.” - Brian Solis.
Community Manager
Es aquella persona / responsable de sostener; acrecentar y , en cierta forma defender
las relaciones de la empresa con sus clientes , en el ámbito digital, gracias al
conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización
e intereses de los clientes.
Objetivos de nuestro Taller de Especialización en
Community Management
 Comprender y reflexionar sobre los conceptos fundamentales del Social Media
dentro de la nueva economía digital y entender el papel del Community Manager
en dicho contexto.
 Conocer los usos profesionales de las nuevas herramientas 2.0 para gestión de
redes sociales y su potencial ventaja competitiva en el entorno empresarial y
corporativo.
 Entender la importancia de la marca personal, corporativa y el marketing digital en
el contexto de Community Management para aplicar estrategias y herramientas
que sean rentables al negocio.
 Gestionar efectivamente la reputación online de tu empresa y prevenir crisis
online.
 Aprender a integrar las herramientas del Community Manager y las acciones de
gestión, marketing y comunicación digital en un plan Social Media.
 Conocer la tendencia a futuro de la profesión del Community Manager.
Todos nuestros talleres son 100 % prácticos
 Estrategia
 Contenidos
 Posicionamiento
 Engagement
 Keywords
Programa
Empezaremos nuestro taller con una inducción
acerca de las Redes Sociales y el Marketing Digital
en estos tiempos .
Fundamentos de Social Media y el papel del
Community Manager :
(9:00 am – 9 :45 am )
• Evolución de internet 2.0 y la nueva economía
digital .
• ¿Qué es Social Media y para qué sirve? Su
impacto Transversal en empresas y
organizaciones.
• La figura del Community Manager; roles,
funciones y habilidades.
• Perfil del Community Manager en la empresa.
• Tipología de usuarios 2. 0
Herramientas 2.0 y sus profesionales en el
contexto del Community Management
(9 :45 am – 10 :30 am)
• Redes Sociales y gestión de comunidades
virtuales
• Estrategias Digitales aplicadas a las redes
sociales.
• Clasificación y gestión de contenidos en
redes sociales
• Servicios de publicación 2.0:
Youtube(videos), Pinterest (Fotografías),
Slideshare(Presentaciones) y otros
servicios de publicación de documentos .
• Cómo utilizar y aprovechar
profesionalmente Facebook , Twitter y
Linkedin para mejorar tu branding
digital.
Coffe Break : (10 :30 am – 11 :00 am)
Marca personal , reputación online y
aspectos legales en internet (11:30 am
– 12:30 pm)
• Reputación Online Corporativa
(ORM)
• Marketing Digital y comunicación
• Gestión de crisis online
• Nuevos modelos de publicidad
online.
• Propiedad intelectual y aspectos
legales 2.0
Plan de social marketing, content marketing
y la practica del Community Management :
(12 :30 am – 1:30 pm)
• Concepto, objetivos, fases y diseño de un
plan de Social Media Marketing.
• Content Marketing (Marketing de
contenidos).
• ROI y métricas.
• Herramientas de monitorización &
gestión del Community Manager.
• Herramientas de gestión y productividad
del Community Manager.
• El día a día del Community Manager.
• Brief creativo
• El futuro de la profesión .
Dirigido a :
• Profesionales que trabajan en el área de marketing, ventas, producto.
• Diseñadores gráficos.
• Community Managers.
• Profesionales y técnicos independientes que quieran aprovechar estratégicamente
las redes sociales.
• Empresas que deseen aprovechar las redes sociales para aumentar su
posicionamiento a nivel online.
• Quien busque adelantarse a su competencia con información exclusiva.
• Taller 100 % practico .
• Materiales de toda la presentación .
• Casos de éxito.
• Interacción con los asistentes.
• Clase personalizada.
• Herramientas digitales que podrás aplicar a tu empresa.
• Actualización en Marketing Digital para estar a la vanguardia en el mercado y
entorno .
Beneficios del Taller
17/05/14
9:00 am – 1:30 pm
Lugar
Fecha
Hora
Hotel del Pilar
Pje. Mártir Olaya
141, Miraflores Lima.
Inversión
S/260,00 inc. IGV
10% de descuento a partir de 3 inscritos .
Precio de preventa -> S/220,00 (valido hasta 21 de abril del 2014)
No aplica otros descuentos.
Incluye :
 Material digital.
 Coffe Break
 Constancia de participación.
 Salón con Wifi.
 Estacionamiento (sujeto a disponibilidad)
¿Cómo te puedes inscribir?
Envía un correo a informes@linkea2.pe o llamar al 671-2486 / 224-8033
En el asunto poner Taller de Especialización en Community Management.
Envíanos una copia escaneada del voucher de deposito o copia de la
transferencia .
BVVA Continetal
Linkea2 S.A.C
RUC: 20550765706
Cuenta corriente BBVA – Banco Continental
00110564230100004388
Empresas: Girar orden de compra / servicio a pgutierrez@linkea2.pe
Especialista en Marketing Digital con más de 6 años de experiencia en gestión de comunidades
virtuales en plataformas online. Ha dedicado gran parte de su experiencia en la creación de
estrategias de marketing alto impacto en medios digitales para importantes empresas en Perú .
Ha sido coordinador de Marketing Digital en IPAE – Instituto peruano de Acción Empresarial y
administración de redes sociales y eCommerce en la corporación Domiruth Travel Service.
Actualmente es:
 Director Gerente en Linkea2 – Agencia de Marketing Digital y Social Media.
 Consultor Independiente en Marketing Digital para empresas.
 Profesor de Diplomado de Community Manager y Marketing Digital en Toulouse Lautrec .
Alberto Moreno
(@alcamoes)
Empresas que se han capacitado con nosotros:
Taller de Especialización en Community Manager
Capacitaciones Linkea2
Web: www.linkea2.pe
Facebook: www.facebook.com/linkea2
Twitter: www.twitter.com/linkea2
Correo de contacto e informes:
informes@linkea2.pe
Inscripciones:
Srta. Patricia Gutiérrez
pgutierrez@linkea2.pe
Prensa y Auspicios:
Sr. Edward Abarca
eabarca@linkea2.pe
Teléfonos:
671-2486 / 224-8033 / 996 2222 20 / 956 1599 37 / 51*816*9574/
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  • 1. Taller de Especialización en Community Management Sábado 17 de Mayo Hotel del Pilar , Miraflores
  • 2. “Social Media se trata mucho más de sociología y psicología que de tecnología.” - Brian Solis.
  • 3. Community Manager Es aquella persona / responsable de sostener; acrecentar y , en cierta forma defender las relaciones de la empresa con sus clientes , en el ámbito digital, gracias al conocimiento de las necesidades y los planteamientos estratégicos de la organización e intereses de los clientes.
  • 4. Objetivos de nuestro Taller de Especialización en Community Management  Comprender y reflexionar sobre los conceptos fundamentales del Social Media dentro de la nueva economía digital y entender el papel del Community Manager en dicho contexto.  Conocer los usos profesionales de las nuevas herramientas 2.0 para gestión de redes sociales y su potencial ventaja competitiva en el entorno empresarial y corporativo.  Entender la importancia de la marca personal, corporativa y el marketing digital en el contexto de Community Management para aplicar estrategias y herramientas que sean rentables al negocio.  Gestionar efectivamente la reputación online de tu empresa y prevenir crisis online.  Aprender a integrar las herramientas del Community Manager y las acciones de gestión, marketing y comunicación digital en un plan Social Media.  Conocer la tendencia a futuro de la profesión del Community Manager. Todos nuestros talleres son 100 % prácticos
  • 5.  Estrategia  Contenidos  Posicionamiento  Engagement  Keywords
  • 6. Programa Empezaremos nuestro taller con una inducción acerca de las Redes Sociales y el Marketing Digital en estos tiempos . Fundamentos de Social Media y el papel del Community Manager : (9:00 am – 9 :45 am ) • Evolución de internet 2.0 y la nueva economía digital . • ¿Qué es Social Media y para qué sirve? Su impacto Transversal en empresas y organizaciones. • La figura del Community Manager; roles, funciones y habilidades. • Perfil del Community Manager en la empresa. • Tipología de usuarios 2. 0
  • 7. Herramientas 2.0 y sus profesionales en el contexto del Community Management (9 :45 am – 10 :30 am) • Redes Sociales y gestión de comunidades virtuales • Estrategias Digitales aplicadas a las redes sociales. • Clasificación y gestión de contenidos en redes sociales • Servicios de publicación 2.0: Youtube(videos), Pinterest (Fotografías), Slideshare(Presentaciones) y otros servicios de publicación de documentos . • Cómo utilizar y aprovechar profesionalmente Facebook , Twitter y Linkedin para mejorar tu branding digital. Coffe Break : (10 :30 am – 11 :00 am)
  • 8. Marca personal , reputación online y aspectos legales en internet (11:30 am – 12:30 pm) • Reputación Online Corporativa (ORM) • Marketing Digital y comunicación • Gestión de crisis online • Nuevos modelos de publicidad online. • Propiedad intelectual y aspectos legales 2.0
  • 9. Plan de social marketing, content marketing y la practica del Community Management : (12 :30 am – 1:30 pm) • Concepto, objetivos, fases y diseño de un plan de Social Media Marketing. • Content Marketing (Marketing de contenidos). • ROI y métricas. • Herramientas de monitorización & gestión del Community Manager. • Herramientas de gestión y productividad del Community Manager. • El día a día del Community Manager. • Brief creativo • El futuro de la profesión .
  • 10. Dirigido a : • Profesionales que trabajan en el área de marketing, ventas, producto. • Diseñadores gráficos. • Community Managers. • Profesionales y técnicos independientes que quieran aprovechar estratégicamente las redes sociales. • Empresas que deseen aprovechar las redes sociales para aumentar su posicionamiento a nivel online. • Quien busque adelantarse a su competencia con información exclusiva.
  • 11. • Taller 100 % practico . • Materiales de toda la presentación . • Casos de éxito. • Interacción con los asistentes. • Clase personalizada. • Herramientas digitales que podrás aplicar a tu empresa. • Actualización en Marketing Digital para estar a la vanguardia en el mercado y entorno . Beneficios del Taller
  • 12. 17/05/14 9:00 am – 1:30 pm Lugar Fecha Hora Hotel del Pilar Pje. Mártir Olaya 141, Miraflores Lima.
  • 13. Inversión S/260,00 inc. IGV 10% de descuento a partir de 3 inscritos . Precio de preventa -> S/220,00 (valido hasta 21 de abril del 2014) No aplica otros descuentos. Incluye :  Material digital.  Coffe Break  Constancia de participación.  Salón con Wifi.  Estacionamiento (sujeto a disponibilidad)
  • 14. ¿Cómo te puedes inscribir? Envía un correo a informes@linkea2.pe o llamar al 671-2486 / 224-8033 En el asunto poner Taller de Especialización en Community Management. Envíanos una copia escaneada del voucher de deposito o copia de la transferencia . BVVA Continetal Linkea2 S.A.C RUC: 20550765706 Cuenta corriente BBVA – Banco Continental 00110564230100004388 Empresas: Girar orden de compra / servicio a pgutierrez@linkea2.pe
  • 15. Especialista en Marketing Digital con más de 6 años de experiencia en gestión de comunidades virtuales en plataformas online. Ha dedicado gran parte de su experiencia en la creación de estrategias de marketing alto impacto en medios digitales para importantes empresas en Perú . Ha sido coordinador de Marketing Digital en IPAE – Instituto peruano de Acción Empresarial y administración de redes sociales y eCommerce en la corporación Domiruth Travel Service. Actualmente es:  Director Gerente en Linkea2 – Agencia de Marketing Digital y Social Media.  Consultor Independiente en Marketing Digital para empresas.  Profesor de Diplomado de Community Manager y Marketing Digital en Toulouse Lautrec . Alberto Moreno (@alcamoes)
  • 16. Empresas que se han capacitado con nosotros:
  • 17. Taller de Especialización en Community Manager Capacitaciones Linkea2 Web: www.linkea2.pe Facebook: www.facebook.com/linkea2 Twitter: www.twitter.com/linkea2 Correo de contacto e informes: informes@linkea2.pe Inscripciones: Srta. Patricia Gutiérrez pgutierrez@linkea2.pe Prensa y Auspicios: Sr. Edward Abarca eabarca@linkea2.pe Teléfonos: 671-2486 / 224-8033 / 996 2222 20 / 956 1599 37 / 51*816*9574/