O documento compara os modelos de negócios de Ford e Dell, analisando suas cadeias de suprimentos. Ford representou a produção em massa com fábricas integradas verticalmente, enquanto Dell criou um modelo "pull" baseado em pedidos, com fornecedores gerenciando estoques. Ambos tiveram grande influência global e ajudaram países de baixo custo ao deslocar produção para lá, reduzindo custos de transação e melhorando a sincronização entre demanda e oferta.