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LINEファミリーサービスの育て方 LINEバイトの場合
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2016/12/06 LINE Directors' Talk
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LINEファミリーサービスの育て方 LINEバイトの場合
1.
2.
LINEファミリーサービスの育て⽅ LINEバイトの場合 2016. 12.6 LINE
Directorsʼ Talk
3.
2005〜2015 株式会社セカンドファクトリー 受託開発 Director ,
UX Designer HCD-Net認定 ⼈間中⼼設計専⾨家 ・to C 教育系 タブレットアプリ ・to B ⽣産管理系 組み込みアプリ など 2015.11〜 LINE株式会社 企画室 LINEバイトチーム ・リクエスト機能 など 塚田 智則 採用_ABCDストア 2時間前 受付終了まで: あと17日 織田 ひとみ 採用_エージェンシー 3時間前 受付終了まで: あと17日 小池 慎太郎 採用_スーパー大塚 2時間前 小川 ともみ 採用_居酒屋 トンピ 1時間前 受付終了まで: あと15日 ⼩川達樹
4.
2015年 2⽉リリース LINEのアプリ内から起動できる アルバイト求⼈検索サービス
5.
6.
LINE応募機能で不安を解消! 採⽤担当者と⾯接前にLINEでやり取りできる。 直接聞きにくい質問もLINEなら気軽にできる!
7.
チーム体制 QA 企画 Biz Partner DEV UI Biz Market- ing Data Labs User
8.
QA 企画 Biz Partner DEV UI Biz Market- ing Data Labs User 企画 User チーム体制 UI /UX 設計 プロジェクト ディレクション ニーズ・ 課題発⾒ 仕様策定
9.
チーム体制 QA 企画 DEVUI Biz Market- ing Data Labs 企画 User
10.
LINE Messenger Platform
11.
公式アカウント 友だちを追加 友だちを追加
12.
公式アカウントのメリット メールよりも開封率が⾼い インストールの障壁が低い ⼀括送信 通知
開封 アクション セグメント配信 LINEバイト:Tatsuki Ogawaさんにオフ ァーが届いたよ!チェックしてみて!…
13.
ユーザー特性 バイトユーザーの ライフサイクル
14.
ユーザー特性 バイト探し アクティブ ( 1~2 週間
)
15.
ユーザー特性 ⾮アクティブ
16.
ユーザー特性 離脱 離脱 離脱
17.
離脱 離脱 離脱 どのようにすれば 離脱を防げるか ユーザー特性
18.
解決⼿段 2016年1月31日時点
19.
解決⼿段:⾏動履歴の分析 アルバイト探し
20.
解決⼿段:⾏動履歴の分析 求職意欲 求職度 A 求職度 B 求職度 C アルバイト探し
21.
⾏動履歴に基づいた 求職度合いのランク付け 求職度 A 求職度 B 求職度 C
22.
求職意欲の違いを理解して 公式アカウントとの コミュニケーションのパターンを 企画・設計する 求職度 C 求職度 B 求職度 A
23.
塚田 智則 採用_ABCDストア 2時間前 受付終了まで: あと17日 織田 ひとみ 採用_エージェンシー 3時間前 受付終了まで: あと17日 小池 慎太郎 採用_スーパー大塚 2時間前 小川 ともみ 採用_居酒屋 トンピ 1時間前 受付終了まで:
あと15日 求職意欲の⾼いアクティブなユーザー 「おすすめ求⼈」 レコメンデーション ※提供予定「リクエスト」 ダイレクト・リクルーティング バイト探し アクティブ ( 1~2 週間 )
24.
⾮アクティブなユーザー 「オリジナルバイト」 LINEバイト オリジナル求⼈ 「各種キャンペーン」 集客コンテンツ 「タイムライン投稿」 ソーシャルコンテンツ ⾮アクティブ
25.
求職意欲が低い⼈でも 楽しめる 集客コンテンツ
26.
「オリジナルバイト」 「タイムライン投稿」
27.
まとめ
28.
まとめ 継続的な友だち関係 ※ズッ友の関係
29.
LINEならではのバイト探しサポート LINE Platform ( Talk
, Call , Group , Timeline , Payment , etc ) バイト探し 応募 採⽤興味・関⼼ ・・・
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