Este documento describe varias herramientas colaborativas de la Web 2.0 como wikis, blogs, redes sociales y aplicaciones en línea. Explica que estas herramientas permiten a los usuarios crear, compartir e interactuar con información en lugar de solo recibirla. Describe populares redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn, así como wikis, blogs y repositorios para compartir archivos y multimedia. Finalmente, discute algunas ventajas y desventajas del uso de estas herramientas colaborativas.

1. Ensayo
“Herramientas
Colaborativas”
Desarrollo de aplicaciones
WEB
Patricia Chanocua Herrejón
Liliana Orozco Torres
Abril de 2014

2. INTRODUCCIÓN
Recordando un poco la predecesora de la web 2.0, la Web 1.0 es de sólo lectura. El
usuario no puede interactuar con el contenido de la página (nada de comentarios,
respuestas, citas, etc), estando totalmente limitado a lo que el Webmaster sube a ésta.
En la actualidad, Internet está dejando de ser un sitio donde se consulta información o se
intercambian mensajes, para pasar a ser un espacio abierto en el que todos podemos ser
partícipes. Esto es lo que ha venido a denominarse Web 2.0 o Web Social.
Vinculado a la filosofía de la Web 2.0 surgen las llamadas herramientas 2.0, soluciones
tecnológicas que nos van a permitir pasar de ser un mero receptor de información para
pasar a ser partícipe de esa información, bien creándola, compartiéndola o mejorándola a
través de redes de colaboración.
A continuación, se presentan las distintas herramientas colaborativas que podemos
encontrar en la web.
LA WEB 2.0 Y LAS HERRAMIENTAS COLABORATIVAS
La Web 2.0 se caracteriza por la interactividad. El término, acuñado por uno de los
impulsores del software libre, el irlandés Tim O’Reilly, hace referencia a una segunda
generación de las aplicaciones web, basadas en comunidades de usuarios y servicios, que
generan y fomentan la colaboración y el intercambio de información entre los usuarios.
Forman parte de la Web 2.0 las herramientas colaborativas (como los servicios Docs o Calendar de
Google), los repositorios de imágenes, presentaciones o vídeos (como Picasa, Flickr, Slide-
Share...), los blogs, las wikis, las redes sociales (Facebook, Tuenti...), etc.
Propósito

3. Las actuales herramientas, más conocidas como herramientas 2.0, nos van a permitir pasar de ser
un mero receptor de información a ser partícipes de esa información, creándola, compartiéndola o
mejorándola y todo gracias a las redes de colaboración.
Repositorios de documentos
Por un lado, tenemos los repositorios de documentos (o de archivos), que son sitios web donde se
almacenan y se comparten archivos e información digital de prácticamente cualquier tipo.
Por otro, tenemos las suites ofimáticas y aplicaciones on-line, que nos permiten el acceso a esa
información de trabajo y el tratamiento de esos archivos, independientemente de si estamos en la
computadora de casa, en el trabajo o en un cibercafé, ya que podemos utilizarlas sin tenerlas
instaladas en nuestra computadora.
Muchas aplicaciones on-line suelen estar asociadas a repositorios de documentos o permiten
almacenar y compartir los archivos creados, como es el caso de las suites ofimáticas de Google
Docs, Picasa, Flickr, YouTube, SlideShare, etc.
Podemos encontrar repositorios de muy diversos tipos de documentos; además, la evolución es
tan rápida que continuamente se crean nuevos sitios web para editar, compartir y publicar
documentos.
A continuación, algunos ejemplos:

6. Aplicaciones y suites ofimáticas on-line
Existen numerosas herramientas on-line (que no requieren ser instaladas), gratuitas, que nos
permiten sustituir muchos de los programas que tenemos instalados en nuestra computadora, y
con las que además podemos almacenar nuestros trabajos en Internet, compartirlos con otros
usuarios y distribuirlos.
Podemos encontrar aplicaciones para retocar imágenes, para crear presentaciones, para grabar
vídeos o audios, e incluso para convertir y distribuir todo tipo de documentos.
También existe una amplia gama de aplicaciones ofimáticas, como las que veremos a
continuación, que nos permitirán crear y compartir en línea archivos de texto, hojas de cálculo,
presentaciones, calendarios, etc.

7. Blogs y wikis
Un blog es un sitio web que facilita la publicación instantánea de entradas (artículos o
posts), organizadas cronológicamente empezando por la más reciente, y que permite a sus
lectores publicar comentarios en cada una de esas entradas.
Una (o un) wiki es un conjunto de páginas web de construcción colectiva, sobre un tema
específico, en que cualquier persona a quien se le permita el acceso puede añadir, editar o
eliminar contenidos.
Esto permite que una comunidad de usuarios (por ejemplo, profesores y alumnos)
elaboren conjuntamente contenidos y compartan información.
Las wikis pueden ser de uso privado o de uso público. La wiki más conocida es la
Wikipedia.
Redes sociales
Las redes sociales en internet son aplicaciones web que favorecen el contacto entre
individuos. Estas personas pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red.
Contactar a través de la red puede llevar a un conocimiento directo o, incluso, la
formación de nuevas parejas.

8. Las redes sociales en internet se basan en los vínculos que hay entre sus usuarios. Existen
varios tipos de redes sociales:
o Redes sociales genéricas. Son las más numerosas y conocidas. Las más extendidas
en España son Facebook, Tuenti, Google +, Twitter o MySpace.
o Redes sociales profesionales. Sus miembros están relacionados laboralmente.
Pueden servir para conectar compañeros o para la búsqueda de trabajo. Las más
conocidas son LinkedIn, Xing y Viadeo.
o Redes sociales verticales o temáticas. Están basadas en un tema concreto. Pueden
relacionar personas con el mismo hobbie, la misma actividad o el mismo rol. La
más famosa es Flickr.
REDES SOCIALES GENÉRICAS
Twitter
Es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de los
blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. Esta nueva forma de
comunicación, permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real con
personas de su interés a través de mensajes breves de texto a los que se
denominan Updates (actualizaciones) o Tweets, por medio de una sencilla
pregunta: ¿Qué estás haciendo?.

9. ¿Cómo funciona?
Los usuarios envían y reciben updates de otros usuarios a través de breves
mensajes que no deben superar los 140 caracteres, vía web, teléfono móvil,
mensajería instantánea o a través del correo electrónico; e incluso desde
aplicaciones de terceros, como pueden ser Twitterrific, Facebook, Twitterlicious,
Twinkle, y muchas otras.
En la sección de tu perfil puedes estar al día tanto de tus seguimientos
(following_profile) como de tus seguidores (followers_profile). Además de buscar
amigos, familiares, compañeros u otras personas de tu interés, Twitter también
ofrece otras opciones, como buscar en otras redes, invitar a amigos por email o
seleccionar a usuarios recomendados.
¿Qué otras aplicaciones ofrece?
Twitter ofrece diversas aplicaciones que permiten desde buscar noticias o eventos
hasta encontrar trabajo, pero también existen infinidad de aplicaciones online
basados en Twitter que amplían sus posibilidades y para todos los Sistemas
Operativos.
Algunas de las muchas aplicaciones de Twitter son: SearchTwitter, TwitPic, Twitter
Job Search o Twitmail. Otras aplicaciones conocidas basadas en Twitter son: The
twitter Updater, Twitterrific, Twitterfox o Twitterlicious.
¿Quiénes son los fundadores de twitter?
Twitter fue fundado en marzo de 2006 por los estudiantes de la Universidad de
Cornell en Nueva York, Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams y Noah Glass. Los tres
primeros cofundaron la compañía Obvious que luego derivaría en Twitter Inc.
Actualmente el equipo de Twitter está compuesto por 18 personas. Jack Dorsey es
además de cofundador el presidente de la empresa.
Facebook
Facebook es un servicio gratuito que permite conectar a las personas en internet.
Si somos usuarios registrados en su página web, podremos gestionar nuestro
propio espacio personal: crear álbumes de fotos, compartir vídeos, escribir notas,
crear eventos o compartir nuestro estado de ánimo con otros usuarios de la red.

10. El gran número de usuarios de que dispone, la aceptación que ha tenido, y las
facilidades de accesibilidad que ofrece, como el acceso a la plataforma desde
terminales móviles, ha permitido que esta red haya crecido muy rápidamente en
poco tiempo.
La principal utilidad de esta página es la de compartir recursos, impresiones e
información con gente que ya conoces (amigos o familiares). Aunque también se
puede utilizar para conocer gente nueva o crear un espacio donde mantener una
relación cercana con los clientes de tu negocio.
Además, tiene un componente importante de interactividad. Posee una serie de
mini aplicaciones disponibles, como por ejemplo juegos que permiten interactuar
con otros usuarios. Por otra parte permite desarrollar aplicaciones que puedan ser
utilizadas desde la página web.
Tuenti
Es una herramienta que facilita la transmisión de información entre gente que se
conoce. La meta de Tuenti es hacer que la gente pueda estar al corriente de todo
lo que está pasando en su círculo de amigos. Con el fin de mejorar ese flujo de
comunicación de calidad hemos creado un sistema de que refleja las relaciones
que tenemos en el mundo real sin intromisiones.

11. Tuenti permite saber qué está pasando a tu alrededor en cualquier momento y
desde cualquier parte del mundo. Queremos ser la extensión en Internet de tu vida
real y fortalecer los lazos que tienes con tu comunidad de contactos. Tenemos la
certeza de que cuanto más real sea tu comunidad, más información relevante
recibirás, y por tanto, mejor será tu experiencia dentro de Tuenti.
Tuenti nació a finales de 2006 en España. Ahora mismo en las oficinas madrileñas
de la compañía trabaja un equipo formado por gente de varios países.
Google +
Se trata de una combinación de servicios de diferentes tipos, incluyendo
recomendaciones, video chat y mensajería grupal, que abarcan múltiples facetas
de nuestras relaciones e interacciones en la web.
Al igual que otros servicios en la web, tenemos un perfil personal, desde donde
podemos compartir links interesantes, ideas, videos, fotos. Pero la manera en la
que interactuamos con estas cosas y las compartimos, es lo que hace a + diferente.
MySpace
MySpace es un sitio de red social. En MySpace tu red social empieza a crecer desde
el primer día sin mucho esfuerzo por tu parte.
¿Cómo funciona MySpace?
Cuando te haces miembro de MySpace creas tu propio perfil, entonces invitas a tus
amigos a hacerse miembros y buscas en MySpace a amigos tuyos que ya sean
miembros. Esta gente se convierten en parte de tú "Friend Space" o espacio de
amigos inicial. Toda la gente del espacio de amigos de cada uno de tus amigos pasa
a formar parte de tu red, por lo que poco a poco vas conectando con más gente.

12. REDES SOCIALES PROFESIONALES
Linkedin
Le llaman el “Facebook de los profesionales”. Lanzada en 2003, esta red social ya
cuenta con más de 50 millones de usuarios hasta la fecha.
Tener un perfil en LinkedIn es una de las mejores cartas de presentación
profesional en Internet y es una de las plataformas más actuales para hacer
negocios y alianzas estratégicas. Al fin y al cabo, un perfil en LinkedIn es un
resumen de tu experiencia y logros profesionales.
A diferencia con otras redes no permite personalizar casi nada, es decir, la única
foto que se puede cargar es la del CV, no se pueden subir videos, tampoco se
puede personalizar el color, formato o diseño del perfil. Sólo permite enfocarse en
la información profesional de las personas.
Xing
Se creó en 2003 y hasta el 17 de Noviembre 2006 se llamó OpenBC y es una red
social de ámbito profesional. También se denomina plataforma de networking
online, ya que su principal utilidad es la de gestionar contactos y establecer nuevas
conexiones entre profesionales de cualquier sector.
Este sistema pertenece a lo que se denomina Software social. Una de las funciones
principales que tiene es la opción de visualizar la red de contactos; por ejemplo, un
usuario puede ver a través de cuántos intermediarios están conectados con otros.
Se basa en el principio de los Seis grados de separación o el fenómeno del "mundo
pequeño". Ofrece numerosas opciones para contactar, buscar personas por
nombre, ciudad, sector, empresa, áreas de interés, etc., e incluye grupos temáticos
y foros para plantear cuestiones e intercambiar información u opiniones sobre
temas específicos.
También cuenta con ofertas de empleo, páginas de empresa y una sección para ver
y publicar eventos. En Xing se encuentran tomadores de decisiones y expertos en
muchos campos.

13. Viadeo
Viadeo es una red social de carácter profesional fundada en 2004. En general sus
miembros son empresarios, autónomos y asalariados cuyos objetivos son ampliar
sus contactos empresariales, buscar mejores puestos de trabajo o conocer posibles
socios. Actualmente se encuentran inscritos 40 millones de personas en la
plataforma.
Viadeo posee una filosofía de localización. Tienen oficinas en varios países, donde
se estudia el mercado, sus tendencias y diferencias culturales, de esta forma,
ofrecen segmentación en sus servicios.
REDES TEMÁTICAS
Flickr
Es un sitio web gratuito que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y
compartir fotografías y vídeos en línea.
Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que
comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. Esta comunidad se rige
por normas de comportamiento y condiciones de uso que favorecen la buena
gestión de los contenidos.
La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para
administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus
fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Ventajas
 Accesibles, sencillas, poco costosas.
 Útiles para poner en común ideas, trabajos, opiniones, datos, sugerencias e..
 Cooperación entre usuarios.
 Evolución y adaptación de la estructura y de los contenidos.
 Sirven como fuentes de información.

14.  Permite un aprendizaje en colaboración.
 Facilidad para la resolución de problemas.
 Da más sencillez a la gestión de proyectos.
 Actualización en tiempo real.
Desventajas
 Dependencia de uso de internet.
 Información de dudosa procedencia, no verídica.
 En algunos casos no hay quién regule la forma en que éstas son utilizadas (control
de contenidos).
 Se puede hacer mal uso de la información por terceros.
EJEMPLO DE USO DE REDES SOCIALES PARA EL ÁMBITO EDUCATIVO

15. CONCLUSIÓN
Las herramientas colaborativas se han convertido en fuentes información que son fáciles
de acceder, donde podemos encontrar inmensa cantidad de temas en los que podemos
interactuar, aportando información, mejorando e incluso también eliminando la que no
sea correcta.
Algunos ejemplos de los beneficios que nos brindan estas herramientas, para la
promoción de un negocio, el uso de redes sociales como facebook es bastante bueno
puesto que es gratis y les permite dar a conocer sus productos o servicios, estar
actualizando constantemente y además interactuar con los clientes.
En la educación también han marcado pauta, podemos crear presentaciones de diversos
temas y podemos compartirlas, así podemos ayudar y también obtener más información.
Crear grupos de estudiantes, por ejemplo, donde se puedan mantener actualizados en las
tareas que se tengan que hacer, compartir recursos, todo de forma gratuita desde
cualquier lugar donde se disponga de una computadora e internet.
Todas estas herramientas han permitido la globalización de la información, gracias a ellas
podemos compartir además de información, fotos, sonidos, videos, archivos de diversos
tipos. Estas herramientas han permitido la conexión entre las personas de todo el mundo.
Por último, cabe resaltar que es importante tener cuidado con la información que se
comparte, por ejemplo, en las redes sociales, no es adecuado publicar datos personales
como direcciones o teléfonos ya que por lo mismo de que una de las características de
estas herramientas es la accesibilidad, la información puede ser interceptada por personas
que le den mal uso a la misma.
BIBLIOGRAFÍA Y FUENTES
http://patob2000.wordpress.com/2006/09/28/funcionamiento-general-de-las-
herramientas-colaborativas/
http://es.kioskea.net/faq/11022-los-sitios-web-y-herramientas-colaborativas
http://www.slideshare.net/Mvalenzuelasosa/herramientas-colaborativas-1738216
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SAGE
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Darío O. Tanburi