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[PDF] Pressemitteilung: Mercedes-Benz Service: FleetSite für Flottenkunden. Reparaturen einfach per Mausklick steuern
[http://www.lifepr.de?boxid=320795]

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  1. 1. Ansprechpartner: Telefon: Presse-InformationKonstanze Fiola +49 30-26 94 2012 Datum: 08. Juni 2012Mercedes-Benz ServiceFleetSite für Flottenkunden: Reparaturen einfachper Mausklick steuern• Pkw Serviceabwicklung für Großkunden einfach wie nie: erheblich reduzierter Routing- und Prozessaufwand• Garantie, Wartung, Reparatur, Räder und Reifen sowie zentrale Sammelrechnung aus einer Hand• Flächendeckendes Servicenetz mit rund 1.150 Werkstätten• Internetbasiertes Tool setzt neuen Herstellermaßstab in der BrancheBerlin – Mit FleetSite hat der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland(MBVD) einen neuen Herstellerstandard der Pkw Servicekoordinationfür Großkunden geschaffen. Leasinggesellschaften und andereFlottenkunden mit größeren Fahrzeugbeständen können dieWerkstattbetreuung ihrer Fahrzeuge jetzt bundesweit ausschließlichüber das Internet koordinieren: Perfekter Service ist nur noch einenMausklick entfernt. Alle Leistungen kommen dabei aus einer Hand:Garantie, Wartung, Reparatur, Räder und Reifen und eine zentraleSammelrechnung. Ein weiteres Novum: FleetSite bietet auch eineautomatisierte Kulanzprüfung. Ein flächendeckendes Servicenetz vonrund 1.150 Betrieben sichert die bundesweite Betreuungsqualität.Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 BerlinMercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG
  2. 2. Bereits rund 40.000 Reparaturen wurden nach dem erfolgreichen Seite 2Start von FleetSite über das System erfolgreich und effizientabgewickelt.Mit FleetSite trägt der MBVD den Anforderungen von Großkundenauf innovative Weise Rechnung und erweitert damit seinebestehenden maßgeschneiderten Serviceangebote fürFlottenkunden. So bietet etwa das KomplettService-Paket Flottemit bis zu 36 Monaten Laufzeit und 90.000 KilometernLaufleistung umfassende Betreuungsleistungen.FleetSite ist insbesondere auf die Bedürfnisse vonLeasinggesellschaften und andere Flottenkunden mit größerenFahrzeugbeständen zugeschnitten. Das neue Tool löst ein Problem,das viele Manager solcher Fuhrparks bis heute hatten: diekomplexe Koordination verschiedener Werkstattaufenthalte undunterschiedlicher Servicethemen. Nun ist die Koordination desgesamten Prozesses über das Internet möglich. DerReparaturfreigabe-Prozess erfolgt schneller und transparenter alsje zuvor. Damit erhalten FleetSite Kunden unter anderem schnellPlanungssicherheit über die Kosten. Und auch die Abrechnungsetzt Herstellermaßstäbe in der Branche: Mit FleetSite werden dieRechnungen der bundesweit involvierten Servicebetriebe für denGroßkunden zu einer Sammelrechnung zusammengefasst.FleetSite macht die Koordination von Reifen-, Wartungs- undVerschleißreparaturen möglich; weitere Serviceangebote werdenfolgen. Den Kunden steht ein bundesweit flächendeckendesWerkstattnetz zur Verfügung. FleetSite kann live auch auf demFuhrpark-FORUM, einer Informationsveranstaltung fürFuhrparkentscheider, erlebt werden, die vom 13. bis 14. Juni amNürburgring stattfindet.Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 BerlinMercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG
  3. 3. Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland (MBVD) steuert von seiner Seite 3Zentrale in Berlin den Vertrieb und Service der Marken Mercedes-Benz, smart,Maybach und Fuso in Deutschland. Mit rund 1.130 Mercedes-Benz, 345 smartsowie 150 Fuso Vertriebs- und Servicestützpunkten bietet der MBVD seinenKunden ein bundesweit dichtes Betreuungsnetz. Weitere Informationen sindim Internet verfügbar unter www.mbvd.de.Weitere Informationen von Mercedes-Benz sind im Internetverfügbar:www.media.daimler.com und www.mercedes-benz.deMercedes-Benz Vertrieb Deutschland, Kommunikation, 10878 BerlinMercedes-Benz – Eine Marke der Daimler AG

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