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12-02-02 PM - Brille24 setzt mit Marketing-Mix auf kundenorientierte Strategie in 2012.pdf

  1. 1. PRESSEMITTEILUNGUnternehmenBrille24 setzt mit Marketing-Mix aufkundenorientierte Strategie in 2012• Online-Optiker verstärkt Dialog mit Kunden• Kundenwünsche fließen in Produktentwicklung ein• Begeisterte Brillenträger sind „Kampagnengesichter 2012“Oldenburg, 02.02.2012 – Kundennähe und Service: Brille24intensiviert seine Kundenberatung und setzt verstärkt auf denDialog via Facebook. Um zudem das Portfolio an Brillen nochindividueller zu gestalten, bindet der Online-Optiker künftigKundenwünsche stärker in die Produktentwicklung ein. Derangebotene „Alles-drin-Preis“ * für sämtliche Brillen soll da- ∗bei weiterhin für eine hohe Preistransparenz sorgen.„Die Nachfrage nach unseren Brillen steigt. Deshalb setzen wirweiterhin und noch stärker auf die Nähe zum Kunden“, sagt MarioZimmermann, Vorsitzender der Geschäftsführung der Brille24-Gruppe. Der Fokus liegt daher auf einer individuellen Online-Beratung – sowohl durch den Kundenservice als auch über SocialMedia-Kanäle. Der Kontakt verläuft jedoch nicht einseitig: „Wirsetzen auf einen regen Informationsaustausch und stehen mit un-serem Social Media-Team im ständigen Dialog. Unsere Kundenäußern über diesen Kanal Wünsche und liefern Anregungen undErfahrungen zu unseren Produkten. Diese Kenntnisse lassen wirdirekt in die Produktentwicklung einfließen.“ Somit sei das Unter-*) Jeweils zzgl. 5,00 € Versand. Bei Einfuhren aus Nicht-EU-Ländern mit einem Transaktionswert von mehr als22,00 € fällt Einfuhrumsatzsteuer an. Ggf. erhobene Einfuhrumsatzsteuer wird dem Kunden erstattet.
  2. 2. nehmen auch in der Lage, frühzeitig neue Trends zu erkennenund zu setzen.Im laufenden Jahr bestimmen die Kunden auch das Außenbildvon Brille24. Für das Kampagnengesicht 2012 treten zwei begeis-terte Brillenträger in Erscheinung. Die Wahl der Gesichter wurdein die Hände der Kunden und Fans gelegt. Und das mit Erfolg:Facebook-Fans gaben mehr als 6.000 Stimmen ab und kürtenBenedikt Weidl und Melanie Dworschak zu den Gewinnern.Der einfache und übersichtliche Bestellvorgang auf brille24.desteht neben der Interaktionen mit dem Kunden laut Zimmermannim Vordergrund: Alle Schritte – wie die Eingabe der Brillenwerte –erscheinen übersichtlich auf dem Monitor. Mit der 3D-Anprobekönnen die Kunden bereits via Webcam eine realitätsnahe Anpro-be erleben. Darüber hinaus sorgt das Unternehmen für Preis-transparenz. Alle Einstärkenbrillen sind einheitlich für 39,90 * €, ∗alle Gleitsichtbrillen zum Festpreis von 149,90* € zzgl. jeweils5,00 € Versandkosten erhältlich.Weitere Informationen unter: www.brille24.de www.facebook.com/brille24 www.twitter.com/brille24_de*) Jeweils zzgl. 5,00 € Versand. Bei Einfuhren aus Nicht-EU-Ländern mit einem Transaktionswert von mehr als22,00 € fällt Einfuhrumsatzsteuer an. Ggf. erhobene Einfuhrumsatzsteuer wird dem Kunden erstattet.
  3. 3. Über die Unternehmensgruppe Brille24:Die Brille24 Gruppe gehört mit ihrem Internetportal www.brille24.dezu den weltweit führenden Online-Optikern. Das Produktportfolioumfasst Einstärken- und Gleitsichtbrillen für Damen und Herren so-wie Kinderbrillen. Zur Auswahl stehen über 600 unterschiedlicheModelle aus Metall, Titan und Kunststoff. Die speziell gehärteten,entspiegelten, dünnen Kunststoffgläser in Sehstärke werden indivi-duell nach Kundenanforderung gefertigt und eingeschliffen. EineBesonderheit ist das Preismodell: Die Brillen werden zum „Alles-drin-Preis“ * angeboten. Alle Einstärkenbrillen sind für 39,90* €, alle Gleit- ∗sichtbrillen für 149,90* € zzgl. 5,00 € Versandkosten erhältlich. DieKomplettpreise beinhalten eine Superentspiegelung, eine Kratz-schutzbeschichtung, einen UV-Schutz sowie den Lotuseffekt. JedeBrille kann ohne Aufpreis als Sonnenbrille mit gefärbten Gläsernbestellt werden. Für jede Bestellung gibt es zudem eine 30-tägigeGeld-zurück-Garantie. Aktuell zählt allein der deutschsprachigeWebauftritt über 400.000 registrierte Kunden. Somit verkauft keinanderer Internetshop mehr Brillen mit Sehstärke in Deutschland,Österreich und der Schweiz. Insgesamt versendete das Portal imGeschäftsjahr 2010 Brillen an Kunden in 117 Ländern. Neben demPortal für deutschsprachige Kunden bietet die Unternehmensgruppeindividualisierte Online-Shops für die Länder Belgien, Frankreich,Niederlande, Portugal und Spanien. Das Unternehmen ist Mitgliedder Gesellschaft für mehr Fairness im Internet und ist von TrustedShops, Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops,geprüft. Zu Beginn des Jahres 2011 erhielt Brille24.de zudem den„Internet World Business Idee Award 2011“. Als Pionier unter denOnline-Optikern wurde die Brille24 GmbH 2007 vom „Serial Entre-preneur“ Matthias Hunecke gegründet und ging im Jahr 2008 online.Am Sitz in Oldenburg beschäftigt das Unternehmen rund 50 Mitar-beiter.Kontakt für Journalisten & Redaktionen:Tina Hemme Klaus BaumannSputnik - Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Sputnik - Presse- und ÖffentlichkeitsarbeitHafenweg 9 Hafenweg 948155 Münster 48155 MünsterTel.: +49 (0) 2 51 / 62 55 61-20 Tel.: +49 (0) 2 51 / 62 55 61-11Fax: +49 (0) 2 51 / 62 55 61-19 Fax: +49 (0) 2 51 / 62 55 61-19hemme@sputnik-agentur.de baumann@sputnik-agentur.dewww.sputnik-agentur.de www.sputnik-agentur.de*) Jeweils zzgl. 5,00 € Versand. Bei Einfuhren aus Nicht-EU-Ländern mit einem Transaktionswert von mehr als22,00 € fällt Einfuhrumsatzsteuer an. Ggf. erhobene Einfuhrumsatzsteuer wird dem Kunden erstattet.

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