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Wer ist die libertello GmbH?• libertello GmbH gegründet im August 2011• Anbieter innovativer Cloud-Software  •   Keine Sof...
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Anfrage- und Buchungsportale• Maßgeschneiderte Portallösungen für  Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen• Ideal für  • Dest...
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Was ist anders?                                                              Foto: gernhaex (CC BY-SA 2.0)Cloud-Software f...
Was ist anders?• Die bekannten großen Buchungsplattformen  – verlangen Provision bei der Vermittlung  – verlangen den güns...
Was ist anders?• libertello Portale greifen nicht in die Buchung oder  Belegung ein• Jeder Gastgeber entscheidet über jede...
Ablauf einer Anfrage                                                              Foto: v230gh (CC BY-SA 2.0)Cloud-Softwar...
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Ablauf einer Anfrage mit einem        libertello Portal                                          Interessent   Sammelanfra...
Ablauf einer Anfrage• Aus Sicht des Kunden / Interessenten  – Auswahl / Suche nach interessanten Gastgebern  – Eingabe der...
Ablauf einer Anfrage• Aus Sicht der Gastgeber  – E-Mail-Nachricht: „Offene Anfragen vorhanden“  – Bearbeiten der Anfragen ...
Vorteile für Gast und GastgeberFoto: msp_ (CC BY-SA 2.0)                            Cloud-Software für die Tourismusbranch...
Vorteile für den Gast• Eine Anfrage – eine Antwort  – Gleichzeitig an alle in Frage kommenden    Gastgeber• Enorme Arbeits...
Vorteile für die Gastgeber• Ganz einfache, schnelle Beantwortung der  Anfragen mit einem Mausklick• Die Entscheidung, ob m...
Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
Beispiele• Umsetzung für die Bundesarbeitsgemeinschaft  Familienerholung:  https://www.urlaub-mit-der-familie.de• Ideal ge...
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libertello Portale - Ideal geeignet für Destinations-, Organisations- oder Special-Interest-Portale

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Maßgeschneiderte Portallösungen von libertello für Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen
Ideal für Destinations-, Organisations- oder Special-Interest-Portale.
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libertello Portale - Ideal geeignet für Destinations-, Organisations- oder Special-Interest-Portale

  1. 1. Cloud-Software für die TourismusbrancheCloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  2. 2. Wer ist die libertello GmbH? Foto: backkratze (CC BY 2.0) Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  3. 3. Wer ist die libertello GmbH?• libertello GmbH gegründet im August 2011• Anbieter innovativer Cloud-Software • Keine Software-Installation nötig • Alle Programme laufen im Internet-Browser ab • Nur ein PC mit Internetzugang notwendig • Oder ein Mobiltelefon/Smartphone, Tablet, …• Erstes Produkt: Anfrage- und Buchungsportale Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  4. 4. Anfrage- und Buchungsportale Foto: Harald52 (CC BY-ND 2.0) Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  5. 5. Anfrage- und Buchungsportale• Maßgeschneiderte Portallösungen für Verfügbarkeits- und Buchungsanfragen• Ideal für • Destinations-, • Organisations- oder • Special-Interest-Portale. Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  6. 6. Anfrage- und Buchungsportale• Portal-Angebot individuell auf die Bedürfnisse des Betreibers zugeschnitten• Gäste stellen keine Einzelanfragen mehr an jeden Gastgeber (zur Prüfung der Verfügbarkeit),• Sondern eine Sammelanfrage an alle relevanten Gastgeber direkt über das Portal• Jeder Gastgeber entscheidet selbst über Zusage / Absage• Keine automatischen Buchungen / Kontingente Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  7. 7. Was ist anders? Foto: gernhaex (CC BY-SA 2.0)Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  8. 8. Was ist anders?• Die bekannten großen Buchungsplattformen – verlangen Provision bei der Vermittlung – verlangen den günstigsten Preis• Gastgeber haben keinen Einfluss auf die Buchung – Wer kommt wann wie lange? – Die Erfahrung des Gastgebers erlaubt fast perfekte Belegungsplanung Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  9. 9. Was ist anders?• libertello Portale greifen nicht in die Buchung oder Belegung ein• Jeder Gastgeber entscheidet über jede Anfrage selbst – Jeder Gastgeber kann zur Buchungsverwaltung seine präferierte Managementlösung nutzen – libertello Portale haben eine eigene Admin- Oberfläche, die über den Browser genutzt wird• libertello Portale bündeln Anfragen nur für einen optimierten Anfrageprozess• Keine Provisionszahlungen Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  10. 10. Ablauf einer Anfrage Foto: v230gh (CC BY-SA 2.0)Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  11. 11. Üblicher Anfrageweg Interessent Keine Anfrage, aber Zimmer frei Gastgeber 4Einzelanfrage ->Antwort:Keine Zimmer frei Einzelanfrage -> Einzelanfrage -> Antwort: Antwort: Keine Zimmer frei Keine Zimmer freiGastgeber 1 Gastgeber 2 Gastgeber 3 Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  12. 12. Ablauf einer Anfrage mit einem libertello Portal Interessent Sammelanfrage an alle bzw. eine Auswahl von Gastgebern Ja! Nein! Nein! Nein! Gastgeber 1 Gastgeber 2 Gastgeber 3 Gastgeber 4 Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  13. 13. Ablauf einer Anfrage• Aus Sicht des Kunden / Interessenten – Auswahl / Suche nach interessanten Gastgebern – Eingabe der Anfragedetails (Name, Adresse, Reisezeitraum, Anzahl Reisender, Besonderheiten, …) – Wartezeit (je nach Portaleinstellung) ca. 1 Tag warten auf Rückmeldung der Gastgeber – Antwort durch das Portal: Liste aller verfügbaren Gastgeber – Buchung eines Hauses Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  14. 14. Ablauf einer Anfrage• Aus Sicht der Gastgeber – E-Mail-Nachricht: „Offene Anfragen vorhanden“ – Bearbeiten der Anfragen im Portal – Bearbeitung bis zu einem täglichen definierten Zeitpunkt (z.B. immer mittags 12 Uhr) – Buchung durch den Gast – Entweder über Buchungsformular im Portal – Oder über direkte Kontaktwege (Telefon, …) Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  15. 15. Vorteile für Gast und GastgeberFoto: msp_ (CC BY-SA 2.0) Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  16. 16. Vorteile für den Gast• Eine Anfrage – eine Antwort – Gleichzeitig an alle in Frage kommenden Gastgeber• Enorme Arbeitserleicherung• Anfragen gehen anonymisiert an Gastgeber – Keine Flut an Prospekten/Werbematerialien• Schnelle und einfache Buchung an das Haus Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  17. 17. Vorteile für die Gastgeber• Ganz einfache, schnelle Beantwortung der Anfragen mit einem Mausklick• Die Entscheidung, ob man eine Anfrage positiv beantworten kann und will, bleibt beim Gastgeber• Gäste, die direkt beim Gastgeber anfragen: – Vermittlung an das Portal: Den Gästen, die man nicht annehmen kann, bietet man einen außerordentlichen Service und hilft weiter! Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  18. 18. Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  19. 19. Beispiele• Umsetzung für die Bundesarbeitsgemeinschaft Familienerholung: https://www.urlaub-mit-der-familie.de• Ideal geeignet für – Destination Management Organisations (DMO) – Touristische Verbände und Interessensgruppen – Special-Interest-Portale Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de
  20. 20. Kontakt libertello GmbHlibertello GmbHKarweg 5157537 MittelhofTelefon: 02742/3017000Telefax: 02742/3017001E-Mail: office@libertello.deInternet: http://www.libertello.deBlog: http://www.libertello.de/blog/ Cloud-Software für die Tourismusbranche – www.libertello.de

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